#长沙爆料#【1600元羽绒服干洗后变了色 “UCC国际洗衣朝正美苑店”被指不专业】“明明是亮粉红色的羽绒服,现如今却变成了粉白色,根本没有办法再穿了。”近日,网友付小姐在黑猫投诉湖南站反映称,到品牌连锁洗衣店洗衣服,却把价值1600元的羽绒服洗变了色,为了维权,她已经与洗衣店交涉了近一个月的时间,但始终没得到满意的处理结果。付小姐介绍,去年12月,妈妈花费1600元购买了这件羽绒服,送她当作新年礼物,赶上这场疫情,她几乎没怎么出门,这件羽绒服也没穿过几次,有些心疼。今年3月3日,她将羽绒服送往位于长沙市开福区朝正美苑UCC国际洗衣旗舰店干洗,工作人员在仔细检查衣服后,双方约定洗涤费35元。3月7日,将衣服取回时,她发现自己原本亮粉红色的羽绒服泛白,褪色,没光泽,色差非常明显,影响穿着。付小姐怀疑羽绒服被洗变了色是与别的衣服一同清洗被染上了色,是洗衣店操作不当导致的,应当承担责任,于是和商家进行了沟通协商。却不料,商家态度恶劣,不承认是自己所致。还要付小姐自己把衣服送去鉴定,当付小姐准备拿走衣服,对方又称,拿走了就不负责,不关他们的事了。对此,付小姐不能接受并质疑道:UCC不是全国干洗连锁吗?号称轻奢洗护保养品牌吗?我不过是一件很平常的羽绒服都能洗成这样子,谈什么专业,谈什么轻奢洗护?强烈要求赔偿道歉。湖南消费维权联盟工作人员致电@UCC国际洗衣官方客服电话,一位不愿意透露姓名的工作人员回得称,UCC国际洗衣总部在上海,目前因疫情正在隔离中,没办法处理,等疫情结束后,消费者可以直接拨打总部官方客服电话,届时,会有专人核实处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://t.cn/A66WA8KY黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://t.cn/A6bPXCUR(免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪立场。)

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