#晴天公考[超话]#
Day1⃣️2⃣️

今日完成事项

✓行测刷题
✓第九节课作业完成并上传
✓素材背诵

明日计划

⭕ 行测刷题
⭕ 第九节录屏课
⭕ 素材背诵及默写

素材积累

新品牌崛起，老字号走红，大白兔奶糖、雅霜雪花膏、回力运动鞋等陪伴了几代中国人的老品牌也在创新中焕发出新的活力，这背后，是自主创新，是品牌意识，是工匠精神。

越来越多的商家意识到：数字技术成为推动中国制造升级的重要途径。一些平台搜集产地直发的源头好货，将“养在深山人未识”的产品运达全国各地；一些乡镇企业借助手机与镜头，以原汁原味的直播赢得消费者.....可以说，乘着数字化转型的东风，更多地方和中小微企业获得了转型升级乃至弯道超车的机遇。

碎碎念

第九节课作业也是难产，好不容易今天做完了。本来晚上计划是听直播课的，后来姑说萌新先把前面的课听好，我就乖乖听话啦，剩下来的时间把行测刷了刷。上周粉笔模考，言语拉分了。明天计划把最近言语的错题过一遍。

#小熊猫の碎碎念#
小壶上海场repo2

大概是些乱七八糟的单人？小微单也只能这样了，渣浪也压我像素[单身狗]
小队长yyds
大人模样的糯糯（不）
小翟惊为天人！！！惊为天人！！！真的过于帅了，太帅了真的太帅了！！！！！！
粉粉的小十一也很可爱
最后小轮车的兄弟给我整破防了，当初说让他们来看演唱会真的实现啦[泪][泪][泪]

#小微智能客服机器人# #小微早报#
小微碎碎念：
你可能不知道，包括你我在内的所有消费者的大多数消费并非理性，而是情绪和感觉在做主。
在我们的购物场景中，总是被设置了很多“陷阱”。商店的橱窗布置的很精美，商场加入了喷泉、雕像、舒缓的音乐。
“当顾客驻足的时间越长，他们的消费理性就越容易被转移，也越容易进入冲动购买（Impulsive Buying）的状态”。
电商的购物场景也同样，大促期间被活动氛围感染的消费者，同样会让顾客失去理智，进行冲动的消费。

既然有冲动消费，那就必然会有反悔。

淘宝电商商家面对订单取消该如何挽回？
首先一定要了解买家取消订单的原因。是货比三家，找到更优惠的替代产品？还是对产品的质量存疑？还是担心物流售后问题？
第二就是要第一时间触达顾客，及时发送有效话术挽留。

小微智能客服机器人智能催拍覆盖17大场景，其中取消订单挽回，可设置在顾客主动取消订单或者系统取消订单后发送挽回话术，以防订单流失。