我市 260家实体店承诺七日无理由退货
长期以来,线上消费“七日无理由退货”已成共识,但在实体店消费后想要退货却不易。如今,在市市场监督管理局的持续推动下,已有260家实体店承诺七日无理由退货,其中大中型超市商超190家,覆盖率达90%,服装鞋帽专营店70家,覆盖率达25%,全市无理由退货商品件数达10万余件,金额达1800多万。同时,个别商超主动推出了更高标准的承诺,增强了市民消费信心,进一步了释放消费潜力。今年,市市场监督管理局将探索同城异店7日无理由退货实施的可能性。
位于桥西区光中街登元超市的醒目位置上,张贴着该店的服务承诺:不满意就退换、标价有误送商品、服务投诉有奖、食品质量问题按食品价格10倍赔偿、小家电实行三包政策等承诺内容。顾客李女士抱着试一试的心态,申请对猪肉退货,超市店长按照“不满意就退换”的服务承诺,第一时间为李女士退了货,得到顾客赞许。张家口登元商贸有限公司董事长李桂生说,为了给顾客打造无忧的购物环境,旗下市区2家、张北15家登元超市,在市市场监督管理局提倡下,自愿做出“不满意就退货”承诺,只要消费者购买该超市的商品,不满意随时可凭购物小票退换货。
前不久,刘女士在张家口银座商场某专柜购买了一只金镯子,几天后发现金镯子上有一块黑色污渍,认为金镯子不纯,在与专柜沟通无果后,投诉到商场,商场及时出面协调。经鉴定污渍是沾上去的,火烧后恢复了原样,消除了顾客疑虑,顾客主动撤销了退货诉求。张家口银座商场有限公司运营部部长张绍普介绍,为保证顾客的合法权益,银座商城承诺除贵金属、一次性卫生用品、食品、药品、化妆品之外的百货商品,在不影响二次销售的情况下,凭购物凭证一个月内可退换。退货时,相关营业员会全程陪同顾客办理,8分钟内完成退货服务。贵金属虽不在该店无理由退货服务承诺中,但顾客投诉到商场,在确定不属于过度维权的情况下,商场也会帮助顾客维权。
市市场监督管理局消费者权益保护科科长曹淑娟介绍,为优化市场消费环境,促进线上线下消费同权,根据《消费者权益保护》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律法规,以“政府鼓励倡导,企业自愿承诺,承诺即受约束”为原则,在全市范围内推行“线下实体店七日无理由退货”承诺活动。实体店根据自身实际经营条件及经营商品属性,确定本店承诺七日无理由退货的具体商品品种范围、退货时限(不少于7天、含7天)、退货条件等,具体以店内承诺为准,并为自愿做出承诺的实体店授牌、公示。消费者可对做出承诺的实体店进行监督,监督电话:0313-4061350;0313-4039995。
长期以来,线上消费“七日无理由退货”已成共识,但在实体店消费后想要退货却不易。如今,在市市场监督管理局的持续推动下,已有260家实体店承诺七日无理由退货,其中大中型超市商超190家,覆盖率达90%,服装鞋帽专营店70家,覆盖率达25%,全市无理由退货商品件数达10万余件,金额达1800多万。同时,个别商超主动推出了更高标准的承诺,增强了市民消费信心,进一步了释放消费潜力。今年,市市场监督管理局将探索同城异店7日无理由退货实施的可能性。
位于桥西区光中街登元超市的醒目位置上,张贴着该店的服务承诺:不满意就退换、标价有误送商品、服务投诉有奖、食品质量问题按食品价格10倍赔偿、小家电实行三包政策等承诺内容。顾客李女士抱着试一试的心态,申请对猪肉退货,超市店长按照“不满意就退换”的服务承诺,第一时间为李女士退了货,得到顾客赞许。张家口登元商贸有限公司董事长李桂生说,为了给顾客打造无忧的购物环境,旗下市区2家、张北15家登元超市,在市市场监督管理局提倡下,自愿做出“不满意就退货”承诺,只要消费者购买该超市的商品,不满意随时可凭购物小票退换货。
前不久,刘女士在张家口银座商场某专柜购买了一只金镯子,几天后发现金镯子上有一块黑色污渍,认为金镯子不纯,在与专柜沟通无果后,投诉到商场,商场及时出面协调。经鉴定污渍是沾上去的,火烧后恢复了原样,消除了顾客疑虑,顾客主动撤销了退货诉求。张家口银座商场有限公司运营部部长张绍普介绍,为保证顾客的合法权益,银座商城承诺除贵金属、一次性卫生用品、食品、药品、化妆品之外的百货商品,在不影响二次销售的情况下,凭购物凭证一个月内可退换。退货时,相关营业员会全程陪同顾客办理,8分钟内完成退货服务。贵金属虽不在该店无理由退货服务承诺中,但顾客投诉到商场,在确定不属于过度维权的情况下,商场也会帮助顾客维权。
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做#集美司# 第一批初创 你为什么要选择林静
本文纯属 自信的招募宣言 咨询:13799711772
我给你总结几条⬆️
1,我跟集美司创始人@是陈雨思啊 8年 从未离开 是她最信任的团队长 她也经常把代理交给我
2,有开了4年多的实体店#黎蓓露专营店# 可以给你做背书 现在的顾客 有实体对你的信任度一定是加分的!
3,集美司品牌创始人已经把原团队“小意思”送给我了我的团队
一是对我非常信任 二是对我非常有信心 林静的团队在集美司 一定一定是名列前茅的[机智]
4,如你所见 整个品牌还没开始外招 我的团队已经有30个人 目前稳稳起步人数最多的团队 很快就可以破百成为第一个百人团队(每天都在增加)
你来林静的小意思联盟 等于赢在起跑线[呲牙]
5,实力派只用业绩说话 见图5
目前还没开始 我的团队业绩已经稳稳的占据第一的优势 并且我有信心带你一直做第一
做集美司加入我的团队 你就是站在巨人的肩膀上[机智]
6,flag已经立下了 见图9
你要不要来给我一起创造奇迹[机智]#创业#
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本鸽子猫复活了[doge]开始整活[喵喵]
@奶油咕咕原创Lolita 原微博正式更移本微博
奶油咕咕原创lolita更名奶油咕咕猫原创设计工作室(年后专营线下实体店奶油咕咕猫工作室在海南海口开业)
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@微博抽奖平台 https://t.cn/A6JT59Ol
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