#南京航空航天大学一男子扮女装混入女寝#姐妹们,还有人说下面全是女权,都不配给国家做贡献的呢?他能做多大贡献,拿来我们做行吗?不会你以为搞航空的全是男的吧?不会你以为主工程师都是男的吧?[偷笑][偷笑][偷笑]你是南航的吗报地址,我今天就要看看你是哪个绝世人才,写了几篇sci,做不了贡献我去偷你内裤你可别告我啊!
昨天,由昆明飞往广州,搭载123位乘客、9名机组人员的波音737客机,突然从8869米的高空坠落。
飞机上 132人,生死未卜。
132人,不是一个简单的数字,它的背后是132个家。
他们,是谁家的父母?谁家的儿女?又是谁家的妻子?谁家的丈夫?
今晚,我想和你说他们的故事。
一、
飞机上有一个小女孩,叫佳佳(化名),笑起来神似宋雨琦。
下周,她就满16岁了。佳佳计划下半年去英国读高中。父母为她向学校请了接近两周的假,这天她飞回广州,是为了办理签证和相关材料。
起飞前,她在微信上和闺蜜约好,回广州后一起聚聚。
佳佳不知道的是,她的这几个小姐妹,为了给她庆祝生日,早已计划好,就在22日,也就是今晚,订了一个包间,准备好好布置一番,给她一个惊喜。
可现在,一切准备就绪,只是这个小寿星,到现在还没出席。
二、
有一位钟先生,他和未婚妻因为疫情,已经有4个月没见面。
钟先生说:“我和她是异地恋,我们相恋5年了,感情很好。这次我们已经有4个月没有见面了,我们非常想念对方,于是她便订了3月22日的航班准备飞来与我相会。”
未婚妻原定的是今天的机票,为了能提早一天见到钟先生,特意改签成昨天的飞机,最终登上了东航mu5735。
可谁想,他们熬过了1800多个日日夜夜,又幸运地躲过了疫情,却在即将要见面的这一天,因为空难,生死未卜。
两人的相见,也从此遥遥无期。
图为3月22日,航拍的东航客机坠毁现场画面。中新社记者 陈冠言 摄
刘志宏,是这趟航班的常客。
登上飞机的前一天,他刚刚收到了自己的婚纱照。
2022年,是他新生活的开始。这天对于他和新婚妻子来说,只是又一次短暂的、寻常的分别。
刘志宏在广州的互联网公司工作,妻子则在昆明生活。他曾答应妻子,“想我了就立马飞过去看你”、“现在争取每月回家3次,然后消除异地的感觉”。
为了维持这段恋情,2021年,他坐了有生之年最多次的飞机。去年,他和女友修成正果,领了结婚证,装修了新房子。他们即将举行婚礼,在邀请函上,他们计划印上一个二维码,里头是他们的恋爱故事。
志宏曾说,陪伴是一段感情最本质的东西。谈恋爱也好,结婚了也好,古稀耄耋也好,一段感情最重要的东西莫过于陪伴。
可这次,志宏的离开,不知要过多久,才能陪伴在那个朝思暮想的爱人身旁。
方芳,一个1992年出生的姑娘,她也搭乘了这趟航班。30岁的她,已经是一家上市公司的财务总监。这一次她前往昆明,是为了完成公司的年度审计工作。
方芳从河南财经政法大学毕业,后来成为注册会计师,过去7年里,她从江苏昆山辗转到广东深圳。
今年1月,她刚刚履新财务总监的职位。同事们说,她是一个很能拼的女孩。
一个为梦想拼搏的女孩,大家都在等你回来。
徐泽强是一位培训教师,被公司派到昆明出差。昨天,他终于可以回家了。
飞机开始滑行时,他似乎意识到这班航班有些特别,在一个13人的同事群里,他说“这推背感好强烈”,然后发了一个飞机滑行的视频。
在群里,大家都没有回复他。直到下午4点零9分,突然有人看到了新闻,大家疯狂地给他发微信,打电话,但他的微信没再上线,电话无人接听。
徐泽强来自广东省陆丰市,是三个孩子的父亲。如果航班顺利降落,他会在广州再换乘一次高铁,回到他陆丰的家。
如果MU5735没有意外,这时,他应该陪伴在孩子和爱人身旁,享受着天伦之乐。
MU5735次航班上,有6位乘客是一起去广州参加亲友追悼会的。
6位乘客中,有4位40多岁的女性,一位30多岁的男性,还有一位,是10多岁的少年……
石女士的亲妹妹就是6人中的一个。石女士原计划和大家一起搭乘MU5735,但最后因改签提前抵达广州。
听到飞机出事的消息,她嚎啕大哭。
广西藤县坠机事故现场散落的飞机残骸。新华社记者 周华 摄
向思奇是MU5735的乘务长,今年是她在东航工作的第八个年头。
一张工作照里,她围着蓝红带花的丝巾,耳垂上一粒珍珠耳坠。
鲜红的唇微张,眼神柔和坚定,令人感到亲近和信赖。
向思奇的同事张峻闻可能是机组里年龄最小的工作人员。
他2020年大学毕业,和同学们一起,进入航空公司,成为职场新人。
他的一位大学女同学如今在南航工作,她在微博里写下了印象中的他,是一个个子高高的、穿白色卫衣和空军一号运动鞋的男生。
广西藤县坠机事故救援前方临时指挥部。新华社记者 周华 摄
MU5735头等舱里,有一位执飞了10年的空姐,今年34岁。
起飞前,她还和丈夫荣先生通电话,告诉他:“我要飞了。”可转眼,丈夫就接到飞机失事的消息。
悲痛欲绝,都不足以形容荣先生的心情。
他说:“执飞已十年的她,每一次都平安落地。”
所以这一次,他也愿意相信奇迹。
有人问:何为死亡?
答曰:万物皆永恒,卿不在。
我坐飞机的次数并不多,唯一遇到的一次气流颠簸,都令当时的我,呼吸急促、紧张到握拳。
我无法想象,如果这种事发生在自己或亲人身上,会是怎样?真的,想都不敢想。
更无法想象,昨天下午那个时刻,从8千米高空几乎直线下坠,当时飞机上的他们,经历了怎样的恐慌和绝望?
他们只是在一个非常普通的日子,坐上了非常普通的航班,他们可能还在想着下飞机后,与爱人团圆,和同事相见,只是没想到,一别或许就是永远。
最难过的离开,一定是毫无征兆的意外。
那些想做但还没来得及去做的事,想说但还没说出口的话,想见但还没去见的亲人,都还没来得及好好告别呀。
人生无常,明天和意外,永远不知道哪个先来。
真正的别离,没有桃花潭水,没有长亭古道,只不过在同样的撒满阳光的早上,有人留在了昨天。
本以为有些人,坐飞机就能见到,可这一次,或许只能在梦里相见。
今天,我才知道“落地给我发个信息”这句话,是多么珍贵。
它代表平安,代表有人时刻都在牵挂着你。
看多了世事无常,越发觉得当下平安生活的每一分、每一秒,都是运气、也是福气;
越发觉得,天地之间,若白驹过隙,忽然而已,珍惜当下,就是生活最大的意义。
时间是一只藏在黑暗中的温柔的手,在你一出神一恍惚之间,孩子长大、父母老去、亲人离开、物走星移。
所以,如果有时间,请你好好陪陪孩子,看着他们一点点长大,陪他们一起体验成长的乐趣;
如果有时间,请好好陪陪父母,对他们而言,最大的礼物,不是给他们多少钱,而是你有时间,陪着他们,聊聊家常;
也请你,好好珍惜自己的爱人,好好照顾自己的身体,和相爱的人在一起,平安就是福……
生命来来往往,来日并不方长。
所以,请好好珍惜当下的幸福吧。
不要在能说爱的时候,赌气地闭口不提。
不要在还能拥抱的时候,执拗地背过身去。
最后,祈祷失联的132人,重新回到亲人怀抱。
愿一切,都只是噩梦一场。
42 https://t.cn/R2Wx96v
飞机上 132人,生死未卜。
132人,不是一个简单的数字,它的背后是132个家。
他们,是谁家的父母?谁家的儿女?又是谁家的妻子?谁家的丈夫?
今晚,我想和你说他们的故事。
一、
飞机上有一个小女孩,叫佳佳(化名),笑起来神似宋雨琦。
下周,她就满16岁了。佳佳计划下半年去英国读高中。父母为她向学校请了接近两周的假,这天她飞回广州,是为了办理签证和相关材料。
起飞前,她在微信上和闺蜜约好,回广州后一起聚聚。
佳佳不知道的是,她的这几个小姐妹,为了给她庆祝生日,早已计划好,就在22日,也就是今晚,订了一个包间,准备好好布置一番,给她一个惊喜。
可现在,一切准备就绪,只是这个小寿星,到现在还没出席。
二、
有一位钟先生,他和未婚妻因为疫情,已经有4个月没见面。
钟先生说:“我和她是异地恋,我们相恋5年了,感情很好。这次我们已经有4个月没有见面了,我们非常想念对方,于是她便订了3月22日的航班准备飞来与我相会。”
未婚妻原定的是今天的机票,为了能提早一天见到钟先生,特意改签成昨天的飞机,最终登上了东航mu5735。
可谁想,他们熬过了1800多个日日夜夜,又幸运地躲过了疫情,却在即将要见面的这一天,因为空难,生死未卜。
两人的相见,也从此遥遥无期。
图为3月22日,航拍的东航客机坠毁现场画面。中新社记者 陈冠言 摄
刘志宏,是这趟航班的常客。
登上飞机的前一天,他刚刚收到了自己的婚纱照。
2022年,是他新生活的开始。这天对于他和新婚妻子来说,只是又一次短暂的、寻常的分别。
刘志宏在广州的互联网公司工作,妻子则在昆明生活。他曾答应妻子,“想我了就立马飞过去看你”、“现在争取每月回家3次,然后消除异地的感觉”。
为了维持这段恋情,2021年,他坐了有生之年最多次的飞机。去年,他和女友修成正果,领了结婚证,装修了新房子。他们即将举行婚礼,在邀请函上,他们计划印上一个二维码,里头是他们的恋爱故事。
志宏曾说,陪伴是一段感情最本质的东西。谈恋爱也好,结婚了也好,古稀耄耋也好,一段感情最重要的东西莫过于陪伴。
可这次,志宏的离开,不知要过多久,才能陪伴在那个朝思暮想的爱人身旁。
方芳,一个1992年出生的姑娘,她也搭乘了这趟航班。30岁的她,已经是一家上市公司的财务总监。这一次她前往昆明,是为了完成公司的年度审计工作。
方芳从河南财经政法大学毕业,后来成为注册会计师,过去7年里,她从江苏昆山辗转到广东深圳。
今年1月,她刚刚履新财务总监的职位。同事们说,她是一个很能拼的女孩。
一个为梦想拼搏的女孩,大家都在等你回来。
徐泽强是一位培训教师,被公司派到昆明出差。昨天,他终于可以回家了。
飞机开始滑行时,他似乎意识到这班航班有些特别,在一个13人的同事群里,他说“这推背感好强烈”,然后发了一个飞机滑行的视频。
在群里,大家都没有回复他。直到下午4点零9分,突然有人看到了新闻,大家疯狂地给他发微信,打电话,但他的微信没再上线,电话无人接听。
徐泽强来自广东省陆丰市,是三个孩子的父亲。如果航班顺利降落,他会在广州再换乘一次高铁,回到他陆丰的家。
如果MU5735没有意外,这时,他应该陪伴在孩子和爱人身旁,享受着天伦之乐。
MU5735次航班上,有6位乘客是一起去广州参加亲友追悼会的。
6位乘客中,有4位40多岁的女性,一位30多岁的男性,还有一位,是10多岁的少年……
石女士的亲妹妹就是6人中的一个。石女士原计划和大家一起搭乘MU5735,但最后因改签提前抵达广州。
听到飞机出事的消息,她嚎啕大哭。
广西藤县坠机事故现场散落的飞机残骸。新华社记者 周华 摄
向思奇是MU5735的乘务长,今年是她在东航工作的第八个年头。
一张工作照里,她围着蓝红带花的丝巾,耳垂上一粒珍珠耳坠。
鲜红的唇微张,眼神柔和坚定,令人感到亲近和信赖。
向思奇的同事张峻闻可能是机组里年龄最小的工作人员。
他2020年大学毕业,和同学们一起,进入航空公司,成为职场新人。
他的一位大学女同学如今在南航工作,她在微博里写下了印象中的他,是一个个子高高的、穿白色卫衣和空军一号运动鞋的男生。
广西藤县坠机事故救援前方临时指挥部。新华社记者 周华 摄
MU5735头等舱里,有一位执飞了10年的空姐,今年34岁。
起飞前,她还和丈夫荣先生通电话,告诉他:“我要飞了。”可转眼,丈夫就接到飞机失事的消息。
悲痛欲绝,都不足以形容荣先生的心情。
他说:“执飞已十年的她,每一次都平安落地。”
所以这一次,他也愿意相信奇迹。
有人问:何为死亡?
答曰:万物皆永恒,卿不在。
我坐飞机的次数并不多,唯一遇到的一次气流颠簸,都令当时的我,呼吸急促、紧张到握拳。
我无法想象,如果这种事发生在自己或亲人身上,会是怎样?真的,想都不敢想。
更无法想象,昨天下午那个时刻,从8千米高空几乎直线下坠,当时飞机上的他们,经历了怎样的恐慌和绝望?
他们只是在一个非常普通的日子,坐上了非常普通的航班,他们可能还在想着下飞机后,与爱人团圆,和同事相见,只是没想到,一别或许就是永远。
最难过的离开,一定是毫无征兆的意外。
那些想做但还没来得及去做的事,想说但还没说出口的话,想见但还没去见的亲人,都还没来得及好好告别呀。
人生无常,明天和意外,永远不知道哪个先来。
真正的别离,没有桃花潭水,没有长亭古道,只不过在同样的撒满阳光的早上,有人留在了昨天。
本以为有些人,坐飞机就能见到,可这一次,或许只能在梦里相见。
今天,我才知道“落地给我发个信息”这句话,是多么珍贵。
它代表平安,代表有人时刻都在牵挂着你。
看多了世事无常,越发觉得当下平安生活的每一分、每一秒,都是运气、也是福气;
越发觉得,天地之间,若白驹过隙,忽然而已,珍惜当下,就是生活最大的意义。
时间是一只藏在黑暗中的温柔的手,在你一出神一恍惚之间,孩子长大、父母老去、亲人离开、物走星移。
所以,如果有时间,请你好好陪陪孩子,看着他们一点点长大,陪他们一起体验成长的乐趣;
如果有时间,请好好陪陪父母,对他们而言,最大的礼物,不是给他们多少钱,而是你有时间,陪着他们,聊聊家常;
也请你,好好珍惜自己的爱人,好好照顾自己的身体,和相爱的人在一起,平安就是福……
生命来来往往,来日并不方长。
所以,请好好珍惜当下的幸福吧。
不要在能说爱的时候,赌气地闭口不提。
不要在还能拥抱的时候,执拗地背过身去。
最后,祈祷失联的132人,重新回到亲人怀抱。
愿一切,都只是噩梦一场。
42 https://t.cn/R2Wx96v
【提前买的机票可以退吗?多个航空公司发布涉及杭州航线的机票免费退改细则】杭州突发疫情,很多买好机票的市民向快报求助,机票能不能退?是否需要收手续费?
记者了解到,针对杭州出发的旅客,这两天,多个航空公司都发布了退票、变更细则,满足条件的可以免费退票或变更。
如需了解详细,需要咨询自己所乘坐的航空公司。我们也搜罗了国航、南航、东航、海航四大航空公司的退票改签规则,供大家参考。
【中国国际航空】热线:95583
国航官网发布了《关于调整国航涉及杭州航线国内客票特殊处置方案的通知》。 为配合做好疫情防控工作,协助受影响旅客更好地安排出行,现就行程涉及杭州进出港航班的国内客票发布特殊处置方案,具体内容如下:
一、适用条件
客票同时满足以下三点:
(一)在2022年1月26日12时(含)前购买或换开的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);
(二)客票行程涉及旅行日期为2022年1月14日(含)至2022年2月11日(含)之间杭州进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;
(三)在2022年1月14日0时(含)以后申请客票变更或退票。
二、客票变更及退票规则
(一)客票变更
您在客票有效期内,首次变更至2022年2月28日(含)前的航班,免收变更手续费,但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2022年3月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
(二)退票
您在客票有效期内,可以办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
(三)变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
感谢您的理解与配合。
【南方航空】热线:95539
1月27日,南方航空官方微信号发布了《关于涉及杭州航线客票特殊处理的通知》。根据新冠肺炎疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行计划,现就涉及杭州航线客票延续特殊处理的通知如下:
一、适用客票
在2022年1月25日(含)前购买、行程杭州机场进出港(含经停)的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年1月25日(含)至2022年2月21日(含)的784开头的南航客票。
二、自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期内按以下规则办理退改手续:
(一)变更:
首次变更至2022年3月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取;
(二)退票:
在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按客票使用条件办理。
三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和签转外航。
四、其他事项,按客票使用条件办理。
五、本通知自2022年1月25日起生效。
为了顺利地办理免费退票,请您务必在航班起飞前取消客票订座。客服热线目前较为繁忙,建议您选择南航官网、APP等线上渠道办理取消订座、机票退改手续,退款秒到账,给您出行带来不便,敬请谅解。
南方航空提醒您在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
【东方航空】热线:95530
1月26日,东方航空官网发布了《关于杭州相关航线客票特殊处理的通告(2022年第2次)》,
涉及杭州相关航线客票特殊处理规定,具体如下:
一、适用范围
(一)中国东航781开头客票填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用行程中涉及杭州进港、出港或经停航班。航班日期在2022年1月14日(含)—2022年2月22日(含)之间。
(二)出票日期或换开日期:2022年1月26日(含)之前。
(三)取消订座时间:须在航班计划起飞时间前。
二、变更及退票政策
符合上述适用范围,在客票有效期内可按以下规则办理退改手续:
(一)变更:
1.中国东航或上航航班办理变更至客票有效期内其他日期的航班,可免收变更手续费一次,但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差。
2.若未确定新的旅行时间,可在航班起飞时间前取消座位,待确定新的旅行日期后,在客票有效期内办理变更手续。
(二)退票:
1.在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。
2.已按上述变更规定办理变更手续,可在办理变更后7天内提出退票申请,免收退票手续费。
(三)变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
(四)不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。
三、办理渠道
1.原购票渠道(中国东航官网、APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿、同程等第三方平台等)。
2.中国东航微信小程序(微信搜索“中国东方航空”进入)
3.中国东航APP(https://t.cn/A6LxWO6Z)
4.中国东航官网(https://t.cn/htqeb)
5.中国东航客服热线95530及各服务网点
中国东航温馨提醒您:
1.如您已提前办理值机、选座等业务,建议您先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,之后在原出票地或中国东航网上自助渠道办理机票退改。
2.近期受各地疫情影响,国内客票退改业务较为集中,中国东航客服热线95530接通需要等待较长时间。建议您优先选择中国东航官网、APP等网上渠道办理机票退改,以节省您的宝贵时间。
【海南航空】热线:95339
1月26日,海南航空官网发布《关于调整疫情防控期间海南航空、大新华航空涉及杭州进出港国内航线票务处理规定的通知》,具体如下:
1 适用范围
1.1 适用出票日期:2022年1月26日(含)之前;
1.2 适用航班日期:2022年1月14日(含)至2022年2月15日(含);
1.3 适用航班:由海南航空(HU)、大新华航空(CN)实际承运的涉及杭州进出港国内航班(含海南航空、大新华航空为市场方的进出港国内代码共享航班)。
2 客票处理方案
2.1 在客票有效期内办理退票手续
2.1.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录,可办理免费退票业务,不收取退票费。
2.1.2 如您在航班计划出港时间前未取消客票订座记录,按照原客票使用条件办理退票业务。
2.1.3 如您在我司官网购买的客票,请在官网点击“其他原因”提交退票申请。
2.2 在客票有效期内办理变更手续
2.2.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录,首次变更至2022年3月26日(含)之前,同航司、同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额;如您按照以上原则办理过客票变更后,再次提出客票变更或退票申请,需在客票有效期内按照客票使用条件办理。
2.2.2 如您在航班计划出港时间前未取消客票订座记录,将依据原客票使用条件办理变更业务。
2.2.3 办理免费变更业务地点:您通过海南航空各直属售票处,海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票渠道办理;您通过其他渠道购买的客票或您购票渠道无法办理免费变更业务时,可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。
2.2.4 如您需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。
本方案自2022年1月26日18:00时起生效,在生效前已办理退票或变更,收取的手续费不再退回或不予补退。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
记者了解到,针对杭州出发的旅客,这两天,多个航空公司都发布了退票、变更细则,满足条件的可以免费退票或变更。
如需了解详细,需要咨询自己所乘坐的航空公司。我们也搜罗了国航、南航、东航、海航四大航空公司的退票改签规则,供大家参考。
【中国国际航空】热线:95583
国航官网发布了《关于调整国航涉及杭州航线国内客票特殊处置方案的通知》。 为配合做好疫情防控工作,协助受影响旅客更好地安排出行,现就行程涉及杭州进出港航班的国内客票发布特殊处置方案,具体内容如下:
一、适用条件
客票同时满足以下三点:
(一)在2022年1月26日12时(含)前购买或换开的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);
(二)客票行程涉及旅行日期为2022年1月14日(含)至2022年2月11日(含)之间杭州进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;
(三)在2022年1月14日0时(含)以后申请客票变更或退票。
二、客票变更及退票规则
(一)客票变更
您在客票有效期内,首次变更至2022年2月28日(含)前的航班,免收变更手续费,但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2022年3月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
(二)退票
您在客票有效期内,可以办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
(三)变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
感谢您的理解与配合。
【南方航空】热线:95539
1月27日,南方航空官方微信号发布了《关于涉及杭州航线客票特殊处理的通知》。根据新冠肺炎疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行计划,现就涉及杭州航线客票延续特殊处理的通知如下:
一、适用客票
在2022年1月25日(含)前购买、行程杭州机场进出港(含经停)的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年1月25日(含)至2022年2月21日(含)的784开头的南航客票。
二、自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期内按以下规则办理退改手续:
(一)变更:
首次变更至2022年3月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取;
(二)退票:
在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按客票使用条件办理。
三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和签转外航。
四、其他事项,按客票使用条件办理。
五、本通知自2022年1月25日起生效。
为了顺利地办理免费退票,请您务必在航班起飞前取消客票订座。客服热线目前较为繁忙,建议您选择南航官网、APP等线上渠道办理取消订座、机票退改手续,退款秒到账,给您出行带来不便,敬请谅解。
南方航空提醒您在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
【东方航空】热线:95530
1月26日,东方航空官网发布了《关于杭州相关航线客票特殊处理的通告(2022年第2次)》,
涉及杭州相关航线客票特殊处理规定,具体如下:
一、适用范围
(一)中国东航781开头客票填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用行程中涉及杭州进港、出港或经停航班。航班日期在2022年1月14日(含)—2022年2月22日(含)之间。
(二)出票日期或换开日期:2022年1月26日(含)之前。
(三)取消订座时间:须在航班计划起飞时间前。
二、变更及退票政策
符合上述适用范围,在客票有效期内可按以下规则办理退改手续:
(一)变更:
1.中国东航或上航航班办理变更至客票有效期内其他日期的航班,可免收变更手续费一次,但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差。
2.若未确定新的旅行时间,可在航班起飞时间前取消座位,待确定新的旅行日期后,在客票有效期内办理变更手续。
(二)退票:
1.在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。
2.已按上述变更规定办理变更手续,可在办理变更后7天内提出退票申请,免收退票手续费。
(三)变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
(四)不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。
三、办理渠道
1.原购票渠道(中国东航官网、APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿、同程等第三方平台等)。
2.中国东航微信小程序(微信搜索“中国东方航空”进入)
3.中国东航APP(https://t.cn/A6LxWO6Z)
4.中国东航官网(https://t.cn/htqeb)
5.中国东航客服热线95530及各服务网点
中国东航温馨提醒您:
1.如您已提前办理值机、选座等业务,建议您先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,之后在原出票地或中国东航网上自助渠道办理机票退改。
2.近期受各地疫情影响,国内客票退改业务较为集中,中国东航客服热线95530接通需要等待较长时间。建议您优先选择中国东航官网、APP等网上渠道办理机票退改,以节省您的宝贵时间。
【海南航空】热线:95339
1月26日,海南航空官网发布《关于调整疫情防控期间海南航空、大新华航空涉及杭州进出港国内航线票务处理规定的通知》,具体如下:
1 适用范围
1.1 适用出票日期:2022年1月26日(含)之前;
1.2 适用航班日期:2022年1月14日(含)至2022年2月15日(含);
1.3 适用航班:由海南航空(HU)、大新华航空(CN)实际承运的涉及杭州进出港国内航班(含海南航空、大新华航空为市场方的进出港国内代码共享航班)。
2 客票处理方案
2.1 在客票有效期内办理退票手续
2.1.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录,可办理免费退票业务,不收取退票费。
2.1.2 如您在航班计划出港时间前未取消客票订座记录,按照原客票使用条件办理退票业务。
2.1.3 如您在我司官网购买的客票,请在官网点击“其他原因”提交退票申请。
2.2 在客票有效期内办理变更手续
2.2.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录,首次变更至2022年3月26日(含)之前,同航司、同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额;如您按照以上原则办理过客票变更后,再次提出客票变更或退票申请,需在客票有效期内按照客票使用条件办理。
2.2.2 如您在航班计划出港时间前未取消客票订座记录,将依据原客票使用条件办理变更业务。
2.2.3 办理免费变更业务地点:您通过海南航空各直属售票处,海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票渠道办理;您通过其他渠道购买的客票或您购票渠道无法办理免费变更业务时,可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。
2.2.4 如您需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。
本方案自2022年1月26日18:00时起生效,在生效前已办理退票或变更,收取的手续费不再退回或不予补退。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
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