#哈利波特魔法觉醒黑市[超话]#我再也不乱拿亲儿子试水了[泪][泪][泪]，不知道藏宝阁机制，亲儿子是三把扫帚的，我就挂上去试试，我以为像某鱼一样，结果它出掉没通知，直接转移账号了，我已经加好友私信了买家，大概率是要不回来的，大家也不要像我一样，随随便便就卖了开服到现在玩了很久的亲儿子，真的会急哭的，现在只希望那个买家能跟我沟通一下，加钱我也可以的[悲伤][悲伤][悲伤]，右边是昨天上号给儿子p的照片，呜呜呜呜，真的好难过，就算没钱没时间每个月做代肝给儿子买衣服上自己号看看两下，结果没了

【投稿】给谷递很好吃的詹记泡芙。是这样子的，我是高三生，出了非现纸片，在到国内的时候自己到我手里都有和买家通知，但是最近开学我比较忙没法及时回复咸鱼，但我跟她解释了并且第二天早上发了顺丰，然后下午看到我的买家把我举报了……我直接被封了账号一切商品下架回复不了私信。我看着处罚信息怀疑是那个妈咪打了电话过去，她不承认，我说会不会是点错了你上咸鱼看一下，她咬定没有。但我对了账户名和金额只有她，第二次打电话过去才承认。我不明白主页一百多条好评她到底在不安什么，我没及时回复我也有问题，但是我生气的是第一次为什么她不承认。咸鱼客服也只会一直说要等待逼得我发一些发疯文学过去。昨天下午到晚上一整个人都要整崩溃了。现在只好把名字改成被举报了等我回复，想打恢复结果打错字已经点了保存，然后发现一个月只能改一次……现在要顶着这个名字过一个月，我真的会谢。唯一庆幸的是平时出物都会写小纸条感谢收物祝生活愉快，这次月考太忙了就没有写，不然我真的恨不得把快递叫回来
2-22 13:54

【猫姐分享—超级干货】
社群运营积分体系如何设计？

要点1⃣️：积分必须围绕着“核心动作”的闭环来设计

什么叫“核心动作”，核心动作就是我们最想让用户做的动作，这个动作跟我们裂变或者转化目标直接挂钩的，例如上图“群内晒买家秀上身图+5分”，其实这个积分我想设计她的核心动作是买衣服，所以他要通过晒买家秀来获得这5分的积分，就要完成买衣服的动作，她买了衣服，一定会发买家秀，发了买家秀就一定会获得积分，获得了积分就会促进她再次消费，这就是用户动作的闭环。

要点2⃣️：积分的分级驱动设计

社群里面的核心动作往往不止一个，可以设计多个核心动作，但是需要通过积分分级来通过积分差异比较对用户的行为进行驱动。

继续用案例来跟大家进行说明，在该案例中，我的核心动作有以下几个： 1.抢到抽奖红包——参与度（0.5分）； 2.邀请女性好友进群——裂变（1分）； 3.发言次数——活跃度（2分）； 4.晒卖家秀——买衣服（3-5分）；

大家从低到高来看，抢到抽奖红包为什么要设计积分，因为能增强她的参与度，可以想象下，一个用户，在群内参与了抢红包抽奖，她没抽到奖，但是她抢到了红包，获得了3积分（1.5元的代金券），是不是给到她参与抢红包动作的正向反馈，形成的积分将会促进她做继续抢红包和关注群的动作。

裂变的话咱们就不用多说了，这是给用户一个用积分换社交货币的形式，不是主要裂变手段，这里不做展开。

而发言次数，这就需要回归社群的本质，这类社群的同好是什么？想让自己变得更加漂亮，其实是对美丽的一种贪婪，所以这个群内的话题自然于美丽相关，而与美丽相关的话题就是卖家秀。大家可以想象，一个用户发了自己的卖家秀，就给了另外的所有用户一个产生话题的机会，例如退真细，这衣服真仙儿，你多高啊等等，因为这些都是女性感兴趣的话题，而且活跃度足够高的话还能获得额外的积分奖励，这里对促活是不是有一种叠加的效果。

再看晒卖家秀，卖家秀为什么要设计两种卖家秀的形式，因为我们更希望她发的是上身图的卖家秀，但是又有很多人不愿意发自己的上身图，但是为了起到展示作用，所以退而求其次设置了只要晒收货图也能获得积分，这也形成了让用户自由选择晒卖家秀的形式的基础上，通过积分对比，更容易选择拍上身图，而上身图又让更多人容易产生话题。

而大家可以看到不同分级的积分是不同的，对我们越重要的核心动作，对用户来说就会越复杂，因为两点之间直线最短，但是直线是最难走的，所以要给他更多的驱动。

要点3⃣️：积分的意义、如何消耗与计算周期

那积分的意义是什么呢？对我们的意义是驱动用户，而对用户的意义意味着对用户的价值，上述案例中对用户的意义是钱，1积分相当于3元的代金券，设计1：3不是拍脑袋的，是要根据衣服的客单价和对用户的分析得出来的，如果积分给不到用户想要的价值，一切设计将毫无意义。

如何消耗，积分不断累积，重要给用户一个使用积分的途径，上述案例中的使用途径就是当成无门槛代金券来使用。

计算周期，定期归零的动作很重要，这也是为什么一到月末，上述的社群的销量就会暴增的原因，给用户一个使用积分的理由就是积分要过期了，沉没成本+厌恶损失心理+羊群效应，往往没有人能低得住诱惑，所以前期尽可能的多给用户积分，下的鱼饵多，收获自然丰厚。

要点4⃣️：要设计别人的积分对用户的驱动

积分要引起用户的比较心理，那就一定要将积分就行高低排序，而积分更重要的是要考虑对用户的驱动作用，大家可以看看上述案例中，我在统计表中设计了一个统计项：最近一次使用积分，其实就是让其他用户关注到别人都在买东西，形成羊群效应，而积分体系里的虚实，也是由是否能驱动用户进行设计。

总结：
积分体系其实就是不断给核心动作形成正向闭环，从而形成一种用户成长的驱动势能叠加。
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