上汽大众ID.3：反攻急先锋
ID.3在成都车展的萌动亮相，将大众汽车的电车反攻登陆战向前推进一步。
此前，ID系列在中国市场的慢热，证明燃油车市场的成功，不能直接复制到电动汽车市场上来。
尤其是国内电动汽车市场，大众的对手，或是抢跑多年的自主品牌，又或是初生牛犊不怕虎的造车新势力，还可能是外商独资的行业翘楚特斯拉。这些大众的竞争对手们，都已在中国市场取了不俗的成绩。
但就国内市场而言，摆在大众ID系列电车面前的，只能是一场反攻登陆战。
大众必须取得电车市场反攻登陆战的成功，才能在未来的市场上谋得一席之地。
在ID.4、ID.6接连上市后，这场反攻登陆战，已推进到滩头阵地。不过，真要担任抢滩登陆任务的，是后来的生力军——上海大众ID.3。
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成都车展ID.3亮相
8月29日成都车展现场，上汽大众ID.3的亮相，意味着反攻登陆战中最重要的章节，抢占滩头任务，终于开启。
ID.3，定位在跨界两厢车，如果一定要找一个对标燃油车，最好的车型莫过于高尔夫，而高尔夫恰恰是大众最为出色的车型。ID.3也不负众望，在欧洲占领了销量榜上的头名位置。
那么，大众ID.3又有何产品力，带领大众开启国内市场的抢滩作战呢？
车展现场发布会后，上汽大众ID.3潮趣开放日上，《电动汽车观察家》对该车进行了体验。
1
外观潮动
论颜值，大众始终处于前列，上汽大众ID.3也不例外，这次它主打的风格是潮动。
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上汽大众ID.3
设计上，ID.3具有非常鲜明的电动汽车风格。车头设计上，ID.3并未采用时下流行的镀铬设计，原因是避免镀铬工艺所导致的环境污染问题。
去掉镀铬，取而代之的是镀光前脸。上汽大众ID.3将“光”元素应用在车头前部的不同区域，例如在车头采用了贯穿式日间行车灯设计，并采用Beauty eyes仿生学大灯设计。保险杆外侧采用光束粒子状的凹点纹理，沿着下保轮廓呈参数化的排布方式。
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上汽大众ID.3晶质白款
在颜色方面，上汽大众ID.3提供极光绿、赛博黄、超导红、离子灰、晶质白5种车身颜色。整车线条设计而言，上汽大众ID.3的前机舱短小低矮，而A柱的前倾幅度较大。
在前机舱盖上，上汽大众ID.3还配有一块黑色装饰板，一方面缩减车头的视觉占比，另一方面则让车身配色更为流畅，这块黑色盖板与车顶和尾翼一同构成了整车的双色车身线条。
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上汽大众ID.3尾部
上汽大众ID.3的车身侧面设计上，保留了传统门把手等经典设计元素，同时进行了大胆的创新。在C柱表面，采用了呼应前脸的设计，渐变式的光束粒子状图案作为装饰，增加车身辨识度的同时塑造动感有力的侧身形态。
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上汽大众ID.3轮毂
全新设计的海星花瓣式轮毂采用双色精车工艺，造型新颖有趣，材质为铝合金材质，相比采用塑料材质塑形轮毂的车型，更具辨识度。在轮胎规格上，上汽大众ID.3采用了20寸的轮胎，为整车平添了运动感。
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上汽大众ID.3尾门开关
车身尾部，上汽大众ID.3采用了黑色尾门配白色LOGO的设计。值得一提的是，白色LOGO同时是尾门开启开关，这是一个向品牌经典元素致敬的设计，但同时又不失现代化的个性设计风格。
2
内饰采用复色工艺
眼见不一定为实，至少对上汽大众ID.3的座椅来说，如此正是。
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上汽大众ID.3座椅
上汽大众ID.3的内饰采用了复色设计，这一设计灵感来自于欧洲的印象派油画，通过不同颜色的组合，最终在人眼中所呈现的颜色，是另外的颜色。
以极光绿动内饰为例，其座椅材料使用蓝色与黄色纱线，配合金属质感的纱线，经过融合后在角度和光线的变化中，人所看到的内饰色彩，将呈现出不一样的的色彩和光影的变化。
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上汽大众ID.3内饰
在座舱设计风格上，上汽大众ID.3采用了ID家族的设计风格，即富有立体雕塑感的装饰面板贯穿整个中控台，并搭配10英寸悬浮式中控大屏营造出未来观感。
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上汽大众ID.3浅色内饰
在内饰配色方面，上汽大众ID.3具有深浅两种配色。从实际体验来看，浅色内饰版本，更为吸睛。
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上汽大众ID.3扶手
较为特殊的是，上汽大众ID.3并未采用传统的高地台设计，而是采用低地台内饰设计，并配以前排座椅扶手枕，以提升乘坐舒适度。
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模特身高186cm
在空间方面，上汽大众ID.3的表现不错，尤其是头部空间的表现值得称道，在前排成员身高186cm的情况下，头部空间依然有超过3指的距离。
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模特身高186cm
上汽大众ID.3的车长4261mm，宽度1809mm，高度1552mm，轴距2765mm，轴长比超过65%。类似车长的大众高尔夫，车长4296mm，轴距仅2636mm，因此在车内空间表现上，ID.3完胜高尔夫。
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上汽大众ID.3后排腿部空间
尤其应该提出表扬的是，上汽大众ID.3的后排地板采用全平设计，提升了后排乘员的乘坐舒适度。
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上汽大众ID.3后排座位可以放倒
上汽大众ID.3支持后排座椅4/6放倒功能，在放倒座椅扩展空间后，上汽大众ID.3可放置自行车、滑雪板等超长物件，而在常规模式下，放置3个行李箱不成问题。
3
智趣、驾趣集于一身
在国内消费者关注的智能化方面，上汽大众ID.3水平不低。
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上汽大众ID.3中控屏
在ID.3上，上汽大众植入了智慧车联系统，结合上汽大众超级APP，能让车主在充电、导航、娱乐、控车、出行等方面，享受到在线服务，提升用车乐趣。
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上汽大众ID.3仪表盘
上汽大众ID.3配备了AR-HUD增强现实抬头显示功能，可将行车信息及路况导航信息投射在前挡风玻璃上，并与前方道路视觉融合。
在仪表台前方，ID. Light光语系统可在导航、来电、语音交互、警示等多个场景发出不同颜色的灯光提醒，让驾乘者体验声与光的交流带来的便利。
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上汽大众ID.3驾驶辅助功能
在辅助驾驶方面，上汽大众ID.3采用了IQ. Drive L2+级驾驶辅助系统，在支持ACC自适应巡航，LKA车道保持等功能的基础上，还支持更为高级的变道辅助功能。
4
ID.3的后手
对大众而言，ID.3能否在中国市场抢滩成功，至关重要。
ID.4、ID.6的慢热，让看客们为大众捏一把汗。直到7月，ID家族终于月销量突破6000辆，算是在销量上站稳了脚跟。
在这场反攻登陆战中，ID.4和ID.6的表现，算是得以让登陆舰驶到滩头，下面就该让登陆部队出场，进行抢滩登陆作战了。
抢滩登陆作战无疑是最为艰苦的，没有点硬实力，不能堪此重任。这项艰巨任务，交给了ID.3，更确切来说是交给了上汽大众ID.3。
一个不应忽视的事实，ID.3仅在上汽大众进行国产，一汽大众并没有引进该车，这与ID.4、ID.6大不相同。
官方没有给出原因，但这或许这与上汽大众善于打硬仗有关系。
上汽大众营销团队，是成功塑造过帕萨特、途观销量奇迹的团队，这两款车型如今销量已分别突破300万和200万，成为大众在中国市场最畅销的汽车。
ID.3交给上汽大众，显然是更为稳妥的选择，毕竟这个营销团队证明过自己。但摆在上汽大众ID.3面前的抢滩登陆战，想要稳赢，也确实不易。
在6月的工信部第345批汽车公告中，上汽大众对ID.3进行了申报，目前已经申报的上汽大众ID.3采用57.3kWh三元锂电池，续航里程430公里。但在强手如云的中国市场，ID.3还需更强大才行， 毕竟各个竞争对手都不是吃素的。
更何况，明年还有特斯拉Model 2要进入到这一市场。
上汽大众销售与市场执行副总经理俞经民对此就直言不讳，“Model 2是个绕不过去的对手，但我们的ID.3在欧洲压过了Model 3，相信在国内同样可以。”
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俞经民在回答提问
俞经民确实有说这话的底气，上汽大众一方面拥有庞大经销商网络，另一方面又在ID系列上尝试直营模式，相比特斯拉单一的直营模式，更为成熟。
在成都车展亮相后，上汽大众ID.3开启盲订，300元意向金抵扣3000元车款，最快将在10月交付，而最终售价将在广州车展期间公布，顶配售价或不高于20万元。
这样的价格，这样的产品力，在中国市场上，能否顺利抢滩登陆，尚需拭目以待。
不过有一点可以确定的是，抢滩登陆从来都是背水一战。
不成功，便成仁。
ID.3在成都车展的萌动亮相，将大众汽车的电车反攻登陆战向前推进一步。
此前，ID系列在中国市场的慢热，证明燃油车市场的成功，不能直接复制到电动汽车市场上来。
尤其是国内电动汽车市场，大众的对手，或是抢跑多年的自主品牌，又或是初生牛犊不怕虎的造车新势力，还可能是外商独资的行业翘楚特斯拉。这些大众的竞争对手们，都已在中国市场取了不俗的成绩。
但就国内市场而言，摆在大众ID系列电车面前的，只能是一场反攻登陆战。
大众必须取得电车市场反攻登陆战的成功，才能在未来的市场上谋得一席之地。
在ID.4、ID.6接连上市后，这场反攻登陆战，已推进到滩头阵地。不过，真要担任抢滩登陆任务的，是后来的生力军——上海大众ID.3。
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成都车展ID.3亮相
8月29日成都车展现场，上汽大众ID.3的亮相，意味着反攻登陆战中最重要的章节，抢占滩头任务，终于开启。
ID.3，定位在跨界两厢车，如果一定要找一个对标燃油车，最好的车型莫过于高尔夫，而高尔夫恰恰是大众最为出色的车型。ID.3也不负众望，在欧洲占领了销量榜上的头名位置。
那么，大众ID.3又有何产品力，带领大众开启国内市场的抢滩作战呢？
车展现场发布会后，上汽大众ID.3潮趣开放日上，《电动汽车观察家》对该车进行了体验。
1
外观潮动
论颜值，大众始终处于前列，上汽大众ID.3也不例外，这次它主打的风格是潮动。
图片
上汽大众ID.3
设计上，ID.3具有非常鲜明的电动汽车风格。车头设计上，ID.3并未采用时下流行的镀铬设计，原因是避免镀铬工艺所导致的环境污染问题。
去掉镀铬，取而代之的是镀光前脸。上汽大众ID.3将“光”元素应用在车头前部的不同区域，例如在车头采用了贯穿式日间行车灯设计，并采用Beauty eyes仿生学大灯设计。保险杆外侧采用光束粒子状的凹点纹理，沿着下保轮廓呈参数化的排布方式。
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上汽大众ID.3晶质白款
在颜色方面，上汽大众ID.3提供极光绿、赛博黄、超导红、离子灰、晶质白5种车身颜色。整车线条设计而言，上汽大众ID.3的前机舱短小低矮，而A柱的前倾幅度较大。
在前机舱盖上，上汽大众ID.3还配有一块黑色装饰板，一方面缩减车头的视觉占比，另一方面则让车身配色更为流畅，这块黑色盖板与车顶和尾翼一同构成了整车的双色车身线条。
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上汽大众ID.3尾部
上汽大众ID.3的车身侧面设计上，保留了传统门把手等经典设计元素，同时进行了大胆的创新。在C柱表面，采用了呼应前脸的设计，渐变式的光束粒子状图案作为装饰，增加车身辨识度的同时塑造动感有力的侧身形态。
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上汽大众ID.3轮毂
全新设计的海星花瓣式轮毂采用双色精车工艺，造型新颖有趣，材质为铝合金材质，相比采用塑料材质塑形轮毂的车型，更具辨识度。在轮胎规格上，上汽大众ID.3采用了20寸的轮胎，为整车平添了运动感。
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上汽大众ID.3尾门开关
车身尾部，上汽大众ID.3采用了黑色尾门配白色LOGO的设计。值得一提的是，白色LOGO同时是尾门开启开关，这是一个向品牌经典元素致敬的设计，但同时又不失现代化的个性设计风格。
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内饰采用复色工艺
眼见不一定为实，至少对上汽大众ID.3的座椅来说，如此正是。
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上汽大众ID.3座椅
上汽大众ID.3的内饰采用了复色设计，这一设计灵感来自于欧洲的印象派油画，通过不同颜色的组合，最终在人眼中所呈现的颜色，是另外的颜色。
以极光绿动内饰为例，其座椅材料使用蓝色与黄色纱线，配合金属质感的纱线，经过融合后在角度和光线的变化中，人所看到的内饰色彩，将呈现出不一样的的色彩和光影的变化。
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上汽大众ID.3内饰
在座舱设计风格上，上汽大众ID.3采用了ID家族的设计风格，即富有立体雕塑感的装饰面板贯穿整个中控台，并搭配10英寸悬浮式中控大屏营造出未来观感。
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上汽大众ID.3浅色内饰
在内饰配色方面，上汽大众ID.3具有深浅两种配色。从实际体验来看，浅色内饰版本，更为吸睛。
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上汽大众ID.3扶手
较为特殊的是，上汽大众ID.3并未采用传统的高地台设计，而是采用低地台内饰设计，并配以前排座椅扶手枕，以提升乘坐舒适度。
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模特身高186cm
在空间方面，上汽大众ID.3的表现不错，尤其是头部空间的表现值得称道，在前排成员身高186cm的情况下，头部空间依然有超过3指的距离。
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模特身高186cm
上汽大众ID.3的车长4261mm，宽度1809mm，高度1552mm，轴距2765mm，轴长比超过65%。类似车长的大众高尔夫，车长4296mm，轴距仅2636mm，因此在车内空间表现上，ID.3完胜高尔夫。
图片
上汽大众ID.3后排腿部空间
尤其应该提出表扬的是，上汽大众ID.3的后排地板采用全平设计，提升了后排乘员的乘坐舒适度。
图片
上汽大众ID.3后排座位可以放倒
上汽大众ID.3支持后排座椅4/6放倒功能，在放倒座椅扩展空间后，上汽大众ID.3可放置自行车、滑雪板等超长物件，而在常规模式下，放置3个行李箱不成问题。
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智趣、驾趣集于一身
在国内消费者关注的智能化方面，上汽大众ID.3水平不低。
图片
上汽大众ID.3中控屏
在ID.3上，上汽大众植入了智慧车联系统，结合上汽大众超级APP，能让车主在充电、导航、娱乐、控车、出行等方面，享受到在线服务，提升用车乐趣。
图片
上汽大众ID.3仪表盘
上汽大众ID.3配备了AR-HUD增强现实抬头显示功能，可将行车信息及路况导航信息投射在前挡风玻璃上，并与前方道路视觉融合。
在仪表台前方，ID. Light光语系统可在导航、来电、语音交互、警示等多个场景发出不同颜色的灯光提醒，让驾乘者体验声与光的交流带来的便利。
图片
上汽大众ID.3驾驶辅助功能
在辅助驾驶方面，上汽大众ID.3采用了IQ. Drive L2+级驾驶辅助系统，在支持ACC自适应巡航，LKA车道保持等功能的基础上，还支持更为高级的变道辅助功能。
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ID.3的后手
对大众而言，ID.3能否在中国市场抢滩成功，至关重要。
ID.4、ID.6的慢热，让看客们为大众捏一把汗。直到7月，ID家族终于月销量突破6000辆，算是在销量上站稳了脚跟。
在这场反攻登陆战中，ID.4和ID.6的表现，算是得以让登陆舰驶到滩头，下面就该让登陆部队出场，进行抢滩登陆作战了。
抢滩登陆作战无疑是最为艰苦的，没有点硬实力，不能堪此重任。这项艰巨任务，交给了ID.3，更确切来说是交给了上汽大众ID.3。
一个不应忽视的事实，ID.3仅在上汽大众进行国产，一汽大众并没有引进该车，这与ID.4、ID.6大不相同。
官方没有给出原因，但这或许这与上汽大众善于打硬仗有关系。
上汽大众营销团队，是成功塑造过帕萨特、途观销量奇迹的团队，这两款车型如今销量已分别突破300万和200万，成为大众在中国市场最畅销的汽车。
ID.3交给上汽大众，显然是更为稳妥的选择，毕竟这个营销团队证明过自己。但摆在上汽大众ID.3面前的抢滩登陆战，想要稳赢，也确实不易。
在6月的工信部第345批汽车公告中，上汽大众对ID.3进行了申报，目前已经申报的上汽大众ID.3采用57.3kWh三元锂电池，续航里程430公里。但在强手如云的中国市场，ID.3还需更强大才行， 毕竟各个竞争对手都不是吃素的。
更何况，明年还有特斯拉Model 2要进入到这一市场。
上汽大众销售与市场执行副总经理俞经民对此就直言不讳，“Model 2是个绕不过去的对手，但我们的ID.3在欧洲压过了Model 3，相信在国内同样可以。”
图片
俞经民在回答提问
俞经民确实有说这话的底气，上汽大众一方面拥有庞大经销商网络，另一方面又在ID系列上尝试直营模式，相比特斯拉单一的直营模式，更为成熟。
在成都车展亮相后，上汽大众ID.3开启盲订，300元意向金抵扣3000元车款，最快将在10月交付，而最终售价将在广州车展期间公布，顶配售价或不高于20万元。
这样的价格，这样的产品力，在中国市场上，能否顺利抢滩登陆，尚需拭目以待。
不过有一点可以确定的是，抢滩登陆从来都是背水一战。
不成功，便成仁。
【#湖北国庆消费者诉求分析报告出炉# ，这4类投诉热点被点名】（湖北广电融媒体记者 李莫愁 林翔 通讯员 童颖 责任编辑 马张驰）
10月8日，湖北省市场监管局12315指挥中心发布国庆假期消费者诉求分析报告，报告显示：2021年10月1日至10月7日国庆小长假期间，全省市场监管部门12315平台处理消费者诉求共计14506件（日均2072件），其中咨询8763件、投诉5166件、举报577件，分别占诉求总量的60.41%、35.61％和3.98％。12315平台节日期间处理消费者诉求总量进一步增大，较2019年同期增长34.94%，较2020年同期增长32.58%，其中消费者投诉量的增长最为明显，投诉量所占比重创“十一”节假日新高，分别比2019年和2020年同期增加了11.87和8.35个百分点。
据了解，“十一”期间12315平台处理商品类投诉2820件，占投诉总量的54.59%；处理服务类投诉2346件，占投诉总量的45.41%。与上年同期相比，商品类投诉占比有所增大，同比增加2.23个百分点，高出服务类投诉占比9.18个百分点。
商品类投诉量居前五位的依次是：一般食品819件，服装鞋帽250件，交通工具233件，家居用品208件，通讯产品182件。
服务类投诉量居前五位的依次是：餐饮住宿服务779件，文化娱乐体育服务313件，教育培训服务226件，美容美发洗浴服务176件，销售服务156件。
景区旅游、休闲娱乐类投诉持续升温，折射出文化旅游消费市场繁荣景象。“十一”期间全省12315平台共接到旅游服务投诉33件，同比增长了83.33%，投诉主要反映：景区游玩收费项目告知不明、部分收费项目价格不合理、承诺免费实际有额外收费、实际游玩项目内容和宣传承诺不相符、部分项目临时取消却不退还差价、网络预订景区门票后无法退款、旅游年卡使用不畅等。如：10月2日，游客姜先生于宜昌某景区游玩时发现，景区内出售的同一种肉干，在游船上出售时贵了10元，遂向12315反映，经辖区市场监管部门调查，该景区同一商品在游船上和码头上销售价格相差10元情况属实，景区方解释是由于游船上附赠赠品，因此价格贵10元。市场监管执法人员赴现场进行检查，向景区解释价格管理相关条例，明确赠品价值不能加在正价商品之上，景区立即整改，对相关商品统一价格并明码标价，并向消费者诚挚道歉，消费者表示满意。
同时，以“国庆档”影院观影为代表的文化娱乐体育服务消费热情高涨，国庆期间，文化娱乐体育服务投诉313件，升至服务类投诉第二位，投诉量同比增加34.91%。其中，放映服务投诉76件，主要反映电影兑换券节假日不予通兑、电影票收费价格不合理、会员卡未享受会员优惠价、4D影厅无4D效果、影院销售商品不明码标价、儿童购票争议等问题。
食品餐饮类投诉翻两番，食品质量和食品安全问题投诉集中。12315大数据分析平台显示，国庆期间全省12315共接到食品餐饮类投诉1424件，投诉量创历史新高，是上年同期的2.11倍。其中一般食品投诉819件、餐饮服务投诉516件、饮料类投诉89件。涉及食品质量和食品安全问题的投诉939件，占65.94%，投诉反映较多的是生鲜果蔬、网购零食、网络订餐、奶茶饮料、烘焙食品等出现过期、变质、含异物等问题。如：10月1日，消费者叶女士通过某外卖平台在平台入驻商户荆州某餐馆点了小碗菜，收到外卖后在餐食里吃出头发，叶女士随即拍照保留证据，并向12315投诉。12315接诉后，经协商，外卖平台为投诉人退款26元，投诉人表示满意。此外，投诉反映节令食品消费纠纷较多，主要反映节令商品扎堆提货难、商品实物与宣传差距大、经营者不履行承诺、物流配送不及时等问题。
出行住宿类投诉居高不下，民宿不规范问题反映突出。“十一”期间全省12315平台共接收住宿服务相关投诉263件，从消费者投诉情况来看，反映节日期间酒店临时加价、网上订房后商家不履约、酒店实际入住环境与宣传不相符等问题尤为突出。其中，涉及民宿的投诉22件，同比增长144.44%。消费者投诉反映突出的问题有：部分民宿房东上传虚假房源信息，导致网上的描述与实际情况不符；卫生条件较差，房间清洁消毒不彻底；入住、退房时间不合理；商家擅自取消订单；管理不规范，存在消防安全隐患等。如：消费者何女士反映其9月25日通过某平台预定荆州某民宿9月30日1晚，10月1日退房后，民宿老板以消费者使用房内柜子里的被子为由扣费60元，消费者使用后已折好放回原处，但商家认定消费者使用了柜内被子，消费者认为不合理，怀疑商家在房间安装了摄像头，遂向12315投诉。
截止目前，国庆期间消费者投诉均已按照属地监管要求，由各级12315工作机构及时分流转办到属地市场监管部门予以核实处理。
10月8日，湖北省市场监管局12315指挥中心发布国庆假期消费者诉求分析报告，报告显示：2021年10月1日至10月7日国庆小长假期间，全省市场监管部门12315平台处理消费者诉求共计14506件（日均2072件），其中咨询8763件、投诉5166件、举报577件，分别占诉求总量的60.41%、35.61％和3.98％。12315平台节日期间处理消费者诉求总量进一步增大，较2019年同期增长34.94%，较2020年同期增长32.58%，其中消费者投诉量的增长最为明显，投诉量所占比重创“十一”节假日新高，分别比2019年和2020年同期增加了11.87和8.35个百分点。
据了解，“十一”期间12315平台处理商品类投诉2820件，占投诉总量的54.59%；处理服务类投诉2346件，占投诉总量的45.41%。与上年同期相比，商品类投诉占比有所增大，同比增加2.23个百分点，高出服务类投诉占比9.18个百分点。
商品类投诉量居前五位的依次是：一般食品819件，服装鞋帽250件，交通工具233件，家居用品208件，通讯产品182件。
服务类投诉量居前五位的依次是：餐饮住宿服务779件，文化娱乐体育服务313件，教育培训服务226件，美容美发洗浴服务176件，销售服务156件。
景区旅游、休闲娱乐类投诉持续升温，折射出文化旅游消费市场繁荣景象。“十一”期间全省12315平台共接到旅游服务投诉33件，同比增长了83.33%，投诉主要反映：景区游玩收费项目告知不明、部分收费项目价格不合理、承诺免费实际有额外收费、实际游玩项目内容和宣传承诺不相符、部分项目临时取消却不退还差价、网络预订景区门票后无法退款、旅游年卡使用不畅等。如：10月2日，游客姜先生于宜昌某景区游玩时发现，景区内出售的同一种肉干，在游船上出售时贵了10元，遂向12315反映，经辖区市场监管部门调查，该景区同一商品在游船上和码头上销售价格相差10元情况属实，景区方解释是由于游船上附赠赠品，因此价格贵10元。市场监管执法人员赴现场进行检查，向景区解释价格管理相关条例，明确赠品价值不能加在正价商品之上，景区立即整改，对相关商品统一价格并明码标价，并向消费者诚挚道歉，消费者表示满意。
同时，以“国庆档”影院观影为代表的文化娱乐体育服务消费热情高涨，国庆期间，文化娱乐体育服务投诉313件，升至服务类投诉第二位，投诉量同比增加34.91%。其中，放映服务投诉76件，主要反映电影兑换券节假日不予通兑、电影票收费价格不合理、会员卡未享受会员优惠价、4D影厅无4D效果、影院销售商品不明码标价、儿童购票争议等问题。
食品餐饮类投诉翻两番，食品质量和食品安全问题投诉集中。12315大数据分析平台显示，国庆期间全省12315共接到食品餐饮类投诉1424件，投诉量创历史新高，是上年同期的2.11倍。其中一般食品投诉819件、餐饮服务投诉516件、饮料类投诉89件。涉及食品质量和食品安全问题的投诉939件，占65.94%，投诉反映较多的是生鲜果蔬、网购零食、网络订餐、奶茶饮料、烘焙食品等出现过期、变质、含异物等问题。如：10月1日，消费者叶女士通过某外卖平台在平台入驻商户荆州某餐馆点了小碗菜，收到外卖后在餐食里吃出头发，叶女士随即拍照保留证据，并向12315投诉。12315接诉后，经协商，外卖平台为投诉人退款26元，投诉人表示满意。此外，投诉反映节令食品消费纠纷较多，主要反映节令商品扎堆提货难、商品实物与宣传差距大、经营者不履行承诺、物流配送不及时等问题。
出行住宿类投诉居高不下，民宿不规范问题反映突出。“十一”期间全省12315平台共接收住宿服务相关投诉263件，从消费者投诉情况来看，反映节日期间酒店临时加价、网上订房后商家不履约、酒店实际入住环境与宣传不相符等问题尤为突出。其中，涉及民宿的投诉22件，同比增长144.44%。消费者投诉反映突出的问题有：部分民宿房东上传虚假房源信息，导致网上的描述与实际情况不符；卫生条件较差，房间清洁消毒不彻底；入住、退房时间不合理；商家擅自取消订单；管理不规范，存在消防安全隐患等。如：消费者何女士反映其9月25日通过某平台预定荆州某民宿9月30日1晚，10月1日退房后，民宿老板以消费者使用房内柜子里的被子为由扣费60元，消费者使用后已折好放回原处，但商家认定消费者使用了柜内被子，消费者认为不合理，怀疑商家在房间安装了摄像头，遂向12315投诉。
截止目前，国庆期间消费者投诉均已按照属地监管要求，由各级12315工作机构及时分流转办到属地市场监管部门予以核实处理。
#荣耀笔记本上半年增速第一# 这不，新品又要来了，看来之前媒体放出来的消息是真的。
荣耀与微软战略合作协议签署，说明荣耀准备要深耕笔记本电脑领域了，而不是随便发发新机就得了。26日的新品发布会，新款笔记本电脑要上线了，从发布会性质看，这次主打不是生产力？更像是娱乐生活本，因为摄像头配置了500W双摄，而且摄像头一改往日的位置，回到了传统的屏幕上方，不过屏幕边框看起来并没受到影像，如此设计摄像头的视野更好，相当于把原来的角度太高了，视频时角度更合理。
说一千道一万，最近有新笔记本需求的，26日关注下就OK了。
#数码新星共创季#
荣耀与微软战略合作协议签署，说明荣耀准备要深耕笔记本电脑领域了，而不是随便发发新机就得了。26日的新品发布会，新款笔记本电脑要上线了，从发布会性质看，这次主打不是生产力？更像是娱乐生活本，因为摄像头配置了500W双摄，而且摄像头一改往日的位置，回到了传统的屏幕上方，不过屏幕边框看起来并没受到影像，如此设计摄像头的视野更好，相当于把原来的角度太高了，视频时角度更合理。
说一千道一万，最近有新笔记本需求的，26日关注下就OK了。
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