#实时号测试#
重要的沟通技巧

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直说。必须要传达的就不拐弯抹角；必须捍卫的立场，不退让。

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不要把自己的打算和底情透露给任何人。

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知道人是复杂多面的，少贴标签，不因事废人，不非黑即白，留有模糊空间，不恶语向人，也不要固执己见。

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当已经意识到无法沟通的时候，就不再尝试沟通，不回应就是最好的回应。

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温柔一点，人心都是肉长的，如果不能温柔，至少保持礼貌。

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选择适合的沟通媒介

不急的事，VX留言（文字）；

着急的事，打电话；

不熟悉的人，电话前，先发消息问一下对方是不是方便接电话；

文件、资料发邮箱，而不是VX。

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成年人有一个能力叫遗忘，有些事过去就过去了，时常回忆是对自己的折磨。

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要准确判断对方能否沟通，很多人根本就没法沟通。

能沟通的，怎么样都能沟通好。

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不知道要不要说的不知道怎么说的，不说；解释不清的不解释。

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如果决定答应别人一件事，就算不太情愿，也果断答应。

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发现自己错误后及时道歉，无论对谁。

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自己的原则问题上绝不松口，不然会被人得寸进尺。

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陈述事实，不要评价。

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沉默比越界好

#嗨，晚上好# 夜晚与听故事更配哦~ 优秀的#培训师#都是讲故事的高手，#京师堂#在这里给大家推荐一则培训人课堂必备的小故事。[月亮][偷乐]

故事：【用人之道】

去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

道理：其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

我要哭了，刚在楼道见到了也就几天没见的同事，两个黑眼圈大到已经到颧骨了快，就和前年我见到那个服了五年刑，刚刑满释放的大姐一样了。大姐说在那面能睡得时间非常少，长期缺觉才导致的。我那小同事，毫不夸张，真得非常重，像是林正英系列僵尸片里被僵尸咬了的人一样，面色黄白，在楼道里一见到，俩眼睛突兀的跟大眼儿灯似的，吓我一跳。那可是比我还小两批的学弟啊！！！这职业真的，太废人了，好好一个小伙子，才仨月，生生熬成个大烟鬼。还有人过劳肥，过劳秃，亚健康，真得是辛苦了，我的同事们。再看看三不五时出差的某老李，希望时光能放过他的发际线。