【足疗卡预收费的坑谁来管？】 去年3月，张女士在福州诺曼姿（白龙店）办了一张预付费足按卡，1200元可做25次。然而预约时，诺曼姿态度差，周未约足按，前台服务号说排满了，直接排到一周后。张女士到店一看，发现两名技师正在门口闲聊。张女士当即找诺曼姿（白龙店）店长退款，对方一再说表示态度会改。

在这种情况下，张女士在店里做了一次足按。第二次再约，客服无故又在服务号大吵。张女士再次提出退款，但诺曼姿拖着不处理。

今年3月初，张女士无奈向12315提出退款。3月14日，福州市场监督管理局施先生让张女士与诺曼姿面谈。当天上午诺曼姿（白龙店）店长表示之前前台态度不好，如要退款要扣900元产品费。张女士表示自己没有买产品，无法接受。

14日下午，双方再次面谈。一男子自称诺曼姿福州营销负责人，态度蛮横，直瞪张女士，“要退按合同，我们没错，扣35%违约费420元，做一次扣128元，共扣548元。不行的话，你爱上哪告上哪告！” 张女士只能接受扣一次足疗费用，余款退还。

4月7日，福州市场监督管理局工作人员施先生向消费者反馈：“福州诺曼姿负责人拒绝到所里沟通，只同意换店服务，不同意退款。” 很多消费者经历了相似的投诉历程。

12345热线表示，只能协调，如协调失败，公安无法立案，只能向法院提起诉讼。如金额不多，老人等弱势民众往往只有不了了之。

记者上工商网查到福州诺曼姿在福州有多家店，其中诺曼姿（白龙店）注册为个人。经咨询律师表示，自然人是不能收预付款的。

那么，预付费消费纠纷究竟该如何管？谁来管？（本网记者）#福建##福州#

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有限责任公司章程或股东出资协议确定的公司注册资本出资期限系股东之间达成的合意。除法律规定或存在其他合理性、紧迫性事由需要修改出资期限的情形外，股东会会议作出修改出资期限的决议应经全体股东一致通过。公司股东滥用控股地位，以多数决方式通过修改出资期限决议，损害其他股东期限权益，其他股东请求确认该项决议无效的，人民法院应予支持。

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