龙里县“12345”优政务服务 强营商环境

为进一步做优政务服务品牌,龙里县以“走前列、树标杆、做表率”为目标,以“2+2”为总抓手,构建政务服务新模式,深入推进标准化、规范化、便利化,持续深化“五个通办”,全面推动政务服务工作提档升级,助推营商环境提质增效。
一、围绕一个总抓手
根据省政府总体要求,结合龙里县政务服务实际,以“2+2”改革为总抓手,构建政务服务新模式,提升企业群众服务体验和获得感。根据《深化“2+2”改革工作操作指引》科学划分事项分类,设置自然人服务区、法人服务区和咨询、投诉岗,形成“咨询、辅导、审批、评价”全流程闭环管理。自4月1日起,全面推行“2+2”改革,实行“前台无差别全项受理”的“大一窗”模式,实现企业群众“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”。
二、建设两个微政务服务站
为进一步服务好龙里县千亿级园区建设工作,让企业落地更省心、项目建设更快捷,今年上半年龙里县将在龙溪先导区服务中心和贵龙服务中心建设两个微政务服务站,把服务企业、项目和招商引资作为“重头戏”。一是规范大厅设置。结合基层政务服务能力提升改革和“2+2”改革要求,融入贵人服务品牌创建元素,在龙溪先导区服务中心、贵龙服务中心分别设置政务大厅,划分法人服务区和自然人服务区,在法人服务区实行全程代办。二是推行“四个全力服务”。全力服务企业、实施全生命周期管理;全力服务项目,推动全链条服务;全力服务创业,实施企业开办“一日办结”,企业优惠不来即享,对中小微企业和个体工商户实行集成服务;全力服务招商引资,推进重点项目、重点企业加快落地。
三、规范三项申请材料
为进一步优化行政审批流程,规范统一申请材料标准。龙里县政务中心各入驻部门窗口一是优化完善收件材料清单,将收件材料精简化、条款化、通俗化。二是根据龙里县实际,以省级为参考,对事项流程进行优化再造,缩短审批时限。三是梳理申请文书模板材料,精准辅导,打印放置窗口,便于企业群众申请填报。今年2月份以来,全县38家部门共梳理材料清单152份,审查要点258份,文书模板材料334份,深入推进申请材料标准化、规范化、便利化,为企业群众提供更高效、更便捷的政务服务。
四、抓实四大便民举措
以“便民利企、服务至上”为服务宗旨,以企业群众需求为导向,把握政务服务改革创新的切入点和落脚点,全面提升政务服务效能,努力打造办事顺心、服务暖心、企业和群众满意的政务服务新高地。一是继续抓实“总服务台”工作。秉承“贵人服务”理念,将服务前移,把办事群众当作“贵人”,转变政务服务作风,强化“总服务台”叫号引导、咨询投诉、“兜底办”、服务监管职责,严格执行首问责任制,以实打实、心贴心的服务造福于民、取信于民。二是深化“全程陪同服务”内涵。完善政务大厅进门处“点单台”内容,公示陪同服务人员信息和服务承诺,为全县企业和群众提供一对一、点对点、面对面的个性化服务。三是持续开展好“局长进大厅”活动。在每月第二个星期三开展“局长进大厅”日,各进驻部门主要领导或分管领导当天统一入驻窗口坐前台办公,直接处理窗口业务。同时,将局长参与情况纳入通报机制,与红旗窗口评比挂钩,强化局长为企业和群众办实事的常态化。四是推行容缺受理工作机制。为进一步优化营商环境,在涉企窗口推行容缺受理工作机制。即对企业申报材料主件齐全且符合相关法律法规及业务主管部门要求,其他条件和材料有所欠缺的政务服务事项,经企业作出书面承诺后,对符合条件的先予受理,后期再补齐材料,有效降低企业办事时间和跑腿次数。
五、持续深化五个通办
以“数据融通、事项标准化、流程再造”三个攻坚难题为载体,持续深化全省通办、跨省通办、一窗通办、一网通办、一证通办“五个通办”改革,全面打破区域、行业限制、推动政务服务流程和方式系统性重塑,推动龙里县政务服务跨越式发展,解决企业群众办理政务服务事项网办深度不够、标准化程度不高、协同不畅等难题。一是深入推进“一网通办”。各行政审批部门根据权责清单和公共服务事项目录将政务服务事项录入贵州政务服务网,编制完善办事指南,实时更新公布。针对高频事项,加快推进全程电子化办理,推动数据资源互通共享,让更多的事项可以“全程网办”,真正实现“进一张网、办全省事”。二是持续推进“全省通办”。参照省政务中心制作的事项审查要点,逐步完善,推进事项规范化、标准化,推动更多的高频政务服务事项实现线上线下融合互通、无差别协同办理。三是着力推进“一窗通办”。根据省州政务服务中心总体要求,结合龙里县实际,进一步规范人员管理、流程再造等内容,推动政务服务基本实现无差别受理,实现企业和群众办事由“一门”向“一窗”跨越式转变。四是积极推进“跨省通办”。积极推进与广东、福建、浙江等龙里县外出务工主要目的地的“跨省通办”,力争实现“龙里人集中在哪,龙里政务服务跟到哪”的目标。同时,做好在龙里县发展的外省企业和外省务工人员的“跨省通办”政务服务,切实解决企业和群众异地办事难的问题。五是加快推进“一证通办”。围绕电子证照推广运用,进一步拓展“一证通办”范围,通过流程优化、机制创新和技术保障将更多的事项纳入“一证通办”,逐步推进电子证照跨区域、跨省互通互认。

#打造一流营商环境##包你满意#【聚焦“少好快”,我市打造一流政务环境】今年以来,包头市行政审批和政务服务局聚焦打造“包你满意”的“审批最少、服务最好、速度最快”全国一流政务环境,重点围绕“活力包头”“数字包头”工作任务要求,全力打造“少好快”一流政务环境。

聚焦“少好快”

强化协调调度,严格落实“放管服”改革调度机制,持续做好政策制定、任务分解、跟踪督办、服务保障、汇总分析、检查考核,推动各部门切实落实牵头责任和主体责任,形成各地区、部门齐抓共管、协力攻坚的工作合力。

严格落实行政权力动态调整机制,动态调整公布权责、备案、行政许可、中介服务、容缺受理、一窗受理、自助服务、一件事一次办、代办帮办等事项清单,实现最简最优。

深化“六减两优”,瞄准企业群众迫切需求,聚焦市场主体登记便利化、投资项目和工程建设项目审批制度改革等重点领域,持续推进减材料、减环节、减时限、减跑动、减证明、减中介、优流程、优服务,强化“一次办、帮您办”制度机制和队伍建设,不断提升企业开办和项目投资审批便利化水平。

积极稳妥推进相对集中行政许可权改革,会同市委编办完成首批事项划转、人员转隶、职能规范等工作,建立审批运行、审管分离新机制。

深化“大综窗”改革,持续完善“全科无差别受理”模式,力争“一窗”受理率达80%以上,全面提高服务质量和效率,力争在国家、自治区营商环境评价和自治区政务服务绩效考核中取得优异成绩。

全面转线上

不断完善以网页端“内蒙古政务服务网(包头子门户)”为核心,以移动端“蒙速办APP(包头站)”、微信公众号和支付宝小程序为延伸,以“鹿城之窗”自助终端为补充的网办体系。

构建“一网通办”平台,拓展接入事项、加强业务协同、提升功能体验,建立事项梳理、要素规范和动态更新常态化工作机制,加快各行业、各领域系统整合、数据整合、应用整合,做好国家、自治区下放数据资源的对接、承接工作,完善非税支付、智能客服等功能,实现政务服务跨层级、跨地域、跨部门、跨系统、跨业务高效协同。

实现基本政务服务事项全覆盖,力争2至3年内,90%以上政务服务事项“一网通办”,“互联网+监管”平台事项覆盖率达100%,“跨省通办”“呼包鄂乌”通办互办事项覆盖率大幅提升,让企业群众“高效办成”一件事,全面完成从“线下跑”向“网上办”的转变、网上“可办”向“好办、易办”转变,让政务服务的数字化发展成果更好地惠及企业群众。

推进线上线下政务服务深度融合,对现有条件下暂无法实现全程网办的事项,通过线上预约、预审、咨询、指导、邮寄申请材料和办理结果等方式,实现线上线下联动,最大限度减少跑动次数。

全力打造“移动办事之城”,本着“应接尽接”原则,重点围绕群众衣、食、住、行、婚育、就医、就业、旅游、文体休闲等个人民生领域,加快推动全市各级各类手机APP、微信公众号或微信小程序的政务服务和生活服务应用接入“蒙速办(包头站)”,并加大宣传推广力度,引导更多社会公众了解、下载和使用“蒙速办”。突出掌上“能办”,不断拓展开发新的应用场景,最大限度简化信息填写、材料上传,推出极简申报事项,力争2至3年内,90%以上“蒙速办”事项实现“移动可办”,生活服务应用覆盖群众工作生活的方方面面,用户注册量超200万,占常住人口比例达85%以上,让居民个人只登一个APP(“蒙速办”)就能高效办成想办的事,让法人只进一个入口(“蒙速办”)就能高效办理要办的事,打造群众最常用、最爱用的数字服务平台,实现“一机在手、畅享鹿城”。

加快电子证照和签章应用,组织各地区、各部门依托全市一体化平台,实现更多纸质证照和电子证照同步生成、同步签章、同步发放,更大幅度、更高效率减证明、减材料。

加强政府网站建设管理,建设基于统一信息资源库的政府网站集约化平台,实现各级各类政府网站优化融合、安全规范、数据共享、统筹管理,提升政府网站管理服务水平。

推进智能化

持续推进审批服务事项向大厅进驻、向线上迁移、向基层下沉,打造功能更加完备、管理更加高效、服务更加规范、智能化程度更高的“1+N+X”四级政务服务体系。

加强基层便民服务中心建设,在保证基层承接能力的前提下,通过完善软硬件设施、下沉服务力量、延伸一体化平台、布设自助服务一体机等方式,让更多与群众生产生活密切相关的事项“就近可办”“全市通办”,增加多层次、高水平政务服务供给,实现基层政务服务均等化,持续提升“500米、一刻钟”便民服务能力。

全面提升各级大厅“一站式”服务功能,不断创新服务方式,深化前中后台协同审批、“一窗受理”“最多跑一次”“一件事一次办”、双休日“不打烊”“窗口无否决权”“办不成事”反映窗口等改革,大力推行并联办理、智能导办、上门服务,不断提升市民个人工作生活的品质化便利化水平、企业投资贸易的自由化便利化水平,提升“包你满意”品牌美誉度。

提升标准化

不断细化量化服务标准,对各级大厅的事项进驻、办事流程、功能区划、窗口设置等全面标准化,持续规范事项要素,修订业务手册、办事指南和流程图(表),明确审批服务事项的设定依据、实施机关、许可条件、办理程序、审批时限和申请材料,保证同一事项无差别受理、同标准办理,实现四级政务服务大厅规范化运行、标准化服务。

健全“立体化”考评监督机制,通过网上效能监察、现场纪律检查、音视频监督、不定期明察暗访、服务回访、问卷调查等形式,对各级大厅和窗口服务情况进行实时、细化考评监督。

进一步畅通窗口、热线、网站、微信、邮箱等咨询诉求渠道,全天候受理、解决企业群众诉求。完善“好差评”评价体系,以群众“满意”为标准,倒逼各级部门不断深化改革、优化服务、提升群众获得感和满意度。(记者:赵永峰,李强)

【五月意外险推荐榜单——优选保指数】:
#实时#由于#意外险#在不同年龄段的选择都不一样,所以此次5月最新意外险推荐榜单主要细分为五个主要的领域,大家可以根据自己的需求来选择最适合自己的产品。#保险#

0-17岁
2. 护身福少儿意外险
保费为69元/年,5万意外医疗0免赔额,不限社保内外,而且报销比例达到了100%。除此之外,住院津贴、骨折津贴、疫苗接种意外等保障全都有。综合来看,这款产品是不错的选择。

1. 大保镖意外险少儿版II
新版大保镖少儿版II相比于旧版而言,性价比确实降低了许多。但将其放在整个意外险市场中来看,保费72元/年与护身福相差无几,虽然意外医疗有100免赔额,但报销额度有10万,高了一倍,所以仍然还是首选。

优选保点评:
虽说这两款少儿意外险的性价比已经非常极致了,但对于少儿而言仍然不是最优选择。因为市面上还存在着价格低廉,保障内容更好的学平险,意外和疾病医疗都有覆盖。

18-60岁,1-3类职业
4. 南燕优意保
这款产品的亮点是300元/天的ICU津贴,但最大的缺陷是意外医疗只限制社保内报销,每年保费289元,南燕优意保的定价和其他各项保障都比较中规中矩,综合而言,性价比一般。

3. 小米综合意外险2020
299元/年,小米综合这款意外险长期都处于排名的中间位置,产品本身没有太大的硬伤,但也没有较为突出的优势,排名稍后的原因是56-65周岁的猝死保额只有25万。

2. 大家大护甲B款
保费为298元/年,其意外医疗不限制社保内外,而且0免赔,100%报销,表现十分优秀。同时50万猝死的保障和300万航空意外也是很大的亮点。

1. 大家保意外险
这款产品是该年龄段和该职业范围内人群的首选。除了一些常规的保障之外,核心优势是拥有80万自驾车额外赔付,在保障拉满的情况下,保费也只有308元/年,性价比突出。

18-60岁,4类职业
2. 大保镖综合版II
以典藏款为例,30万身故保额,15万猝死,每年保费240元/年。相比旧版大保镖,不仅保障增加了,价格还降低了不少,确实表现很优秀。但也存在一定缺陷,在意外医疗方面,报销额度1万太低,报销比例80%也很低。

1. 亚太金典综合意外保障计划
290元/年,在主要保障内容方面与大保镖综合版II不相上下,但最终还是胜在意外医疗上。3万的额度和90%的报销比例,虽然亚太金典综合保障计划的定价略高一点,但是综合考虑,这款产品仍然是目前4类职业最优的选择。
图片

18-60岁,5-6类职业
2. 大家保5-6类职业意外险
990元/年,30万基本保额,3.5万意外医疗,150元/天住院津贴。

1. 人保1-6类职业意外险
999元/年,30万基本保额,3万意外医疗。虽然相比大家保少了住院津贴,但在意外医疗的报销比例上略胜一筹。

优选保点评:
对于5-6类高危职业而言,已经没有必要再去纠结排名了,从以上列出的两款产品可以看出,高危职业意外险的定价非常之高。大家只需要记住高危职业直接买不考察职业风险的定期寿险即可,至于意外医疗方面,单独买一份医疗险就足以覆盖。

61-65岁
小米综合意外险2020+爱永恒
目前我们国家61-65岁的人群,主要分为已退休和未退休两大类。若是还未退休的,此时身故保额更加重要,建议优先考虑100万保额的爱永恒,每年保费200元,还额外含有40万的猝死保障。

如果是已经退休的人群,这个时候就没有太大的家庭责任需要覆盖,也就没有必要再去追求高的身故保额了,只买一个小米综合意外险就足矣。这样就能用最便宜的保费换来最基本的意外医疗保障。这款小米意外险唯一优势就只是在61-65岁这个年龄段用比较低的价格覆盖医疗费用问题,因为其他年龄段都有更好的产品替代。

65岁以上
2. 孝欣保
老年意外险市场中,意外医疗能报销社保内外的产品实在不多,孝欣保在这一点上突出重围,成为性价比第二的产品。之所以没有排到首位,还是因为报销比例只有90%,市面上仍然存在更好的产品。

1. 好意保
保费为198元/年,同样是不限社保内外,在比孝欣保更便宜的情况下,报销比例达到了100%,虽然设置了100免赔额但也无大碍,仍然是老年意外险中性价比最高的产品。

写在最后:
意外险市场可以细化分为多个领域,但无论是在哪一领域,竞争都非常激烈,产品更新迭代的速度也比较快。以上是5月份的最新意外险榜单,我们也将第一时间奉上最新的意外险产品测评。


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