日，记者从四川省保护消费者权益委员会（以下简称“四川省消委”）获悉，2022年一季度，四川省各级保护消费者权益委员会（含成都市消费者协会）共受理消费者投诉11419件，解决11064件，投诉解决率96.89%；为消费者挽回经济损失1063.63万元，其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额5.46万元；接受消费者咨询2.41万人次。

按投诉性质划分，涉及质量问题方面的投诉案件4275件，占总量的37.44%；售后服务问题2177件，占19.06%；虚假宣传问题1092件，占9.56%，分别位居总量占比前三名。但与2022年同期相比，投诉总量最多的质量问题占比变化不大；合同方面的投诉比例下降最为明显，达5%；而售后服务的投诉比例上升幅度最大，上升了2.66%。

按商品种类划分，食品类、家用电子电器类和房屋及建材类消费者投诉居前三位。与上年同期相比，房屋及建材类、家用电子电器类、烟、酒和饮料类等消费投诉呈上升趋势，其中房屋及建材类商品的投诉占比增幅最大，达2.38%；而日用商品类、交通工具类、医药及医疗用品类等呈下降趋势，日用商品类减幅最大达2.05%。

按服务种类划分，生活、社会服务类，销售服务类，房屋装修及物业服务类消费者投诉居前三位。与2021年同期相比，房屋装修及物业服务类、销售服务类及卫生保健服务类等消费投诉呈上升趋势，其中房屋装饰及物业服务和销售服务涨幅较大分别达1.50%、1.49%；文化、娱乐、体育服务类，生活、社会服务类和互联网服务类等呈下降趋势，文化、娱乐、体育服务减幅较大，达1.67%。

从统计数据来看，商品、服务的质量问题仍居投诉总量之首，成为消费者投诉的主要方面。但与上年同期相比，合同方面的投诉下降趋势最为明显，售后服务和安全的投诉比例上升幅度较大。

#区域动态#【重要通知！青白江高速收费站出站口设立疫情防控查验点】按照四川省、成都市疫情防控指挥部最新部署要求，为切实加强对上海、吉林等中高风险地区来青车辆及人员的疫情防控，青白江交通运输局迅速行动，联合公安、卫健等部门以及属地镇街完成区境内高速路收费站出口外7个查验点设置，24小时值班值守，对每一辆过往车辆全车司乘人员查验健康码、通信行程卡，同时对异常人员做好信息登记工作，最大限度减少疫情输入风险。https://t.cn/A66HebFz（成都青白江）​

#疫情防控# 【[话筒]今天开始，成都核酸检测再次降价！】4月6日，成都市医疗保障局转发《四川省医疗保障局关于再次调整新型冠状病毒核酸检测项目价格的通知》（川医保规〔2022〕4 号），并就有关事项通知如下：

我市行政区域内公立医疗机构（除省管医疗机构）的“病原体核糖核酸扩增定性检测-新型冠状病毒”“病原体核糖核酸扩增定性检测—新型冠状病毒（混合检测）”医疗服务项目价格，按照省管公立医疗机构价格执行，价格不区分医疗机构等级。

通知自2022年4月7日起施行。（来源：成都发布，综合成都医保、四川省医疗保障局）