“你这新来的院长好威风,就因为我没有站起来跟你打招呼,你就把我劝退了,凭什么?”杭州的彭女士,是一家牙科的前台。因为院长进来的时候,她就坐着打了一声招呼,没想到院长觉得这样不尊重他,在晨会上对她点名劝退!彭女士不服,决定硬杠院长!

彭女士形象好,气质佳,去年11月的时候看到一家牙科招前台,她就去应聘了。面试成功后她就正式入职,期间一直敬岗爱业,没有出过任何差错。可是,3月6日的早上,她在前台值班,新的院长从门外走了进来,矛盾也就因此发生。

彭女士说,自己在位置上看到朱院长进来了,就坐着朝他说了一句:“朱院长,早上好。”对方听到后,也反过来和她打了个招呼。可是,令彭女士意想不到的是,在早会上面朱院长突然点名说她礼貌不好,对自己都不站起来打招呼, 更何况对来顾客呢?

彭女士解释,自己跟院长打过招呼,只是没有站起来,怎么能说她没有打招呼呢?而且诊所也没有规定,前台看到领导一定要站起来打招呼。

但是,朱院长对她的说法进行了否定,就是说彭女士连一声招呼也没打,只知道低头不知道在干嘛?他认为彭女士意识不到自己的错误,还敢狡辩顶撞领导。

后来,朱院长和牙科的另外几位领导开会,提出对彭女士进行劝退。其他领导听后,表示事情没有这么严重,这次可以先对她罚款500元,以示惩戒!

知道朱院长要对自己处罚后,彭女士情绪激动,她认为自己没有错,在员工群里直接发消息质问朱院长,凭什么要劝退她,还要罚她500元?让领导出面给自己一个解释,否则自己不排除用合法途径维护自己的权益。

彭女士认为公司不能对她进行罚款和劝退,她的理由如下:

1、自己当时真的跟朱院长打招呼了,就是没有站起来,这点可以通过监控求证,朱院长不能凭空污蔑自己!

2、对她劝退和罚款500元的依据是什么,没有相应的规章制度!

3、诊所不止一个前台,其他前台看到领导和顾客也没有站起来打招呼,为什么就拿她杀鸡儆猴?要罚应该要一起罚!

4、我不认为前台必须毕恭毕敬地对待领导或者病人,大家都是平等的,有规定按规定,没规定,按方便。

彭女士的理由看起来很充分,那么朱院长对此又有什么说法呢?

朱院长表示,自己是牙科诊所请来的顾问院长,一周也就来一次,跟彭女士又没有什么矛盾,
不可能故意去针对她。他说是自己先跟彭女士打招呼的,但是彭女士就是坐着不动,自己也没有听到她向自己打招呼。他认为前台应该要微笑服务,对领导和客户都要微笑。

不过,诊所的柜台做得相对高了一点,彭女士到底有没有抬头,他的视线里是看不到的,所以要求她站起来打招呼。而且她这样的工作态度肯定是不对的,自己只是在早会上说前台要站着跟客户打招呼,如果对领导都不站,那对客户肯定更敷衍。

可没想到彭女士直接对他进行了顶撞,他认为彭女士态度不端正,就交代人事罚彭女士500元,再让她写个检讨。如果她不接受,那就劝退!朱院长认为,员工做得不好,自己身为一个领导还不能说她几句了吗?可没想到彭女士直接在群里发威胁的消息,让公司给她解释,他觉得这样的员工留着已经没有意义了!(来源1818黄金眼)

其实,这事情,可以看监控证明彭女士的清白。但就算彭女士跟朱院长打招呼了,也不该去顶撞领导。我觉得她有点冲动了,至少朱院长说得没有错,前台就是要微笑服务,站着跟客户打声招呼,给顾客的感觉会更好!一个前台是公司的门面,前台接待客服的礼貌,影响到客户对诊所的第一印象!

可是彭女士非但听不进去,还反过来当众顶撞领导,还在群里发威胁的消息?这让领导如何下台?难道告诉大家,以后看不惯领导说的,都可以直接这样跟领导唱反调吗?如果这次不惩罚彭女士,那以后大家看到客户,也还是坐着打招呼,或者直接就没打!

那么,领导在早会上点名批判你,这种情况下该怎么做呢?

如果你觉得自己是对的,就私下找领导沟通,说服领导。如果自己真的错了,就说领导我知道了,谢谢你的指正!而不是在领导指出你错误的时候,你还拿什么法不责众来说事,难道大家都是错的,你还要跟着一起错吗?

当然,这件事情院长的做法也可能欠妥!其实可以先私下找彭女士沟通一下,给她一次机会。而不是直接在早会上当面点名批评她,想做一个令人尊敬爱戴的领导,也要适当照顾员工的感受,不然你这样新官上任三把火,大刀阔斧地很难让人接受!

我认为,好领导要让员工心服口服,发自内心的愿意听你的话。而好员工,要服从领导的命令,当众不能拆台!有意见,有想法、完全可以私下去提!

那么,你对此事有什么看法,你支持谁呢?欢迎留下你的看法?

花园怎么还在审判我们杰麟小情侣无语真的是最近没有选秀一群人闲出屁来啊从头到脚都要审判一遍还真以为自己是个法官呢磕cp磕的就是那份快乐刻磕不到你就不要点开呀还非得点进去骂一骂留下你喷shi的足迹一对小网红素人情侣都能让人审判几百楼有些人还真觉得自己磕假cp高贵了不好意思我们才是真cp而有些整天审判别人的人还是因为自己的cp不够幸福吧不好意思你磕的cp的确是假的

盛名之下的戏剧与电影,昨天才接触。布兰琪对陌生年轻人说,“年轻人!年轻、年轻、年轻人!可曽有人告诉你,你就像是从《天方夜谭》里走出来的一个年轻的王子。”以及“现在走吧,快跑!留下你倒是好的很。可是我必须行事端正—不能去碰小孩子。”这是田纳西·威廉斯通过费雯丽的台词,在诉说着自己同性之恋的灵魂。


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 172cm新欢露半球辣照被挖出回应了】#黄晓明周子然# 男星#黄晓明# 今(28日)宣布和Angelababy(baby,#杨颖# )离婚,随后陆网挖出去年4月
  • #慕诺##慕诺MUNUO[超话]# 我不怕你放弃曾经在慕诺可以达到每个月月入几大万的市场收入去看看外面的世界,但你回来的那天言不由衷的说一句,还是慕诺好。进去品
  • 就是一次偶然加了一个40+的大叔,我不明白为什么天天问东问西问我男朋友。还问的事无巨细,我的天,就见过一面的人,真没必要这么热情,太离谱了!
  • 那时候楼上发小家去新疆走亲戚带回来提子分给我们,我们一致都以为这是做葡萄干的原材料。我妈带我第一次买荔枝也是一个老头用自行车车架挂着自制的泡沫冰箱买当时10元1
  • 小朋友的世界里只有白天和晚上呀/疫情之下太难了,文科生们死命往国企卷,普通岗位能卷到本硕985,大家都这么辛苦诶,hx总是能在心态不稳的时候拍拍我/四月真好,气
  • 这样的完美主义其实并不会让人变得优秀,只会在你状态出现瑕疵的时候,让你立刻放弃,选择明天再来。怎么挽回婚姻家庭出轨老公老婆怎么挽回前任前女友女朋友父母反对冷战冷
  • 很幼稚很不成熟也变得不像自己 其实一直以来都觉得任何事情都不要去太在意过的没心没肺反而对自己是好的 事事都想要个结果真的很难会开心 因为并不是事事都如你所愿
  • #泗洪大小事# #泗洪#三月八号晚上九点多,阳光小区到山河佳苑路上不慎遗失下面证书,非常重要,补办非常麻烦,望好心人捡到归还,必有重谢,请联系本人,吕芷娴:电话
  • 电信业务收入和利润平稳增长,电信业务总量持续提升;5G 网络建设和应用持续推进,基站总数和用户规模不断扩大;固定宽带接入用户稳步增加,千兆用户发展加快;蜂窝物联
  • 每次我家人换新手机的时候我是最兴奋的,虽然不是我自己换,但是我也会很主动地帮家人去设置,教他们怎么用最新的功能。除了想考公考编之外,鉴于对手机本身的热爱,就想着
  • 还是希望可可能写一点曲风欢快的歌,除了《让我看见疯狂的你》以外,单独循环7专听久了会有一点点难过的感觉,希望可可子的生活也能够快乐更多一点我今天发现了见到了萤火
  • 温州相亲 95年可盐可甜公务员小姐姐 基本资料: 出生年份:1995 身高体重:160cm 50kg 文化程度:本科 工作年薪:公务员 10w+ 籍贯居住:温州
  • 04月13日讯 在客场1-1逼平拜仁晋级之后,比利亚雷亚尔队史上第二次进入欧冠的半决赛,上一次是在2005-06赛季,最终他们在半决赛负于阿森纳。这也是他们的主
  • so far so good春がまた ここに 帰って来たやわらかな風が 街を包んだ今 すべてのことが 変わって行く人の心も 変えて行く嬉しいこと 悔しいこと 繰
  •   经核查,活动轨迹如下:  无症状感染者1(肖某)  3月15日至3月23日  在本市工作和生活,无外地旅居史。  无症状感染者1:肖某,女,37岁,雅礼中学
  • #在路上看中国# 消息称,青岛四方庞巴迪铁路运输设备有限公司近期已经正式更名为青岛四方阿尔斯通铁路运输设备有限公司,英文名由Bombardier Sifang
  • 德州仪器已有多季收入交出两位数增长的佳绩,此次第三季度预测低于预期,引发的推测是,部分订单客户由于无法获得足量供应而引起的恐慌性购买。德州仪器Q3财测不如预期德
  • 简直要把她夸到天上去了后来啊,那个叫杨盆的少爷对堂展开了强烈的追求模式,她不能正常生活了,为此很是烦恼,所以公司最近的活动没参加和项目,唉……最近这段时间,唐
  • 网上鞠婧祎的原始照太多了,所以现在P图再厉害,其实打脸的还是自己,不如就真诚点,好好演戏,别总想着给自己添油加醋凹人设,人设翻车的可不少,尤其是颜值和身材,大家
  • ​哈哈哈哈哈[太阳][愉快][调皮],是不是自恋狂啊,说实话,咱从来不追星,因为明星有我这么大的眼睛的不一定有我这么好的身材;就算都有,不一定有我这么纯净(咱一