【苏宁易购：当“双11”遇上“以旧换新”】#2021南宁欢乐消费季# 11月4日，记者获悉，广西苏宁易购“双十一”迎来“开门红”，全渠道、全品类强势爆发。据介绍，南宁市商务局开展的2021年家电以旧换新活动计划投入800万元，活动时间为10月至12月，参与以旧换新补贴家电包括电视机、电冰箱、洗衣机、空调四类，通过倡导和鼓励家电更新消费，让市民得到实实在在的实惠，让企业提升效益。
当“双11”遇上以旧换新，各个商场卖场情况如何？这次的以旧换新与往年有何不同？11月3日，记者走访广西苏宁易购各大门店卖场了解情况。据悉，作为以旧换新的“主阵地”，广西苏宁易购人气和营业额均全线飘红，取得了不俗的“战绩”。
★★★以旧换新手续简化 福利加码各种优惠叠加
“这次苏宁家电以旧换新与往年不同之处主要体现在两个方面：直接补贴的方式更便捷和以旧换新范围更广泛，‘门槛’更低了。”广西苏宁易购线下运营中心总经理相艳风告诉记者，相对以前消费者要购买新家电及回收旧产品后再补贴，现在直接补贴给消费者，再预约送货上门和收旧机，给消费者节省了时间，让消费者消费更便利。“国家提倡家电高效节能，厂家也不断升级家电产品，主流产品多为一、二级能效，以旧换新能够参与的产品更多了，消费者可选产品也更丰富。”相艳风称。
在多种优惠叠加的基础上，苏宁易购成为南宁市以旧换新的“主战场”，很多好物比线上的更便宜。在线下，苏宁易购门店化身有温度、可互动的潮流集市，推动“双11”从“卖产品”到提供场景体验和生活方式的转变，市民消费热情得到持续释放，参与以旧换新活动积极性高涨。
南宁苏宁易购统计数据显示，从“双11”开展第一周情况来看，每销售100台家电就有55台是参与以旧换新活动的，占比达到55%。以旧换新开展不到一周，购物顾客共享受72万元的以旧换新补贴，通过以旧换新带动销售额1500万元，以旧换新活动效果显著。与去年同期相比，不管是营业额还是人气都实现了“双提升”。
★★★套购优惠实实在在 以旧换新最高补贴500元
补贴力度如此之大前所未有，那么，多重优惠补贴是如何叠加计算的呢？相艳风给记者算了笔账：在所有活动力度基础上，参与以旧换新优惠是可以叠加的，即发票金额再减8%，最高减500元。“比如，市民王女士在苏宁易购朝阳店购买一台价值6000元的液晶电视机，在参与门店线下优惠福利之后，最终价格为5000元，还可以再叠加以旧换新的优惠，享受发票金额减8%的福利，也就是可以再减400元，王女士最终只需要支付4600元。这次以旧换新优惠是政府予以的补贴，都是实实在在的。”相艳风说。
在补贴标准方面，以旧换新对消费者送交旧家电并购买规定等级能效以上新家电的（电视机3级以上，电冰箱、洗衣机、空调2级以上），按新家电销售价格8%给予补贴，最高不超过500元。需要特别提醒的是，消费者送交的旧家电须为补贴品类的四种家电，但和购买的新家电不限定为同品类家电。参与家电以旧换新有礼，上门免费拖运旧机，让你足不出户就可以享受以旧换新福利。据悉，只要家中有符合标准的四类旧家电，无论好坏，均可参与。
除了以旧换新活动，广西苏宁易购各个门店针对“双11”推出了各种优惠促销活动，各种叠加福利让你线下同样嗨购不停。如直接赠送200元的抵扣券，购买每满1000元减100元，上不封顶，到店购物即可赠送500元线上家装券……当“双11”遇上政府以旧换新，福利多多。
★★★线下消费服务升级 苏宁V购提供“一对一”服务
如今，“双11”已经进入爆发期，线下各种服务也在持续升级，“省心购”消费升温。据悉，“双11”启动以来，苏宁易购V购服务人次同比提升57%，尤其是套购服务订单量增长明显，两件以上整套换新订单占比近五成。
值得一提的是，线下的活动，除了各种优惠叠加福利，还可以现场享受V购专员“一对一”接待服务。不管是购买电视还是冰箱，V购专员提供一条龙服务，从介绍产品到售后全程跟进。“只要是消费者购买整套家电，涉及所有环节销售人员、物流人员、售后全部进VIP服务群，‘一对一’响应用户需求，这是线上消费所不能做到的。”
另外，苏宁强大的物流网络主要体现在供应链全链路和末端全触达两方面，即便是偏远山区农村也可以免费抵达。据悉，苏宁物流目前已经建成通达全国的物流网络，售后服务网络覆盖全国98%的地区。
★★★“品质购”同样可享满减 引领智能健康消费理念
记者了解到，以旧换新活动开展以来，不仅让你“省心购”，“品质购”“成套购”也成为主流消费趋势。“80后”“90后”作为“双11”消费主力人群，其绿色、智能、健康的消费理念正在引领“品质购”。尤其是在高端品牌方面，以高端品牌COL-MO、卡萨帝等为例，销售数量和单价均有明显提升，尤其是高端智能品牌，更是不少品质消费者的首选。
“‘空气洗’，怎么可能？”在苏宁易购朝阳店，不少消费者兴致勃勃地围观导购员演示卡萨帝洗衣机“空气洗衣机”功能。导购员将一件呢子大衣细心检查之后，用干洗剂重点清理了衣服的污渍，然后将其放进卡萨帝空气洗衣机，设置“空气洗”程序后洗衣机便开始工作。大约20分钟后衣物就洗好了，经过“空气洗”后的衣物焕然一新。“真是太神奇了！‘空气’也能洗衣服！如果不是看了现场演示，我不会相信没有水也能洗衣服。”消费者肖女士饶有兴趣地向导购员咨询这款高端洗衣机的各项性能，打算换购一台。“商场不仅有满减活动，还能享受以旧换新，非常划算。”肖女士说道。
11月份，苏宁易购组织“干衣行动——全广西挑战晒不干的衣服”福利行动，11月份到广西苏宁易购门店均可体验高端衣物（羽绒服、毛呢、皮衣等）空气洗、烘干及清洁护理服务，每人限3件。
“购买品质家电，要考虑家装设计风格及产品的尺寸和使用功能，这些都需要到现场选购和体验。通过到店体验才能更好感知产品的功能是否是自己最需要的，这是线上购买完全替代不了的。现在门店又有政府以旧换新8%补贴，而且正值‘双11’大促节点，是价格最低点，正是买家电最好的时机。”相艳风说。
当“双11”遇上以旧换新，各个商场卖场情况如何？这次的以旧换新与往年有何不同？11月3日，记者走访广西苏宁易购各大门店卖场了解情况。据悉，作为以旧换新的“主阵地”，广西苏宁易购人气和营业额均全线飘红，取得了不俗的“战绩”。
★★★以旧换新手续简化 福利加码各种优惠叠加
“这次苏宁家电以旧换新与往年不同之处主要体现在两个方面：直接补贴的方式更便捷和以旧换新范围更广泛，‘门槛’更低了。”广西苏宁易购线下运营中心总经理相艳风告诉记者，相对以前消费者要购买新家电及回收旧产品后再补贴，现在直接补贴给消费者，再预约送货上门和收旧机，给消费者节省了时间，让消费者消费更便利。“国家提倡家电高效节能，厂家也不断升级家电产品，主流产品多为一、二级能效，以旧换新能够参与的产品更多了，消费者可选产品也更丰富。”相艳风称。
在多种优惠叠加的基础上，苏宁易购成为南宁市以旧换新的“主战场”，很多好物比线上的更便宜。在线下，苏宁易购门店化身有温度、可互动的潮流集市，推动“双11”从“卖产品”到提供场景体验和生活方式的转变，市民消费热情得到持续释放，参与以旧换新活动积极性高涨。
南宁苏宁易购统计数据显示，从“双11”开展第一周情况来看，每销售100台家电就有55台是参与以旧换新活动的，占比达到55%。以旧换新开展不到一周，购物顾客共享受72万元的以旧换新补贴，通过以旧换新带动销售额1500万元，以旧换新活动效果显著。与去年同期相比，不管是营业额还是人气都实现了“双提升”。
★★★套购优惠实实在在 以旧换新最高补贴500元
补贴力度如此之大前所未有，那么，多重优惠补贴是如何叠加计算的呢？相艳风给记者算了笔账：在所有活动力度基础上，参与以旧换新优惠是可以叠加的，即发票金额再减8%，最高减500元。“比如，市民王女士在苏宁易购朝阳店购买一台价值6000元的液晶电视机，在参与门店线下优惠福利之后，最终价格为5000元，还可以再叠加以旧换新的优惠，享受发票金额减8%的福利，也就是可以再减400元，王女士最终只需要支付4600元。这次以旧换新优惠是政府予以的补贴，都是实实在在的。”相艳风说。
在补贴标准方面，以旧换新对消费者送交旧家电并购买规定等级能效以上新家电的（电视机3级以上，电冰箱、洗衣机、空调2级以上），按新家电销售价格8%给予补贴，最高不超过500元。需要特别提醒的是，消费者送交的旧家电须为补贴品类的四种家电，但和购买的新家电不限定为同品类家电。参与家电以旧换新有礼，上门免费拖运旧机，让你足不出户就可以享受以旧换新福利。据悉，只要家中有符合标准的四类旧家电，无论好坏，均可参与。
除了以旧换新活动，广西苏宁易购各个门店针对“双11”推出了各种优惠促销活动，各种叠加福利让你线下同样嗨购不停。如直接赠送200元的抵扣券，购买每满1000元减100元，上不封顶，到店购物即可赠送500元线上家装券……当“双11”遇上政府以旧换新，福利多多。
★★★线下消费服务升级 苏宁V购提供“一对一”服务
如今，“双11”已经进入爆发期，线下各种服务也在持续升级，“省心购”消费升温。据悉，“双11”启动以来，苏宁易购V购服务人次同比提升57%，尤其是套购服务订单量增长明显，两件以上整套换新订单占比近五成。
值得一提的是，线下的活动，除了各种优惠叠加福利，还可以现场享受V购专员“一对一”接待服务。不管是购买电视还是冰箱，V购专员提供一条龙服务，从介绍产品到售后全程跟进。“只要是消费者购买整套家电，涉及所有环节销售人员、物流人员、售后全部进VIP服务群，‘一对一’响应用户需求，这是线上消费所不能做到的。”
另外，苏宁强大的物流网络主要体现在供应链全链路和末端全触达两方面，即便是偏远山区农村也可以免费抵达。据悉，苏宁物流目前已经建成通达全国的物流网络，售后服务网络覆盖全国98%的地区。
★★★“品质购”同样可享满减 引领智能健康消费理念
记者了解到，以旧换新活动开展以来，不仅让你“省心购”，“品质购”“成套购”也成为主流消费趋势。“80后”“90后”作为“双11”消费主力人群，其绿色、智能、健康的消费理念正在引领“品质购”。尤其是在高端品牌方面，以高端品牌COL-MO、卡萨帝等为例，销售数量和单价均有明显提升，尤其是高端智能品牌，更是不少品质消费者的首选。
“‘空气洗’，怎么可能？”在苏宁易购朝阳店，不少消费者兴致勃勃地围观导购员演示卡萨帝洗衣机“空气洗衣机”功能。导购员将一件呢子大衣细心检查之后，用干洗剂重点清理了衣服的污渍，然后将其放进卡萨帝空气洗衣机，设置“空气洗”程序后洗衣机便开始工作。大约20分钟后衣物就洗好了，经过“空气洗”后的衣物焕然一新。“真是太神奇了！‘空气’也能洗衣服！如果不是看了现场演示，我不会相信没有水也能洗衣服。”消费者肖女士饶有兴趣地向导购员咨询这款高端洗衣机的各项性能，打算换购一台。“商场不仅有满减活动，还能享受以旧换新，非常划算。”肖女士说道。
11月份，苏宁易购组织“干衣行动——全广西挑战晒不干的衣服”福利行动，11月份到广西苏宁易购门店均可体验高端衣物（羽绒服、毛呢、皮衣等）空气洗、烘干及清洁护理服务，每人限3件。
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【210327 小蓝鸟】KCON_official更新ENHYPEN相关：
KCON:TACT 即是自拍的时间 ✌️
YPEN们今天把舞台震碎 要去洗衣服了
哈…可爱和帅气都拥有了可如何是好！？
#KCON #KCONTACT3 #ENHYPEN
管理微管韩翻日翻轴子
招新招新https://t.cn/A6tZRQXv
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【直播带货"割韭菜"套路调查：靠卖惨赚同情收割粉丝】近期，国家网信办会同相关部门对国内31家主要网络直播平台的内容生态进行全面巡查发现，“虎牙直播”“斗鱼直播”“哔哩哔哩”“映客直播”“CC直播”“疯播直播”“欢乐直播”“花椒直播”“西瓜视频”“全民小视频”10家网络直播平台存在传播低俗庸俗内容等问题，未能有效履行企业主体责任。
具体来看，国内31家主要网络直播平台普遍存在内容生态不良现象，不同程度地存在内容低俗庸俗问题。其中，秀场类直播乱象频发，一些女主播衣着暴露，一些男主播言行粗俗恶俗，低俗热舞、恶搞、谩骂等现象屡禁不绝；留言互动、弹幕和用户账号注册疏于管理，违法违规信息层出不穷。一些平台企业经营态度不端正，有的借助免费网课推广网游，有的利用色情低俗内容诱导用户点击浏览并充值打赏，有的利用“抽奖”“竞猜”“返利”等方式涉嫌组织网络赌博。
针对直播乱象，国家网信办重拳出击，指导属地网信办依法依规约谈上述平台企业，视违规情节对相关平台分别采取停止主要频道内容更新、暂停新用户注册、限期整改、责成平台处理相关责任人等处置措施，并将部分违规网络主播纳入跨平台禁播黑名单。
直播卖惨成为常态
赚取同情收割粉丝
今年6月，在B站拥有20多万粉丝的博主“虎子的后半生”被曝靠卖惨获得粉丝的同情。尽管媒体调查后发现该用户确实是癌症晚期患者，不存在伪造病情的情况，但“有房有车”“经常去高档场所消费”等信息让网友直呼自己被骗。
卖惨人设在各视频平台和直播平台中几乎成为常态，既有电商主播“哭穷”称自己的产品没人买，也有美食主播称“自己工作压力大，几乎崩溃”。但实际情况是否真如主播所说呢？
《法制日报》记者调查发现，一位原网名ID为“×××兔”的B站UP主在发布的视频中，把自己打造成“打工妹”的形象，吸引了大量用户点击和观看，其单个视频播放量在10万次左右，评论数量一般可达两三千条。在视频中，“×××兔”经常推广一些零食、厨具等，有时还会推销三无产品的微商减肥药。有不少网友对“打工妹”的身份提出质疑，并称2017年年底该UP主在某教育局督导室工作，名下还有一家传播公司。
同样，类似的视频博主“××小妹”，也是通过打造“打工妹”的形象来获得网友的关注。据《法制日报》记者观察，该用户在好看视频平台上发布的前40个视频中，标题中出现了31次“打工妹”的关键词，最高播放量达到72万次。其视频主题多为自己生活压力大但仍然能够积极面对。视频内容包括深夜做饭带去公司、吃一大锅方便面、为房租太贵而争吵等。有网友指出，她上班时间紧凑，却能够每天更新几个视频，且发布在不同的视频平台。
除了展示自己的“惨状”外，还有一些博主利用家人的“惨”进行视频发布或直播。如在快手平台上，某博主称自己的父亲患有残疾，且在简介中表示“自己是一个朴朴实实的农村人”。该博主所发布的视频中，常以“农村应该不丢人吧”“家里太穷没人要”等相关表述作为标题。
直播平台上还有不少套路似曾相识：
体面的老板，在办公室默默抹眼泪，受疫情影响，外销的蚕丝被被退单，发不出工资，原价499元，现价99元；坚强的宝妈，被丈夫抛弃，带着3个孩子顽强拼搏，就靠着在网上卖点面膜维持生活，希望大家支持一下……
《法制日报》记者注意到，直播平台还有一些视频，以农村孤寡老人、贫困妇儿的生存状态为主要内容，引起了不少网友关注。
“当热心网友询问地址，想要提供帮助时，一些主播并不理睬。而是在积累一定量的粉丝后，转卖账号，甚至直播带货。”一位业内人士告诉《法制日报》记者，这些直播视频中的老人和残疾人，要么无人赡养、无家可归，住在破房子、破洞里，以捡垃圾为生；要么穿着破烂衣服，在烈日暴雨中卖菜，无人问津。
该业内人士说：“视频配以煽情的音乐，让人顿生怜悯之情。善良的UP主就会如‘天降神兵’，扛着米面粮油去看望这些孤寡老人，给他们做饭打扫，或者买下卖菜老人所有的菜，还要多给老人一两百元钱。这样看上去朴实无华、没有任何盈利点的账号，在赚走观众眼泪的同时，也收割了数百万乃至千万名粉丝。这种大号，一条广告的报价少则三五万元，多则十几万元。200万粉丝的账号，转让价格也达到200万元以上。”
主播教程颇受欢迎
定制人设直播带货
有媒体统计，在某视频平台上，靠卖惨来吸睛的主播不在少数，主要有以下两类：
病例卖惨型，主要描述病人的日常，癌症、抑郁症和人格分裂症等是普遍病症；受害者求助型，主要描述被性侵者、被网暴者或者有同性恋被父母赶出家门的经历等。
《法制日报》记者搜索发现，在某电商平台以及二手交易平台中，有大量关于主播营销策划的课程资料和视频出售，内容包括“网络主播吸睛秘籍”“打赏最多的网红应该这样做”等。另外，还有一些营销策划团队专门针对个体打造个人IP，同时还强调“十年营销经验，打造爆款人设”。
某营销公司的工作人员告诉《法制日报》记者，公司将会为主播提供一套完整的直播流程和培训方案，包括视频拍摄、直播注意事项以及人设的制定等。公司的专业人员会为新主播定制一个比较符合主播外形等各方面条件的人设，以便迅速建立与该人设相符合的受众群，“通过人设进行市场的精准化定位，培养一大部分固定的粉丝群体”。
在这些人设背后，便是“水到渠成”的直播带货。
比如，某天深夜，你正躺在床上百无聊赖地刷着某直播平台，突然看到一位卖虾大妈的小视频。看着她嘎嘣嘎嘣地嚼起外焦里嫩的烤虾，有不少人马上就花上百元买了一袋大妈介绍的“纯天然无污染美味大虾”。但收货后发现，包装袋里装的根本就不是直播中出现的色香味俱全的烤虾，装烤虾的袋子上也没有标注生产厂家，没有质量合格证、卫生许可证，甚至没有投诉电话。
实际上，在一些电商直播平台上，类似的案例不胜枚举。
时间回溯至2016年，这一年被称为“网红元年”，网红变现的能力让全社会为之侧目。随着“网红经济”进入下半场，用时尚博主的标签打入网红市场已不再讨喜，人们开始转向接地气、多元化、复合型人设的新需求。
2018年，根据艾瑞咨询对网红经济的调查数据，网红变现方式已更加多元化，除了传统的广告、电商，签约、直播、问答和内容付费等形式开始兴起。网红经济的产业链也渐趋完善，MCN机构（自媒体账号）替代个人成为新的核心。
有业内人士坦言，实际上，除了粉丝打赏外，卖广告和产品才是网红的经营之路，这也是最重要的变现之道。从感情教主、豆瓣才女到手作名厨，网红人设一茬接一茬，寻求变现的内核却从未改变，其中很重要的一种变现方式便是销售商品。网红们几乎都是利用人设连接粉丝黏性，开启商业化之路。
该业内人士称，网红们最盼望的就是能以“种草机”的人设存在于网友的印象里，因为无论是发好看的照片、做有趣的视频还是辛辛苦苦码功课写文章，带货才是网红辛勤输出能力和曝光效果的直接体现，因此持续带货能力的背后是一个网红的综合能力。随之而来的便是各种人设之下的网红变现，或打赏或卖货。上述各种卖惨人设的直播也就不足为怪，因为“不会带货的网红不是好网红”。
快速套现暗藏隐患
有效监管刻不容缓
然而，目前网红、大V的商业变现过程缺乏有效监管。
“近年来，网红、大V网上售货热度不断提升，原因在于电商正逐渐从以往的单纯卖货转向内容、社交为引导的新型模式，一大批网红、大V凭借其逐渐形成的个人品牌、数量众多的粉丝，开始进行软文、广告合作，或直接卖货以实现商业变现。”担任主播经纪人的周芳西告诉《法制日报》记者。
周芳西说，由于这些网红、大V往往具有较强的用户黏性，许多粉丝对其所说的话深信不疑，变现效果也不断显现。不少平台出于引流和销售需求，对于此类行为也多有鼓励，包括培育扶持网红、大V，聘请其作为品牌、活动代言人，或者采取与网红、大V共同销售某款产品的方式，实现深度捆绑。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，网红直播变现的法律隐患屡屡变成现实。
朱巍认为，获取粉丝的高额成本导致售卖假货、为博出位进行低俗表演等违法行为频现。“既然获取粉丝的花费如此之大，主播们就开始了快速套现之路。一方面，主播缺乏忠实的粉丝，只能通过持续不断的话题或抓人眼球的表现留住粉丝；另一方面，除了‘传销式’层级获利外，售卖假货可能是变现最快的方式。”
朱巍提醒说，通常有所谓的“大哥”在给绝大部分网红刷礼物，这些花了大价钱赞助的商家，不乏生产和售卖假货者，他们花钱捧人，目的就在于利用网红流量违法获利。这些“赞助商”们以微商为主，打着传销的擦边球，利用流量快速增加用户规模，以此获利再反哺高额的“粉丝税”，形成一种特殊的生态。
据了解，目前直播带货的合作模式主要分为专场、链接费+佣金、纯佣、坑位费+佣金四种。
其中，专场可以理解为在某时段专门介绍某系列产品，价格通常以每小时计算；使用链接费+佣金模式的主播，通常按照1个链接100元至300元的佣金形式，保障主播的最大效益；纯佣则主要集中在新小主播，因为产品的缺失，往往只能跟商家对接纯佣的产品合作。
而关于坑位费，按照业内人士的说法，可以理解为商家找网红带货需要给的“出场费”，从几千元到几十万元不等。
据周芳西透露，某品牌方曾找到一个在抖音平台有千万粉丝的网红直播，坑位费要价几万元。后来发现即便粉丝多也带不出去货，两个月后坑位费降到了几千元。“还有的小主播明知道自己带不出去货，想靠坑位费大捞一笔。”
除了骗坑位费之外，还有的机构会在带货佣金上做文章。
“直播带货是有佣金的，为了吸引更多商家，一些媒介机构会将佣金下调到正常价格的一半甚至更低。但谈好佣金后，有的经纪公司会以产品利润、主播推广投入精力等理由，变相提高佣金比例。”周芳西说，还有的经纪机构会跟商家承诺保证销量，但前提是让商家付一定的佣金比例，额外再加上一笔相应的服务费。
“很多品牌方愿意付这笔服务费的原因是，很多商家愿意让小主播直播卖货‘赚个推广’。”周芳西说。
不过，在某电商平台有10多年经营经验的岳亦如提醒，一些不良经纪公司会作假，用这笔服务费买商家的产品，即使没有到约定的销售额，也能赚取一部分佣金，收钱之后再退一部分货，“里外都是挣”。
岳亦如认为，直播电商虽然表面看上去很火，但毕竟刚刚起步，行业尚未得到规范，存在不少坑商家、坑消费者、坑创业机构、坑主播的现象。链接: https://t.cn/A6yzhdX9
具体来看，国内31家主要网络直播平台普遍存在内容生态不良现象，不同程度地存在内容低俗庸俗问题。其中，秀场类直播乱象频发，一些女主播衣着暴露，一些男主播言行粗俗恶俗，低俗热舞、恶搞、谩骂等现象屡禁不绝；留言互动、弹幕和用户账号注册疏于管理，违法违规信息层出不穷。一些平台企业经营态度不端正，有的借助免费网课推广网游，有的利用色情低俗内容诱导用户点击浏览并充值打赏，有的利用“抽奖”“竞猜”“返利”等方式涉嫌组织网络赌博。
针对直播乱象，国家网信办重拳出击，指导属地网信办依法依规约谈上述平台企业，视违规情节对相关平台分别采取停止主要频道内容更新、暂停新用户注册、限期整改、责成平台处理相关责任人等处置措施，并将部分违规网络主播纳入跨平台禁播黑名单。
直播卖惨成为常态
赚取同情收割粉丝
今年6月，在B站拥有20多万粉丝的博主“虎子的后半生”被曝靠卖惨获得粉丝的同情。尽管媒体调查后发现该用户确实是癌症晚期患者，不存在伪造病情的情况，但“有房有车”“经常去高档场所消费”等信息让网友直呼自己被骗。
卖惨人设在各视频平台和直播平台中几乎成为常态，既有电商主播“哭穷”称自己的产品没人买，也有美食主播称“自己工作压力大，几乎崩溃”。但实际情况是否真如主播所说呢？
《法制日报》记者调查发现，一位原网名ID为“×××兔”的B站UP主在发布的视频中，把自己打造成“打工妹”的形象，吸引了大量用户点击和观看，其单个视频播放量在10万次左右，评论数量一般可达两三千条。在视频中，“×××兔”经常推广一些零食、厨具等，有时还会推销三无产品的微商减肥药。有不少网友对“打工妹”的身份提出质疑，并称2017年年底该UP主在某教育局督导室工作，名下还有一家传播公司。
同样，类似的视频博主“××小妹”，也是通过打造“打工妹”的形象来获得网友的关注。据《法制日报》记者观察，该用户在好看视频平台上发布的前40个视频中，标题中出现了31次“打工妹”的关键词，最高播放量达到72万次。其视频主题多为自己生活压力大但仍然能够积极面对。视频内容包括深夜做饭带去公司、吃一大锅方便面、为房租太贵而争吵等。有网友指出，她上班时间紧凑，却能够每天更新几个视频，且发布在不同的视频平台。
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某营销公司的工作人员告诉《法制日报》记者，公司将会为主播提供一套完整的直播流程和培训方案，包括视频拍摄、直播注意事项以及人设的制定等。公司的专业人员会为新主播定制一个比较符合主播外形等各方面条件的人设，以便迅速建立与该人设相符合的受众群，“通过人设进行市场的精准化定位，培养一大部分固定的粉丝群体”。
在这些人设背后，便是“水到渠成”的直播带货。
比如，某天深夜，你正躺在床上百无聊赖地刷着某直播平台，突然看到一位卖虾大妈的小视频。看着她嘎嘣嘎嘣地嚼起外焦里嫩的烤虾，有不少人马上就花上百元买了一袋大妈介绍的“纯天然无污染美味大虾”。但收货后发现，包装袋里装的根本就不是直播中出现的色香味俱全的烤虾，装烤虾的袋子上也没有标注生产厂家，没有质量合格证、卫生许可证，甚至没有投诉电话。
实际上，在一些电商直播平台上，类似的案例不胜枚举。
时间回溯至2016年，这一年被称为“网红元年”，网红变现的能力让全社会为之侧目。随着“网红经济”进入下半场，用时尚博主的标签打入网红市场已不再讨喜，人们开始转向接地气、多元化、复合型人设的新需求。
2018年，根据艾瑞咨询对网红经济的调查数据，网红变现方式已更加多元化，除了传统的广告、电商，签约、直播、问答和内容付费等形式开始兴起。网红经济的产业链也渐趋完善，MCN机构（自媒体账号）替代个人成为新的核心。
有业内人士坦言，实际上，除了粉丝打赏外，卖广告和产品才是网红的经营之路，这也是最重要的变现之道。从感情教主、豆瓣才女到手作名厨，网红人设一茬接一茬，寻求变现的内核却从未改变，其中很重要的一种变现方式便是销售商品。网红们几乎都是利用人设连接粉丝黏性，开启商业化之路。
该业内人士称，网红们最盼望的就是能以“种草机”的人设存在于网友的印象里，因为无论是发好看的照片、做有趣的视频还是辛辛苦苦码功课写文章，带货才是网红辛勤输出能力和曝光效果的直接体现，因此持续带货能力的背后是一个网红的综合能力。随之而来的便是各种人设之下的网红变现，或打赏或卖货。上述各种卖惨人设的直播也就不足为怪，因为“不会带货的网红不是好网红”。
快速套现暗藏隐患
有效监管刻不容缓
然而，目前网红、大V的商业变现过程缺乏有效监管。
“近年来，网红、大V网上售货热度不断提升，原因在于电商正逐渐从以往的单纯卖货转向内容、社交为引导的新型模式，一大批网红、大V凭借其逐渐形成的个人品牌、数量众多的粉丝，开始进行软文、广告合作，或直接卖货以实现商业变现。”担任主播经纪人的周芳西告诉《法制日报》记者。
周芳西说，由于这些网红、大V往往具有较强的用户黏性，许多粉丝对其所说的话深信不疑，变现效果也不断显现。不少平台出于引流和销售需求，对于此类行为也多有鼓励，包括培育扶持网红、大V，聘请其作为品牌、活动代言人，或者采取与网红、大V共同销售某款产品的方式，实现深度捆绑。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，网红直播变现的法律隐患屡屡变成现实。
朱巍认为，获取粉丝的高额成本导致售卖假货、为博出位进行低俗表演等违法行为频现。“既然获取粉丝的花费如此之大，主播们就开始了快速套现之路。一方面，主播缺乏忠实的粉丝，只能通过持续不断的话题或抓人眼球的表现留住粉丝；另一方面，除了‘传销式’层级获利外，售卖假货可能是变现最快的方式。”
朱巍提醒说，通常有所谓的“大哥”在给绝大部分网红刷礼物，这些花了大价钱赞助的商家，不乏生产和售卖假货者，他们花钱捧人，目的就在于利用网红流量违法获利。这些“赞助商”们以微商为主，打着传销的擦边球，利用流量快速增加用户规模，以此获利再反哺高额的“粉丝税”，形成一种特殊的生态。
据了解，目前直播带货的合作模式主要分为专场、链接费+佣金、纯佣、坑位费+佣金四种。
其中，专场可以理解为在某时段专门介绍某系列产品，价格通常以每小时计算；使用链接费+佣金模式的主播，通常按照1个链接100元至300元的佣金形式，保障主播的最大效益；纯佣则主要集中在新小主播，因为产品的缺失，往往只能跟商家对接纯佣的产品合作。
而关于坑位费，按照业内人士的说法，可以理解为商家找网红带货需要给的“出场费”，从几千元到几十万元不等。
据周芳西透露，某品牌方曾找到一个在抖音平台有千万粉丝的网红直播，坑位费要价几万元。后来发现即便粉丝多也带不出去货，两个月后坑位费降到了几千元。“还有的小主播明知道自己带不出去货，想靠坑位费大捞一笔。”
除了骗坑位费之外，还有的机构会在带货佣金上做文章。
“直播带货是有佣金的，为了吸引更多商家，一些媒介机构会将佣金下调到正常价格的一半甚至更低。但谈好佣金后，有的经纪公司会以产品利润、主播推广投入精力等理由，变相提高佣金比例。”周芳西说，还有的经纪机构会跟商家承诺保证销量，但前提是让商家付一定的佣金比例，额外再加上一笔相应的服务费。
“很多品牌方愿意付这笔服务费的原因是，很多商家愿意让小主播直播卖货‘赚个推广’。”周芳西说。
不过，在某电商平台有10多年经营经验的岳亦如提醒，一些不良经纪公司会作假，用这笔服务费买商家的产品，即使没有到约定的销售额，也能赚取一部分佣金，收钱之后再退一部分货，“里外都是挣”。
岳亦如认为，直播电商虽然表面看上去很火，但毕竟刚刚起步，行业尚未得到规范，存在不少坑商家、坑消费者、坑创业机构、坑主播的现象。链接: https://t.cn/A6yzhdX9
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