【迎着春天奔跑——陕西日报全媒体矩阵助力全省复工复产公益行动】陕西日报全媒体矩阵助力全省复工复产公益行动，旨在以党报媒体传播资源为载体，宣传在新冠肺炎疫情防控中作出贡献的爱心企业，帮助受到疫情严重影响的企业特别是中小微企业、涉及乡村振兴的相关企业和农特产品合作社解决复工复产中的困难和问题，同舟共济，助力我省经济社会发展。
陕煤集团：抗疫情保生产
本轮新冠肺炎疫情发生后，陕煤集团第一时间快速反应，紧急部署疫情防控工作，保障生产经营稳定运行。所属煤炭、化工、电力、钢铁等企业，在做好疫情防控工作的同时，保证了正常生产。1月1日至15日，全集团生产煤炭879.8万吨，销售880.1万吨，继续保持高位运行，保障了省内外煤炭供应。
同时，陕煤集团党委动员321名下沉干部、449名志愿者参与到西安市的社区核酸检测、人员流调、信息统计、物资配送、值守执勤、扶老助弱等工作，与街道、社区工作人员和居民共同构筑起联防联控的铜墙铁壁。此外，陕煤集团为身处封控区、管控区急需救助人员捐赠抗疫资金700.37万元，捐赠价值841.9182万元的基本生活保障及防疫物资。
农垦集团：抗击疫情凸显担当
2021年12月下旬西安疫情突发，为保障西安市广大市民吃上放心菜、平价菜，陕西农垦集团沙苑农场旗下安益鲜冷链物流有限公司第一时间启动应急响应机制，把沙苑农场设施园区生产的优质蔬菜源源不断地送到西安市民手中，丰富了市民的“菜篮子”。自2022年元旦当日，接到西安供货通知，沙苑农场党委高度重视，紧急抽调各单位工作人员先后共计300余人次，赶赴设施园区，分装蔬菜，共计近8万斤。保证了安益鲜向旗远锦樾小区、西安工业大学社区、中冶一曲江山、陕科大小区、长安万科城等小区配送5000余件新鲜蔬菜。据统计，安益鲜累计为社会提供果蔬、米面油、肉蛋奶等食材138万斤，平均每天能保证6万斤的供应量。在这场没有硝烟的战斗中，安益鲜把初心写在行动上，把担当落实在岗位上，用硬核行动诠释了抗疫+保供的决心，用实际行动助力陕西疫情防控。
爱菊粮油集团：连续作战不停工抗击疫情保供应
抗击疫情，共克时艰。爱菊粮油集团履行责任，践行担当，闻令而动，第一时间启动应急预案，切实保障疫情时期西安粮油市场供应安全稳定。省发展改革委、省粮食和物资储备局、市发展改革委、市粮食和物资储备局、市商务局、港务区管委会等政府职能部门深入企业，现场协调解决粮油供应实际性问题。爱菊集团一体化作战，生产、仓储、物流全员参与，600多名职工攻坚克难，24小时保生产、保供应，力保爱菊各网点不停业、不涨价、不断货、不断供。集团党委号召100多名党员组成党员应急突击队，将粮油主食产品送至西安群众家门口。疫情以来，累计投放粮油产品200多万瓶（袋），主食产品400多吨，另捐赠大米1000多袋、面粉1000多袋、食用油1000多瓶，捐款20余万元，为打赢疫情防控阻击战、歼灭战贡献了爱菊力量。
中国长城资产陕西分公司：积极担当做好金融服务保障
本轮疫情发生以来，中国长城资产陕西分公司积极应对、主动作为，服务重点行业支持抗疫，确保工作不停、服务不断、质效不降。积极担当做好金融服务保障。分公司深入排查涉及疫情防控企业清单，尤其是酒店、医疗、餐饮等行业债务企业，用好用足各类政策，减轻债务负担、提供金融支持，为做好疫情防控创造良好条件。分公司在政策允许范围内，与西安某防疫隔离酒店达成债务减免协议，减免债务2000多万元，有效缓解债务负担、畅通融资渠道。
当前，陕西分公司发挥逆周期调节工具和救助性金融机构功能，全力支持复工复产，做好“六稳”“六保”工作，为陕西高质量发展作出新贡献。
西安雁塔能康中西医结合医院：助力抗疫民营医院显担当
西安雁塔能康中西医结合医院拥有卓越的医护团队，高精尖诊疗设备，作为一家二甲医院，始终坚持使命至上和责任担当。从2020年疫情发生以来，能康医院闻令而动，多次义无反顾站在了一线，先后6次被雁塔区指定为医学隔离区，两年来共隔离2369人，2021年底被征用为黄码医院，接收管控区封控区黄码病人。同时，能康医院、祈康儿童医院在曲江、雁塔等社区采集核酸27.2万次，向周边群众免费发放价值126万元中药。“抗击疫情，民营医院义不容辞，更不会缺席。”董事长李洪洁说：“我们会用实际行动来诠释民营医院的责任与担当。”
陕西亿杰实业控股集团有限公司
公司向西安市长安区、高新区、陕西省人民医院、西安交大、西安科大、南小张村等单位捐赠价值275万余元生活和防疫物资，派出100余名员工参与社区志愿者工作，提前支付工资和发放补贴关心员工生活，为疫情防控工作贡献了亿杰力量！
联系电话：15229013099
西蓝天然气集团
疫情期间，开设9个售气营业窗口，为辖区400多个居民小区延伸服务充值上万次，提供流动售气充值2000余户，提供发卡、补办气卡5000张，充值39600笔。建立一线党员先锋岗和党员先锋队，100多名党员干部带头报名，下沉抗疫一线，为坚决打赢疫情防控阻击战作出了贡献。
联系电话：15929922337
陕西红星美羚乳业股份有限公司
疫情发生以来，公司积极迎战，向西安市慈善会捐赠价值416.02万元19080罐婴幼儿羊奶粉，500箱羊奶芝士饼干，410箱成人羊奶粉和1000袋面粉。红星美羚始终牢记使命与担当，以实际行动积极回报社会。
联系电话：18191388588
陕西粮农营销物流集团有限公司
疫情发生以来，累计向西安市内供应配送米面油食品2000多吨，配送服务社区100多个。及时上架50余款生活必需品；组建“应急保障青年突击队”，为封控小区的居民送货上门；成立对口帮扶工作小组，为城中村和高校师生提供物资保障。
联系电话：15389298455
陕西金翼服装有限责任公司
公司陆续向西安市红十字会、灞桥区红十字会、鄠邑红十字会、沪陕高速公路蓝田东服务区、富力白鹭湾社区等单位捐赠防尘服、口罩等防疫物资21280件，总价值约250多万元，为我省抗击疫情作出积极贡献。
联系电话：13609254962
西安陕拾叁食品餐饮有限公司
疫情发生以来，公司线下11家门店全面歇业，给企业带来巨大压力，但我们始终牢记企业的社会责任，先后向抗疫一线捐赠价值5万余元的食品及物资。随着疫情形势向好，公司在确保防疫的前提下已于1月12日逐步恢复生产和线上销售。
联系电话：15601866499
北新建材（陕西）有限公司
在得知西安2家酒店要改建为临时隔离场所的需求后，公司积极行动，经过3个小时的协调与装运，在社会各个环节的配合与支持下，当晚将公司援助的石膏板及轻钢龙骨运抵了项目现场，这是北新建材对西安抗疫最有力的支持。
联系电话：13348935499
西安联创物业管理服务有限公司
自本轮疫情发生以来，联创物业配合街道办对服务小区协同实行封闭式管理，帮助业主买菜，将业主需要的物品分类统计，送货上门，积极配合街道办对业主进行核酸检测。
联系电话：18629687281
时刻欢笑口腔医疗
时刻欢笑口腔是由口腔专业资深医师团队、门诊专业管理团队组建，以标准化高水准口腔医疗人员为基础，引入先进技术和治疗设备，以“透明诊疗，服务社区，守护家庭口腔健康”为品牌使命，致力打造行业领先的连锁社区口腔医疗服务机构。
联系电话：13389260936
陕西竹园村食品科技股份有限公司
疫情发生以来，陕西竹园村食品科技股份有限公司调动公司所有资源，为西安抗疫爱心捐赠，全力保供。
竹园村食品科技和西饮呀米作为疫情防控的保供单位，竹园村董事长周素琴亲临现场关心员工生活，鼓励员工团结一致，共克时艰！投入人力150余人，运输车辆20余辆，日配餐量上万份，全力保障17家隔离酒店、西安向阳沟多个隔离点、曲江和高新等28个社区的防疫人员及隔离人员日常餐食供应。竹园村人面对疫情，以实际行动践行初心、勇担使命，主动作为。
联系电话：18691578999
陕煤集团：抗疫情保生产
本轮新冠肺炎疫情发生后，陕煤集团第一时间快速反应，紧急部署疫情防控工作，保障生产经营稳定运行。所属煤炭、化工、电力、钢铁等企业，在做好疫情防控工作的同时，保证了正常生产。1月1日至15日，全集团生产煤炭879.8万吨，销售880.1万吨，继续保持高位运行，保障了省内外煤炭供应。
同时，陕煤集团党委动员321名下沉干部、449名志愿者参与到西安市的社区核酸检测、人员流调、信息统计、物资配送、值守执勤、扶老助弱等工作，与街道、社区工作人员和居民共同构筑起联防联控的铜墙铁壁。此外，陕煤集团为身处封控区、管控区急需救助人员捐赠抗疫资金700.37万元，捐赠价值841.9182万元的基本生活保障及防疫物资。
农垦集团：抗击疫情凸显担当
2021年12月下旬西安疫情突发，为保障西安市广大市民吃上放心菜、平价菜，陕西农垦集团沙苑农场旗下安益鲜冷链物流有限公司第一时间启动应急响应机制，把沙苑农场设施园区生产的优质蔬菜源源不断地送到西安市民手中，丰富了市民的“菜篮子”。自2022年元旦当日，接到西安供货通知，沙苑农场党委高度重视，紧急抽调各单位工作人员先后共计300余人次，赶赴设施园区，分装蔬菜，共计近8万斤。保证了安益鲜向旗远锦樾小区、西安工业大学社区、中冶一曲江山、陕科大小区、长安万科城等小区配送5000余件新鲜蔬菜。据统计，安益鲜累计为社会提供果蔬、米面油、肉蛋奶等食材138万斤，平均每天能保证6万斤的供应量。在这场没有硝烟的战斗中，安益鲜把初心写在行动上，把担当落实在岗位上，用硬核行动诠释了抗疫+保供的决心，用实际行动助力陕西疫情防控。
爱菊粮油集团：连续作战不停工抗击疫情保供应
抗击疫情，共克时艰。爱菊粮油集团履行责任，践行担当，闻令而动，第一时间启动应急预案，切实保障疫情时期西安粮油市场供应安全稳定。省发展改革委、省粮食和物资储备局、市发展改革委、市粮食和物资储备局、市商务局、港务区管委会等政府职能部门深入企业，现场协调解决粮油供应实际性问题。爱菊集团一体化作战，生产、仓储、物流全员参与，600多名职工攻坚克难，24小时保生产、保供应，力保爱菊各网点不停业、不涨价、不断货、不断供。集团党委号召100多名党员组成党员应急突击队，将粮油主食产品送至西安群众家门口。疫情以来，累计投放粮油产品200多万瓶（袋），主食产品400多吨，另捐赠大米1000多袋、面粉1000多袋、食用油1000多瓶，捐款20余万元，为打赢疫情防控阻击战、歼灭战贡献了爱菊力量。
中国长城资产陕西分公司：积极担当做好金融服务保障
本轮疫情发生以来，中国长城资产陕西分公司积极应对、主动作为，服务重点行业支持抗疫，确保工作不停、服务不断、质效不降。积极担当做好金融服务保障。分公司深入排查涉及疫情防控企业清单，尤其是酒店、医疗、餐饮等行业债务企业，用好用足各类政策，减轻债务负担、提供金融支持，为做好疫情防控创造良好条件。分公司在政策允许范围内，与西安某防疫隔离酒店达成债务减免协议，减免债务2000多万元，有效缓解债务负担、畅通融资渠道。
当前，陕西分公司发挥逆周期调节工具和救助性金融机构功能，全力支持复工复产，做好“六稳”“六保”工作，为陕西高质量发展作出新贡献。
西安雁塔能康中西医结合医院：助力抗疫民营医院显担当
西安雁塔能康中西医结合医院拥有卓越的医护团队，高精尖诊疗设备，作为一家二甲医院，始终坚持使命至上和责任担当。从2020年疫情发生以来，能康医院闻令而动，多次义无反顾站在了一线，先后6次被雁塔区指定为医学隔离区，两年来共隔离2369人，2021年底被征用为黄码医院，接收管控区封控区黄码病人。同时，能康医院、祈康儿童医院在曲江、雁塔等社区采集核酸27.2万次，向周边群众免费发放价值126万元中药。“抗击疫情，民营医院义不容辞，更不会缺席。”董事长李洪洁说：“我们会用实际行动来诠释民营医院的责任与担当。”
陕西亿杰实业控股集团有限公司
公司向西安市长安区、高新区、陕西省人民医院、西安交大、西安科大、南小张村等单位捐赠价值275万余元生活和防疫物资，派出100余名员工参与社区志愿者工作，提前支付工资和发放补贴关心员工生活，为疫情防控工作贡献了亿杰力量！
联系电话：15229013099
西蓝天然气集团
疫情期间，开设9个售气营业窗口，为辖区400多个居民小区延伸服务充值上万次，提供流动售气充值2000余户，提供发卡、补办气卡5000张，充值39600笔。建立一线党员先锋岗和党员先锋队，100多名党员干部带头报名，下沉抗疫一线，为坚决打赢疫情防控阻击战作出了贡献。
联系电话：15929922337
陕西红星美羚乳业股份有限公司
疫情发生以来，公司积极迎战，向西安市慈善会捐赠价值416.02万元19080罐婴幼儿羊奶粉，500箱羊奶芝士饼干，410箱成人羊奶粉和1000袋面粉。红星美羚始终牢记使命与担当，以实际行动积极回报社会。
联系电话：18191388588
陕西粮农营销物流集团有限公司
疫情发生以来，累计向西安市内供应配送米面油食品2000多吨，配送服务社区100多个。及时上架50余款生活必需品；组建“应急保障青年突击队”，为封控小区的居民送货上门；成立对口帮扶工作小组，为城中村和高校师生提供物资保障。
联系电话：15389298455
陕西金翼服装有限责任公司
公司陆续向西安市红十字会、灞桥区红十字会、鄠邑红十字会、沪陕高速公路蓝田东服务区、富力白鹭湾社区等单位捐赠防尘服、口罩等防疫物资21280件，总价值约250多万元，为我省抗击疫情作出积极贡献。
联系电话：13609254962
西安陕拾叁食品餐饮有限公司
疫情发生以来，公司线下11家门店全面歇业，给企业带来巨大压力，但我们始终牢记企业的社会责任，先后向抗疫一线捐赠价值5万余元的食品及物资。随着疫情形势向好，公司在确保防疫的前提下已于1月12日逐步恢复生产和线上销售。
联系电话：15601866499
北新建材（陕西）有限公司
在得知西安2家酒店要改建为临时隔离场所的需求后，公司积极行动，经过3个小时的协调与装运，在社会各个环节的配合与支持下，当晚将公司援助的石膏板及轻钢龙骨运抵了项目现场，这是北新建材对西安抗疫最有力的支持。
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西安联创物业管理服务有限公司
自本轮疫情发生以来，联创物业配合街道办对服务小区协同实行封闭式管理，帮助业主买菜，将业主需要的物品分类统计，送货上门，积极配合街道办对业主进行核酸检测。
联系电话：18629687281
时刻欢笑口腔医疗
时刻欢笑口腔是由口腔专业资深医师团队、门诊专业管理团队组建，以标准化高水准口腔医疗人员为基础，引入先进技术和治疗设备，以“透明诊疗，服务社区，守护家庭口腔健康”为品牌使命，致力打造行业领先的连锁社区口腔医疗服务机构。
联系电话：13389260936
陕西竹园村食品科技股份有限公司
疫情发生以来，陕西竹园村食品科技股份有限公司调动公司所有资源，为西安抗疫爱心捐赠，全力保供。
竹园村食品科技和西饮呀米作为疫情防控的保供单位，竹园村董事长周素琴亲临现场关心员工生活，鼓励员工团结一致，共克时艰！投入人力150余人，运输车辆20余辆，日配餐量上万份，全力保障17家隔离酒店、西安向阳沟多个隔离点、曲江和高新等28个社区的防疫人员及隔离人员日常餐食供应。竹园村人面对疫情，以实际行动践行初心、勇担使命，主动作为。
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【株洲小区“电梯惊魂”事件频发，怎么办？】
（株洲晚报融媒体记者/姚时美 廖智勇）
随着越来越多的高层建筑拔地而起，电梯保有量逐渐增加，电梯安全问题时刻牵动着广大居民的心。
记者从株洲市政务服务便民热线了解到，自2021年1月1日以来，关于电梯的投诉和意见多达3033条，市民反映电梯卡人、坠层问题屡有发生。确保电梯乘用安全事关民生、事关生命安全。株洲晚报联合市12345政务服务便民热线、“马上就办”网络问政平台，聚焦民生热点，推动解决群众急难愁盼问题。本期，我们关注电梯质量问题。
市民呼声
这些小区的电梯频发故障
1、张女士：芦淞区和厚园小区5栋的电梯总是出故障，希望尽快修复使用。
2、张先生：天元区旺城天悦小区3栋的电梯经常卡人，向小区物业公司反映多次都没有处理，电梯内的紧急报警按钮按下去后不响，希望相关部门协调处理。
3、周先生：醴陵市壹号公寓5栋的电梯坠层导致我受伤，但是小区物业公司没有出面处理此事，也没有赔偿我的损失。希望有关部门介入协调。
4、刘先生：荷塘区荣盛华府小区1期2栋电梯经常发生故障，存在严重安全隐患。业主多次向小区物业公司反映，一直没有得到解决。
5、何先生：我是石峰区美的雪峰山小区3栋的业主，目前我们还未收房就发现小区电梯经常损坏，希望相关部门介入调查，严查电梯质量问题。
6、孙先生：石峰区城发翰林府12栋的电梯有问题，经常出现滑梯情况，存在安全隐患。
记者调查
业主被关电梯内近半小时
市民徐女士家住芦淞区辉煌时代小区1栋1单元，去年12月31日中午12点左右，她乘坐的电梯从4楼急坠至负1楼。坠层后，电梯门无法打开，她在电梯内狂按紧急按钮，没有得到任何回应。被困近半个小时后，一名准备搭乘电梯上楼的业主听见电梯里徐女士的呼救，才找来物业工作人员把徐女士解救出来。
“如果当天被困的时间不是中午12点，而是深夜，还不知道要被困在电梯里多久。”说起当天的遭遇，徐女士依然心有余悸。
徐女士说，业主群里，不少业主反映电梯经常出故障，但反复修还是故障频发，业主们对电梯安全始终无法放心。
记者随后到小区物业了解情况，一名物业工作人员表示，小区里的所有电梯都经过了检验检修，经查实没有坠层情况。该工作人员向记者展示了电梯的特种设备使用标志，其年检期限未过期。不过，当记者要求调取事发当天的监控录像时，物业工作人员表示，监控录像已经坏掉，目前正在重新布线恢复功能。
“业主们使用电梯时应该爱惜电梯，而不是电梯出了故障就找我们。”该物业工作人说，业主暴力使用电梯也是电梯频繁出故障的原因之一。记者在其手机里的图片里看到，有的业主在电梯升降过程中，强行掰开电梯门导致电梯启动保护机制，电梯停止运行。有的业主往电梯的缝隙中塞入筷子、绳索等异物，导致电梯卡死。
交房不到2年
两台电梯坏了40多次
荷塘月色小区8栋是2020年9月交的房，据业主们反映，交房不到2年，8栋两台电梯的故障次数总计超过40次。
一名业主表示，他1个月内被同一台电梯卡过两次，以至于后来他都不敢再乘坐那台电梯。另一个业主则讲述她乘坐电梯坠层的经历，称当时电梯从7楼急坠至负2楼，她一度以为钢缆发生了断裂。
“上个月月底，我上电梯后发现门没有关紧，两门之间的缝隙宽达10多厘米，可电梯既没有报警，也没有停止运行，直接升到高楼层。”业主叶女士调侃，坐了这么多年电梯，第一次看到电梯井里的“风景”。
业主谢先生从事电梯维修工作，他打开手机图库，向记者展示了8栋电梯井底坑的照片。他表示，从专业的角度来讲，电梯井底坑应该保持干燥，但8栋两个电梯井的底坑里有积水，积水容易引起电梯线路短路，积水倒灌也影响电梯的使用寿命，他认为电梯井设计有缺陷。
记者注意到，张贴在电梯内特种设备使用标志的年检期限并未过期，但电梯在上升和下降的过程中有明显的摇晃感，按下紧急按钮也无人应答。
物业：经费不够，电梯边维修边“带病上岗”
那么，为什么小区电梯会频频出现故障，成为市民投诉的热点呢？
市内某小区物业公司负责人孟先生向记者透露，电梯维保成本较高，一部电梯的线路配件，更换原厂配件要2万多元，找维保单位用替代品，也要1万多元，因此，有些物业公司会选择价格较低的维保单位。然而，目前维保市场参差不齐，存在以次充好、以旧代新、以修代换等情况。
有些物业公司物业费收取率不高，缺少经费，无法做到维保到位，只能通过日常维保，保证电梯正常使用，基本都是边修边用、边用边修，电梯存在“带病上岗”现象。
圆桌话题
从生产、安装，到使用
要合力护航电梯安全
哪些因素导致电梯故障？为确保电梯安全，我市采取了哪些措施？本报邀请了市市场监管局、电梯维保单位聚焦电梯使用安全话题，积极寻求破解之道。
株洲市市场监管局特种设备安全监察科科长余钰哲：
目前我市在用电梯突破2万台，每年仍在以近10%的数量递增。电梯故障、维保及物业公司不作为、电梯维修不及时等问题是市民投诉热点。2021年，我市共检查电梯使用单位400多家，发现隐患200多条，立案查处电梯相关单位20多家。
我市电梯安全态势保持总体平稳，但仍存在问题。如一些业主文明、规范使用电梯意识不够；使用检验不合格的和未经检验电梯的现象偶有发生。电梯坏了，维修需要申请动用维修资金，但该程序烦琐，也是造成不能及时维修的一个因素。
为确保电梯使用安全，2021年，我市强化电梯安全监管工作，督促电梯使用和维保单位加强日常使用管理、及时更换老化部件、强化电梯现场维保管控；落实电梯安全管理主体责任；倡导业主安全文明乘梯；对使用单位和维保单位存在的问题，限期整改，及时消除安全隐患。
2022年，我市将继续大力推行电梯安全责任保险，充分发挥保险在防损减灾和事故处置中的积极作用。
湖南中菱电梯物联科技有限公司法人代表宁立涌：
“电梯的使用寿命和运行好坏，与维保是否到位有直接关系，很多的电梯出现故障，维保不到位是一个很重要的原因。”宁立涌说，目前一部电梯的维保成本高达4000元，其中人工成本达到2500元，这主要在于电梯维保行业专业技术人才紧缺，因此造成维保市场恶性竞争、价格竞争，一些小的维保公司为了营利，实行挂靠，在维保过程中以次充好、以修代保，电梯使用管理单位为了降低维保成本，选择低价服务，往往导致维保不到位，电梯出现故障。
此外，业主在电梯中随意丢垃圾、暴力按键、暴力撞门、踢门等不文明行为，会影响电梯的正常运行。电梯井积水，也会造成电梯出现故障。
宁立涌认为，要确保电梯使用安全，维保单位要确保维保质量，业主、物业工作人员要加强对维保单位的监督，物业公司要发挥好日常管理的角色，业主要规范使用电梯，杜绝人为破坏，与电梯监管有关的相关部门要加强监管和执法力度。
记者手记
安全无小事，关键在管理
对于电梯生产、使用、维保单位而言，这种以机械运动为原理的特种设备，并非高精尖产品，生产技术的日渐成熟，理应让质量越来越可靠。然而，关于电梯安全的投诉仍居高不下，笔者认为，其主要原因还是在安装、使用、维保等环节。
开发商采购低质、低价、低配的电梯，给后期使用埋下隐患。房地产项目施工质量问题，如电梯井积水，会给电梯带来损害。电梯使用人暴力使用电梯，对电梯造成破坏，从而导致电梯故障，降低电梯使用寿命。物业公司、业委会等电梯使用管理单位日常管理不到位、监督维保单位不到位，也会造成电梯带病运行，故障频发。
电梯维保单位不按规定开展维保工作，甚至为了谋利，利用电梯使用人、管理人的专业认知局限玩套路，导致维保不到位，则加剧了电梯的安全使用风险。
要确实保证电梯使用安全，电梯使用人、管理单位、维保单位和监管部门都应当各司其职、各尽所能，扮演好各自的角色。电梯使用人应当做到文明乘梯；管理单位要做好日常管理工作，及时监控电梯安全问题；维保单位要做事，尽到维保义务；监管部门要加强宣传，进一步引导文明乘梯，加强对电梯管理单位和维保单位的监管，建立完善常态化监管机制，降低电梯安全隐患。
（株洲晚报融媒体记者/姚时美 廖智勇）
随着越来越多的高层建筑拔地而起，电梯保有量逐渐增加，电梯安全问题时刻牵动着广大居民的心。
记者从株洲市政务服务便民热线了解到，自2021年1月1日以来，关于电梯的投诉和意见多达3033条，市民反映电梯卡人、坠层问题屡有发生。确保电梯乘用安全事关民生、事关生命安全。株洲晚报联合市12345政务服务便民热线、“马上就办”网络问政平台，聚焦民生热点，推动解决群众急难愁盼问题。本期，我们关注电梯质量问题。
市民呼声
这些小区的电梯频发故障
1、张女士：芦淞区和厚园小区5栋的电梯总是出故障，希望尽快修复使用。
2、张先生：天元区旺城天悦小区3栋的电梯经常卡人，向小区物业公司反映多次都没有处理，电梯内的紧急报警按钮按下去后不响，希望相关部门协调处理。
3、周先生：醴陵市壹号公寓5栋的电梯坠层导致我受伤，但是小区物业公司没有出面处理此事，也没有赔偿我的损失。希望有关部门介入协调。
4、刘先生：荷塘区荣盛华府小区1期2栋电梯经常发生故障，存在严重安全隐患。业主多次向小区物业公司反映，一直没有得到解决。
5、何先生：我是石峰区美的雪峰山小区3栋的业主，目前我们还未收房就发现小区电梯经常损坏，希望相关部门介入调查，严查电梯质量问题。
6、孙先生：石峰区城发翰林府12栋的电梯有问题，经常出现滑梯情况，存在安全隐患。
记者调查
业主被关电梯内近半小时
市民徐女士家住芦淞区辉煌时代小区1栋1单元，去年12月31日中午12点左右，她乘坐的电梯从4楼急坠至负1楼。坠层后，电梯门无法打开，她在电梯内狂按紧急按钮，没有得到任何回应。被困近半个小时后，一名准备搭乘电梯上楼的业主听见电梯里徐女士的呼救，才找来物业工作人员把徐女士解救出来。
“如果当天被困的时间不是中午12点，而是深夜，还不知道要被困在电梯里多久。”说起当天的遭遇，徐女士依然心有余悸。
徐女士说，业主群里，不少业主反映电梯经常出故障，但反复修还是故障频发，业主们对电梯安全始终无法放心。
记者随后到小区物业了解情况，一名物业工作人员表示，小区里的所有电梯都经过了检验检修，经查实没有坠层情况。该工作人员向记者展示了电梯的特种设备使用标志，其年检期限未过期。不过，当记者要求调取事发当天的监控录像时，物业工作人员表示，监控录像已经坏掉，目前正在重新布线恢复功能。
“业主们使用电梯时应该爱惜电梯，而不是电梯出了故障就找我们。”该物业工作人说，业主暴力使用电梯也是电梯频繁出故障的原因之一。记者在其手机里的图片里看到，有的业主在电梯升降过程中，强行掰开电梯门导致电梯启动保护机制，电梯停止运行。有的业主往电梯的缝隙中塞入筷子、绳索等异物，导致电梯卡死。
交房不到2年
两台电梯坏了40多次
荷塘月色小区8栋是2020年9月交的房，据业主们反映，交房不到2年，8栋两台电梯的故障次数总计超过40次。
一名业主表示，他1个月内被同一台电梯卡过两次，以至于后来他都不敢再乘坐那台电梯。另一个业主则讲述她乘坐电梯坠层的经历，称当时电梯从7楼急坠至负2楼，她一度以为钢缆发生了断裂。
“上个月月底，我上电梯后发现门没有关紧，两门之间的缝隙宽达10多厘米，可电梯既没有报警，也没有停止运行，直接升到高楼层。”业主叶女士调侃，坐了这么多年电梯，第一次看到电梯井里的“风景”。
业主谢先生从事电梯维修工作，他打开手机图库，向记者展示了8栋电梯井底坑的照片。他表示，从专业的角度来讲，电梯井底坑应该保持干燥，但8栋两个电梯井的底坑里有积水，积水容易引起电梯线路短路，积水倒灌也影响电梯的使用寿命，他认为电梯井设计有缺陷。
记者注意到，张贴在电梯内特种设备使用标志的年检期限并未过期，但电梯在上升和下降的过程中有明显的摇晃感，按下紧急按钮也无人应答。
物业：经费不够，电梯边维修边“带病上岗”
那么，为什么小区电梯会频频出现故障，成为市民投诉的热点呢？
市内某小区物业公司负责人孟先生向记者透露，电梯维保成本较高，一部电梯的线路配件，更换原厂配件要2万多元，找维保单位用替代品，也要1万多元，因此，有些物业公司会选择价格较低的维保单位。然而，目前维保市场参差不齐，存在以次充好、以旧代新、以修代换等情况。
有些物业公司物业费收取率不高，缺少经费，无法做到维保到位，只能通过日常维保，保证电梯正常使用，基本都是边修边用、边用边修，电梯存在“带病上岗”现象。
圆桌话题
从生产、安装，到使用
要合力护航电梯安全
哪些因素导致电梯故障？为确保电梯安全，我市采取了哪些措施？本报邀请了市市场监管局、电梯维保单位聚焦电梯使用安全话题，积极寻求破解之道。
株洲市市场监管局特种设备安全监察科科长余钰哲：
目前我市在用电梯突破2万台，每年仍在以近10%的数量递增。电梯故障、维保及物业公司不作为、电梯维修不及时等问题是市民投诉热点。2021年，我市共检查电梯使用单位400多家，发现隐患200多条，立案查处电梯相关单位20多家。
我市电梯安全态势保持总体平稳，但仍存在问题。如一些业主文明、规范使用电梯意识不够；使用检验不合格的和未经检验电梯的现象偶有发生。电梯坏了，维修需要申请动用维修资金，但该程序烦琐，也是造成不能及时维修的一个因素。
为确保电梯使用安全，2021年，我市强化电梯安全监管工作，督促电梯使用和维保单位加强日常使用管理、及时更换老化部件、强化电梯现场维保管控；落实电梯安全管理主体责任；倡导业主安全文明乘梯；对使用单位和维保单位存在的问题，限期整改，及时消除安全隐患。
2022年，我市将继续大力推行电梯安全责任保险，充分发挥保险在防损减灾和事故处置中的积极作用。
湖南中菱电梯物联科技有限公司法人代表宁立涌：
“电梯的使用寿命和运行好坏，与维保是否到位有直接关系，很多的电梯出现故障，维保不到位是一个很重要的原因。”宁立涌说，目前一部电梯的维保成本高达4000元，其中人工成本达到2500元，这主要在于电梯维保行业专业技术人才紧缺，因此造成维保市场恶性竞争、价格竞争，一些小的维保公司为了营利，实行挂靠，在维保过程中以次充好、以修代保，电梯使用管理单位为了降低维保成本，选择低价服务，往往导致维保不到位，电梯出现故障。
此外，业主在电梯中随意丢垃圾、暴力按键、暴力撞门、踢门等不文明行为，会影响电梯的正常运行。电梯井积水，也会造成电梯出现故障。
宁立涌认为，要确保电梯使用安全，维保单位要确保维保质量，业主、物业工作人员要加强对维保单位的监督，物业公司要发挥好日常管理的角色，业主要规范使用电梯，杜绝人为破坏，与电梯监管有关的相关部门要加强监管和执法力度。
记者手记
安全无小事，关键在管理
对于电梯生产、使用、维保单位而言，这种以机械运动为原理的特种设备，并非高精尖产品，生产技术的日渐成熟，理应让质量越来越可靠。然而，关于电梯安全的投诉仍居高不下，笔者认为，其主要原因还是在安装、使用、维保等环节。
开发商采购低质、低价、低配的电梯，给后期使用埋下隐患。房地产项目施工质量问题，如电梯井积水，会给电梯带来损害。电梯使用人暴力使用电梯，对电梯造成破坏，从而导致电梯故障，降低电梯使用寿命。物业公司、业委会等电梯使用管理单位日常管理不到位、监督维保单位不到位，也会造成电梯带病运行，故障频发。
电梯维保单位不按规定开展维保工作，甚至为了谋利，利用电梯使用人、管理人的专业认知局限玩套路，导致维保不到位，则加剧了电梯的安全使用风险。
要确实保证电梯使用安全，电梯使用人、管理单位、维保单位和监管部门都应当各司其职、各尽所能，扮演好各自的角色。电梯使用人应当做到文明乘梯；管理单位要做好日常管理工作，及时监控电梯安全问题；维保单位要做事，尽到维保义务；监管部门要加强宣传，进一步引导文明乘梯，加强对电梯管理单位和维保单位的监管，建立完善常态化监管机制，降低电梯安全隐患。
眉毛前浓后淡，你对感情是很执着的，但是为人做事比较欠缺理智，性格复杂而矛盾，会经常胡思乱想，加之鼻翼薄小，做事也欠考虑。嘴巴大富有生活情趣，加之下巴尖小，对任何事都有自己的想法和见解。不过同时，下巴尖小，晚年运势会下跌，如果不趁着年轻储蓄钱财，晚年只会悲苦度日，建议要时刻保持心情愉快，乐天知命，不可过分贪婪，婚姻中多包容体贴对方
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