【捐款1元被扣3元,多家互联网平台开收“支持费”】
网上爱心筹款或捐款的同时,还得多交一笔费用?不少网友近期反馈称,多家互联网大病筹款平台向捐款者收取“支持费”,甚至捐款1元也被收取3元;此外,水滴筹近期在部分城市开始试点收取服务费,向筹款者收费。

为何带有公益色彩的各家大病筹款平台,纷纷开启商业化收费举措?水滴公司为什么会打破从上线以来坚持已久的“大病筹款0服务费”模式?这对互联网个人大病求助行业会产生怎样的影响?

捐款:有平台默认勾选3元“支持费”

“莫名其妙就被扣了三块,很不爽!”近期多名网友在投诉平台爆料,在互联网大病筹款平台上捐款时,一不小心就多交了3元费用,甚至捐款1元也被收取3元。多名网友吐槽道:“我只是想捐点儿钱,谁还有时间去研究平台规则呢?”

记者测试发现,收取“支持费”成为行业惯例,用户不勾选相关选项就可以避免扣费,费用可退。但部分平台默认收取该项费用,用户不仔细阅读规则就会被多扣款。

在水滴筹平台,部分筹款案例的捐款金额下有“支持平台3元钱”的选项,默认为关闭选项。根据说明信息,水滴筹投入大量运维成本保障对大病患者的服务,赞赏3元可帮助平台更加健康运营,服务更多大病患者,也可随时申请退款。

在安心筹平台捐款时,平台会默认勾选“加入安心大家帮”,需要额外支付3元,信息显示“随时可退款,最高可获得30万大病救助金”,哪怕捐款1元钱,点击“立即支持”后收费显示为4元钱。记者咨询客服人员,对方称“3元是参加安心帮的费用,可申请获得30万元或10万元的互助金,进入‘一人生病,众人分摊’的流程”。

在轻松筹平台,记者未发现有相关收费选项,不过有网友表示,在部分页面捐款时也会看到“助力费”选项。“平台未收取任何服务费用,也无误导支付之意,如您有爱心愿意帮平台继续运营,请留下您助力我们的费用,您需要退费也可申请退费。”轻松筹工作人员表示,“助力”选项为用户自愿选择,以资助平台更好地为大病患者服务。

筹款:水滴筹试点收取3%服务费

除了从捐款方收“支持费”,也有平台从筹款人募集到的款项中抽取一定费用。

记者了解到,水滴筹于今年1月17日起在全国十余个城市试点收取服务费,包括广西百色、江苏徐州、山东临沂等。除此前第三方收取的0.6%支付渠道费之外,水滴筹在试点城市对每笔筹款收取3%的平台服务费,单个项目服务费上限封顶5000元。

在此之前,水滴公司财报显示水滴筹并不贡献任何收入。实际上,第三方支付平台扣除的0.6%渠道手续费自水滴筹上线时就一直存在,2020年1月以前,这笔费用一直由水滴公司承担。

水滴筹收取3%服务费的做法,是否会推广到更多城市?据了解,水滴筹方面目前还没有考虑大范围铺开,还是以获取更多的建议为目的。下一步,水滴筹试点推行将会增加少量一二线城市,广泛征集媒体、社会公众方的意见和建议。

记者咨询轻松筹相关负责人获悉,轻松筹平台目前在大病筹款业务上不收取任何费用;安心筹客服人员介绍,筹款提现时,平台扣除2%手续费,第三方支付平台扣除0.6%费用。

探因:“导流变现”生意难做

“我们并不希望通过收取服务费来实现盈利,而是希望能够维持合理的运营成本,保证平台正常运营下去。”水滴筹业务负责人郭南洋表示,水滴筹常常被认为是公益组织,实质上平台自身是一家商业公司。平台的运营成本和人力成本是长期存在的,随着市场环境的变化,只有通过收取一些费用才能实现可持续运营,才能为筹款人、社会爱心人士提供更好的服务。

在水滴筹发展早期,零服务费和筹款顾问团队是水滴筹规模迅速扩大并赶超同行的“利器”。水滴筹上线即宣布不收取服务费,为平台赢得了大量用户,其他筹款平台纷纷跟进,不收服务费成为行业惯例。水滴公司将“筹款+互助+保险”导流变现的商业模式发挥到了极致,随着去年水滴互助关停,筹款成为保险业务的主要流量入口。

近年来,围绕水滴公司的运营模式及水滴筹的性质一直争议不断。公众往往会将“免费”和公益关联起来,误认为水滴筹为代表的大病筹款平台是公益组织。水滴公司创始人兼CEO沈鹏曾在公开场合多次表示,水滴筹作为一款大病筹款工具,其本身只是公司旗下的一项业务,并非公益慈善组织。

“大病筹款场景能激发用户购置保险的意愿,用户在捐款后往往会收到保险产品推荐内容,保险业务依赖筹款带来的流量。”一位不愿具名的大病筹款平台从业者透露。但为了快速、大规模地获取流量就得“烧钱”,业内通常用卖保险的收益来支撑筹款团队的运营成本。这位从业者表示,去年8月,银保监会下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》,“导流变现”的生意难做了,筹款业务必须要考虑“造血”补贴运营成本,多家平台开启收费模式。

郭南洋介绍,水滴筹参考公益组织通常收取5%至7%的项目执行费进行测算,加上公司其他商业模块收入反哺,认为收取3%的服务费能覆盖水滴筹基本运营成本,可以保障平台正常运转,3%的收费标准未来不会增长。

“在两个多月的试点过程中,84%的筹款人理解并认同收取3%服务费的方式,这些用户充分认可筹款服务的价值。”他透露,平台下一步将通过透明公开的方式,向社会公示服务费信息。

观点:平台应设合理服务费机制

互联网大病筹款平台是近年来我国大病救助社会力量的重要组成部分之一,在医保、商保之外形成了一条医疗资金供给的有效补充渠道。它一开始就顶着“公益慈善”的光环,实际上却是一种商业服务,在公益和商业边界间,作为新生事物的互联网大病筹款平台亟需探索自己的发展路径。

北京工商大学保险研究中心副秘书长宋占军表示,目前无论是《慈善法》还是相关监管文件,并没有禁止互联网个人大病求助模式,国家层面无论是民政部门还是医保部门都在密切关注网络大病筹款平台的规范发展。这一类平台关乎千百万弱势群体的救助,目前仍主要依靠公司自律来约束。他建议,下一步在各平台进一步扩大公司信息披露质量的基础上,应通过修改《慈善法》等法律法规,将互联网大病筹款平台纳入监管范畴。

“免费的服务方式不足以支撑业务可持续发展,对平台进一步发挥社会力量救助作用形成掣肘。”全国人大代表、安徽省农业科学院副院长赵皖平在今年全国“两会”期间提交的建议中表示,个人大病求助互联网服务平台面临着监管缺位、准入门槛低、缺乏鼓励措施、免费服务方式不足以支撑业务可持续发展等矛盾和问题,应引导建立良性可持续的发展机制,尤其设立合理的服务费机制。他认为,作为具有效率优势的互联网平台,可以参照现行基金会管理费标准,设立合理的行业服务费标准,从而促使行业良性持久发展。

北京师范大学民生保障研究中心主任、教授谢琼同样认为,收取服务费用一定程度上比“商业反哺”的模式要有益,但要谨慎规定收费费率,确保可持续发展。除了对求助人的经济救助,还要鼓励平台链接更多资源。

也有业内观点认为,在保障捐款人知情权方面,一些平台的做法有所欠缺。各互联网筹款平台能否持续提升服务水平,确保求助信息的真实性,让真正需要帮助的人得到帮助,这些同样是公众关心的议题。

在中国科学院大学经管学院教授吕本富看来,大病筹款行业亟需信息监管部门、行业主管部门、金融部门协同发力,建立一套从筹款信息鉴定到慈善收益比例审查、再到募集资金后续追踪的监管体系。

来源:北京日报客户端

【投稿】来自一个穿不上围裙然后扔进衣柜自暴自弃的选手。请谨慎检查路德守望者系列,非常脏。今天打算寄给手作娘修改,拍了肩带细节商量修改方案,震惊发现围裙肩带上都是线头!!!都是!!、扯不掉的线头!!然后围裙本体全都是黑色棉絮和线头,我之前开袋已经扔了三四个,当时觉得无伤大雅就没说。今天还发现有很多
然后我突然想起来路德把头饰头巾塞一起放了,慌忙拿出我的假领和头饰检查,假领没有问题,但是头饰正面反面都是脏的!!!大家看图!非常脏!!!我裂开了

#碧蓝航线[超话]# #3月24日9:00港区改建#
各位亲爱的指挥官:

司令部将3月24日9:00~14:00对以下港区进行为期5小时的改造建设(如有变动将会另行发布通知)。改建期间将暂时无法进入港区,还请各位指挥官提前做好下线准备,给各位带来的不便敬请谅解。

『涉及港区』
安卓全港区、iOS全港区

『改建内容』
一、内容新增
1.开启限时活动「虚像构筑之塔·序章」,活动时间:3月24日维护后~4月7日维护。
※活动期间,参加各种特别活动,累积「虚像Pt」可获得丰富奖励;
※限时活动「虚像构筑之塔·序章」中的部分关卡实装了周回模式下的道中战斗和旗舰战斗单场石油消耗最大值机制,以及在通关结算时可以额外获得的通关奖励;

◆特别作战◆
本次共计开放4个关卡,每一次成功击败关卡旗舰都可获得「虚像Pt」。通关常规关卡后可挑战SP关卡, SP关卡每日仅可通关一次,可以获得大量「虚像Pt」。
※活动海域内可打捞以下角色:庞培·马格诺(超稀有);

此外,SP关卡通关后还将额外解锁E.X海域。
※因关卡难度较大,还请各位指挥官谨慎前行。

◆限时建造◆
作战周期内,可建造以下角色:
帝国

超稀有 2%
可畏

超稀有 2%
庞培·马格诺 超稀有 0.5%
的里雅斯特 精锐

2.5%
※角色「庞培·马格诺」也可通过活动兑换及海域内打捞获得;
※角色建造概率将于游戏内进行公示;

◆活动兑换开放◆
活动期间,所获得活动道具「虚像Pt」可在“商店→补给商店→活动兑换”中兑换本期活动内容。
兑换开放时间:3月24日维护后~4月13日23:59
活动兑换内容:角色「庞培·马格诺」(超稀有)、喵箱SSR型、心智单元II、高级定向蓝图·四期等丰富奖励。
※角色「庞培·马格诺」至多可兑换5次;

◆活动道具收集◆
活动期间累积获得「虚像Pt」,可获得限定家具「庞培·马格诺号船模」、高级定向蓝图·四期、威斯克科技箱T5及其他丰厚奖励!
※活动奖励领取可在活动总览界面页签中查看;
※「虚像Pt」可在活动海域及每日活动任务中获取;
※奖励领取界面将保留至4月13日23:59;

2.商店限时上架换装(3月24日维护后~4月6日23:59):
庞培·马格诺-「八分音符的美梦」
帝国-「图书管理员的倦怠」
的里雅斯特-「期待的便当时间?」
荙-「午餐的邀约?」
喷水鱼-「不安分的邻座同学?」
鲤-「微风的上学路」
楉-「暖阳与午睡时光」
3.限时换装体验更新(3月24日维护后~4月6日23:59):
庞培·马格诺-「八分音符的美梦」、帝国-「图书管理员的倦怠」、的里雅斯特-「期待的便当时间?」;
※由活动总览界面下方进入,可使用「换装体验券」进行换装体验;
※活动期间登录即可获得2张「换装体验券」;
4.开启新一期「世界巡游」活动,开放时间4月1日 0点 ~ 5月31日23:59
活动期间,指挥官通过完成巡游任务,可获取「巡游点数」。巡游任务随时间开放解锁,每获取100点「巡游点数」即可增加1巡游进度。巡游进度提升后可以获取相应等级的奖励,巡游进度最高可达100。

【奖励规则】
巡游进度奖励分为「基础巡游奖励」、「特许巡游奖励」两种奖励:
①基础巡游奖励
当巡游达到指定进度时,指挥官可以直接免费领取包含鲼·META、特装型布里MKIII、心智魔方、高级定向蓝图·四期等奖励在内的基础巡游奖励;
②特许巡游奖励
「特许巡游凭证」(68元)可于商店-优惠礼包中购买,购买后可立刻获得1500「巡游点数」(15巡游进度),巡游达到指定进度时可领取包含企业「旅行的启程」、钻石等奖励在内的特许巡游奖励;
※购买「特许巡游凭证」后,不会影响基础巡游奖励的领取。
※「特许巡游凭证」将于活动结束一个小时前停止售卖,即5月31日22:59停止售卖,还请指挥官注意购买时间;

【特别提醒】
※在本期世界巡游活动结束后,所有巡游任务将会无法继续完成,所有巡游奖励将会无法继续领取,还请务必注意活动结束时间,提前领取奖励。
※巡游进度、[特许巡游凭证]仅对本期世界巡游活动生效;
5.家具商店限时上架主题家具「校园之风」,时间:3月24日维护后~4月6日23:59;
6.家具商店限时重返上架主题家具「啾啾学园」, 时间:3月24日维护后~4月6日23:59;
7.商城限时上架优惠礼盒(3月24日维护后~4月6日23:59):
「限时攻略补给」(上架期间可购买5次):石油x2000
「限时建造补给」(上架期间可购买1次):心智魔方x20、快速完成工具x10、物资x15000
「家具币礼包」(上架期间可购买2次):家具币x500、满汉全席x3
「心智单元礼包」(上架期间可购买2次):心智单元×1000
8.「JUUs动态」开启,活动时间3月24日维护后~4月7日维护
※活动期间,每隔一段时间港区角色会发布新的动态;
9.收藏-「漫画」新增最新一格漫画;
※指挥官可以于「漫画」欣赏游戏一格漫画;
※当有新的一格漫画更新时,将会有红点提示。更新的漫画将排在首位;
10.新增角色语音:庞培·马格诺(CV:会泽纱弥)、的里雅斯特(CV:中村樱)、帝国(CV:大森日雅)、镇海(CV:石见舞菜香)、鲼·META(CV:小清水亚美);
11.新增角色换装语音:庞培·马格诺-八分音符的美梦(CV:会泽纱弥)、的里雅斯特-期待的便当时间?(CV:中村樱)、帝国-图书管理员的倦怠(CV:大森日雅)、镇海-奇奢华苑(CV:石见舞菜香)、荙-午餐的邀约?(CV:苍乃辉)、鲤-微风的上学路(CV:斋藤千和)、楉-暖阳与午睡时光(CV:田中美海)

二、内容优化
1.家具商店新增主题家具「购买全部」功能,此功能可购买该主题家具中的所有家具;
※若该主题家具中存在多个可购买的相同家具,将被全部购买;
2.大型活动SP关卡每日通关一次后,将新增挑战次数达到上限提示;

三、问题修复
1.修复了大舰队作战特殊编制实际效果与描述不一致的问题(仅对描述进行修改,不会影响实际效果);
2.其他图片及文字内容优化修正;

『改建补偿』
石油x1500、物资x3000

『发放时间』
2022年3月24日维护期间

『发放对象』
2022年3月24日维护前注册并创建角色的玩家

From 司令部
在这里联系我们↓↓↓
客服QQ公众号:800864530
电话专线:400-178-2233


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 本来以为要预约,但是走过去拍了个片就给我做了很害怕的二期手术!(放一张被牙科医生围观的恐惧,谁见了不发怵 )总体来说二期手术比一期快多了,创面创伤也小,但是我全
  • 紧紧的拽着哪怕月光分散成无数束光哪怕月光碎了也许这样执着的拽着月光,会拽出黑夜的香来我感觉到了美月光的美也感觉到了幸福。紧紧的拽着哪怕月光分散成无数束光哪怕月光
  • 此壮观的图片的前景还包还了两个球状星团,分别是 NGC362(右下)以及杜鹃座 47。此壮观的图片的前景还包还了两个球状星团,分别是 NGC362(右下)以及杜
  • [送花花]更多内容请点击→【高通第二财季业绩继续“高歌猛进”营收猛增 41%】4 月 28 日,高通今天发布了该公司的 2022 财年第二财季财报。事实上,如果
  • 更新下置顶 fo前看一看本质唯粉solo追星 但也欢迎友善可爱的宝宝来勾搭我[馋嘴]刚入坑 喜欢3JSB 臣吹 ➕ GENE 鱼吹 ❤️好感浪配qsl 但不喜欢
  • 你要以马不停蹄的姿态去迎接未来,带着对远方的期待前行,不顾艳阳灼烧,不惧风雨癫狂,也许你错过女生头像好看了今天的落日,但你可以早起去追逐下一个黎明 我见过太多复
  • W:啊,是士豆啦作者:@卡萨司机 Lofter:卡萨司机:ht❤️tps://qingfengliuyu14814.lof❤️ter.co❤️m请务必去loft
  • 蹦极旁边就是AJ Hackett 大秋千,他立刻决定要去荡起来~ 海滩上的辣妹还有腹肌帅哥真的多,我宣布圣淘沙真的是个最hot的地方!这边的VR很真实,戴上眼镜
  • 三呀那嘛更儿里呀,露湿苍苔滑,等不到冤家,丫头泪滴㳠呀,夏夜凉,凉胜似北风刮,蝶梦迷花下啊,念着你神俊雅。作者:Demoninthedark[鼓掌]书写者:小研
  • 也就是说无论左侧还是右侧,确认趋势的逆转首先必须从结构的逆转入手;如果趋势下降结构也在下降,那么“抄底”就根本无从谈起(目前大盘就是这种情况,所以闵非才会在博文
  • #新浪时尚有礼啦# ​ 【新浪时尚有礼啦】春天的假日似乎蕴含着许多许多的美好,身为时髦精的你快来一起分享你的#摩登假日# 吧~即日起至5月8日,将开展多样的有奖
  • 今天750包锅 也就‮私是‬人订‮,制‬这锅都是你‮,的‬你想多‮什放‬么,少‮什放‬么,不放什‮,么‬我专门‮你给‬熬制一锅!他沮丧的回到影厅,在片子剩下的部
  • (不管同人游戏当时做的时候是想自己手绘还是怎么的,你发出来的时候用了官方的图那就是侵权。3.少王从未靠同人出圈过少王从未出圈过少王一直很糊望周知多伦多中国移动阿
  • #我们坐在高高的虾壳上听老虾讲过去的故事[超话]#姐妹们,我五天时间胖了四斤[顶]但是放假在家太好吃了呀!)下午吃了鸭脚板,实现了自由,爬了象山晚上回来洗生姜(
  • 鸡蛋高进高出,低进低走,因此,从3月下旬开始,市场的零售终端每斤鸡蛋也水涨船高,之前一度低至每斤不足6块钱的普通鸡蛋,基本上都要7块钱以上了。鸡蛋高进高出,低进
  • 据每日经济新闻报道,北京现代旗下多款新能源车型处于停产边缘,北京现代某4S店销售人员刘凯俊(化名)表示:“(我们)店里目前没有(新能源车)菲斯塔和昂希诺纯电都已
  • 是谁 ,是谁半夜醒了睡不着觉看到了新鲜的余景天,哦是我[裂开] (嗯。还很巧地卡了个点) 好粉丝 我[送花花] 救命我都从窗帘缝里看到天都亮了还有外面鸟已经开始
  • p2. 有被暖到p3. 给所有女生的话(说这话的安溥不知道是否因为“只想谈这一次恋爱了”结了婚,最终还是离了,上帝的手啊翻云覆雨。回过头来我们再想想,我们是找人
  • #宋亚轩[超话]##宋亚轩 爱与温柔##宋亚轩 治愈笑颜##时代少年团[超话]##时代少年团宋亚轩##宝藏男孩宋亚轩# 考古帅气正常营业 今天想给轩哥摘星星✨
  • 看得出来,妈妈也被我搞得有些难过,她说:你一个人做饭带孩子,我也很心疼,但是你爸不会做饭,你弟妹还怀着孕,我不回去不行啊!孩子满月后,我妈来我家看我,我把儿子抱