【筑牢疫情防控屏障】24小时我们都在！就医用药您莫慌！
“出不去怎么买菜呀？”“出不去产检怎么办？”“出不去需要买药怎么办？”……
连日来，因疫情突袭，河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施，月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施，整个月牙河街提级管控，按照“非必要不出小区”原则管理。
突然的管控让群众有些恐慌，面对这些疑惑，河北区领导急在心里，忙在手上，第一时间带头深入月牙河街抗疫一线：“谁也不愿意被封在家里，更何况这里还有很多老人，疫情之初有情绪也可以理解。但只要是群众有意见，就说明我们的工作没有做到位。没有别的，只有尽百分之二百的努力去满足群众需求！”区委区政府以最快的速度组织1000多名机关干部下沉到各个社区，提出了有效的解决办法，比如设立就医用药咨询热线，畅通群众诉求渠道，医疗保障组和接驳组合署办公，建立就医台账精准服务重点人群，积极与外界沟通寻求帮助，行之有效的措施缓解了群众的焦虑，解决了实际问题，让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。
设立咨询热线 畅通诉求渠道
月牙河街辖区内有40多个小区，共有居民5.1万人。突袭的疫情不仅让居民手足无措，超高的人口密度、老龄化严重等情况也让河北区委区政府的管控工作、保供工作难度加大。
“医疗保障体系是健全的，但疫情使街域内医院封、药店关，且因为管控居民出不来，买药买不着，看病看不了，就医买药的交流通道突然被切断，慌了神儿，才导致一时间矛盾突出。”23日下午，天津市第一医院副院长王伟作为下沉干部来月牙河街报到，到这的第一项工作是去接待十来名上访群众，通过跟群众交流，这名从医几十年的资深工作者认为，群众的问题大多集中在就医买药供需“最后一公里”上，此时甚至在很多人眼里就医买药要比买菜买肉重要，于是，当天下午四点在区有关对接会上便提出开通咨询热线的建议。
河北区委区政府高度重视，区领导表示：“尽管突发的疫情让我们有些措手不及，但一定要集中力量尽全力在最短的时间内建立诉求渠道，用专业和速度解决群众关心的就医用药难题。”24日上午，河北区紧急成立月牙河街医疗救治专班，下午开通了号码为26173000和26172000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机，并随着需求不断扩大，扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。此外，多渠道下发居民就医取药明白纸，结合辖区老年人居民数量偏多，互联网使用困难的现象，采取纸质形式广泛下发明白纸，与线上互联网公示相呼应。一方面化解居民们的不安情绪，另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者，全力解决居民就医取药需求。王伟告诉记者，仅从26日14时到27日14时，热线就接听电话1193次，有效就医54次，取药113次，很多人是因为紧张打电话。目前群众就医取药渠道畅通了，前期积压的大量诉求得到了有效解决，拨打专线的数量明显减少，各项工作有条不紊，31日就医买药需求电话降至61次。
摸底数建台账 心有数人不慌
“疫情防控形势如此严峻，非常担心自己能否顺利生产，现在心里就踏实多了。感谢这么多人的辛苦付出……”家住月牙河街锦江南里小区的邱女士顺利生产后表达自己的感激之情。3月27日，即将生产的邱女士突然感觉肚子不舒服，由于居住的小区属管控小区，她和家人十分着急。“我可能是要生了，需要去医院。”月牙河街防疫热线的接线员李丹接到邱女士的求助电话。根据之前的备案，邱女士临近预产期，随时有可能生产，李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。几分钟后，邱女士被送往天津市第一医院，并通过“封管控区产妇就医专用通道”进入手术室。不久，一个女婴呱呱坠地。
“这是一场遭遇战，不是阵地战，所以，我们要尽可能地把能想到的都想在前面，准备周全。”区政府办下沉干部石越介绍说， 月牙河街人口多，尤其老龄人口比重高，街域内群众就医购药需求多，保障压力巨大。为满足群众需求，全区统筹区域内医疗资源，第一医院接收所有红码患者及部分橙码就医人员，坐落在区域内的中医二附院、第四中心医院、第九八三医院等三甲医院，接收橙码、绿码就医人员，经过前期排查，医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账，比如“三区”内孕产妇152人，全部由第一医院负责，38周之内临产孕妇10人，全部和产科主任建立联系，已剖宫产1人，其他人员正常安排产检；管理血液透析病人92人，由第二医院和辖区三级医疗机构承担……针对这类人群，区里安排了20辆商务车，设定详细接送时间表，分发联络手册，患者到点上车，点对点送到医院，结束治疗后再点对点送回封管控区，这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。
家住锦江北里的社区居民李先生表示：“管控政策确实给居民就医带来了很多不便，但区委区政府想办法提供便利，自己透析也从不便的三中心医院转到了区域内的三中心分院，还负责接送，一次都没耽误。一开始的担心都是多余的，以为区里没做好，其实是因为在做准备！”
手挽手共抗疫 优化保障机制
月牙河街居民60岁以上老人高达37%，慢性病比例高，在畅通就医渠道的同时，河北区也在尽全力保障高血压、糖尿病等慢性病患者治疗不受影响、用药需求 “不断档”。
为满足区域居民特别是老年群体慢病医保买药需求，3月24日，河北区委区政府便协调市级相关部门，陆续恢复街域内若干家远离封控区、管控区药店的经营，并安排专班工作人员代购药品，同时增设微医网上平台，进一步解决群众后顾之忧。月牙河街社区卫生服务中心和社区卫生服务站正常接诊，开设大防范圈内非“三区”社区卫生服务站，保障居民基本医疗需求。畅通推送机制，每日汇总取药需求，将汇总信息同时推送微医和社区卫生服务中心。联合国药控股有限公司增加月牙河街社区卫生服务中心100多种药品，满足基本药品保障。
为让身处封控区、管控区的居民尽早及时拿到所需药品，公立医院、医药企业、下沉干部、网格员、志愿者通过“手拉手”便民购药暖心行动，打通封管控区群众代买药、代送药“最后一米”，他们尽心尽责做好每件小事，切实当好居民群众的服务员、保障员，以真心换来广大居民的安心。
“这不是快嘛！”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求，蹬上自行车立马出发。不到10分钟，采买归来，经过消杀，传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬，宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。
在月牙河街，很多小区内部设立了专门的微信群和服务台，登记居民的用药需求，帮助居民通过微医平台进行线上的购药，对于有些药品不能在线上购买的，下沉干部和网格员就按照用药的紧急程度进行分类，派专人前往定点的药房和医院进行采买，确保药品采买转运安全准确无误，以最快的速度送达群众。
同时，国药集团也会派专车到各个社区保供点收集居民的用药清单和医保卡，随后统一将社区卫生服务中心开好的药送到保供点，居民在下楼买菜时取走所需药品。
像这样温馨的画面每天都在发生着。电话声、忙碌声、感谢声，“声声”不息，生生不息，在这背后，是广大下沉干部、社区工作者、医护人员的辛勤付出，是他们确保居民有紧急情况能够联系上、找到人、办成事的及时回应，更是家家户户同舟共济守望相助的凝聚力，凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。
“出不去怎么买菜呀？”“出不去产检怎么办？”“出不去需要买药怎么办？”……
连日来，因疫情突袭，河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施，月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施，整个月牙河街提级管控，按照“非必要不出小区”原则管理。
突然的管控让群众有些恐慌，面对这些疑惑，河北区领导急在心里，忙在手上，第一时间带头深入月牙河街抗疫一线：“谁也不愿意被封在家里，更何况这里还有很多老人，疫情之初有情绪也可以理解。但只要是群众有意见，就说明我们的工作没有做到位。没有别的，只有尽百分之二百的努力去满足群众需求！”区委区政府以最快的速度组织1000多名机关干部下沉到各个社区，提出了有效的解决办法，比如设立就医用药咨询热线，畅通群众诉求渠道，医疗保障组和接驳组合署办公，建立就医台账精准服务重点人群，积极与外界沟通寻求帮助，行之有效的措施缓解了群众的焦虑，解决了实际问题，让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。
设立咨询热线 畅通诉求渠道
月牙河街辖区内有40多个小区，共有居民5.1万人。突袭的疫情不仅让居民手足无措，超高的人口密度、老龄化严重等情况也让河北区委区政府的管控工作、保供工作难度加大。
“医疗保障体系是健全的，但疫情使街域内医院封、药店关，且因为管控居民出不来，买药买不着，看病看不了，就医买药的交流通道突然被切断，慌了神儿，才导致一时间矛盾突出。”23日下午，天津市第一医院副院长王伟作为下沉干部来月牙河街报到，到这的第一项工作是去接待十来名上访群众，通过跟群众交流，这名从医几十年的资深工作者认为，群众的问题大多集中在就医买药供需“最后一公里”上，此时甚至在很多人眼里就医买药要比买菜买肉重要，于是，当天下午四点在区有关对接会上便提出开通咨询热线的建议。
河北区委区政府高度重视，区领导表示：“尽管突发的疫情让我们有些措手不及，但一定要集中力量尽全力在最短的时间内建立诉求渠道，用专业和速度解决群众关心的就医用药难题。”24日上午，河北区紧急成立月牙河街医疗救治专班，下午开通了号码为26173000和26172000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机，并随着需求不断扩大，扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。此外，多渠道下发居民就医取药明白纸，结合辖区老年人居民数量偏多，互联网使用困难的现象，采取纸质形式广泛下发明白纸，与线上互联网公示相呼应。一方面化解居民们的不安情绪，另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者，全力解决居民就医取药需求。王伟告诉记者，仅从26日14时到27日14时，热线就接听电话1193次，有效就医54次，取药113次，很多人是因为紧张打电话。目前群众就医取药渠道畅通了，前期积压的大量诉求得到了有效解决，拨打专线的数量明显减少，各项工作有条不紊，31日就医买药需求电话降至61次。
摸底数建台账 心有数人不慌
“疫情防控形势如此严峻，非常担心自己能否顺利生产，现在心里就踏实多了。感谢这么多人的辛苦付出……”家住月牙河街锦江南里小区的邱女士顺利生产后表达自己的感激之情。3月27日，即将生产的邱女士突然感觉肚子不舒服，由于居住的小区属管控小区，她和家人十分着急。“我可能是要生了，需要去医院。”月牙河街防疫热线的接线员李丹接到邱女士的求助电话。根据之前的备案，邱女士临近预产期，随时有可能生产，李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。几分钟后，邱女士被送往天津市第一医院，并通过“封管控区产妇就医专用通道”进入手术室。不久，一个女婴呱呱坠地。
“这是一场遭遇战，不是阵地战，所以，我们要尽可能地把能想到的都想在前面，准备周全。”区政府办下沉干部石越介绍说， 月牙河街人口多，尤其老龄人口比重高，街域内群众就医购药需求多，保障压力巨大。为满足群众需求，全区统筹区域内医疗资源，第一医院接收所有红码患者及部分橙码就医人员，坐落在区域内的中医二附院、第四中心医院、第九八三医院等三甲医院，接收橙码、绿码就医人员，经过前期排查，医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账，比如“三区”内孕产妇152人，全部由第一医院负责，38周之内临产孕妇10人，全部和产科主任建立联系，已剖宫产1人，其他人员正常安排产检；管理血液透析病人92人，由第二医院和辖区三级医疗机构承担……针对这类人群，区里安排了20辆商务车，设定详细接送时间表，分发联络手册，患者到点上车，点对点送到医院，结束治疗后再点对点送回封管控区，这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。
家住锦江北里的社区居民李先生表示：“管控政策确实给居民就医带来了很多不便，但区委区政府想办法提供便利，自己透析也从不便的三中心医院转到了区域内的三中心分院，还负责接送，一次都没耽误。一开始的担心都是多余的，以为区里没做好，其实是因为在做准备！”
手挽手共抗疫 优化保障机制
月牙河街居民60岁以上老人高达37%，慢性病比例高，在畅通就医渠道的同时，河北区也在尽全力保障高血压、糖尿病等慢性病患者治疗不受影响、用药需求 “不断档”。
为满足区域居民特别是老年群体慢病医保买药需求，3月24日，河北区委区政府便协调市级相关部门，陆续恢复街域内若干家远离封控区、管控区药店的经营，并安排专班工作人员代购药品，同时增设微医网上平台，进一步解决群众后顾之忧。月牙河街社区卫生服务中心和社区卫生服务站正常接诊，开设大防范圈内非“三区”社区卫生服务站，保障居民基本医疗需求。畅通推送机制，每日汇总取药需求，将汇总信息同时推送微医和社区卫生服务中心。联合国药控股有限公司增加月牙河街社区卫生服务中心100多种药品，满足基本药品保障。
为让身处封控区、管控区的居民尽早及时拿到所需药品，公立医院、医药企业、下沉干部、网格员、志愿者通过“手拉手”便民购药暖心行动，打通封管控区群众代买药、代送药“最后一米”，他们尽心尽责做好每件小事，切实当好居民群众的服务员、保障员，以真心换来广大居民的安心。
“这不是快嘛！”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求，蹬上自行车立马出发。不到10分钟，采买归来，经过消杀，传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬，宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。
在月牙河街，很多小区内部设立了专门的微信群和服务台，登记居民的用药需求，帮助居民通过微医平台进行线上的购药，对于有些药品不能在线上购买的，下沉干部和网格员就按照用药的紧急程度进行分类，派专人前往定点的药房和医院进行采买，确保药品采买转运安全准确无误，以最快的速度送达群众。
同时，国药集团也会派专车到各个社区保供点收集居民的用药清单和医保卡，随后统一将社区卫生服务中心开好的药送到保供点，居民在下楼买菜时取走所需药品。
像这样温馨的画面每天都在发生着。电话声、忙碌声、感谢声，“声声”不息，生生不息，在这背后，是广大下沉干部、社区工作者、医护人员的辛勤付出，是他们确保居民有紧急情况能够联系上、找到人、办成事的及时回应，更是家家户户同舟共济守望相助的凝聚力，凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。
【“进、知、解”】“进万家门、知万家情、解万家难”，西乡在行动！
在落实“进万家门、知万家情、解万家难”活动中，西乡县各级党组织迅速落实部署，迅速掀起活动热潮，做到情况全掌握，问题全解决。
县人民法院
12月24日，县人民法院联合社区干部妥善解决了一起服刑人员未成年家属的监护问题。在事情顺利解决后，该未成年人向法院干警及社区工作人员连声道谢，感谢他们在坚持公正判决的同时更帮助解决了个人的生活困难。
未成年人名叫王小甲，年仅15岁，其父王某因犯过失以危险方法危害公共安全罪，判处有期徒刑一年四个月，曾因犯交通肇事罪被判处有期徒刑七个月，缓刑一年，属于在缓刑考验期内再犯罪，故法院依法撤销缓刑，数罪并罚，决定执行有期徒刑一年六个月，其母已经离世。考虑到王某在服刑期间王小甲将面临无人监护的窘境，西乡法院随即协调有关部门积极解决王小甲的监护问题。
12月24日，在得知王小甲亲属对王小甲的监护义务相互推诿，王小甲目前生活困难，无人监管的情况后，为保障被告人的未成年家属的相关权益，解决王某某服刑期间王小甲的监护问题，西乡县人民法院党组书记、代院长张琨一行专程赶赴王小甲所在社区，多方联系其亲属了解实际情况。起初，王小甲的亲属对法院判决不理解，均不愿意承担监护责任，协调工作一度陷入僵局。张琨现场邀请社区干部与王小甲的六名亲属说案讲法，辩法析理，从情、理、法三个角度为在场的亲属做耐心细致的判后答疑工作，并告知王小甲亲属应负的监护法律责任。经过六个小时不懈解释说明，以及社区干部的大力协助，终于促使王小甲的伯父自愿承担王小甲的监护责任，王小甲的监护问题终于有了着落。在场法院干警考虑到王小甲后续生活困难，纷纷主动向王小甲捐款，帮助其渡过当下难关。至此，王小甲的监护事宜得到了圆满的解决。
法律的公正，白纸黑字，界定清晰，都说“法不容情”，但在法律条文之外却有“司法人”的人情冷暖。西乡县人民法院在工作中积极延伸审判职能，用实际行动守护司法公正、践行司法为民，真正做到了融情于法，彰显了司法文明与司法温度。
县医疗保障局
近日，县医疗保障局联合县行政服务审批局组织开展“医保宣传进万家，惠民政策知万家情、医疗救助解万家难”系列宣讲活动，对镇村干部深入宣传医保惠民政策，进一步加强广大群众对医保政策的全面了解，提高全县人民对医保政策的知晓率，将“进、知、解”活动做细做实。
宣讲会上，县医保局业务工作人员将居民合作医疗的参保目的、缴费时间、缴费标准和缴费方式等进行详细介绍，特别是结合实际，对参保人员享受的医保待遇等居民高度关心的异地就医、大病保险、医疗救助等问题做了详细讲解。并对长期护理保险、医保电子凭证、打击欺诈骗保等医保政策进行的推广，将最实用的政策送到群众的心坎上，得到高度评价。会后，各镇办医保负责人还就自己在接待群众过程中碰到的问题进行提问，医保局工作人员现场一一给予解答。
下一步医保局将始终坚持把“进、知、解”活动同局各项工作结合起来，将联合乡镇、医疗机构、社区多举办这样的政策宣讲活动，让更多群众受益，通俗易懂的语言进行面对面、一对一讲解，进一步提高群众对医保政策的认识，及时掌握医保相关政策。进一步实现了人人享有医保，人人熟悉医保，户户幸福安康的社会氛围。
邮储银行西乡县支行
自“进万家门、知万家情、解万家难”活动开展以来，邮储银行西乡县支行领导班子高度重视、认真谋划，周密部署、以“三聚焦、三结合为抓手，用实际行动扎实推动“进、知、解”活动落实落细、走深走实。
一、聚焦责任落实，把进知解活动与入企问需工作相结合
活动开展以来，为确保工作落实，县支行制定工作方案，成立领导小组，抽调工作骨干组成专班，分解任务、明确时限、落实责任到人，行长挂帅，深入企业走访调研，目前邮储银行已累计走访企业53家，将金融政策逐户宣讲，共摸排企业新增资金需求2000余万元，新授信、发放各项贷款1300余万元，有力支持了县域实体经济的发展。
二、聚焦金融普惠，把进知解活动与农村信用体系建设工作相结合
今年以来，西乡县支行聚焦“一村一品”，积极运用大数据等技术手段，进村入户，创建信用村、评定信用户、发放信用户信用贷款，全力打造信用村建设，全面助力乡村振兴，截止目前西乡县支行已评定信用村40余个，评定信用户1200余户，向涉农业经营主体累计授信信用户贷款突破2000万元。
三、聚焦产业兴旺，把进知解活动与金融服务乡村振兴工作相结合
为满足涉农企业主体融资需求，同步推动劳动就业、创新创业，西乡邮储银行会同县劳动就业服务局围绕构建乡村产业体系、实现产业兴旺、助力龙头企业带动就业的信用示范户建设，针对县域各行业龙头企业进行联合走访调研，把金融贴息政策落到实处，推动实现小农户与现代农业发展的有机衔接，今年以来已累计发放创业贷款3000余万元。
下一步，邮储银行西乡县支行将以更加有力的举措坚持推进进知解活动，用心、用情、用力承担起国有银行的责任担当。
县园区办
“进万家门、知万家情、解万家难”活动启动以来，县园区办结合工作实际，及时研究部署，制定工作方案，成立领导小组，成立5工作组深入企业和帮扶村开展大走访、大排查。
在走访过程中悉心倾听群众诉求，了解生产生活中遇到的实际困难，能够马上解决的，现场立即解决，不能解决的，认真做好解释说明，现场记录反馈，使用“进、知、解”微信小程序上传信息，切实做到件件有回音，事事有回应。入户走访时，了解到帮扶村陈家沟三组集中供水水源井被洪水冲毁，40来户村民生活用水无法得到保障，该办立即召开专项研讨会，在单位经费紧张的前提下为陈家沟村拨付10000元的帮扶资金，用于重建陈家沟村三组集中供水水源井，使村民们的正常生活用水得到保障。
截至目前该办已走访企业62户，帮扶户69户，已发现问题12件，解决问题12件。 https://t.cn/ROvQgnM
在落实“进万家门、知万家情、解万家难”活动中，西乡县各级党组织迅速落实部署，迅速掀起活动热潮，做到情况全掌握，问题全解决。
县人民法院
12月24日，县人民法院联合社区干部妥善解决了一起服刑人员未成年家属的监护问题。在事情顺利解决后，该未成年人向法院干警及社区工作人员连声道谢，感谢他们在坚持公正判决的同时更帮助解决了个人的生活困难。
未成年人名叫王小甲，年仅15岁，其父王某因犯过失以危险方法危害公共安全罪，判处有期徒刑一年四个月，曾因犯交通肇事罪被判处有期徒刑七个月，缓刑一年，属于在缓刑考验期内再犯罪，故法院依法撤销缓刑，数罪并罚，决定执行有期徒刑一年六个月，其母已经离世。考虑到王某在服刑期间王小甲将面临无人监护的窘境，西乡法院随即协调有关部门积极解决王小甲的监护问题。
12月24日，在得知王小甲亲属对王小甲的监护义务相互推诿，王小甲目前生活困难，无人监管的情况后，为保障被告人的未成年家属的相关权益，解决王某某服刑期间王小甲的监护问题，西乡县人民法院党组书记、代院长张琨一行专程赶赴王小甲所在社区，多方联系其亲属了解实际情况。起初，王小甲的亲属对法院判决不理解，均不愿意承担监护责任，协调工作一度陷入僵局。张琨现场邀请社区干部与王小甲的六名亲属说案讲法，辩法析理，从情、理、法三个角度为在场的亲属做耐心细致的判后答疑工作，并告知王小甲亲属应负的监护法律责任。经过六个小时不懈解释说明，以及社区干部的大力协助，终于促使王小甲的伯父自愿承担王小甲的监护责任，王小甲的监护问题终于有了着落。在场法院干警考虑到王小甲后续生活困难，纷纷主动向王小甲捐款，帮助其渡过当下难关。至此，王小甲的监护事宜得到了圆满的解决。
法律的公正，白纸黑字，界定清晰，都说“法不容情”，但在法律条文之外却有“司法人”的人情冷暖。西乡县人民法院在工作中积极延伸审判职能，用实际行动守护司法公正、践行司法为民，真正做到了融情于法，彰显了司法文明与司法温度。
县医疗保障局
近日，县医疗保障局联合县行政服务审批局组织开展“医保宣传进万家，惠民政策知万家情、医疗救助解万家难”系列宣讲活动，对镇村干部深入宣传医保惠民政策，进一步加强广大群众对医保政策的全面了解，提高全县人民对医保政策的知晓率，将“进、知、解”活动做细做实。
宣讲会上，县医保局业务工作人员将居民合作医疗的参保目的、缴费时间、缴费标准和缴费方式等进行详细介绍，特别是结合实际，对参保人员享受的医保待遇等居民高度关心的异地就医、大病保险、医疗救助等问题做了详细讲解。并对长期护理保险、医保电子凭证、打击欺诈骗保等医保政策进行的推广，将最实用的政策送到群众的心坎上，得到高度评价。会后，各镇办医保负责人还就自己在接待群众过程中碰到的问题进行提问，医保局工作人员现场一一给予解答。
下一步医保局将始终坚持把“进、知、解”活动同局各项工作结合起来，将联合乡镇、医疗机构、社区多举办这样的政策宣讲活动，让更多群众受益，通俗易懂的语言进行面对面、一对一讲解，进一步提高群众对医保政策的认识，及时掌握医保相关政策。进一步实现了人人享有医保，人人熟悉医保，户户幸福安康的社会氛围。
邮储银行西乡县支行
自“进万家门、知万家情、解万家难”活动开展以来，邮储银行西乡县支行领导班子高度重视、认真谋划，周密部署、以“三聚焦、三结合为抓手，用实际行动扎实推动“进、知、解”活动落实落细、走深走实。
一、聚焦责任落实，把进知解活动与入企问需工作相结合
活动开展以来，为确保工作落实，县支行制定工作方案，成立领导小组，抽调工作骨干组成专班，分解任务、明确时限、落实责任到人，行长挂帅，深入企业走访调研，目前邮储银行已累计走访企业53家，将金融政策逐户宣讲，共摸排企业新增资金需求2000余万元，新授信、发放各项贷款1300余万元，有力支持了县域实体经济的发展。
二、聚焦金融普惠，把进知解活动与农村信用体系建设工作相结合
今年以来，西乡县支行聚焦“一村一品”，积极运用大数据等技术手段，进村入户，创建信用村、评定信用户、发放信用户信用贷款，全力打造信用村建设，全面助力乡村振兴，截止目前西乡县支行已评定信用村40余个，评定信用户1200余户，向涉农业经营主体累计授信信用户贷款突破2000万元。
三、聚焦产业兴旺，把进知解活动与金融服务乡村振兴工作相结合
为满足涉农企业主体融资需求，同步推动劳动就业、创新创业，西乡邮储银行会同县劳动就业服务局围绕构建乡村产业体系、实现产业兴旺、助力龙头企业带动就业的信用示范户建设，针对县域各行业龙头企业进行联合走访调研，把金融贴息政策落到实处，推动实现小农户与现代农业发展的有机衔接，今年以来已累计发放创业贷款3000余万元。
下一步，邮储银行西乡县支行将以更加有力的举措坚持推进进知解活动，用心、用情、用力承担起国有银行的责任担当。
县园区办
“进万家门、知万家情、解万家难”活动启动以来，县园区办结合工作实际，及时研究部署，制定工作方案，成立领导小组，成立5工作组深入企业和帮扶村开展大走访、大排查。
在走访过程中悉心倾听群众诉求，了解生产生活中遇到的实际困难，能够马上解决的，现场立即解决，不能解决的，认真做好解释说明，现场记录反馈，使用“进、知、解”微信小程序上传信息，切实做到件件有回音，事事有回应。入户走访时，了解到帮扶村陈家沟三组集中供水水源井被洪水冲毁，40来户村民生活用水无法得到保障，该办立即召开专项研讨会，在单位经费紧张的前提下为陈家沟村拨付10000元的帮扶资金，用于重建陈家沟村三组集中供水水源井，使村民们的正常生活用水得到保障。
截至目前该办已走访企业62户，帮扶户69户，已发现问题12件，解决问题12件。 https://t.cn/ROvQgnM
上海国资国企为城市筑起抗击台风“结界”
为迎战台风“灿都”，上海国资国企加强值守、及时行动，全力保障城市用水、用电、食品供应安全和市民生活正常有序，保证机场、港口平稳运行，为城市筑起抗击台风“结界”。
机场集团
受台风影响，上海机场集团及时启动运管委协调联动机制。9月13日，两大机场陆续取消进出港航班。公告信息通过社会媒体、上海发布、企业微信微博网站等各类渠道第一时间告知公众，提醒旅客合理安排出行。“灿都”来临前，两大机场加强值班值守，组织专业队伍和后援队伍做好应急准备，提前调节蓄水池水位，做好施工工地的防台准备、特别是着重做好机坪上的安全防范工作，包括航空器和机坪无动力设备的系留固定，小型飞机的入机库或转场，登机桥系留、机坪FOD（外来物）防范等。提前完成排水泵运行调试，加强各区域沟渠的疏浚清理。加派人员做好楼内旅客引导和秩序维护，为滞留旅客开辟休息区，消防和医疗部门全天候待命以备紧急情况。目前，两大机场已逐步恢复起降，并根据客流及时调整和加开安检通道，帮助旅客快速过检，出租车站点加强调配车辆资源，保障旅客高效用车。
上海城投集团
上海城投集团多措并举全力做好台风“灿都”的防御工作。截止9月14日12点，已完成全部建设工地（含代建项目）撤离安置工作，共涉及建设标段176处，合计16704人，并做好围挡加固、大型机械设备防倾覆措施。全力确保重点区域路段积水及时迅速排出，加强污水输送与处理一体化调度工作。高度重视台风对生活垃圾水陆运输的影响，做好生活垃圾中转、储运的相应应急措施，确保得到妥善处置，并做好警报解除后的及时恢复准备。9月13日起，上海中心观光厅暂停运营。各物业经租单位加强车库、户外设施等重点场所防御措施。
上海银行
为全力做好防台防汛工作，确保客户、员工人身安全和企业财产安全，上海银行迅速行动，第一时间通过电话、微信群、邮件等形式作紧急动员，密切关注台风最新动态及预报预警信息，保障金融服务和基础设施稳定运行。对位于受台风风雨波及较严重的区域的分支机构，进行全天候定时全面检查。及时切断户外标牌电源，并确保屋顶排水沟、下水道通畅，避免窗台堆放物品，预防高空坠物；在易渗水区域放置防汛沙袋。同时，各网点积极做好客户、员工的安全保障工作，在厅堂入口处放置防滑垫、防滑标志、雨伞架和沙袋等。及时清扫水渍，温馨提示进出网点的客户，特别是重点关注老年客户，做好陪伴搀扶，确保其安全进出厅堂。后续上海银行将继续发挥防汛防台合力，为恢复正常生产生活做好各项准备工作。
海通证券
面对台风“灿都”，海通证券确保重要信息及时传递到位、重要指令坚决贯彻执行、各项防汛措施有力有效落实，做好台风防御工作海通证券密切关注台风路径和风雨影响，完善优化应急处置预案，落实落细防汛措施，全面加强风险隐患排查。公司本部大楼由主管领导24小时现场值守，分公司、子公司一把手24小时现场值守。组织大楼物业人员对内部所有门窗和电路进行检查关闭，对地下车库防水进行排查并配足沙袋等防御物资。对楼顶设备和室外绿化进行加固检查，对排水系统进行检查疏通。要求建筑装修工地全面停工，派遣专业人员对高空坠物、电器线路、防渗漏等隐患进行排查，工地周边设置安全隔离。
上港集团
台风“灿都”来袭，港区在侵袭范围之内。上港集团保持高度警醒，绷紧安全之弦。各港区生产单位总结防御台风“烟花”的经验，结合“灿都”台风动向，迅速启动防台防汛应急预案，从人员、设施设备、物资等方面迅速组织落实各项防范措施。各单位党工团突击队冲锋在前，第一时间完成所有大型机械绑扎、空箱绑扎、危险品场地防涝等工作，确保预防性措施落实到位。同时，各单位结合自身实际，重点关心好“专班人员”的生活起居，提前就位防台防汛抢险物资，确保能随时投入使用。洋山港区各单位，加强后勤保障工作，确保留岛值守人员正常生活和休息，并配合相关部门，落实人员安全有序离岛工作。
申能集团
申能集团为保障城市能源安全供应、保卫市民生命财产安全贡献申能力量。电力方面，所属申能股份外二发电公司全面加强重要设备隐患排查、防台防汛物资储备以及应急值守人力部署，对重点区域加大人员巡检力度，重点问题加强应急管控措施。燃气管线方面，所属上海燃气加强对燃气重要设施的巡查和加固工作，确保燃气设施运行安全和台风期间燃气稳定供应。上海燃气管网公司对在建的3项市重大工程、2项市重大项目配套工程，共计10个标段全部暂停施工。天然气保供方面，所属上海液化天然气公司完成全部防台91处薄弱环节确认和巩固工作，对现场设施进行沙袋填充加固，进一步加强仓库、工地和临时建筑隐患排查，并启用每小时“云巡检”紧盯屏幕生产数据和远程监控，全力保障LNG安全供应。保民生方面，所属申能能创物业公司对管理的临港公租房小区内渗水点进行排查并逐一加固，对沙袋、抽水泵等防汛物资提前布置到位，确保无积水等风险隐患。
光明食品集团
光明食品集团对防汛防台工作进行部署，确保蔬菜、粮油、乳制品企业生产和市场供应。糖酒集团安保条线对重点区域、重点部位、重点企业等加大风险隐患排查，确保台风期间市场供应稳定和人员安全。良友集团下属各单位开展全面检查，排摸汛期隐患。水产集团积极行动，排查隐患、撤离人员、严格执行防汛防台应急预案。崇明农场重点对蔬菜大棚、居民小区等易积水低洼地带、危旧房屋等进行检查，落实安全责任制度。花卉集团落实人员值班、关注台风动向、查找安全隐患，提高信息反馈能力。光明乳业牢牢守住市民的“奶瓶子”，全方位为台风期间保平安做准备工作。农超集团对各门店应急物资储备进行再核实，对全区物资进行集中调配。
宝山区国资委
为减少台风带来的影响，宝山区国资委要求国资系统在建工地全部停工、船舶紧急进港避风、加强值班值守，确保通信畅通。区国资委就出租网点店招店牌、广告牌、门头等设施开展了针对性的检查，对于发现的问题要求责任单位第一时间予以整改落实。系统各企业第一时间均开展了隐患排查工作，做好防御物资的应急储备、务工人员的临时撤离、值班人员的后勤保障等工作。宝建集团在建26个工地，截至13日上午10点，已安全撤离民工2849人，提前完成了人员的转移工作。南大开发公司、区供销社等企业做好防汛防台准备工作，确保应急抢险队伍、防汛物资能够第一时间响应。
为迎战台风“灿都”，上海国资国企加强值守、及时行动，全力保障城市用水、用电、食品供应安全和市民生活正常有序，保证机场、港口平稳运行，为城市筑起抗击台风“结界”。
机场集团
受台风影响，上海机场集团及时启动运管委协调联动机制。9月13日，两大机场陆续取消进出港航班。公告信息通过社会媒体、上海发布、企业微信微博网站等各类渠道第一时间告知公众，提醒旅客合理安排出行。“灿都”来临前，两大机场加强值班值守，组织专业队伍和后援队伍做好应急准备，提前调节蓄水池水位，做好施工工地的防台准备、特别是着重做好机坪上的安全防范工作，包括航空器和机坪无动力设备的系留固定，小型飞机的入机库或转场，登机桥系留、机坪FOD（外来物）防范等。提前完成排水泵运行调试，加强各区域沟渠的疏浚清理。加派人员做好楼内旅客引导和秩序维护，为滞留旅客开辟休息区，消防和医疗部门全天候待命以备紧急情况。目前，两大机场已逐步恢复起降，并根据客流及时调整和加开安检通道，帮助旅客快速过检，出租车站点加强调配车辆资源，保障旅客高效用车。
上海城投集团
上海城投集团多措并举全力做好台风“灿都”的防御工作。截止9月14日12点，已完成全部建设工地（含代建项目）撤离安置工作，共涉及建设标段176处，合计16704人，并做好围挡加固、大型机械设备防倾覆措施。全力确保重点区域路段积水及时迅速排出，加强污水输送与处理一体化调度工作。高度重视台风对生活垃圾水陆运输的影响，做好生活垃圾中转、储运的相应应急措施，确保得到妥善处置，并做好警报解除后的及时恢复准备。9月13日起，上海中心观光厅暂停运营。各物业经租单位加强车库、户外设施等重点场所防御措施。
上海银行
为全力做好防台防汛工作，确保客户、员工人身安全和企业财产安全，上海银行迅速行动，第一时间通过电话、微信群、邮件等形式作紧急动员，密切关注台风最新动态及预报预警信息，保障金融服务和基础设施稳定运行。对位于受台风风雨波及较严重的区域的分支机构，进行全天候定时全面检查。及时切断户外标牌电源，并确保屋顶排水沟、下水道通畅，避免窗台堆放物品，预防高空坠物；在易渗水区域放置防汛沙袋。同时，各网点积极做好客户、员工的安全保障工作，在厅堂入口处放置防滑垫、防滑标志、雨伞架和沙袋等。及时清扫水渍，温馨提示进出网点的客户，特别是重点关注老年客户，做好陪伴搀扶，确保其安全进出厅堂。后续上海银行将继续发挥防汛防台合力，为恢复正常生产生活做好各项准备工作。
海通证券
面对台风“灿都”，海通证券确保重要信息及时传递到位、重要指令坚决贯彻执行、各项防汛措施有力有效落实，做好台风防御工作海通证券密切关注台风路径和风雨影响，完善优化应急处置预案，落实落细防汛措施，全面加强风险隐患排查。公司本部大楼由主管领导24小时现场值守，分公司、子公司一把手24小时现场值守。组织大楼物业人员对内部所有门窗和电路进行检查关闭，对地下车库防水进行排查并配足沙袋等防御物资。对楼顶设备和室外绿化进行加固检查，对排水系统进行检查疏通。要求建筑装修工地全面停工，派遣专业人员对高空坠物、电器线路、防渗漏等隐患进行排查，工地周边设置安全隔离。
上港集团
台风“灿都”来袭，港区在侵袭范围之内。上港集团保持高度警醒，绷紧安全之弦。各港区生产单位总结防御台风“烟花”的经验，结合“灿都”台风动向，迅速启动防台防汛应急预案，从人员、设施设备、物资等方面迅速组织落实各项防范措施。各单位党工团突击队冲锋在前，第一时间完成所有大型机械绑扎、空箱绑扎、危险品场地防涝等工作，确保预防性措施落实到位。同时，各单位结合自身实际，重点关心好“专班人员”的生活起居，提前就位防台防汛抢险物资，确保能随时投入使用。洋山港区各单位，加强后勤保障工作，确保留岛值守人员正常生活和休息，并配合相关部门，落实人员安全有序离岛工作。
申能集团
申能集团为保障城市能源安全供应、保卫市民生命财产安全贡献申能力量。电力方面，所属申能股份外二发电公司全面加强重要设备隐患排查、防台防汛物资储备以及应急值守人力部署，对重点区域加大人员巡检力度，重点问题加强应急管控措施。燃气管线方面，所属上海燃气加强对燃气重要设施的巡查和加固工作，确保燃气设施运行安全和台风期间燃气稳定供应。上海燃气管网公司对在建的3项市重大工程、2项市重大项目配套工程，共计10个标段全部暂停施工。天然气保供方面，所属上海液化天然气公司完成全部防台91处薄弱环节确认和巩固工作，对现场设施进行沙袋填充加固，进一步加强仓库、工地和临时建筑隐患排查，并启用每小时“云巡检”紧盯屏幕生产数据和远程监控，全力保障LNG安全供应。保民生方面，所属申能能创物业公司对管理的临港公租房小区内渗水点进行排查并逐一加固，对沙袋、抽水泵等防汛物资提前布置到位，确保无积水等风险隐患。
光明食品集团
光明食品集团对防汛防台工作进行部署，确保蔬菜、粮油、乳制品企业生产和市场供应。糖酒集团安保条线对重点区域、重点部位、重点企业等加大风险隐患排查，确保台风期间市场供应稳定和人员安全。良友集团下属各单位开展全面检查，排摸汛期隐患。水产集团积极行动，排查隐患、撤离人员、严格执行防汛防台应急预案。崇明农场重点对蔬菜大棚、居民小区等易积水低洼地带、危旧房屋等进行检查，落实安全责任制度。花卉集团落实人员值班、关注台风动向、查找安全隐患，提高信息反馈能力。光明乳业牢牢守住市民的“奶瓶子”，全方位为台风期间保平安做准备工作。农超集团对各门店应急物资储备进行再核实，对全区物资进行集中调配。
宝山区国资委
为减少台风带来的影响，宝山区国资委要求国资系统在建工地全部停工、船舶紧急进港避风、加强值班值守，确保通信畅通。区国资委就出租网点店招店牌、广告牌、门头等设施开展了针对性的检查，对于发现的问题要求责任单位第一时间予以整改落实。系统各企业第一时间均开展了隐患排查工作，做好防御物资的应急储备、务工人员的临时撤离、值班人员的后勤保障等工作。宝建集团在建26个工地，截至13日上午10点，已安全撤离民工2849人，提前完成了人员的转移工作。南大开发公司、区供销社等企业做好防汛防台准备工作，确保应急抢险队伍、防汛物资能够第一时间响应。
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