【快手生态开放大会发布“聚力计划”,千亿流量5亿现金扶持经营伙伴】12月27日,以“数字市井•开放共生”为主题的快手生态开放大会在海南省海口市举行。作为面向所有经营者、服务商和创作者的年度行业盛会,本次大会聚焦内容与产业链接、私域价值挖掘、长效经营赋能等多个维度,探讨互联网生意下半场的经营模式。

快手科技高级副总裁王剑伟表示,先进的内容形态、森罗万象的创作者共同构建了快手“数字市井”这一新时代的清明上河图,快手数字市井通过连接消费者、内容、商品、服务、创作者、经营者与平台,实现“所见即所得”的用户闭环需求,由此带来广域生机。

同时,快手基于数字市井生态和开放共赢的商业理念,结合私域优势及信任经济,汇聚全平台能力发布“一站式开放平台”,旨在针对各行业痛点与经营者共探解决方案,成就每一次经营。
发布会现场,快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台,打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力,共同为用户创造“一站式”完整消费链路。

快手数字市井生态,蕴含广域生机

内容与产业的精确连接、烟火与人情的市井社区、用户为核心的开放战略,构成了快手广域空间的数字市井生态。王剑伟表示,历经10年高速发展,快手已从工具阶段、内容阶段走向生态阶段。低门槛、高互动、富媒体形式的短视频和直播,不断突破赛道天花板。多样化的内容需求与创作者生态的形成,成为当下快手数字市井生态的缩影。

当潜在的商业需求与市井内容交织在一起,无数商机在快手涌现,由此也构建起了快手独一无二的新市井商业生态。快手科技高级副总裁、快手商业化负责人马宏彬表示,磁力引擎新市井商业具备公域有广度、私域有粘性、商域有闭环三大优势,打通公私域赋能每一种经营,为品牌提供扩圈、经营、连接、洞察四大价值,打造开放、包容、可持续的商业正循环。

可以预见的是,数字市井生态将助力经营者在快手实现生意的大有可为。快手科技高级副总裁、快手电商负责人笑古称,快手新市井电商将以信任为核,分别以私域、好货、专业为养料,向品牌完全开放经营生态,向商家和达人完全开放供给侧,向服务商完全开放电商生态。

与此同时,数字市井生态也将推动快手与合作伙伴的合作升级。美团高级副总裁、到店事业群总裁张川指出,美团希望发挥自身建设多年的履约及服务保障能力,和快手一起,为短视频用户提供更优质的本地生活服务商品和消费体验。

一站式开放平台,成就每一次经营

为了充分挖掘并释放快手数字市井生态所蕴藏的巨大商业价值,快手在此次大会上正式发布“一站式开放平台”,全面开放快手万亿级生意矿场,打造丰富包容的经营业态,依托强大友好的商业能力支撑,赋能经营者、创作者、服务商等生态伙伴。
快手“一站式开放平台”,通过服务号、POI详情页、小程序、小店等场景开放,工具开放平台、达人开放平台、服务供给开放平台的能力开放,基础数据开放、优质标签开放、一站式数据产品服务的数据开放,降低了经营者、平台合作方、服务商、MCN做生意的门槛,帮助他们打通售前、售中、售后全链路的生意场景,实现跨场景一站式智慧经营、长效经营。

千亿流量5亿现金,扶持经营伙伴

快手将携手生意伙伴,共建开放平台。快手生态开放平台负责人苗妙表示,快手正式推出“聚力计划”,为经营伙伴提供充分支持。达人层面,快手将在一年内通过佣金翻倍等计划,扶持百万优质达人,鼓励达人接单。流量层面,计划倾斜千亿公域流量,扶持各行业商家;此外给到粉条高额返点,投放ROI目标提升300%+。此外,快手投入5亿现金,从交易规模贡献、用户服务质量、达人合作效果上奖励优质经营者,并对于服务商给到平台的背书与认证。

对于经营者而言,除了快手的扶持助力外,如何精准高效地把握住快手这一生意场?苗妙指出,“TRUST方法论”成为经营者在快手开启生意和实现长效经营的重要驱动力。

“TRUST方法论”具体是指,Transform搞内容——连接各类创作者,加速商品内容化;Reach找用户——全域共同发力,推动商家经营;Utilize做交易——支持多交易场景,承接全链路商机;Strengthen攒私域——平台助推促转化,私域赋能强触达;Thrive提复购——挖掘粉丝价值,助力复购繁荣。

目前,“TRUST方法论”已为消费品、生活服务、重决策商品、文化娱乐等行业的品牌和经营者提供解决方案,满足多样化经营需求。快手同城区域业务负责人刘逍在大会上分享了多个典型案例,解构经营者如何在快手生态一站式开放平台中,通过基于“TRUST”的解决方案实现经营突破。

例如,依托“TRUST方法论”,“现代农业东升免耕播种机”以专业定制内容带动区域裂变,仅凭一万粉丝就实现了年销售额破千万,“上海郭老三【秒车】”则成功将二手车销售辐射至全国,实现月均销售额破千万。

打通全生意场景,全面赋能各类型经营者及品牌

伴随快手全面开放万亿级生意矿场,越来越多经营者和品牌在平台上实现私域和营收的双重突破。作为中小经营者代表,快手房产垂类创作者“李校长说房”在大会现场分享了小团队如何在快手撬动大生意的经验。

李校长认为,他在快手的经营方法论主要是,在内容上,立足需求,取信于人;在粘性上,重视真实,用心服务;在成交上,接力平台,带动裂变。基于此,截至2021年11月,“李校长说房”快手粉丝数突破10万,2021年累计销售量突破400套房,销售额近5亿。

除了大量的中小经营者,快手也已成为品牌抢占消费者心智、撬动数字营销增长的主阵地。从本质上来看,消费者与品牌连接中存在三个“真理时刻”,即消费者认知与了解品牌、在购买时产生选择品牌的欲望、使用产品后愿意复购并推荐。对此,快手生态一站式开放平台通过营销力、渠道力、产品力搭建起品牌与消费者间的连接,全面赋能品牌经营。

快手电商KA品牌运营负责人张一鹏表示,在营销力方面,快手以全新内容生态助力,实现种草-养草-拔草价值闭环;在渠道力方面,快手以新渠道驱动新消费,重构10亿人的消费决策;在产品力方面,快手以私域经济驱动产品创新,助力新品推广效率倍增。

作为品牌代表,高端零食品牌良品铺子也在大会现场分享了其在快手的经营方法论。良品铺子高级副总裁童鑫表示,自2020年6月正式布局快手至今,良品铺子在快手打造了基于用户需求的长效经营模式,围绕产品和人设做内容,包括为老铁打造产品,以信任引爆直播,并通过专业售后、品质保障,持续提升用户体验。

目前,良品铺子的快手账号矩阵累计粉丝数已突破228万,在不断沉淀私域经营的同时,也形成了分销+自播的电商生态。分销方面,良品铺子累计合作达人超1000位,并仍在持续拓展合作达人;自播方面,良品铺子在116快手超品日活动期GMV达3721万,其中自播GMV达656万,12月真新日GMV突破1105万。

2021年,快手的超强商业价值和强劲增长势头不断爆发。财报数据显示,快手第三季度线上营销服务收入达109亿元,同比增长76.5%。同时,快手第三季度电商交易总额达1758亿元,同比增长86.1%。伴随快手数字市井生态“一站式开放平台”的发布,2022年,快手将为经营者、服务商、创作者等各领域的合作伙伴带来更多的生意增长新机会,挖掘更大的商业价值。

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《独家丨天猫内幕消息流出》

投资人到底怎么看待新消费?

元璟资本合伙人田敏:

1、消费在投资界是永恒的主题。在“僧多肉少”的社会里,互联网的机会在逐渐减少。传统互联网所谓的平台也好,一些社交也好,他的机会对一些大的公司来说,垄断了之后,现在的机会出现是越来越少的;而随着GDP的上升、女性成为消费主力,品牌和消费的多样化更加明显,这两方面让投资人必须关注消费领域。

2、在十年前的互联网投资热潮时,投资人不愿意向女创始人创办的品牌投资,由于女性和男性在思维和做事方式上的差异,加上互联网赛道激进的打法,互联网赛道不适合女性去创业。相比之下,女性创始人感情更加细腻、管理能力更加温情,适合在消费赛道创业。但有一部分投资人把偏见带到了消费赛道,投资人要在不同行业去找不同特质的创业者。

3、如果一个女性创业者在一个纯男性的产品当中去做创业的话,这个时候我们要去看的,第一个是这个女性她是不是具备非常强的原来这个行业的经验,因为这个经验可以帮助她做很好的行业洞察;第二个是要看这个女性的性格,现在很多都是基于数据和更大的趋势去判断行业未来的走势。所以说如果这个女性是一个非常数据主观主义者,她在过往的经验中,非常善于利用各种不同的数据去挖掘这个行业不同的机会,那么这个女性在这个行业当中成功的概率会更加高一点。所以从优劣势来说,从适用的角度当中还是要不断的打磨,在一个男性的行业中打磨本身对一个女性还是非常困难的。但是这个女性在这个行业当中具备了非常多的经验,或者拥有男性的一些性格特征,也不是说完全不能成功。

4、这个时代并不是最好的时代。8——10年前,那个时候创业者相对来说比现在创业者更幸福,拿钱更容易,他们可选择的一些商业模式的标的更多。但是到今天为止,看到创业一个非常大的转变,创业者的门槛比以前有明显的提升了,你不是具有很好能力的创业者,进入这个行业是会死的很惨的。另外一个资本市场更加理性,资本市场经过了一批一批的泡沫之后,终于意识到投资这件事情并不是谁都能干的,创业这件事情也并不是谁都能干的。所以投资的门槛和创业的门槛同时提升了。所以从消费的角度我觉得是很好创业的时代,但是对于整个大的环境来说,我觉得可能这个时代并不是最好的时代。

5、未来,尤其是在女性消费赛道中,把消费品与健康属性或健康的生活方式相结合的做法,将给品牌带来长足机会和较大的市场空间。

6、有关新品牌回报周期:

(1)新消费赛道出现的时间还不太长,也就是这两年才开始蓬勃发展的。从回报的周期来说,我觉得现在还很难说。

(2)明显的现象:就是随着直播带货这些渠道的兴起,这些新品牌的起量速度远超十年前的品牌,可能在半年之内,甚至两三个月之内,就会达到每个月大几千万的量级,这个速度相对来说我觉得是在历史上我们看到非常少品牌在初期能起量那么快的速度。

(3)但是也有非常多的品牌,在初期起量之后跌的也非常惨。因为现在很多投资人也会看ROI数据,对于品牌来说还是非常关键的。因为如果说你长期靠砸钱起量的话,我们认为这个品牌生命力非常有限,尤其靠李佳琦、薇娅这种直播带量,他可能一场就可以带非常多,但是一旦不上了之后,你的量就跌一半。

(4)品牌赛道和互联网赛道不同,品牌他还是具备一个比较能挣钱的这样一个属性,当然我说不烧钱的情况下。所以说有些品牌,他死也死不掉,对我们来说回报也回报不了,所以也无所谓回报周期。

(5)我觉得一般好的品牌,在两三亿这个阶段大部分品牌是能达到的,我自己的观点,不一定正确。但是,要跨国两三亿到四五亿,这个坎有很多品牌是迈不过去的,这个当中有定位的问题,有运营的问题,也有管理的问题。

(6)当真正品牌能跨到五到十亿这个坎的时候,这个品牌是有一定价值的,因为他具备一定的收购价值和未来去上市或者做一定整合的价值。

(7)品牌从初期要跨到十亿这当口的话,从现在的速度,怎么着也要三五年,从一个健康的角度。所以从我们来看,这个回报周期相对来说比原来做互联投资会稍微短一些。

7、到底什么是品牌?其实挺难定义的。但如果一个品牌过多强调了自己的价格/功能,他实际上是不是一个品牌?这个问题是值得思考的。当你的品牌过分的注重在价格/功能的时候,这个品牌是很容易被取代的,

如果我们要说品牌真正有什么强大的竞争力的话,我认为是在于安慰性,所以我们有时候看品牌的时候,如果这个品牌过多的去强调自己是跟别人在功能上有很大的不一样,反而我觉得是需要去警惕的。这个最多成为你一个切入点,但是你如果在这个切入点上走的才远了,布置不断强调自己功能的差异化等各方面,其实你这个品牌是走不远的,你这个品牌就会变成一个性价比的代表,或者是一个性能的代表。

经纬中国合伙人万浩基:

1、关注消费领域里面最主要的原因:传统产业远比互联网大,有新的一批创业者,新的一批打法,他也一样能够做得到像互联网一样的增速,同样把我们投进去的钱快速的变大,可以快速变成一家非常伟大的公司。

2、投资人绝对不能以自己对产品的感觉来投产品,因为我们根本不懂产品。从CEO的角度,要全盘运营公司,你懂产品不懂运营生意也做不好,你只懂产品你不懂商业也不行。所以男和女都有不同的一些优势,到底还是要去落实到数据的维度。

3、王饱饱:也可以算是一个女性的产品。其实我们很早的时候就已经了解这个公司,大家对麦片公司的二级标签就是早餐。如果你把这件事情从这个非常客观的维度去看的话,其实这个行业是完全不大的,也不值得去投,这是一个非常细分的领域,你也不能想象,中国人每天早上起来旁边就一个麦片给你去吃。可是为什么他在去年市场增长非常快,同时我们投了这家企业?我觉得是有认知上有一个改变。我们后来发现他的数据翻的非常快,可是中国人并没有吃麦片做早餐,那是为什么?背后原因是,中国很多办公室的女性麦片作为一个很健康的零食,买了放在办公室里。如果你从另外一个维度看这个事情,他根本跟早餐没有关系,而是一个健康零食的概念。如果从这个维度去看的话,他的天花板高了非常多。因为这件事情,再加上数据的发展,刷新了我们对于这样一些类型的东西的认知。所以不能够以我们自己的框框去看一个领域,消费者改变了,我们也要改变,如果你没有得到这个认知,就错过这个项目了。

(天猫新消费负责人无封:王饱饱也在跟天猫讨论,要不要去开拓新的品类赛道,当他单品类赛道卡位成功之类,其实更多的品牌诉求会在其他的赛道里面进行更多的拓展和卡位。)

4、怎么样去评判一个项目的成功或者失败?

(1)今天在消费的创业里面的失败可能跟以前互联网的失败不太一样,互联网的失败真的可以去把所有的钱花掉,这些公司要倒闭。可是在消费创业的过程中,要使一家公司倒闭非常难。

(2)对于投资人来讲,核心就是我要把钱放大,如果一个品牌不能做大,没有一个成功的退出,这个退出是并购或者上市,对于我们来讲就是失败,因为我们的钱回不来。

(3)所以,我觉得这个东西的维度,现在我划一条更清晰的线,他的增长是否及时性的增长,能否从几千万做到一个亿、三个亿、十个亿、几十个亿、上百亿,这个是我们现在要非常关注的一件事情。投任何一家消费的公司,你要他倒闭太难了,他太容易变成一家小而美的公司。所以我觉得在我们消费领域里面的失败的案例,更加多的是如果他长到一天就不再增长了,在我们这个层面上就已经是一个失败的案例了。

(4)从投资人角度来看,一个相对靠谱的团队,出来去做一个千万级、一个亿、三个亿、十个亿,这些事情某种程度上顺理成章可以做得到。可是很多人在5-10个亿销售就停留了,而这个维度在我们角度就是完全失败,因为这样不会有非常健康的退出,他会一直活下去。如果你往前推十年,就是十年前的淘品牌的结果。然后他能够成为一家可以赚钱的公司,可是从投资的角度来讲,他就没有一个退出的路径了。

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