我叫王亚威，是河南省开封市杞县付集镇王庄村人。国家建档立卡贫困户，我从小患有先天性视力低下，几乎看不到。持有二级残疾证。妻子孟蜜，患有精神病，经医院认定为精神分裂症。看了很多年，也跑遍了很多医院也没治好，现在每天吃着高昂镇静药勉强控制的住病情。隔一段时间就得住院。家里也不富裕。再加上我不能去务工挣钱，整天照顾妻子。没有经济来源的我实在没法给她买药了，他这种药吃着能控制的住病情。就是越吃越多。一旦停药后果不堪设想，所以不管怎么样就算不吃饭也得给她买药。虽然国家医疗报销了大部分。但是剩下的钱一个月也要好多钱。我就盼着让我的妻子上大医院再好好给她看看。如果能看好，那是最好不过了。要是真的治不除根，我也会和她一直走下去。不为别的就为了我们的孩子。是个男孩，很机灵，现在三岁了。明天就可以上学了。从小跟着他奶奶，我们俩没能力养活他。不管孩子的母亲如何的不好。那也是孩子的妈妈。我的妻子。希望大家帮帮我们。给我们一次幸福生活的一次机会。谢谢https://t.cn/E4FOinv
郁亮在万科最新讲话：找不到一个和房产赚钱前景相当的行业（一）
2月25日中午，万科的自媒体平台《万科周刊》刊登了董事会主席郁亮在集团2019年目标与行动沟通会上的发言，主题是“收敛聚焦，巩固提升基本盘”。
“活下去”，是万科2018年的关键词，曾引发市场热议。此次发言最后，郁亮说，2019年要“收敛聚焦，巩固提升基本盘”，保证万科活下去、活得好、活得久。
此次发言依然充分体现了郁亮的危机意识，他分析了万科所面临的两大宏观趋势。“某种意义上讲，经济大势和人口结构比宏观调控政策对我们行业的影响更大、更长远。因为宏观调控政策的影响差不多是2~3年，但经济大势和人口结构问题将是10~20年。”郁亮说，“因此，‘收敛聚焦，巩固提升基本盘’，是基于对宏观形势的判断所做的必然选择。”
郁亮分析了当前房地产形势。一是“房住不炒”，住房的金融投资属性会被长期抑制住，这对万科有重大影响；二是行业集中度上升，头部企业间竞争激烈，TOP3房企获得13%市场份额，TOP10房企占28%，TOP20为39%，TOP30为54%，TOP50为64%，重量级选手之间的相互竞争越来越激烈；行业的转型绝非易事，没有可能找到一个和房地产赚钱前景相当的行业，但这不代表未来还能靠吃这口饭活下去，必须要做新业务。然而，让赚大钱的人去赚小钱难度太大，至今没有什么特别成功的转型案例。
郁亮认为行业还是有机会的，因为中国的城市化进程仍在继续，房地产仍然会维持较大规模。他说，第二阶段的城市化已经开始，那就是都市圈化，比如粤港澳大湾区、长三角一体化、京津冀一体化以及中心城市都市圈等。人民美好生活还需要更多的内容供应和空间服务，有些还没被满足。
郁亮多次强调“基本盘”。他说，从万科自身多年的发展经验来看，毫无疑问，从过去到现在，到未来10年，开发业务都将是万科的基本盘，它支持着未来10年万科主要的收入、利润和现金流。在过去3年，万科正是因为收敛聚焦，才赢得今天的战略主动。收敛聚焦是有代价的，这个代价是在过去3年里，我们不再是行业销售老大，不是所谓的行业规模之王。如果当初没有收敛聚焦，进入的是200~300个城市， 而非现在70~80个主要城市的话，我们不一定会丢掉销售老大的位置，但今天面对的困难和压力就会大很多。
郁亮说，万科有些业务没有找到清晰的商业模式，短期内不是不能赔钱，但是一定要知道未来不可以长期赔钱，否则就难以持续开展业务，所以要不断摸索商业模式。如果摸索3年尚未找到成熟的商业模式，业务就应该暂停，因为不知道怎么持续下去。
郁亮认为，基本盘是指保证万科“活下去”的关键，脱离基本盘将失去“活下去”的根基。郁亮说，2019年，面对高度的不确定性，应该摒弃一切投机、侥幸心理，跳出路径依赖和牛市思维，围绕“城乡建设与生活服务商”的战略定位，依托事业合伙人机制，坚持以“客户为中心，以现金流为基础，合伙奋斗，持续创造更多真实价值，实现有质量发展”的长期经营指导方针，稳住基本盘。这是万科2019年总的指导思想。
郁亮还在发言中要求万科守住安全、质量与价值观底线。2018年底，万科发生多起工程事故，郁亮说这是不可接受的，严重影响了万科的声誉，质量问题会造成安全问题。郁亮表示，除质量安全外，万科在资金、业务等方面同样存在许多安全隐患，总部会加大查处力度。
以下为全文：
各位同事：
大家上午好，今天首先由我就“2019年集团目标与行动沟通会”主题“收敛聚焦，巩固提升基本盘”作报告。
今天，主要讲两个问题：第一，为什么要“收敛聚焦，巩固提升基本盘”？总部现在做事情前特别讲究为什么做，但很多时候我们并没有思考清楚这个问题，或者答案经不起推敲。所以，我们要求总部做每一件事，必须讲清楚为什么才可以做，否则不能给各业务单位提要求。第二个问题，我们要在2019年实现什么样的工作目标？回答清楚这两个问题后，祝总会在“2019年度集团重点工作“中谈如何做。
为什么要“收敛聚焦，巩固提升基本盘”？我想从三个方面来谈：首先从宏观层面来看，有两个问题对我们影响特别大。第一是经济下行压力加大，“L”型走势尚未探底。昨天公布的社会商品零售总额增幅8.1%。这是历史最低点，经济下行压力加大，并不是我们自己的判断。2016年《人民日报》权威人士指出：“我国经济下行压力并未消除。综合判断，我国经济运行不可能是U型，更不可能是V型，而是L型的走势。这个L型是一个阶段，不是一两年能过去的。今后几年，总需求低迷和产能过剩并存的格局难以出现根本改变，经济增长不可能像以前那样，一旦回升就会持续上行并接连实现几年高增长”。2018年10月31日中央政治局会议又提出“经济下行压力有所加大”，要“高度重视，增强预见性，及时采取对策”。
过去我们听得最多的是“触底反弹“，我们的经历也是“触底反弹”。但权威人士告诉我们，现在L型的竖线还没有到底，一般预计到2020年左右才有可能见底。更值得关注的问题是，L型的那一横不知道会持续多少年，日本已经持续20年还未完全走出来。这突破了我们过去的认知，与过去的经历完全不同，房地产行业从来不能脱离经济大势，所以我们要深刻认识到，宏观形势并不乐观。今年四季度BG、BU在做事业发展计划的时候，基于过去的经验，对宏观形势判断都过于乐观，期待不久后的“触底反弹”，但如今的宏观形势已经不是这个样子，不是过了今年、明年就会好转，我们需要做好长期准备。
第二个宏观方面的问题，人口形势面临“少子化”挑战。我们的房子是卖给人使用的，如果人口减少，毫无疑问我们的需求客户就会下降。90后比80后人口少4,100万，00后又比90后少3,100万，也就是说20年间，从8岁到28岁的未来购房主力人群减少了7,200万，而且10后的情况也不容乐观。“少子化”倾向影响着各行各业，中国所谓人口众多的优势，也将不再存在。我们常说，人丁兴旺才能家族兴旺。国家、民族也是如此，任何一个国家的经济发展都跟人口密切相关。关键的问题是，过去20年“少子化”的倾向是不可弥补的。其实，我国的人口结构除了“少子化”倾向，还遇到老龄化问题、社会阶层板结等问题，这些都是我们需要面对的重大问题，都会对社会和经济产生影响。
这是万科面临的两项大的宏观趋势，某种意义上讲，经济大势和人口结构比宏观调控政策对我们行业的影响更大、更长远。因为宏观调控政策的影响差不多2-3年，但经济大势和人口结构问题将10-20年。因此，“收敛聚焦，巩固提升基本盘”，是我们基于对宏观形势的判断所做的必然选择。
从行业层面看，第一，住宅全面短缺时代结束，政策层面继续坚持“房住不炒”的基调。今天，中国人平均住房面积超过40平米，套户比率1.13，经过行业过去20年高速发展，住房全面短缺的问题已经基本解决。另外过去房子有财富效应，买了房子可以涨价，但今天这个局面也发生了改变，因为“房住不炒”， 房子是用来住的，不是用来炒的。住房的金融投资属性会被长期抑制住，这对我们有重大影响。
第二，行业集中度上升，头部企业间竞争激烈。今天中国TOP3包括万科在内的发展商共获得13%的市场份额，超过1/8；TOP10的发展商是28%的市场份额，超过1/4；TOP20的市场份额为39%，TOP30为54%，TOP50为64%。这说明头部的企业越来越重要，50家开发商获得2/3的市场份额，这说明竞争也会越来越激烈，而且是重量级选手之间的相互竞争。如何在市场中脱颖而出，考验的是方方面面的能力。
第三，行业的转型绝非易事。若干年前，包括万科在内，很多同行都尝试转型，但是行业转型是非常不容易的。首先，我们都觉得需要找到一个和房地产行业赚钱前景相当的行业，但经验告诉我们，我们没有可能找到这样的行业。当我们做物业、物流的时候，发现每平米赚的钱都是以了几毛、几分为单位时，大家便觉得无从下手。这时候觉得开发业务有很多水分可以挤，要不省省吧，创造出的利润可能比物业、物流多很多，但是这样我们能有未来吗？尽管房地产行业还不错，但是不代表我们未来还能靠吃这口饭活下去，所以我们必须要做新业务。做新业务的时候，让赚大钱的人去赚小钱，难度太大。到今天为止，坦率而言，似乎没有什么特别成功的转型案例。
我们的行业还是有机会的，机会在哪里？中国的城市化进程仍在继续，房地产仍然会维持较大规模。我们还有大概20个点城镇化率的空间，过去城镇化水平还有一些水分，比如部分农民工进城务工后，还未真正转为市民，所以城市化还有机会。如果说第一阶段城市化以农民进城打工为标志的话，现在第二阶段的城市化已经开始，那就是都市圈化。比如粤港澳大湾区、长三角一体化、京津冀一体化以及中心城市都市圈等。这其中依然有很多机会，比如粤港澳大湾区中有香港、广州、深圳三个核心城市，各具不同的特色和能力，这在全球范围内也不多见，所以有机会。
另一方面，不同地区、不同业态之间，不平衡不充分的问题还非常明显，比如住宅消费并不是整体过剩，而是有些过剩，有些还没被满足，这就是为什么要“限”的原因。关于租购并举，购的部分已表达很充分，但租的部分才刚刚开始，人民美好生活还需要更多的内容供应和空间服务。比如很多房子越做越漂亮，环境也越来越美，但是从空间、内容到服务，还远远跟不上。所以，以都市圈化为主要特征的城市化还在进行，行业的不平衡不充分问题还很明显，我们的机会、潜力仍然是存在的。正因为行业发生这么大变化，万科更需要“收敛聚焦，巩固提升基本盘”。
从万科自身多年的发展经验来看，毫无疑问，从过去到现在，到未来10年，开发业务都将是万科的基本盘，它支持着未来10年万科主要的收入、利润和现金流。在过去3年，万科正是因为收敛聚焦，才赢得今天的战略主动。收敛聚焦是有代价的，这个代价是在过去3年里，我们不再是行业销售老大，不是所谓的行业规模之王。过去3年，我们放弃了规模第一，换回今天的战略布局主动。如果当初没有收敛聚焦，进入的是200-300个城市， 而非现在70-80个主要城市的话，我们不一定会丢掉销售老大的位置，但今天面对的困难和压力就会大很多。所以，正是过去3年在地域上的收敛聚焦，才使万科赢得今天的战略主动。
但我们在客户愿意买单的好产品好服务方面，需要改善与提高。过去宏观调控对行业最大的影响，是把开发商的“武功”给废掉了，因为限购限价，开发商在产品上花的功夫减少很多。我们一直以为房子卖出去就代表能力提高，其实并不是这样，我们虽然通过收敛聚焦，赢得了战略主动，但是我们仍然需要好好打造客户愿意买单的好产品好服务。为什么把“客户愿意买单”放在“好产品、好服务”前？因为我们在黄金时代花钱让客户满意，但客户并不一定买单，这种做法已经跟时代相违背，不能再这么做，我们要通过“客户愿意买单”来检验我们的好产品、好服务。
另一方面，新动能业务发展不平衡，虽然物业事业部表现优秀，引领行业发展，各方面布局也比较完整，但是其它新业务或多或少存在着前景不明、模式不清、目标模糊、管理粗放、队伍庞大、组织复杂、结构混乱等问题。关于前景不明，有些业务的前景很大程度取决于政策，而政策变化又比较多。比如说幼儿园教育问题，政策突然发生很大变化，使得前景非常不明朗。关于模式不清，有些业务没有找到清晰的商业模式，我们短期内不是不能赔钱，但是一定要知道未来不可以长期赔钱，否则就难以持续开展业务，所以要不断摸索商业模式。如果摸索三年尚未找到成熟的商业模式，业务就应该暂停，因为我们不知道怎么持续下去。我们也存在着目标模糊的问题，不仅总部，每个BG、BU乃至每位同事做事情前，都要思考清楚“为什么做”，而不是为做而做。部分单位队伍很庞大，管理却很粗放，不是有人就能做好工作，我们需要做好相关的管理工作。关于组织复杂、结构混乱，很多BG、BU内设二级、三级乃至四级子单位，结构复杂，容易失控。基于上述问题，我们必须要收敛聚敛，巩固提升基本盘。
什么是“基本盘”？基本盘是指保证万科“活下去”的关键，脱离基本盘将失去“活下去”的根基。对万科集团而言，基本盘就是开发业务。对于物业而言，基本盘就是住区物业服务，虽然住区服务可能不是最赚钱的，但它仍然是物业的基本盘，因为万科客户的口碑以此为基础。所以，每个BG、BU以及总部三大中心都要找到自己的基本盘。因此，从宏观、行业和自身三个方面来看，我们今天都到了需要“收敛聚焦，巩固提升基本盘”的时候。
来源：证券时报
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2月25日中午，万科的自媒体平台《万科周刊》刊登了董事会主席郁亮在集团2019年目标与行动沟通会上的发言，主题是“收敛聚焦，巩固提升基本盘”。
“活下去”，是万科2018年的关键词，曾引发市场热议。此次发言最后，郁亮说，2019年要“收敛聚焦，巩固提升基本盘”，保证万科活下去、活得好、活得久。
此次发言依然充分体现了郁亮的危机意识，他分析了万科所面临的两大宏观趋势。“某种意义上讲，经济大势和人口结构比宏观调控政策对我们行业的影响更大、更长远。因为宏观调控政策的影响差不多是2~3年，但经济大势和人口结构问题将是10~20年。”郁亮说，“因此，‘收敛聚焦，巩固提升基本盘’，是基于对宏观形势的判断所做的必然选择。”
郁亮分析了当前房地产形势。一是“房住不炒”，住房的金融投资属性会被长期抑制住，这对万科有重大影响；二是行业集中度上升，头部企业间竞争激烈，TOP3房企获得13%市场份额，TOP10房企占28%，TOP20为39%，TOP30为54%，TOP50为64%，重量级选手之间的相互竞争越来越激烈；行业的转型绝非易事，没有可能找到一个和房地产赚钱前景相当的行业，但这不代表未来还能靠吃这口饭活下去，必须要做新业务。然而，让赚大钱的人去赚小钱难度太大，至今没有什么特别成功的转型案例。
郁亮认为行业还是有机会的，因为中国的城市化进程仍在继续，房地产仍然会维持较大规模。他说，第二阶段的城市化已经开始，那就是都市圈化，比如粤港澳大湾区、长三角一体化、京津冀一体化以及中心城市都市圈等。人民美好生活还需要更多的内容供应和空间服务，有些还没被满足。
郁亮多次强调“基本盘”。他说，从万科自身多年的发展经验来看，毫无疑问，从过去到现在，到未来10年，开发业务都将是万科的基本盘，它支持着未来10年万科主要的收入、利润和现金流。在过去3年，万科正是因为收敛聚焦，才赢得今天的战略主动。收敛聚焦是有代价的，这个代价是在过去3年里，我们不再是行业销售老大，不是所谓的行业规模之王。如果当初没有收敛聚焦，进入的是200~300个城市， 而非现在70~80个主要城市的话，我们不一定会丢掉销售老大的位置，但今天面对的困难和压力就会大很多。
郁亮说，万科有些业务没有找到清晰的商业模式，短期内不是不能赔钱，但是一定要知道未来不可以长期赔钱，否则就难以持续开展业务，所以要不断摸索商业模式。如果摸索3年尚未找到成熟的商业模式，业务就应该暂停，因为不知道怎么持续下去。
郁亮认为，基本盘是指保证万科“活下去”的关键，脱离基本盘将失去“活下去”的根基。郁亮说，2019年，面对高度的不确定性，应该摒弃一切投机、侥幸心理，跳出路径依赖和牛市思维，围绕“城乡建设与生活服务商”的战略定位，依托事业合伙人机制，坚持以“客户为中心，以现金流为基础，合伙奋斗，持续创造更多真实价值，实现有质量发展”的长期经营指导方针，稳住基本盘。这是万科2019年总的指导思想。
郁亮还在发言中要求万科守住安全、质量与价值观底线。2018年底，万科发生多起工程事故，郁亮说这是不可接受的，严重影响了万科的声誉，质量问题会造成安全问题。郁亮表示，除质量安全外，万科在资金、业务等方面同样存在许多安全隐患，总部会加大查处力度。
以下为全文：
各位同事：
大家上午好，今天首先由我就“2019年集团目标与行动沟通会”主题“收敛聚焦，巩固提升基本盘”作报告。
今天，主要讲两个问题：第一，为什么要“收敛聚焦，巩固提升基本盘”？总部现在做事情前特别讲究为什么做，但很多时候我们并没有思考清楚这个问题，或者答案经不起推敲。所以，我们要求总部做每一件事，必须讲清楚为什么才可以做，否则不能给各业务单位提要求。第二个问题，我们要在2019年实现什么样的工作目标？回答清楚这两个问题后，祝总会在“2019年度集团重点工作“中谈如何做。
为什么要“收敛聚焦，巩固提升基本盘”？我想从三个方面来谈：首先从宏观层面来看，有两个问题对我们影响特别大。第一是经济下行压力加大，“L”型走势尚未探底。昨天公布的社会商品零售总额增幅8.1%。这是历史最低点，经济下行压力加大，并不是我们自己的判断。2016年《人民日报》权威人士指出：“我国经济下行压力并未消除。综合判断，我国经济运行不可能是U型，更不可能是V型，而是L型的走势。这个L型是一个阶段，不是一两年能过去的。今后几年，总需求低迷和产能过剩并存的格局难以出现根本改变，经济增长不可能像以前那样，一旦回升就会持续上行并接连实现几年高增长”。2018年10月31日中央政治局会议又提出“经济下行压力有所加大”，要“高度重视，增强预见性，及时采取对策”。
过去我们听得最多的是“触底反弹“，我们的经历也是“触底反弹”。但权威人士告诉我们，现在L型的竖线还没有到底，一般预计到2020年左右才有可能见底。更值得关注的问题是，L型的那一横不知道会持续多少年，日本已经持续20年还未完全走出来。这突破了我们过去的认知，与过去的经历完全不同，房地产行业从来不能脱离经济大势，所以我们要深刻认识到，宏观形势并不乐观。今年四季度BG、BU在做事业发展计划的时候，基于过去的经验，对宏观形势判断都过于乐观，期待不久后的“触底反弹”，但如今的宏观形势已经不是这个样子，不是过了今年、明年就会好转，我们需要做好长期准备。
第二个宏观方面的问题，人口形势面临“少子化”挑战。我们的房子是卖给人使用的，如果人口减少，毫无疑问我们的需求客户就会下降。90后比80后人口少4,100万，00后又比90后少3,100万，也就是说20年间，从8岁到28岁的未来购房主力人群减少了7,200万，而且10后的情况也不容乐观。“少子化”倾向影响着各行各业，中国所谓人口众多的优势，也将不再存在。我们常说，人丁兴旺才能家族兴旺。国家、民族也是如此，任何一个国家的经济发展都跟人口密切相关。关键的问题是，过去20年“少子化”的倾向是不可弥补的。其实，我国的人口结构除了“少子化”倾向，还遇到老龄化问题、社会阶层板结等问题，这些都是我们需要面对的重大问题，都会对社会和经济产生影响。
这是万科面临的两项大的宏观趋势，某种意义上讲，经济大势和人口结构比宏观调控政策对我们行业的影响更大、更长远。因为宏观调控政策的影响差不多2-3年，但经济大势和人口结构问题将10-20年。因此，“收敛聚焦，巩固提升基本盘”，是我们基于对宏观形势的判断所做的必然选择。
从行业层面看，第一，住宅全面短缺时代结束，政策层面继续坚持“房住不炒”的基调。今天，中国人平均住房面积超过40平米，套户比率1.13，经过行业过去20年高速发展，住房全面短缺的问题已经基本解决。另外过去房子有财富效应，买了房子可以涨价，但今天这个局面也发生了改变，因为“房住不炒”， 房子是用来住的，不是用来炒的。住房的金融投资属性会被长期抑制住，这对我们有重大影响。
第二，行业集中度上升，头部企业间竞争激烈。今天中国TOP3包括万科在内的发展商共获得13%的市场份额，超过1/8；TOP10的发展商是28%的市场份额，超过1/4；TOP20的市场份额为39%，TOP30为54%，TOP50为64%。这说明头部的企业越来越重要，50家开发商获得2/3的市场份额，这说明竞争也会越来越激烈，而且是重量级选手之间的相互竞争。如何在市场中脱颖而出，考验的是方方面面的能力。
第三，行业的转型绝非易事。若干年前，包括万科在内，很多同行都尝试转型，但是行业转型是非常不容易的。首先，我们都觉得需要找到一个和房地产行业赚钱前景相当的行业，但经验告诉我们，我们没有可能找到这样的行业。当我们做物业、物流的时候，发现每平米赚的钱都是以了几毛、几分为单位时，大家便觉得无从下手。这时候觉得开发业务有很多水分可以挤，要不省省吧，创造出的利润可能比物业、物流多很多，但是这样我们能有未来吗？尽管房地产行业还不错，但是不代表我们未来还能靠吃这口饭活下去，所以我们必须要做新业务。做新业务的时候，让赚大钱的人去赚小钱，难度太大。到今天为止，坦率而言，似乎没有什么特别成功的转型案例。
我们的行业还是有机会的，机会在哪里？中国的城市化进程仍在继续，房地产仍然会维持较大规模。我们还有大概20个点城镇化率的空间，过去城镇化水平还有一些水分，比如部分农民工进城务工后，还未真正转为市民，所以城市化还有机会。如果说第一阶段城市化以农民进城打工为标志的话，现在第二阶段的城市化已经开始，那就是都市圈化。比如粤港澳大湾区、长三角一体化、京津冀一体化以及中心城市都市圈等。这其中依然有很多机会，比如粤港澳大湾区中有香港、广州、深圳三个核心城市，各具不同的特色和能力，这在全球范围内也不多见，所以有机会。
另一方面，不同地区、不同业态之间，不平衡不充分的问题还非常明显，比如住宅消费并不是整体过剩，而是有些过剩，有些还没被满足，这就是为什么要“限”的原因。关于租购并举，购的部分已表达很充分，但租的部分才刚刚开始，人民美好生活还需要更多的内容供应和空间服务。比如很多房子越做越漂亮，环境也越来越美，但是从空间、内容到服务，还远远跟不上。所以，以都市圈化为主要特征的城市化还在进行，行业的不平衡不充分问题还很明显，我们的机会、潜力仍然是存在的。正因为行业发生这么大变化，万科更需要“收敛聚焦，巩固提升基本盘”。
从万科自身多年的发展经验来看，毫无疑问，从过去到现在，到未来10年，开发业务都将是万科的基本盘，它支持着未来10年万科主要的收入、利润和现金流。在过去3年，万科正是因为收敛聚焦，才赢得今天的战略主动。收敛聚焦是有代价的，这个代价是在过去3年里，我们不再是行业销售老大，不是所谓的行业规模之王。过去3年，我们放弃了规模第一，换回今天的战略布局主动。如果当初没有收敛聚焦，进入的是200-300个城市， 而非现在70-80个主要城市的话，我们不一定会丢掉销售老大的位置，但今天面对的困难和压力就会大很多。所以，正是过去3年在地域上的收敛聚焦，才使万科赢得今天的战略主动。
但我们在客户愿意买单的好产品好服务方面，需要改善与提高。过去宏观调控对行业最大的影响，是把开发商的“武功”给废掉了，因为限购限价，开发商在产品上花的功夫减少很多。我们一直以为房子卖出去就代表能力提高，其实并不是这样，我们虽然通过收敛聚焦，赢得了战略主动，但是我们仍然需要好好打造客户愿意买单的好产品好服务。为什么把“客户愿意买单”放在“好产品、好服务”前？因为我们在黄金时代花钱让客户满意，但客户并不一定买单，这种做法已经跟时代相违背，不能再这么做，我们要通过“客户愿意买单”来检验我们的好产品、好服务。
另一方面，新动能业务发展不平衡，虽然物业事业部表现优秀，引领行业发展，各方面布局也比较完整，但是其它新业务或多或少存在着前景不明、模式不清、目标模糊、管理粗放、队伍庞大、组织复杂、结构混乱等问题。关于前景不明，有些业务的前景很大程度取决于政策，而政策变化又比较多。比如说幼儿园教育问题，政策突然发生很大变化，使得前景非常不明朗。关于模式不清，有些业务没有找到清晰的商业模式，我们短期内不是不能赔钱，但是一定要知道未来不可以长期赔钱，否则就难以持续开展业务，所以要不断摸索商业模式。如果摸索三年尚未找到成熟的商业模式，业务就应该暂停，因为我们不知道怎么持续下去。我们也存在着目标模糊的问题，不仅总部，每个BG、BU乃至每位同事做事情前，都要思考清楚“为什么做”，而不是为做而做。部分单位队伍很庞大，管理却很粗放，不是有人就能做好工作，我们需要做好相关的管理工作。关于组织复杂、结构混乱，很多BG、BU内设二级、三级乃至四级子单位，结构复杂，容易失控。基于上述问题，我们必须要收敛聚敛，巩固提升基本盘。
什么是“基本盘”？基本盘是指保证万科“活下去”的关键，脱离基本盘将失去“活下去”的根基。对万科集团而言，基本盘就是开发业务。对于物业而言，基本盘就是住区物业服务，虽然住区服务可能不是最赚钱的，但它仍然是物业的基本盘，因为万科客户的口碑以此为基础。所以，每个BG、BU以及总部三大中心都要找到自己的基本盘。因此，从宏观、行业和自身三个方面来看，我们今天都到了需要“收敛聚焦，巩固提升基本盘”的时候。
来源：证券时报
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【靠前精准服务 护航企业发展——我省“优化营商环境建设 促进民营企业发展”系列发布会报道之二】民营企业的活力指数是辽宁经济发展的重要指标，以培养壮大民营企业总体实力为己任，我省多部门联合发力，成效显著。
实施精准扶持政策，当好企业合规发展的“平安盾”，加快相关法律法规的立法进程、为企业家提供多层次健康服务……一系列切实可行的举措，成为我省民营企业做强做优的重要保障。
2月19日，省政府新闻办召开“优化营商环境建设 促进民营企业发展”系列发布会第二场，省工信厅、省公安厅、省司法厅、省卫生健康委介绍了相关情况，并回答记者提问。
省工信厅：将围绕“个转企、小升规、规升巨”出台奖励政策
扶持就要扶到企业的心坎里，解燃眉之急，破难解之困。
资金，是民营企业最急需的帮扶之一。去年，省工信厅在中小企业发展、首台（套）设备、新能源汽车等方面，争取国家政策资金11.6亿元；融资担保机构开展小微企业融资担保业务，获中央财政1.28亿元奖补支持。为企业降低用电成本约12.7亿元，其中民营企业占60%。
渠道，是民企发展的稀缺资源。去年，我省组织产需对接会41场、银企对接会67场、生产要素协调会45场、技术对接会17场。组织“苏企辽宁行” “辽企江苏行”等活动，33对企业签订协议，金额超过200亿元。
未来，我省将按照“一对一”帮扶模式制定个性化解决方案。加快推进禾丰牧业、大连瑞光新材料、本溪上海绿谷、沈阳三生北方生物医药科技谷、本溪辽宁成大生物人用疫苗等项目建设。
落实《辽宁省“个转企、小升规、规升巨”培育行动实施方案》，并出台省级奖励政策。全力抓好清理拖欠中小企业账款工作。
此外，我省还将通过政策引导，助力民企在“融”字上做文章。
认真落实《推进网信产业发展三年行动计划》，大力发展工业软件，让企业“融合”新技术，提升生产效能。推广应用软件开发云、智能制造云、中小企业云，支持东网科技、中科院沈阳自动化研究所建设省级工业互联网平台。
促进大中小企业融通发展，推动企业间信息联通、高效协作。支持龙头企业建立研发机构，鼓励大企业向中小企业开放共享研发设备、技术，通过组织行业技术开发基地，推动行业共性技术攻关。计划利用3年时间支持10个左右园区打造企业融通特色载体，形成大中小企业协同共赢格局。
省公安厅：组织万名民警联万企
为给全省民营经济发展创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境，近期，省公安厅在已出台系列便企惠民服务举措基础上，再推出辽宁省公安机关关于充分发挥职能作用支持服务民营企业发展的16项政策措施，为民营企业合规发展保驾护航。
重拳打击涉企犯罪。全省公安机关坚决扛起保护民营企业平安发展的职责，对合同诈骗、侵犯知识产权，损害民营企业信誉、商品声誉等违法犯罪，以及针对民营企业的强迫交易、敲诈勒索等黑恶势力犯罪从快从重依法打击；对涉及民营企业的案件线索审慎立案，严防刑事执法介入经济纠纷；准确区分个人、法人财产，严禁超范围、超时限查封、扣押、冻结资产，严禁“一律关停”等简单粗暴做法，最大限度保障民营企业家和员工的人身安全及合法利益。
此外，全省公安机关还将组织开展“万名民警联万企”包扶民营企业发展活动，通过组织广大民警带着任务、带着责任、带着感情，走进民营企业、走进车间班组、走进职工中间，及时发现解决企业最急、最需、最盼的问题，为重点民营企业提供“一对一”服务，切实做好民营企业 “服务员”。
省司法厅：加快推动相关法律法规的立改废释
省司法厅充分发挥重新组建后司法行政机关职责作用，先后召开两次民营企业家座谈会，并在省工商联、省工信厅建立联席会商机制的基础上，制定出台了12大类共34项具体措施，从立法、执法、司法、普法各环节努力为全省民营企业发展提供更有效的法律支持、更高效的法律服务、更有力的法治保障。
在立法环节，加快推动相关法律法规的立改废释。全面清理不利于民营企业发展的法律法规和规范性文件，降低企业特别是中小企业管理成本。在执法环节，强化涉及民营企业的行政执法监督，全面推行行政执法公示、全过程记录、重大执法决策审核三项制度，建立民营企业依法申请投诉的立即处理机制，对民营企业投诉举报的问题和提出的复议申请第一时间作出处理和审查。
在法律服务环节和宣教环节，组织律师对全省民营企业开展全方位法律体检和民营企业防范法律风险培训，在“12348”辽宁法网上开辟民营企业VIP专席，组织开辟法律援助绿色通道，及时为民营企业提供一对一法律服务。充分利用知识产权日、宪法宣传周等时间节点，深入开展法治宣传活动。
据悉，目前省司法厅已在全省确定了37家民营企业作为联系点，部署开展补齐服务民营企业短板大调研，力争在服务民营经济发展上实现无缝对接。
省卫生健康委：力争到2020年全省社会办医疗机构服务量和床位占比达到30%
“未来，我们将进一步激发社会资本举办医疗机构的活力，支持社会力量提供多层次、多样化的医疗服务。”省卫生健康委相关负责人表示。
目前，全省社会力量举办医疗机构共2.3万个，占医疗机构总数的65.26%。由社会资本举办医院达893家，社会办医床位占比达到27%。全省共批准设置二级以上社会办医疗机构128家，吸引社会资本投资超过259亿元。
下一步，我省将不断拓展社会办医发展空间，引导非公立医疗机构向规模化、多层次方向发展，努力实现公立和非公立医疗机构分工协作、共同发展的多元办医格局。力争到2020年，全省社会办医疗机构服务量和床位占比达到30%。在制定和实施区域卫生规划时，为社会资本办医留出发展空间，要求各地按照每千常住人口1.5张为社会办医疗机构预留规划空间，同步预留诊疗科目设置和大型医用设备配置空间，切实为社会办医“松绑”。
同时为了激励民营企业家作出更大贡献，我省制定并下发《关于加强民营企业家医疗服务工作的通知》，指导各市为民营企业家提供优质高效医疗服务，让民营企业家专心创业、放心投资、安心经营。
接下来，省卫生健康委将继续推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，进一步提高“互联网+政务服务”工作水平。
实施精准扶持政策，当好企业合规发展的“平安盾”，加快相关法律法规的立法进程、为企业家提供多层次健康服务……一系列切实可行的举措，成为我省民营企业做强做优的重要保障。
2月19日，省政府新闻办召开“优化营商环境建设 促进民营企业发展”系列发布会第二场，省工信厅、省公安厅、省司法厅、省卫生健康委介绍了相关情况，并回答记者提问。
省工信厅：将围绕“个转企、小升规、规升巨”出台奖励政策
扶持就要扶到企业的心坎里，解燃眉之急，破难解之困。
资金，是民营企业最急需的帮扶之一。去年，省工信厅在中小企业发展、首台（套）设备、新能源汽车等方面，争取国家政策资金11.6亿元；融资担保机构开展小微企业融资担保业务，获中央财政1.28亿元奖补支持。为企业降低用电成本约12.7亿元，其中民营企业占60%。
渠道，是民企发展的稀缺资源。去年，我省组织产需对接会41场、银企对接会67场、生产要素协调会45场、技术对接会17场。组织“苏企辽宁行” “辽企江苏行”等活动，33对企业签订协议，金额超过200亿元。
未来，我省将按照“一对一”帮扶模式制定个性化解决方案。加快推进禾丰牧业、大连瑞光新材料、本溪上海绿谷、沈阳三生北方生物医药科技谷、本溪辽宁成大生物人用疫苗等项目建设。
落实《辽宁省“个转企、小升规、规升巨”培育行动实施方案》，并出台省级奖励政策。全力抓好清理拖欠中小企业账款工作。
此外，我省还将通过政策引导，助力民企在“融”字上做文章。
认真落实《推进网信产业发展三年行动计划》，大力发展工业软件，让企业“融合”新技术，提升生产效能。推广应用软件开发云、智能制造云、中小企业云，支持东网科技、中科院沈阳自动化研究所建设省级工业互联网平台。
促进大中小企业融通发展，推动企业间信息联通、高效协作。支持龙头企业建立研发机构，鼓励大企业向中小企业开放共享研发设备、技术，通过组织行业技术开发基地，推动行业共性技术攻关。计划利用3年时间支持10个左右园区打造企业融通特色载体，形成大中小企业协同共赢格局。
省公安厅：组织万名民警联万企
为给全省民营经济发展创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境，近期，省公安厅在已出台系列便企惠民服务举措基础上，再推出辽宁省公安机关关于充分发挥职能作用支持服务民营企业发展的16项政策措施，为民营企业合规发展保驾护航。
重拳打击涉企犯罪。全省公安机关坚决扛起保护民营企业平安发展的职责，对合同诈骗、侵犯知识产权，损害民营企业信誉、商品声誉等违法犯罪，以及针对民营企业的强迫交易、敲诈勒索等黑恶势力犯罪从快从重依法打击；对涉及民营企业的案件线索审慎立案，严防刑事执法介入经济纠纷；准确区分个人、法人财产，严禁超范围、超时限查封、扣押、冻结资产，严禁“一律关停”等简单粗暴做法，最大限度保障民营企业家和员工的人身安全及合法利益。
此外，全省公安机关还将组织开展“万名民警联万企”包扶民营企业发展活动，通过组织广大民警带着任务、带着责任、带着感情，走进民营企业、走进车间班组、走进职工中间，及时发现解决企业最急、最需、最盼的问题，为重点民营企业提供“一对一”服务，切实做好民营企业 “服务员”。
省司法厅：加快推动相关法律法规的立改废释
省司法厅充分发挥重新组建后司法行政机关职责作用，先后召开两次民营企业家座谈会，并在省工商联、省工信厅建立联席会商机制的基础上，制定出台了12大类共34项具体措施，从立法、执法、司法、普法各环节努力为全省民营企业发展提供更有效的法律支持、更高效的法律服务、更有力的法治保障。
在立法环节，加快推动相关法律法规的立改废释。全面清理不利于民营企业发展的法律法规和规范性文件，降低企业特别是中小企业管理成本。在执法环节，强化涉及民营企业的行政执法监督，全面推行行政执法公示、全过程记录、重大执法决策审核三项制度，建立民营企业依法申请投诉的立即处理机制，对民营企业投诉举报的问题和提出的复议申请第一时间作出处理和审查。
在法律服务环节和宣教环节，组织律师对全省民营企业开展全方位法律体检和民营企业防范法律风险培训，在“12348”辽宁法网上开辟民营企业VIP专席，组织开辟法律援助绿色通道，及时为民营企业提供一对一法律服务。充分利用知识产权日、宪法宣传周等时间节点，深入开展法治宣传活动。
据悉，目前省司法厅已在全省确定了37家民营企业作为联系点，部署开展补齐服务民营企业短板大调研，力争在服务民营经济发展上实现无缝对接。
省卫生健康委：力争到2020年全省社会办医疗机构服务量和床位占比达到30%
“未来，我们将进一步激发社会资本举办医疗机构的活力，支持社会力量提供多层次、多样化的医疗服务。”省卫生健康委相关负责人表示。
目前，全省社会力量举办医疗机构共2.3万个，占医疗机构总数的65.26%。由社会资本举办医院达893家，社会办医床位占比达到27%。全省共批准设置二级以上社会办医疗机构128家，吸引社会资本投资超过259亿元。
下一步，我省将不断拓展社会办医发展空间，引导非公立医疗机构向规模化、多层次方向发展，努力实现公立和非公立医疗机构分工协作、共同发展的多元办医格局。力争到2020年，全省社会办医疗机构服务量和床位占比达到30%。在制定和实施区域卫生规划时，为社会资本办医留出发展空间，要求各地按照每千常住人口1.5张为社会办医疗机构预留规划空间，同步预留诊疗科目设置和大型医用设备配置空间，切实为社会办医“松绑”。
同时为了激励民营企业家作出更大贡献，我省制定并下发《关于加强民营企业家医疗服务工作的通知》，指导各市为民营企业家提供优质高效医疗服务，让民营企业家专心创业、放心投资、安心经营。
接下来，省卫生健康委将继续推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，进一步提高“互联网+政务服务”工作水平。
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