每一次政务微博小编主动回复的背后，是回复主体流转“救助”，相关部门及时接手有效处理的一整套“流程”，这个流程运转中的每一环节，都是对经手人“责任”与“担当”的考验，特别是疫情当前，这类“回复”和“流转”则显得更为可贵，希望更多的政务微博能向@朝阳发布 这样，把机械“发布”换做有效互动，让群众切实感受政府就在身边，并正在与他们一起共克时艰，这是你们的责任，更是你们的使命，要知道“人心是最大的政治”！ #知政观察团#

#知政观察团#【新媒体传播的问题和局限】新媒体信息呈现形态更丰富，认识角度更立体，但观点差异和缺陷也更明显。标题抢眼球，话题蹭热点，视频乱加工，解读论是非，新媒体将信息发布和解读分众化，传播形态对内容本身的包装也更花样，好的方面，是适应了不同层级年龄职业群体的不同阅读需要，不好的影响，则是内容的准确性、严肃性甚至导向性更加复杂参差。比如在对一些社会热点话题的报道和讨论中，内容对立性，支持站队化，情绪流量化的趋势明显，主管部门和平台都无法做到对于海量信息的及时评判，就自然由此带来了不同角度立场信息影响的良莠不齐，如果阅读者自身认知能力和判断力较强，则受此影响相对较小，反之则更容易形成“眼见为实，听到有理，为骂喝彩”的负面积累。

#知政观察团#【新媒体传播的问题和局限】传统阅读是单项接收，新媒体信息是复合式吸纳。传统媒体阅读是用户“我看到了什么我如何评价”，是以个人的获得和感受为中心；新媒体阅读则是“谁在看这个，有多少人和我想法一致”，是某种形态的群体行为为中心，重点除了阅读内容本身，更在乎其他阅读者的共同评价和相互影响，于是培养出了看微博就是看评论，看视频就是瞧弹幕，分享朋友圈就是求点赞的寻找认同或是与不同观点交锋互怼的心态。确实，新媒体的用户及组群互动性是最重要的改变和价值点，但互动性对于独立思考的影响，群体情绪对于个人心理的刺激也是显而易见的存在。台灯下喝茶读报，是静心吸纳，也是一种生活方式。地铁里举着手机刷短视频，也是适应生活节奏，除了知识吸收兴趣满足，更增加了情绪解压的需要。