【深度】数字浪潮下的汽车后市场的发展趋势

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2022年将是企业数字化纵深发展的一年,全球经济在新冠疫情的持续影响下逐渐步入后疫情时代,数字化发展成为各行业的新常态。在更多行业与企业融入数字化变革浪潮的同时,企业数字化的基础和应用也将更加完善,5G、云计算、大数据、工业互联网等技术的加速发展,为企业数字化提供了更加坚实的物质基础。

企业前期数字化建设中形成的数据孤岛将串联互通。碎片化的数据工具与应用将整合成体系化的数据,形成数字生态。丰富的数字应用将有力赋能企业的客户全生命周期价值管理。传统企业直接连接客户(D2C)也会更为普遍的与高效。虚拟现实、人工智能等创新技术将更普遍地应用到生产与生活中,并孕育出全新的商业和营销模式。

与此同时,伴随数据安全相关的法律法规出台与实施,数据安全和数据隐私保护的重要性也将空前提升。在安全合规的大前提下,进一步挖掘数据对企业经营的价值,深入探索业务数字化的创新应用,是企业2022年需要思考的核心课题。

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5G、云计算、大数据、工业互联网等技术是促进经济数字化、智能化转型的物质基础和驱动引擎。2022年,我国新型基础设施的建设和投入力度将进一步加强,并赋能千行百业的生产与经营方式全面升级。5G与远程操控设备、机器视觉、AGV等工业终端的深度融合,促进传统工业企业在质量检测、远程运维、多机协同作业、人机交互等领域的智能化提升。

基于5G和云计算的物联网数据接入、计算和应用平台建设,推动车联网、智慧物流、智慧港口等数字化建设进一步提速。5G与AR/VR等技术的融合创新,也为游戏娱乐、超清视频、信息消费、融合媒体等行业带来更多的创新可能。2022年,企业应紧密关注新基建在新型信息消费、行业融合应用等方面带来的新机遇,加速自身数字化转型,实现效率与效益的双提升。

在2022年全国两会上,数字经济被第5次写入政府工作报告中。此外,有26个省级行政区在政府工作报告中提及数字经济,从出台政策、建设试验区、发展核心产业等不同角度对数字经济发展提出新要求、部署新工作,有利推动传统产业转型升级。我汇集一下,供大家参考。

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政府工作报告:促进数字经济发展。加强数字中国建设整体布局。建设数字信息基础设施,推进5G规模化应用,促进产业数字化转型,发展智慧城市、数字乡村。加快发展工业互联网,培育壮大集成电路、人工智能等数字产业,提升关键软硬件技术创新和供给能力。完善数字经济治理,释放数据要素潜力,更好赋能经济发展、丰富人民生活。

各省市政府工作报告:

北京市:着力打造一批数据灯塔项目,国际大数据交易所设立运行,数字经济标杆城市稳步推进。加快释放数字经济新活力。深入落实数字经济标杆城市建设实施方案。

天津市:实施数字化发展三年行动,出台数字经济“1+3”行动方案,打造“津产发”数字经济综合应用平台和41个应用场景。深入实施数字化发展三年行动,统筹推进数字经济、数字社会和数字政府建设,深入实施数字经济“1+3”行动,发挥“津产发”产业智慧中枢作用。

河北省:做强做优做大数字经济,加快雄安新区数字经济创新发展试验区、怀来大数据产业基地、正定数字经济产业园建设。办好2022中国国际数字经济博览会。

山西省:精准对接碳达峰碳中和、能源革命、数字经济、先进制造业等,立项实施30个左右科技重大专项,突破一批关键核心技术。

内蒙古自治区:集中打造绿色农畜产品加工、新能源、新材料、新型化工、现代装备制造、生物医药、数字经济、现代服务业等产业集群。

辽宁省:大力发展数字经济,规范数字经济发展,营造开放、健康、安全的数字生态。

吉林省:推动集成电路高端化、激光及新型显示与照明规模化、卫星应用产业化、汽车电子智能化、工业互联网融合化。建设行业级、园区级、企业级工业互联网平台。

黑龙江省:大力发展数字经济、生物经济。制定完善数字经济发展规划和产业政策,推动数字经济加快发展。推进数字产业化,实施数字产品制造业规模倍增行动,建设哈尔滨、大庆等数字经济产业园。

上海市:支持数字技术创新,促进数字经济和实体经济融合发展。

江苏省:加快发展数字经济,不断提升产业现代化水平。我们一定要把做强做优做大数字经济作为江苏转型发展的关键增量。出台促进数字经济发展的新政策新举措,强化数据开放和数据保护,统筹数字经济、数字政府、数字社会生态体系建设,发展互联网服务和相关产品,努力打造全国数字经济创新发展新高地。

浙江省:全力推动数字经济积厚成势。深化数字经济“一号工程”,做大做强数字安防、集成电路、智能计算和智能光伏等产业,推进类脑智能、量子信息等未来产业发展,力争数字经济核心产业增加值增长12%。围绕党建统领、数字政府、数字经济、数字社会、数字法治和基层治理等系统,加快打造一批管用实用好用的重大应用。

福建省:全力发展数字经济、海洋经济、绿色经济、文旅经济,为高质量发展培育新的增长极。着力打造数字经济新引擎,坚持把数字福建建设作为基础性先导性工程,加快建设国家数字经济创新发展试验区,办好第五届数字中国建设峰会暨第二届数博会。大力拓展数字技术应用场景和产品服务,实现数字经济增加值2.6万亿元以上。

江西省:抓实数字经济做优做强“一号发展工程”,支持南昌建设全省数字经济引领示范区,全产业链开展数字化改造。

山东省:巩固数字经济新优势,打造先进计算、集成电路、新型智能终端、超高清视频等数字产业集群,培育30个以上大数据创新发展实验室,数字经济核心产业增加值占比达到7%左右。

河南省:以国家大数据综合试验区建设为牵引,大力推动数字河南建设,力争数字经济增长15%以上。发展壮大数字经济核心产业,培育软件产业集群,建设国家新一代人工智能创新发展试验区。加快数字经济与制造业融合发展,创建国家工业互联网示范区,建设10个省级数字化转型促进中心,推进智能化应用场景行业全覆盖。

湖北省:持续实施数字经济跃升工程,促进数字技术和实体经济深度融合,催生新产业、新业态、新模式,打造数字经济高地,数字经济核心产业增加值增长20%以上。

湖南省:全力培塑高质量发展新优势,提升数字驱动力,力争数字经济增长15%以上。

广东省:加快建设广州人工智能与数字经济试验区,推动数字人民币、国家区块链创新应用等试点落户。大力发展数字经济,推动大数据、人工智能、区块链、物联网等产业发展和应用,推进国家数字经济创新发展试验区和广州、深圳国家人工智能创新应用先导区建设。

广西壮族自治区:大力发展数字经济,深入实施数据要素融合应用“百千万工程”,巩固发展信创产业,培育鲲鹏计算产业集群。加快建设中国—东盟进出口大宗商品交易平台、中国—东盟数字经济产业园、中国—东盟应急管理合作基地、中国—东盟卫星遥感应用中心等项目。

海南省:高质量发展步入快车道。数字经济多维度扩张,营收增长30%。

重庆市:大力发展数字经济。推进两江数字经济产业园、寸滩国际新城建设。

四川省:推动数字经济健康发展。大力发展数字经济核心产业,推动“芯屏存端软智网”数字产业集聚发展。高质量完成国家数字经济创新发展试验区建设任务。

贵州省:数字经济加速突破。获批建设全国一体化算力网络国家(贵州)枢纽节点,贵阳大数据科创城启动建设,华为云全球总部落地贵州,贵阳贵安成为全球集聚超大型数据中心最多的地区之一,数字经济占比达34%、增速连续六年位居全国第一。

云南省:大力发展数字经济。以产业、平台、生态、制度和监管五个体系为重点,推进面向南亚东南亚数字经济先行示范区建设。加快建设数字经济产业园。数字经济核心产业营业收入增长30%以上。

西藏自治区:加快工业互联网公共服务平台建设,在教育、医疗、交通、物流、矿山等领域培育15个5G应用示范,力争数字经济规模增长10%,加速西藏数字“蝶变”。

陕西省:着力培育引进数字经济龙头企业、工业互联网平台企业,创建国家数字经济创新发展试验区。发展数字经济核心产业。全面促进数字技术与实体经济联动发展,打造数字经济新业态,构筑高质量发展新优势。

新疆维吾尔自治区:加快发展数字经济。实施数字新疆战略,加大5G网络覆盖和应用落地,发展北斗导航产业,推动互联网、大数据、人工智能同经济社会发展深度融合,推进数字产业化、产业数字化。

中央政府与地方政府的政策叠加,以政府为导向的数字化发展会成为浪潮,推动数字经济的发展,他将影响汽车后市场发展趋势应该是:

数字生态建设成为汽车维修业关键任务

过去几年间,在数字化趋势和疫情的叠加作用下,越来越多的企业将数据、数据体系和数字化应用建设提上了日程。然而,大部分企业的数字化建设缺乏统一的战略引领,各企业往往根据自身业务需要,采用敏捷化的方式,建立一系列散点式的数据系统或数据化应用。

在此过程中,不同的企业往往各自为战,所建设的数字化工具存在着内容交叉、功能重复、互不兼容等问题,使得汽车维修行业中形成一个个数据孤岛。上述散点式的数据化建设,虽然在一定时期内解决了行业的燃眉之急,但着眼于未来,企业间应更加重视数据孤岛的串联互通,统一数据标准、协同功能应用,构建数字生态,实现真正意义上的数字化变革。

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预计未来企业的数字化建设将从各自为战的散点式向由行业战略引领的系统式提升。行业的数字化任务,也将从数字工具应用向构建数字生态过渡。从而在汽车维修行业形成一套以宏观数字化战略为引领,以统一的数字生态为驱动,协同汽车维修配件生产企业、配件流通企业、维修企业以及车主关系管理等全流程数字化体系。

数字化赋能对用户全过程服务成为可能

“以客户为中心,满足客户需求”一直是企业成功的核心逻辑,数字化应用为汽车维修市场上下游传递的全过程服务提供了更多的可能。相比传统时代,企业借助线上与线下的数字触点包括工业互联网标识解析,可以收集覆盖上下游服务对象的关注兴趣、产品体验、成交转化、售后服务,增购再购,推荐裂变等全维度的信息,并与内外部数据整合协同,建立涵盖上下游服务对象的全生命周期各业务维度的360度客户数据档案。

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借助大数据分析技术,各个主体可以做到比上下游服务对象更了解自己。即通过识别影响上下游服务对象的购买决策的正向和负向因素,有针对性地指导业务改进与提升,深入挖掘上下游服务对象的业务价值。

同时,企业还能够利用数字化驱动用户运营手段,建立对用户的长期触达、促活及激励机制,不断地提升用户与品牌之间的亲密度。在数字化时代,面对不断加剧的市场竞争,企业需要全面提升对用户全生命周期价值的挖掘与管理,实现从销售产品向终生服务转变。

品牌力重塑是数字化时代的要求

适用新数字化驱动的用户洞察方式,是未来构建品牌力的基石。用户将成为重要的战略资产。在用户需求加速分化、复杂化的今天,只有掌握用户的洞察之道,后续的一系列规划和执行才有意义。尽管用户需求瞬息万变,但不变的是企业未来利用数字赋能对于用户时变时新需求的精准与及时把握。谁离用户距离越近,谁就能拥有最灵敏的市场嗅觉与反应。

持续运营并维系用户对品牌的关联与价值感知,是品牌基业长青的必要条件,用户作为资产将成为企业级别的战略与竞争资产。数字化环境下,未来品牌力的塑造必定是趋向全渠道、全域性,且确保一致。

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在未来,全方位协同整合性的营销方式将是品牌力建设不可或缺的抓手。未来的媒体触点,渠道形态或不断与时俱进,不同的是品牌企业所匹配的品牌建设、组织协作方式也不尽相同,但一以贯之的是,品牌需要对用户传递“言行一致”的品牌心智建设,并为之持续耕耘。

品牌需要秉持长期主义,确保一致性地投入和管理,品牌是一种承诺,同时,品牌力是在营销漏斗过程中沉淀的无形资产,品牌力作为中长期企业积累的无形资产,是与短期有形的经营资产并行的企业资产,两者共同的目标是企业经营的效率、效益与可持续性。只有长期一致的品牌管理,才能最大化地带来长期价值,不论是有形价值还是无形价值。

与过去常规数字化运营课题不同,品牌力建设魅力在于其核心价值与内涵的无穷组合与表现方式,同时受到品牌行业的属性、发展阶段、渠道经营模式、品牌运营模式等诸多方面的影响。在全新的数字化环境中,重新构建企业品牌力,将不只是运营与执行问题,更是一个真正的战略与策略的问题。

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【早知道·#财讯热搜榜TOP10#(1月19日)】戳
1、央行:货币政策发力将充足精准靠前
央行日前发布的数据显示,2021年我国主要金融指标在2020年高基数基础上继续保持有力增长,金融体系运行平稳,金融对实体经济支持力度稳固。其中,2021年全年企业贷款利率为4.61%,是改革开放四十多年来的最低水平。
在1月18日举行的国新办新闻发布会上,中国人民银行副行长刘国强表示,2022年,稳健的货币政策灵活适度,加大跨周期调节力度,发挥好货币政策工具的总量和结构双重功能,更加主动有为,更加积极进取,注重靠前发力,引导金融机构加大对实体经济特别是小微企业、科技创新、绿色发展的支持力度,稳定宏观经济大盘,为推动经济高质量发展营造适宜的货币金融环境。
刘国强表示,当前重点目标是稳,政策要求是发力。“一是充足发力,把货币政策工具箱开得再大一些,保持总量稳定,避免信贷塌方;二是精准发力,要致广大而尽精微,金融部门不但要迎客上门,还要主动出击,按照新发展理念的要求,主动找好项目,做有效的加法,优化经济结构;三是靠前发力。现在虽然是年初,但一年的时间很短,一年之计在于春,所以要抓紧做事,前瞻操作,走在市场曲线的前面,及时回应市场的普遍关切,不能拖。”

2、发改委今年首场发布会展示扩内需施工图
1月18日,国家发展改革委召开2022年首场新闻发布会。国家发改委有关部门负责人表示,今年将抓紧出台实施扩大内需战略的一系列政策举措,及时研究提出振作工业运行的针对性措施。适当超前开展基础设施投资,加快推进“十四五”规划102项重大工程项目。抓紧发行已下达专项债额度,力争在一季度形成更多实物工作量。适时制定出台相关政策措施,以城乡居民收入普遍增长支撑消费持续扩大。

3、我国将加快编制汽车产业绿色发展路线图
《经济参考报》记者从工信部获悉,节能与新能源汽车产业发展部际联席会议2022年度工作会议18日召开,会议提出2022年要落实碳达峰碳中和目标,编制汽车产业绿色发展路线图,尽早研究明确新能源汽车车购税优惠延续等支持政策,完善积分管理要求,稳定市场预期。
当前,新能源汽车呈现市场规模、发展质量“双提升”的良好局面。数据显示,2021年共销售新能源汽车352.1万辆,同比增长1.6倍,推动汽车产销结束连续3年下降趋势,连续7年位居全球第一,中国品牌国内销售占比达到76%。创新能力明显提升,车载激光雷达、人工智能芯片算力达到国际先进水平。此外,配套环境持续优化,充换电基础设施建设力度进一步加大,建成充电桩93.6万个、充电站1.4万座、换电站725座,同比分别提升193%、90%、356%,设立动力电池回收服务网点超过1万个,培育梯次和再生利用骨干企业45家。

4、“十四五”现代综合交通运输体系发展规划出炉
光明网记者1月18日获悉,近日国务院印发《“十四五”现代综合交通运输体系发展规划》,提出到2025年,综合交通运输基本实现一体化融合发展,智能化、绿色化取得实质性突破,综合能力、服务品质、运行效率和整体效益显著提升,交通运输发展向世界一流水平迈进。从具体的数字指标来看,主要采用250公里及以上时速标准的高速铁路网对50万人口以上城市覆盖率达到95%以上,高速铁路营业里程达5万公里,城市新能源公交车辆占比要达到72%。
《规划》从九个方面对“十四五”时期现代综合交通运输体系的构建做出部署安排,其中包括构建高质量综合立体交通网,夯实城乡区域协调发展基础支撑、推进城市群和都市圈交通现代化、扩大优质运输服务供给、加快智能技术深度推广应用、全面推进绿色低碳转型、提升安全应急保障能力、推动高水平对外开放合作、加强现代化治理能力建设。

5、我国已签署200多份共建“一带一路”合作文件
国家发展改革委新闻发言人金贤东18日说,截至目前,我国已与147个国家、32个国际组织签署200多份共建“一带一路”合作文件。
金贤东在当天举行的新闻发布会上说,共建“一带一路”朋友圈继续扩大。2021年12月以来,我国分别与圣多美和普林西比、古巴、摩洛哥、尼加拉瓜、叙利亚签署了共建“一带一路”合作文件,国家发展改革委与老挝计划与投资部签署了关于建立共建“一带一路”合作工作协调机制的谅解备忘录。
他还介绍,中欧班列继续保持高位运行。截至2021年12月底,中欧班列已连续20个月单月开行千列以上。2021年全年,中欧班列共开行15183列,运送146.4万标箱,同比分别增长22%、29%,综合重箱率98.1%。

6、2021年中国市场手机出货量同比增13.9%
2021年全年,中国国内市场手机总体出货量累计3.51亿部,同比增长13.9%,其中,5G手机出货量2.66亿部,同比增长63.5%,占同期手机出货量的75.9%。
中国信息通信研究院18日发布了2021年中国手机市场运行数据。2021年全年,中国手机市场上市新机型累计483款,同比增长4.3%,其中5G手机227款,同比增长0.9%,占同期手机上市新机型数量的47.0%。

7、527家公司披露2021年业绩预告 453家报喜
Wind数据显示,截至1月18日17时,527家A股公司披露了2021年业绩预告,453家预喜,预喜率达到85.96%。其中,略增103家、扭亏27家、续盈15家、预增308家,已披露业绩预告的公司整体业绩增长良好。机构密集调研业绩预告增幅居前的公司,主要关注未来发展规划、新产品研发及落地情况等。

8、化妆品销售额创8年最大增幅
1月17日,国家统计局发布数据显示,2021年化妆品类零售总额达4026亿元,2020年为3400亿元,增幅18.41%,创8年来化妆品类零售总额最大增幅。
万联证券研究所大消费组首席分析师陈雯接受《证券日报》记者采访时表示,在疫情影响以及监管趋严等因素的影响下,化妆品零售总额逆势增长,主要与消费群体持续扩容以及消费频次不断增加有关。中长期来看,化妆品渗透率及消费频次的提升仍有空间,两者将继续驱动市场持续向好。

9、年内27家上市公司重要股东累计增持65次
《证券日报》记者据同花顺iFinD数据统计,以公告日为准,今年以来截至1月18日,共有27家上市公司重要股东(持股5%以上股东及高管)二级市场累计增持65次。从增持主体来看,公司高管占绝大多数。
从增持公司所属行业来看,27家上市公司中,医药生物行业公司数量居前,为7家;电力设备行业次之,为5家;其后为机械设备业和银行业,均为3家。

10、美股三大指数全线收跌
美东时间周二,美股三大指数全线下跌,截止收盘,道指跌543.34点,跌幅为1.51%,报35368.47点;纳指跌386.85点,跌幅为2.60%,报14506.90点;标普500指数跌85.74点,跌幅为1.84%,报4577.11点。盘面上,大型科技股、银行股、抗疫概念股全线走低,BioNTech跌超13%,诺瓦瓦克斯医药跌超11%,Moderna跌超8%,高盛跌近7%,摩根士丹利跌近5%,摩根大通、Meta跌超4%,美国银行跌超3%,奈飞、谷歌-A、花旗集团、微软、富国银行跌逾2%,苹果、亚马逊、吉利德科学跌近2%;油气股逆市走高,中石油涨近2%,中石化、荷兰皇家壳牌-A、埃克森美孚、英国石油涨逾1%。

11月28日,在白水湖街道磷肥厂宿舍,大型挖掘机和洒水车正在配合作业,对这段一百多米的实体围墙进行拆除,这也打响了浔阳区2021年“拆墙透绿”的头一枪,标志着中心城区“拆墙透绿”工作全面启动。自11月26日,全区召开“拆墙透绿”工作推进会后,全区各街道积极安排部署,全面推进“拆墙透绿”工作。
https://t.cn/A6xSdZ7V


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