“你这新来的院长好威风,就因为我没有站起来跟你打招呼,你就把我劝退了,凭什么?”杭州的彭女士,是一家牙科的前台。因为院长进来的时候,她就坐着打了一声招呼,没想到院长觉得这样不尊重他,在晨会上对她点名劝退!彭女士不服,决定硬杠院长!
彭女士形象好,气质佳,去年11月的时候看到一家牙科招前台,她就去应聘了。面试成功后她就正式入职,期间一直敬岗爱业,没有出过任何差错。可是,3月6日的早上,她在前台值班,新的院长从门外走了进来,矛盾也就因此发生。
彭女士说,自己在位置上看到朱院长进来了,就坐着朝他说了一句:“朱院长,早上好。”对方听到后,也反过来和她打了个招呼。可是,令彭女士意想不到的是,在早会上面朱院长突然点名说她礼貌不好,对自己都不站起来打招呼, 更何况对来顾客呢?
彭女士解释,自己跟院长打过招呼,只是没有站起来,怎么能说她没有打招呼呢?而且诊所也没有规定,前台看到领导一定要站起来打招呼。
但是,朱院长对她的说法进行了否定,就是说彭女士连一声招呼也没打,只知道低头不知道在干嘛?他认为彭女士意识不到自己的错误,还敢狡辩顶撞领导。
后来,朱院长和牙科的另外几位领导开会,提出对彭女士进行劝退。其他领导听后,表示事情没有这么严重,这次可以先对她罚款500元,以示惩戒!
知道朱院长要对自己处罚后,彭女士情绪激动,她认为自己没有错,在员工群里直接发消息质问朱院长,凭什么要劝退她,还要罚她500元?让领导出面给自己一个解释,否则自己不排除用合法途径维护自己的权益。
彭女士认为公司不能对她进行罚款和劝退,她的理由如下:
1、自己当时真的跟朱院长打招呼了,就是没有站起来,这点可以通过监控求证,朱院长不能凭空污蔑自己!
2、对她劝退和罚款500元的依据是什么,没有相应的规章制度!
3、诊所不止一个前台,其他前台看到领导和顾客也没有站起来打招呼,为什么就拿她杀鸡儆猴?要罚应该要一起罚!
4、我不认为前台必须毕恭毕敬地对待领导或者病人,大家都是平等的,有规定按规定,没规定,按方便。
彭女士的理由看起来很充分,那么朱院长对此又有什么说法呢?
朱院长表示,自己是牙科诊所请来的顾问院长,一周也就来一次,跟彭女士又没有什么矛盾,
不可能故意去针对她。他说是自己先跟彭女士打招呼的,但是彭女士就是坐着不动,自己也没有听到她向自己打招呼。他认为前台应该要微笑服务,对领导和客户都要微笑。
不过,诊所的柜台做得相对高了一点,彭女士到底有没有抬头,他的视线里是看不到的,所以要求她站起来打招呼。而且她这样的工作态度肯定是不对的,自己只是在早会上说前台要站着跟客户打招呼,如果对领导都不站,那对客户肯定更敷衍。
可没想到彭女士直接对他进行了顶撞,他认为彭女士态度不端正,就交代人事罚彭女士500元,再让她写个检讨。如果她不接受,那就劝退!朱院长认为,员工做得不好,自己身为一个领导还不能说她几句了吗?可没想到彭女士直接在群里发威胁的消息,让公司给她解释,他觉得这样的员工留着已经没有意义了!(来源1818黄金眼)
其实,这事情,可以看监控证明彭女士的清白。但就算彭女士跟朱院长打招呼了,也不该去顶撞领导。我觉得她有点冲动了,至少朱院长说得没有错,前台就是要微笑服务,站着跟客户打声招呼,给顾客的感觉会更好!一个前台是公司的门面,前台接待客服的礼貌,影响到客户对诊所的第一印象!
可是彭女士非但听不进去,还反过来当众顶撞领导,还在群里发威胁的消息?这让领导如何下台?难道告诉大家,以后看不惯领导说的,都可以直接这样跟领导唱反调吗?如果这次不惩罚彭女士,那以后大家看到客户,也还是坐着打招呼,或者直接就没打!
那么,领导在早会上点名批判你,这种情况下该怎么做呢?
如果你觉得自己是对的,就私下找领导沟通,说服领导。如果自己真的错了,就说领导我知道了,谢谢你的指正!而不是在领导指出你错误的时候,你还拿什么法不责众来说事,难道大家都是错的,你还要跟着一起错吗?
当然,这件事情院长的做法也可能欠妥!其实可以先私下找彭女士沟通一下,给她一次机会。而不是直接在早会上当面点名批评她,想做一个令人尊敬爱戴的领导,也要适当照顾员工的感受,不然你这样新官上任三把火,大刀阔斧地很难让人接受!
我认为,好领导要让员工心服口服,发自内心的愿意听你的话。而好员工,要服从领导的命令,当众不能拆台!有意见,有想法、完全可以私下去提!
那么,你对此事有什么看法,你支持谁呢?欢迎留下你的看法?
彭女士形象好,气质佳,去年11月的时候看到一家牙科招前台,她就去应聘了。面试成功后她就正式入职,期间一直敬岗爱业,没有出过任何差错。可是,3月6日的早上,她在前台值班,新的院长从门外走了进来,矛盾也就因此发生。
彭女士说,自己在位置上看到朱院长进来了,就坐着朝他说了一句:“朱院长,早上好。”对方听到后,也反过来和她打了个招呼。可是,令彭女士意想不到的是,在早会上面朱院长突然点名说她礼貌不好,对自己都不站起来打招呼, 更何况对来顾客呢?
彭女士解释,自己跟院长打过招呼,只是没有站起来,怎么能说她没有打招呼呢?而且诊所也没有规定,前台看到领导一定要站起来打招呼。
但是,朱院长对她的说法进行了否定,就是说彭女士连一声招呼也没打,只知道低头不知道在干嘛?他认为彭女士意识不到自己的错误,还敢狡辩顶撞领导。
后来,朱院长和牙科的另外几位领导开会,提出对彭女士进行劝退。其他领导听后,表示事情没有这么严重,这次可以先对她罚款500元,以示惩戒!
知道朱院长要对自己处罚后,彭女士情绪激动,她认为自己没有错,在员工群里直接发消息质问朱院长,凭什么要劝退她,还要罚她500元?让领导出面给自己一个解释,否则自己不排除用合法途径维护自己的权益。
彭女士认为公司不能对她进行罚款和劝退,她的理由如下:
1、自己当时真的跟朱院长打招呼了,就是没有站起来,这点可以通过监控求证,朱院长不能凭空污蔑自己!
2、对她劝退和罚款500元的依据是什么,没有相应的规章制度!
3、诊所不止一个前台,其他前台看到领导和顾客也没有站起来打招呼,为什么就拿她杀鸡儆猴?要罚应该要一起罚!
4、我不认为前台必须毕恭毕敬地对待领导或者病人,大家都是平等的,有规定按规定,没规定,按方便。
彭女士的理由看起来很充分,那么朱院长对此又有什么说法呢?
朱院长表示,自己是牙科诊所请来的顾问院长,一周也就来一次,跟彭女士又没有什么矛盾,
不可能故意去针对她。他说是自己先跟彭女士打招呼的,但是彭女士就是坐着不动,自己也没有听到她向自己打招呼。他认为前台应该要微笑服务,对领导和客户都要微笑。
不过,诊所的柜台做得相对高了一点,彭女士到底有没有抬头,他的视线里是看不到的,所以要求她站起来打招呼。而且她这样的工作态度肯定是不对的,自己只是在早会上说前台要站着跟客户打招呼,如果对领导都不站,那对客户肯定更敷衍。
可没想到彭女士直接对他进行了顶撞,他认为彭女士态度不端正,就交代人事罚彭女士500元,再让她写个检讨。如果她不接受,那就劝退!朱院长认为,员工做得不好,自己身为一个领导还不能说她几句了吗?可没想到彭女士直接在群里发威胁的消息,让公司给她解释,他觉得这样的员工留着已经没有意义了!(来源1818黄金眼)
其实,这事情,可以看监控证明彭女士的清白。但就算彭女士跟朱院长打招呼了,也不该去顶撞领导。我觉得她有点冲动了,至少朱院长说得没有错,前台就是要微笑服务,站着跟客户打声招呼,给顾客的感觉会更好!一个前台是公司的门面,前台接待客服的礼貌,影响到客户对诊所的第一印象!
可是彭女士非但听不进去,还反过来当众顶撞领导,还在群里发威胁的消息?这让领导如何下台?难道告诉大家,以后看不惯领导说的,都可以直接这样跟领导唱反调吗?如果这次不惩罚彭女士,那以后大家看到客户,也还是坐着打招呼,或者直接就没打!
那么,领导在早会上点名批判你,这种情况下该怎么做呢?
如果你觉得自己是对的,就私下找领导沟通,说服领导。如果自己真的错了,就说领导我知道了,谢谢你的指正!而不是在领导指出你错误的时候,你还拿什么法不责众来说事,难道大家都是错的,你还要跟着一起错吗?
当然,这件事情院长的做法也可能欠妥!其实可以先私下找彭女士沟通一下,给她一次机会。而不是直接在早会上当面点名批评她,想做一个令人尊敬爱戴的领导,也要适当照顾员工的感受,不然你这样新官上任三把火,大刀阔斧地很难让人接受!
我认为,好领导要让员工心服口服,发自内心的愿意听你的话。而好员工,要服从领导的命令,当众不能拆台!有意见,有想法、完全可以私下去提!
那么,你对此事有什么看法,你支持谁呢?欢迎留下你的看法?
花园怎么还在审判我们杰麟小情侣无语真的是最近没有选秀一群人闲出屁来啊从头到脚都要审判一遍还真以为自己是个法官呢磕cp磕的就是那份快乐刻磕不到你就不要点开呀还非得点进去骂一骂留下你喷shi的足迹一对小网红素人情侣都能让人审判几百楼有些人还真觉得自己磕假cp高贵了不好意思我们才是真cp而有些整天审判别人的人还是因为自己的cp不够幸福吧不好意思你磕的cp的确是假的
盛名之下的戏剧与电影,昨天才接触。布兰琪对陌生年轻人说,“年轻人!年轻、年轻、年轻人!可曽有人告诉你,你就像是从《天方夜谭》里走出来的一个年轻的王子。”以及“现在走吧,快跑!留下你倒是好的很。可是我必须行事端正—不能去碰小孩子。”这是田纳西·威廉斯通过费雯丽的台词,在诉说着自己同性之恋的灵魂。
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