【对丧亲者的温情疗愈!拨打重庆96000殡葬服务热线可获免费悲伤抚慰服务】
重庆之声4月6日讯 至亲离世,对身边的亲人来说,情感上总是难以释怀。如何让生者从心理上“告别”逝者,是人们化解悲痛的关键。重庆96000殡葬服务热线开通的悲伤抚慰功能,通过倾听、支持和陪伴等专业方式,帮助丧亲者尽早走出悲伤,回归正常生活。清明来临之际,让我们跟随重庆之声记者,走进重庆96000殡葬服务热线,倾听那些温情的疗愈故事。

家住渝中区李子坝社区的赵军,是一位79岁高龄的独居老人。虽然是独居,但老人每天都过得很充实:每天6点半起床,锻炼身体两小时;每周一、三、五上午,约朋友打乒乓球,每周二、四、六,到社区乐队拉二胡、吹笛子。“这几年,我感觉越活越年轻!别人都说我现在变了个人,哪里还看得出是快满80岁的人。”赵老开心的对记者说。

这位开朗健谈的老人,几年前,心态却完全不同。退休前,赵老是一家国营单位的宣传人员,性格开朗活泼。直到9年前,他的小女儿和老伴儿相继因癌症去世。他家兄弟姐妹四人,两个兄弟也已离世。后来,老人又找到一个可以携手相伴余生的老伴儿,2019年正当两人准备结婚时,对方也因病去世。接连遭遇家庭变故,给老人带来沉重的心理打击。

那段时间,老人变得不爱说话,也不爱与人接触。他情绪消极,常常失眠,身体也每况愈下。“当时我的精神一下就垮了。真的很孤独、痛苦!没人跟你说话,给你端水、盖被子了,觉得活下去没意思了,看到这个桥就想跳下去。”老人向记者坦言道。

这段经历,在渝中区惠家社工服务站工作人员程程的口中也得到了印证。“主要是因为他去世的亲人太多了,都是因为癌症去世,他自己的原话是‘有点命运弄人’。他特别怕过节,一到逢年过节时特别难受和孤单。”程程告诉记者。

2021年上半年,96000殡葬服务热线了解到这个情况后,主动委派了社区工作者,为老人免费上门疏导,帮助他缓解孤独,走出悲伤。程程回忆:“当时他对我们也不太信任,他不太爱说话,也不爱出门,脸上也没太多表情。”

为了拉近与老人的距离,社工在李子坝社区居委会工作人员陪同下,连续多次入户上门,引导老人主动聊天。“在他述说他的伤心往事和悲伤情绪时,我们更多是倾听和表达我们的感受,这能让他的内心得到一些安慰和释放。”程程说。

慢慢地,老人逐渐打开了心扉。在交谈中,社工们了解到老人兴趣爱好广泛,会多种乐器,大家鼓励他多参加社交活动。赵老感慨,“感觉我不能再继续痛苦下去了,还是要一切向前看。他们经常对我嘘寒问暖,也是代表政府在关心我们。说实话我的心头还是暖的。而且我每年退休工资还在涨,一个月有3000多块钱,我觉得还是很好了。”

服务价值得到认同,这样的案例正在多起来。去年以来,重庆“96000”殡葬服务热线共为24名丧亲者提供了悲伤抚慰服务。这条全天24小时值守的热线,已接听群众来电近13万单。每当出现无法承受亲人离世的悲痛时,市民都可以拨打96000殡葬服务热线免费申请悲伤抚慰,有关方面将会派出专业社工上门进行安慰、陪伴和关怀,并帮助其链接身边的亲戚资源,建立家庭和社会支持系统,恢复正常的生活状态。

(重庆之声记者张婷婷)

杭州相亲 | 93年 阳光帅气 幽默小哥哥
基本资料
出生年份:1993
身高体重:178cm 64kg
宗教信仰:无 对对方无要求
文化程度:本科
工作年薪:经商 50w+
籍贯居住:浙江金华 现居杭州
家庭情况:家庭和睦 姐姐已婚
名下资产:有房有车
婚姻状况:未婚

自我介绍:
比较阳光好玩的小伙
身高中等178 体重略轻128
年龄差不多今年28
老家金华 定居杭州
自己做事儿 相对稳定 收入还行
身体健康 双亲和睦
家有俩姐 均已成婚
独子一枚 无人争产
家有薄田数亩 望牵手一人采菊东篱下

爱情观
相互理解的 会换位思考的比较好
正能量的最好 爱情也需要积极向上咯

择偶要求:
92后
161cm+
生活在杭州优先

印象:
五官帅气 酷酷的小哥哥
开朗乐观 幽默健谈
为人随和好相处
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想和你手牵手一起夕阳西下~

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台州相亲 | 97年 清秀白净 随和小哥哥
基本资料
出生年份:1997
身高体重:180cm 83kg
宗教信仰:无 对对方无要求
工作年薪: 私企 20w+
籍贯居住: 台州 临海
文化程度:大专
家庭情况:独生子
名下资产:有房
婚姻状况:未婚

自我介绍
本人是个性格随和
脾气很好 不容易生气
比较理性
喜欢站在别人角度思考问题
做任何事情我都会尽全力努力去做

爱情观:
希望遇到一个心心相印
相濡以沫的人
人生有很多机遇认识另一半
相亲也是如此
也能遇到真爱

择偶要求:
94后
165cm+
生活在台州优先

印象:
小哥哥清秀帅气
开朗阳光 随和稳重
小哥哥聊天很健谈
是个幽默风趣的男生
为人务实勤劳 理性感性兼有
热爱生活每一天
喜欢健身 自律的男生
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想与小哥哥牵手吗 积极行动哦~

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