【#新华社揭明星代言虚假广告乱象#：代言冲前头，出事躲最后】#新华社评明星代言虚假广告乱象#上海警方最近披露申城首例“套路加盟”合同诈骗案，相关品牌代言人马伊琍被推上舆论风口浪尖。近年来，从货不对版到夸大宣传，再到造成受众难以挽回的经济财产损失，明星违法代言虚假广告乱象被广泛关注。相关专家表示，明星代言虚假广告不仅有违社会公德，更涉嫌触犯相关法律。但在司法实践中，仍然面临“明知或应知”举证责任难等问题。
“一纸道歉”难以承载被频频辜负的信任
根据上海警方披露的“套路加盟”相关案情，犯罪嫌疑人通过收购或注册“茶芝兰”等50余个奶茶品牌，以虚假宣传对外推销加盟服务，伺机实施合同诈骗。目前，这一案件抓获犯罪嫌疑人90余名，涉案金额逾7亿元。随后，作为“茶芝兰”品牌代言人的马伊琍，通过其个人及工作室社交网络平台发表致歉声明，并向受骗消费者、加盟商致以歉意。
记者采访发现，基于明星公众人物的特殊身份，其代言的虚假广告，社会危害性往往要大于一般的虚假广告。
今年68岁的上海市民周先生对记者说，此前，他曾在某P2P平台投资38万多元，但该平台爆雷后，投资款项血本无归。他表示，尽管此前对投资风险也多有疑虑，但看到某知名人物代言这一平台，再加上8%的年化收益率让他最终选择投资。
但在产品“翻车”后，被消费者信任的代言人却很难被追究责任。近期，网红燕窝品牌小仙炖被北京市朝阳区市监局处以20万元的行政处罚，并“责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响”。但在小仙炖官方网站，仍有明星为其站台，并称，“我吃小仙炖很长时间了，一直都很喜欢……所以我决定投资它，我也愿意将这款好产品推荐给大家。”
“代言时诱惑太高，出事后代价太小。”有网友在社交平台评论称，“明星‘任性’代言的代价，最终是由普通消费者买单，实在不该。”
“代言”变“投资”、出事就道歉明星代言“翻车”怪相多
——明星代言频频“翻车”的高发地带，仍有后继者在此频频“上车”。纵观近些年明星代言翻车现象，保健品属于高发领域，但部分公众人物却“前赴后继”。某知名相声演员代言的天元牌亚克口服液、澳鲨宝胶囊等十多款保健品广告均违法。另一位相声演员代言的“藏秘排油茶”因涉嫌夸大功效、欺诈消费者而被媒体曝光。
保健品之所以成为明星虚假代言高发领域，上海市民周先生分析说，庞大的老年群体让“银发经济”市场需求旺盛。“像我父亲一个月有7000多元退休金，对健康也很关注，看到明星代言的保健品，尤其是他们喜欢的‘老牌明星’代言，自然就多了一份信任，也有了购买的冲动。”
——从“代言人”到“投资人”，商家从“收割”消费者升级到加盟商。记者梳理发现，近些年，更多明星不再以代言人身份为商家和产品站台，而更多以“首席体验官”“首席产品官”“产品投资人”等身份活跃于部分商家的官方网站和电商平台，在规避相关风险的同时，以更大的诱惑力吸引加盟商的进入。
上述小仙炖品牌官方网站就宣称，其明星用户、投资人就包括章子怡、陈数、吴晓波等。近年来也涌现出不少主打明星投资人概念的火锅品牌、奶茶品牌，有业内人士指出，用“明星投资人”概念的最终目的，“赚的就是加盟商的加盟费，这可比卖一杯奶茶、做一桌火锅‘回血’快得多”。
——代言时冲在前头，出事后躲在最后。有网友调侃说，明星代言翻车后，“道歉、解约、下次注意”成为应对的标准流程。“最近，一些朋友在使用‘爱钱进’产品时遇到问题，我对此感到十分痛心！”2020年7月，知名主持人汪涵代言的“爱钱进”平台出现兑付困难，事发后，汪涵选择道歉，并表示“跟进此事”“为妥善解决此事尽自己的力量”。在“茶芝兰事件”中，马伊琍工作室发布的致歉声明也表示，“茶芝兰品牌目前正在接受进一步调查，马伊琍女士已与该品牌解约。”有网友质问：“品牌好时，代言人和企业赚得盆满钵满；品牌出了问题，代言人又想独善其身？”
代言不是“一锤子买卖”公众人物还需慎之又慎
法律界人士认为，明星代言并非拿钱刷脸的“一锤子买卖”，而应事前详尽调查风险因素、事中及时跟进产品问题。
中国人民大学法学院教授刘俊海说，明星代言“翻车”，需要加大执法力度，“按照相关规定，关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。”
对于明星及公众人物来说，应当遵守广告法等法律法规，不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务做推荐、证明，不得明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明。接受代言前，应当查验所代言机构是否具有合法资质，所代言产品和服务是否内容真实、符合监管要求。
同济大学法学院助理教授徐文海认为，我们不能过度追责，但也不能纵容明星完全不承担代言“翻车”的后果。“特别是对于明星来说，背后基本上都有一个团队，代言前对品牌背景、工商处罚相关信息、涉诉情况等进行调查难度并不大，代言‘翻车’后若以‘不懂法’‘不清楚’来逃避责任显然是说不过去的。”
徐文海表示，现实中对于明星代言“翻车”是否有连带责任确实存在认定难问题，比如如何界定明星尽到了事前注意义务，又或是如何判定明星不存在明知广告存在虚假成分还去代言的主观恶意等。对此，他建议，一是可以参考环境侵权、劳动纠纷、医疗纠纷等案件的举证责任倒置，一旦代言产品出现问题，可以要求明星举证证明自己履行了注意义务；二是行业协会、行业规范以及市场本身也能发挥重要作用，倒逼明星更加审慎地对待自己的代言行为。https://t.cn/A6VqMPR1
“一纸道歉”难以承载被频频辜负的信任
根据上海警方披露的“套路加盟”相关案情，犯罪嫌疑人通过收购或注册“茶芝兰”等50余个奶茶品牌，以虚假宣传对外推销加盟服务，伺机实施合同诈骗。目前，这一案件抓获犯罪嫌疑人90余名，涉案金额逾7亿元。随后，作为“茶芝兰”品牌代言人的马伊琍，通过其个人及工作室社交网络平台发表致歉声明，并向受骗消费者、加盟商致以歉意。
记者采访发现，基于明星公众人物的特殊身份，其代言的虚假广告，社会危害性往往要大于一般的虚假广告。
今年68岁的上海市民周先生对记者说，此前，他曾在某P2P平台投资38万多元，但该平台爆雷后，投资款项血本无归。他表示，尽管此前对投资风险也多有疑虑，但看到某知名人物代言这一平台，再加上8%的年化收益率让他最终选择投资。
但在产品“翻车”后，被消费者信任的代言人却很难被追究责任。近期，网红燕窝品牌小仙炖被北京市朝阳区市监局处以20万元的行政处罚，并“责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响”。但在小仙炖官方网站，仍有明星为其站台，并称，“我吃小仙炖很长时间了，一直都很喜欢……所以我决定投资它，我也愿意将这款好产品推荐给大家。”
“代言时诱惑太高，出事后代价太小。”有网友在社交平台评论称，“明星‘任性’代言的代价，最终是由普通消费者买单，实在不该。”
“代言”变“投资”、出事就道歉明星代言“翻车”怪相多
——明星代言频频“翻车”的高发地带，仍有后继者在此频频“上车”。纵观近些年明星代言翻车现象，保健品属于高发领域，但部分公众人物却“前赴后继”。某知名相声演员代言的天元牌亚克口服液、澳鲨宝胶囊等十多款保健品广告均违法。另一位相声演员代言的“藏秘排油茶”因涉嫌夸大功效、欺诈消费者而被媒体曝光。
保健品之所以成为明星虚假代言高发领域，上海市民周先生分析说，庞大的老年群体让“银发经济”市场需求旺盛。“像我父亲一个月有7000多元退休金，对健康也很关注，看到明星代言的保健品，尤其是他们喜欢的‘老牌明星’代言，自然就多了一份信任，也有了购买的冲动。”
——从“代言人”到“投资人”，商家从“收割”消费者升级到加盟商。记者梳理发现，近些年，更多明星不再以代言人身份为商家和产品站台，而更多以“首席体验官”“首席产品官”“产品投资人”等身份活跃于部分商家的官方网站和电商平台，在规避相关风险的同时，以更大的诱惑力吸引加盟商的进入。
上述小仙炖品牌官方网站就宣称，其明星用户、投资人就包括章子怡、陈数、吴晓波等。近年来也涌现出不少主打明星投资人概念的火锅品牌、奶茶品牌，有业内人士指出，用“明星投资人”概念的最终目的，“赚的就是加盟商的加盟费，这可比卖一杯奶茶、做一桌火锅‘回血’快得多”。
——代言时冲在前头，出事后躲在最后。有网友调侃说，明星代言翻车后，“道歉、解约、下次注意”成为应对的标准流程。“最近，一些朋友在使用‘爱钱进’产品时遇到问题，我对此感到十分痛心！”2020年7月，知名主持人汪涵代言的“爱钱进”平台出现兑付困难，事发后，汪涵选择道歉，并表示“跟进此事”“为妥善解决此事尽自己的力量”。在“茶芝兰事件”中，马伊琍工作室发布的致歉声明也表示，“茶芝兰品牌目前正在接受进一步调查，马伊琍女士已与该品牌解约。”有网友质问：“品牌好时，代言人和企业赚得盆满钵满；品牌出了问题，代言人又想独善其身？”
代言不是“一锤子买卖”公众人物还需慎之又慎
法律界人士认为，明星代言并非拿钱刷脸的“一锤子买卖”，而应事前详尽调查风险因素、事中及时跟进产品问题。
中国人民大学法学院教授刘俊海说，明星代言“翻车”，需要加大执法力度，“按照相关规定，关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。”
对于明星及公众人物来说，应当遵守广告法等法律法规，不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务做推荐、证明，不得明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明。接受代言前，应当查验所代言机构是否具有合法资质，所代言产品和服务是否内容真实、符合监管要求。
同济大学法学院助理教授徐文海认为，我们不能过度追责，但也不能纵容明星完全不承担代言“翻车”的后果。“特别是对于明星来说，背后基本上都有一个团队，代言前对品牌背景、工商处罚相关信息、涉诉情况等进行调查难度并不大，代言‘翻车’后若以‘不懂法’‘不清楚’来逃避责任显然是说不过去的。”
徐文海表示，现实中对于明星代言“翻车”是否有连带责任确实存在认定难问题，比如如何界定明星尽到了事前注意义务，又或是如何判定明星不存在明知广告存在虚假成分还去代言的主观恶意等。对此，他建议，一是可以参考环境侵权、劳动纠纷、医疗纠纷等案件的举证责任倒置，一旦代言产品出现问题，可以要求明星举证证明自己履行了注意义务；二是行业协会、行业规范以及市场本身也能发挥重要作用，倒逼明星更加审慎地对待自己的代言行为。https://t.cn/A6VqMPR1
真正能扛事的人，往往具备这些特别之处
超级CEO思维 昨天 
人总是在经历不同的事情中，才会不断地得到历练，才能够长本事，面对不同的遭遇，不同的人有不同的应对方式，有的人偏情绪化，不够冷静，一点点的事情就方寸大乱，找不到北，这样的人往往担负不了重任，是成不了事的。
真正能够扛事的人，是懂得隐忍和坚持的，就算是当下的处境再糟糕，也不会自暴自弃，更不会放弃对未来的信心，真正做到不乱于心，内心的基地足够的强硬，敢于抵抗一切的风和雨。
生活中真正的大事其实并不多，而且若是连小事都做不好，真正大事来临的时候，依旧是发蒙的状态，所以细节见真章，真正能抗事的人，往往会在这不起眼的细节上，与众不同。

允许自己有情绪，但是不允许自己沉溺
真正能扛事的人，都是有着良好心理素质的人，但是这并不意味着他们没有情绪，只是他们具备良好情绪调节能力。当他们遇到一些不如意的事情，或者复杂的人和事的纠缠，短时间内是允许自己有情绪的，但是绝对不允许自己过度沉溺。
他们善于做情绪的主人，而不是被情绪牵着鼻子走，若是一个人遇到一点点的事情，就小题大做，情绪崩盘，那是不能够担事情的，内在的稳健度实在是太低了。
真正能够抗事情的人，都是妥善处理情绪的人，再怎么难过，也会正常的作息，好好的吃饭，暂时转移注意力，修复情绪的能力极强，所以当真正遇到大事的时候，依旧能够沉着淡定，做出恰当的决定，不至于方寸大乱。
无论处境多糟糕，都不会忘记初心
一个人若是一直逃避或者抱怨，带着这样的情绪，那遇到事情的时候很容易被击倒，而且总是容易被眼前的现实迷失了眼睛，不知道自己想要什么，容易被身边的人影响，导致走着走着就失去了初心。
我们的大环境有的时候并不是我们能够控制的，但是我们唯一能够做的是坚定自己的心，不为外界所动，这需要的是过人的毅力，所以这样的人在遇到真正的挑战时，依旧能够淡定处之，做出正确的决定，靠自己的力量，一点点化解危机。
身处低谷期，依旧不气馁，懂得善待自己
真正扛事情的人，都有着对生活本然的热爱，是不会轻易的气馁的，就算是最低谷期，依然懂得好好爱自己，生活的态度是不会变的。
留得青山在，不怕没柴烧，不能扛事情的人，通常轻易被困难击倒，并且开始自暴自弃，熬夜，饮食不规律，变相的消耗自己的健康，常常是一蹶不振，意志垮了的同时，身体素质也直线下降。
而真正能够扛事情的人，懂得身体是革命的本钱，即便是身处逆境，依旧懂得合理规划自己的饮食和作息，让自己的健康度一直在线，这样才能有卷土重来的机会。这种人永远懂得分清楚轻重缓急，懂得善待自己，无论是何种的环境下，依旧是懂得给自己留后路的人，这样的人才是真正懂得“谋定而后动”的道理，他们的人生是不会差的。
不急于求成，而是“十年磨一剑”
做人和做企业往往是一个道理，不在乎做得大做得强，关键是做得持久，一下子步子走的太大，很容易摔跤，所以路子一定要走的稳健和踏实，笑着走到最后才是一种本事。
生活中总有一种人总是急于求成，太想要成功了，以至于自己的基础并不牢靠，就算是侥幸冒尖了，也很容易被击溃。
而真正能够扛事情的人，都是稳扎稳打的人，他们不在乎一时的成功，要的是稳健，要的是坚定走自己的路，所以他们能够耐得下性子，在一个领域里深耕细作，终将成为这个领域里的专家，值得他人信赖。
小聪明只能应付一时，而真正扛事情的人，都是具备真本领的，生活中很多的事情都可以迎刃而解。
真正能够扛事情的人，心理素质过硬，并且始终明白和坚定自己要的是什么，无论外界的环境如何变幻，依旧是不忘初心，愿意用“十年磨一剑”的毅力，去修炼自身，面对生活重压和冲击，常常是“打不死的小强”，注定这一生是不会平庸的，你身边有这样能够扛事情的人吗？
超级CEO思维 昨天 
人总是在经历不同的事情中，才会不断地得到历练，才能够长本事，面对不同的遭遇，不同的人有不同的应对方式，有的人偏情绪化，不够冷静，一点点的事情就方寸大乱，找不到北，这样的人往往担负不了重任，是成不了事的。
真正能够扛事的人，是懂得隐忍和坚持的，就算是当下的处境再糟糕，也不会自暴自弃，更不会放弃对未来的信心，真正做到不乱于心，内心的基地足够的强硬，敢于抵抗一切的风和雨。
生活中真正的大事其实并不多，而且若是连小事都做不好，真正大事来临的时候，依旧是发蒙的状态，所以细节见真章，真正能抗事的人，往往会在这不起眼的细节上，与众不同。

允许自己有情绪，但是不允许自己沉溺
真正能扛事的人，都是有着良好心理素质的人，但是这并不意味着他们没有情绪，只是他们具备良好情绪调节能力。当他们遇到一些不如意的事情，或者复杂的人和事的纠缠，短时间内是允许自己有情绪的，但是绝对不允许自己过度沉溺。
他们善于做情绪的主人，而不是被情绪牵着鼻子走，若是一个人遇到一点点的事情，就小题大做，情绪崩盘，那是不能够担事情的，内在的稳健度实在是太低了。
真正能够抗事情的人，都是妥善处理情绪的人，再怎么难过，也会正常的作息，好好的吃饭，暂时转移注意力，修复情绪的能力极强，所以当真正遇到大事的时候，依旧能够沉着淡定，做出恰当的决定，不至于方寸大乱。
无论处境多糟糕，都不会忘记初心
一个人若是一直逃避或者抱怨，带着这样的情绪，那遇到事情的时候很容易被击倒，而且总是容易被眼前的现实迷失了眼睛，不知道自己想要什么，容易被身边的人影响，导致走着走着就失去了初心。
我们的大环境有的时候并不是我们能够控制的，但是我们唯一能够做的是坚定自己的心，不为外界所动，这需要的是过人的毅力，所以这样的人在遇到真正的挑战时，依旧能够淡定处之，做出正确的决定，靠自己的力量，一点点化解危机。
身处低谷期，依旧不气馁，懂得善待自己
真正扛事情的人，都有着对生活本然的热爱，是不会轻易的气馁的，就算是最低谷期，依然懂得好好爱自己，生活的态度是不会变的。
留得青山在，不怕没柴烧，不能扛事情的人，通常轻易被困难击倒，并且开始自暴自弃，熬夜，饮食不规律，变相的消耗自己的健康，常常是一蹶不振，意志垮了的同时，身体素质也直线下降。
而真正能够扛事情的人，懂得身体是革命的本钱，即便是身处逆境，依旧懂得合理规划自己的饮食和作息，让自己的健康度一直在线，这样才能有卷土重来的机会。这种人永远懂得分清楚轻重缓急，懂得善待自己，无论是何种的环境下，依旧是懂得给自己留后路的人，这样的人才是真正懂得“谋定而后动”的道理，他们的人生是不会差的。
不急于求成，而是“十年磨一剑”
做人和做企业往往是一个道理，不在乎做得大做得强，关键是做得持久，一下子步子走的太大，很容易摔跤，所以路子一定要走的稳健和踏实，笑着走到最后才是一种本事。
生活中总有一种人总是急于求成，太想要成功了，以至于自己的基础并不牢靠，就算是侥幸冒尖了，也很容易被击溃。
而真正能够扛事情的人，都是稳扎稳打的人，他们不在乎一时的成功，要的是稳健，要的是坚定走自己的路，所以他们能够耐得下性子，在一个领域里深耕细作，终将成为这个领域里的专家，值得他人信赖。
小聪明只能应付一时，而真正扛事情的人，都是具备真本领的，生活中很多的事情都可以迎刃而解。
真正能够扛事情的人，心理素质过硬，并且始终明白和坚定自己要的是什么，无论外界的环境如何变幻，依旧是不忘初心，愿意用“十年磨一剑”的毅力，去修炼自身，面对生活重压和冲击，常常是“打不死的小强”，注定这一生是不会平庸的，你身边有这样能够扛事情的人吗？
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