#CIYA# #电商[超话]# 【明星商家】赵总，湘潭市石鼓镇人，现任湘潭县竹缘工艺伞公司总经理。

竹缘工艺伞厂是湘潭一家主营做油纸伞的公司，线下做了16年，作为传统行业，主要发展线下业务。随着镇上越来越多的人做伞，竞争性也慢慢体现，很多同行价格打的很低，线下生意越来越不好做。

此时公司主理人赵总把目光放到了电商平台，竹缘跟思洋的故事也由此开始。

认准了电商，认准了1688平台，心里有了目标，但是线上的生意并不是那么好做，理想也总是有一些残酷。赵总自己在上班，厂里的事情交给家里人打理，主要负责线上渠道这块，对于电商小白来说，不懂平台的规则，没有运营想法，时间不够充裕，很多事情也不懂得怎么去操作，虽然店铺开了却一直没有大的突破。

2019年6月份，思洋业务团队找到了赵总，双方很快建立合作关系，油纸伞作为近千年的非物质文化遗产，有一部分特定的购买群体，我们运营专员要做的就是找到这些精准人群，促成交易。2019年9月份，参与了平台为期10天的大促活动，引入了近100个新买家，成交额近6万元。同年12月，在思洋运营团队的指导下报名参加了12月的大促活动，引入了多个稳定的B类买家。

在店铺运营的过程中，我们也遇到了一些问题，比如产品价格，询盘接不住，老客户流失，发现了相关不足点，针对性的去做提升计划，赵总也十分配合我们做相对应的查漏补缺，一步步的提升店铺的权重。

跟所有的商家一样，受到疫情的影响，今年的生意更难做，竹缘更是如此。赵总跟我们坦诚交谈到：我们之前的买家群体旅游景区和跨境客户占了很大一部分，今年疫情的影响旅游业起不来，外贸更难做，针对竹缘的实际情况，我们做了分析方案，最终得到结论，B端和C端需要同步发展，赵总也认可我们的想法。2020年7月，在维稳1688的前提下，我们开拓了拼多多市场。

2020年5月份，运营团队到石鼓镇拜访了湘潭竹缘工艺伞公司，通多面对面的沟通，也更加的了解到客户的产品及背后的故事——

“我们当时是镇上第一个做1688油纸伞的，其他商家都跟着我们做1688，说实在的别人做阿里巴巴那是真的没有你们思洋做得好！”——客户的妈妈这样说道。听到客户的评价，我们的心里也甜甜的，为客户创造价值一直是思洋在追求的，只有客户成功了，才能算思洋的成功。

有句话说得好“革命尚未成功，同志仍需努力”，对于下一年的发展我们需要更加深度的合作和规划，相信所有的美好都在赶往发生的路上。

故事仍在继续，我们砥砺前行。

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