#重庆城市服务台#【4月2日-5日重庆燃气将暂停客户服务业务办理】重庆燃气集团消息，为提升重庆燃气集团客户服务相关信息系统运行能力，更好提供燃气相关服务，将于4月2日18:00-4月5日00:00对客户服务相关信息系统进行停机维护。

维护期间重庆燃气下属所有营业厅、微信公众号、第三方收费平台（微信生活缴费、支付宝生活缴费、各大合作银行、利安综合缴费厅等）均无法办理燃气缴费、IC卡购气、过户、开户等燃气业务（包括居民和非居燃气客户及重庆渝长燃气自来水有限责任公司供水的相关业务，不含LNG、CNG客户，LNG、CNG站点正常提供服务），业务办理恢复时间为4月5日00:00。

刚陪同消费者来常德市银保监分局反映情况，大致了解一些情况。
消费者举报常德华夏人寿保险公司，于2022年3月8日向北京提交了很多证据（10号收到），这些证据都是来自于常德华夏人寿保险公司的业务员黄某2017年的微信朋友圈，常德市银保监分局在2022年3月17日收到北京材料，然后，3月18号，常德市华夏人寿保险公司业务员黄某已经删除2017年相关违规宣传的广告，并屏蔽当事人。
本人怀疑常德银保监分局向常德华夏人寿保险公司泄露举报材料。
刚要求常德市银保监分局现场保留并核实2017年朋友圈违规宣传证据，工作人员说他们无法现场核实证据真实性（要求消费者提供证据，消费提供却又不现场取证）。
目前消费者所面临一个死循环，只要向常德市银保监分局提供材料，常德华夏人寿保险公司就会知道，并想办法消灭证据，然后银监分局就以来源不明否决证据的合法性……

【#关于开通12345为企服务热线的公告#】为深入贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，合肥市委、市政府决定开通12345为企服务热线电话，每个工作日8:00-12:00和14:30-17:30两个时间段常态化统一受理企业诉求，帮助企业解决急难愁盼问题，打造良好营商环境。
由于12345热线平台系统刚完成升级扩容，尚在调试、完善之中，工作日9:00-10:00和14:30-15:30是话务高峰时段，可能会出现电话占线的情况，敬请适当错峰拨打。同时，也可以通过“合肥市12345”微信订阅号、合肥市人民政府网站等网络渠道提交涉企诉求。

合肥市政务服务管理局
2022年3月18日