前几天脑子里突然出现了这串数字,惊觉这是姥姥在世时的手机号码,以前想撒娇的时候有偷偷打过电话给她。于是鼓起勇气拨打这个电话,试试会有人接吗?没有意外,冰冷的女声“您拨打的是空号”,但内心也松了一口气,还好还好没有别人用,这个号码还是属于我们家的,长大了才发现有些思念会延续很久很久也会越来越浓。[微风][微风]

开始之前,如果你不确定自己是属于哪一种人格类型 可到我置顶微博自测即可!本文主要讲解MBTI人格模型在用户调研中的应用

1.MBTI人格模型简介。
2.谈如何应用于用户研究。
2.1用户肖像分析。
2.1.1为数据选择提供规则。
2.2用户思维模式推导。
2.2.1推导案例。
2.2.2陷阱:设计师思维与用户思维的距离。
2.3解释用户行为模式。
2.3.1解释案例。
2.3.2从用户的角度理解用户行为。
2.3.3从用户行为中找到产品迭代的突破点。

3.小结
1.MBTI人格模型简介。
1913年,心理学家荣格提出了人格内向和外向的观点。一个人是内向还是外向,取决于他的精神能量来自内心或外部世界。内向和外向的判断不是简单决定一个人是内向还是外向。内向的人格在某些场合仍然是外向的。
对外界的感觉:Se冒险、音乐欣赏、穿着、观察;
内心感受:Si记忆、细节、规律、责任感;
对外界的直觉:Ne联想、创新、考虑各种可能性;
内心直觉:Ni顿悟、直觉、大局观;
对外界的情感:Fe照顾,追求温柔的气氛,注重他人的感受;
内心情感:Fi个人价值观、冲动、个人生活方式;
思考外部世界:Te控制环境,有计划地解决问题;
内心思考:Ti逻辑架构,发现逻辑漏洞,理论性。

mbti人格的主要功能表。
仔细看功能表,你可能会发现人格类型中有p和j没有解释过。p和j的判断取决于te+fe和se+ne。当te+fe>se+ne时,更倾向于决策(J),反之亦然(p)。

例子:
从主要功能表可以看出,一个intp女性的功能被排名为Ti、Ne、Si和Fe。第一个是主要功能,后面的项目作为辅助来满足第一个项目。第四个项目的影响比其他项目要小得多,所以在很多情况下我们会忽略它。Intp将通过联想(Ne)和规则(Si)形成和优化自我逻辑系统(Ti)。更具代表性的形象应该是研究人员。然后,因为是p,外部风格会随意,比如逾期完成计划。
2.谈如何应用于用户研究。
2.1用户肖像分析。
我们都知道,在绘制用户肖像时,我们需要知道几点:用户职业、用户个性、用户偏好等等。这里我们做一个假设,这些要点是由一条线发散的,即用户个性。基于用户个性,有用户选择什么职业,表现出什么样的个性,以及他们喜欢什么。

2.1.1为数据选择提供规则。
通过问卷调查,我们得到了很多用户的数据。此时,我们需要注意这些数据中有多少是有效数据,哪些是无效数据。虽然我们在收集数据的过程中花费了大量的成本和精力,但我们仍然不能跳过筛选数据的过程,否则我们可能会被一些冗余数据误导,做出错误的判断。如果我们提前预测用户数据并制定一些规则,我们可以在一定程度上避免上述问题。利用MBTI人格模型的理论基础,我们可以提前划分用户群体,大致确定用户群体由哪些人格组成。

2.2用户思维模式推导。
良好的产品设计需要符合用户的思维模式,逐步显示信息。像市场这样嘈杂的情况不适合作为产品的主要功能。虽然电子商务产品的许多产品显示页面需要创造一个活泼的氛围,但过度的信息积累会给用户造成认知负担。

2.2.1推导案例。
为了推导用户的思维模式,我们需要首先了解这类用户的主要功能排名。以intj为例,主要功能是ni、te、fi、se,用户会有计划地(te)迎合自我价值观(fi),实现对整体趋势的估计(ni),倾向于寻求外部媒体的帮助(se)。在我们分析的几个抽象关键词的基础上,我们可以发散思维来联想。有计划可以联想到层次分明的信息层次,清新的界面布局,迎合自我价值观可以联想到个性化、风格醒目、目标明确,总体趋势估计可以联想到投资

2.2.2陷阱:设计师思维与用户思维的距离。
有时我们分析用户,但不知不觉地进入了一个陷阱,分析用户越来越像设计师自己。如果我们没有跳出这个陷阱,那么产品就会陷入制作团队的尴尬境地。那么,我们如何避免进入这个陷阱呢?当我们重新审视分析结果时,我们应该根据个性模型理论来推导它。

2.3解释用户行为模式。
2.3.1解释案例。
比如一个intp(Ti、Ne、Si、Fe)的女人,在打开淘宝购物的时候,会选择在搜索栏准确输入关键词进行搜索,而不是在首页或者推荐中翻来覆去寻找自己需要的产品。因为她的外倾感觉(Se)弱,内倾感觉(Si)强,不会流连于眼花缭乱的产品,而是根据购物经验输入关键词,快速到达自己想看的页面。
2.3.2从用户的角度理解用户行为。

通过对上述许多案例的解释,我们都应该明白,人们之间有许多不同的想法。我们不能总是改变我们的个性,与用户达成一致,所以我们能做的就是从用户的角度来理解他们的行为。

2.3.3从用户行为中找到产品迭代的突破点。
当我们做产品迭代时,我们总是发现灵感已经耗尽,似乎找不到突破性的改进点。我们都在做一些小的修复和修复改进,我们觉得没有成就感。此时,您不妨从用户的根源中找到线索,制作更多的用户反馈功能,以增加用户行为数据的流入。这些功能需要激发用户的兴奋。

3.小结
本文首先介绍了MBTI人格模型,然后从用户肖像分析、用户思维模式推导和用户行为模式解释三点来阐述该模型在用户研究领域的应用可能性。我希望这些想法能给你带来新的想法。

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MBTI 各个人格有哪些常用的口头禅?相信MBTI小伙伴们都比较好奇,今天分享给大家!你和你的TA是什么类型人格呢?开始之前,如果你不确定自己是属于哪一种人格类型

先说ENFJ吧:
你好吗?你好吗?需要帮助吗?
我想你可以这样做。
加油,你可以~。
其实还可以(开始和泥)
你开心我就开心啊。
我不在乎+笑(其实很相关)
INFJ:
我抑郁了
万一?(好怕)
我理解你的感受。
最好提前到。
我太敏感了吗?
*叹息*人类命运这么算了,你不在乎。
(以下是小伙伴。
我明白为什么A会生B的气,但我也明白B。
1.没关系(真懒)
2.好(心:一般但还是要说点什么)
3.就这样(非常intp学的超级讽刺大法,但只对非常熟悉的人开玩笑)
4.理论上是这样的。
5.各种括号(不)(被打)(不确定)(各种被省略的状语etc)
6.我们还是…(用来引回话题)
7.摸摸
8.冲洗/加油。
9.这个我不太清楚,但是xxx(提出建议)
INTJ:
没关系,我不在乎。
不在乎你也不在乎。
这有什么用?
理论上似乎是可行的,但是。
我对XXX不感兴趣。
肤浅!
智障!内心白眼表面只是冷漠哦~。
你是怎么跳到这一点的?(我的INTJ朋友经常问我不要问,NE高)
这不合逻辑。
随便说一开心就好(我INTJ闺蜜本人)
不去了。
...沉默(心:如何解释你能理解啊,还是举个简单的例子?
有数据支持吗?
你只是想当然。
我要做XXX。
不了吧
*(心)我早就跟你说过会这样**
你这样做有什么意义?
浪费时间啊…浪费时间啊…浪费时间啊…浪费时间啊
为什么,XXXX不好吗?
(发现聊不下去)行,可以,请(当对方提出要做某事时)

关你P事
关我P事
ENTP
事实上(ACTUALLY)+不同意见。
.jpg(大概率是meme狂人)
你考虑过XXX吗?
为什么呢?(粗黑体大写,尤其是觉得对方不合理的时候)
你的意思是XXX?你在说XXX,对吧?(总结你的观点,准备接受无情的反驳!)
但是你的喜好/感情与当前的问题无关。(平直语气中有1%的蔑视)
你听说过XX理论吗?(磨刀霍霍开始科普)
我没有和你吵架,我只是(+指出你的逻辑错误/+告诉你怎么做/+指出其他可能性,etc)
哦,我忘了但不重要(当你指出他们对某个细节的记忆错误)
就像(entp非常喜欢用比喻/类比来解释一个抽象的概念或例子来解释一个想法)
从另一个角度也可以这样看。
先定义XXX(定义怪本怪)
啊!我有个想法!
我不是在说A(对方)
你实际上是在说A/你背后的逻辑是A(ENTP)
有人在乎我吗?(对方背后的逻辑)
科科冷漠
你知道XXX吗

ESTJ:
*发明了命令式。
不应该这样做。
你应该这样做。
听我的
我是对的
(兴奋)这个我已经准备好了/我明白了(尤其是面对官僚主义的规章制度)
效率好低。
因为我们不能休息。
ESTP:
想那么多为什么要做。
山不过来我就过去。
不要把不要整整。
能动手就别
我不在乎我就是这样。
理论在理论实践中更为重要。
不要假设没那么多万一。
不管(F***IT)
干!
滚!
我太牛了!
网上estp:
我出门了
我回来了
ISTP:
*cool*沉默。
ISFJ:
我刚整理了XX(大强迫症现场)
你这样让我不安。
ENFP:
我要改变
我要去旅行
*拥抱*你好!
不要太局限。
如果你觉得不开心,改变环境。
这也取决于你喜欢什么。
哈哈哈哈哈哈哈(和entp互相投掷表情包)
卧槽!XXX!
(喜欢打感叹号)
(害羞脸)括号爱好者。
嘤嘤嘤
晚安(叠词~作者:生气好吃兔子?
真的吗?
嗯呐~
~(语气助词)
(真心赞美别人)你好可爱。
你好善良
你真的很厉害(尤其是intj和intp)
太强了
nb
太棒了
发生了什么事?
为什么?
你觉得好点吗?
你能具体说说吗?
没事
INTP:
*考虑到对方的理解能力后*XXX(例如),你知道吗?
.jpg/颜文字(古早味)
第一/第二/然后/另外/同时。
我想可能还有...我想可能还有...
我们/公众/人(代替你/他)
所谓xx是指?
手滑错别字狂魔+*更正狂魔。
(精确设计和使用标点)
我想到了一个问题。
为什么你觉得...
你能说出来吗...
提供:)
做了就做了!
在路上!
马上就要到了!
ENTJ:(终于有entj小伙伴补充~)

本质上
说穿了
归根结底
(主要是对讨论事件的整体控制和集中概念的转折词。
1.我认为..会更好。
2.我建议这样做。
3.这个根本点应该是。
4.我理解你的观点,但并不是每个人都这么认为。
5.所以这次我应该改变...
6.我可以
7.加油你一定行。
8.(打断别人)但会有..所以我想..如果你觉得不合适或者有更好的计划可以提出。
1.停止你的XX行为。
2.做个人吧。
3.冲啊,我们一起碾过这群敌人。
4.什么?你想撤退吗?不想要绩效/成绩?再说blablabla(a(也就是说你退缩很贵,我不会读旧情踩你,你给我想清楚了)
5.我来吧,我来负责,但我需要你们的配合,否则我们就一起玩完了(责任之王)
6.我劝你/别人blablabla(意思是你最好不要失去智)
7.(遇到困难)我不能退,我不能退,我不能退,我不能退,我不能退,我可以安静地看到每个人的角落思考(这个时候,我通常会打电话给敌人、对手或讨厌的人)

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