失败是一个事件，不是一个人

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失败是一个事件，不是一个人。

人们并不害怕失败，他们只是不知道怎样才能成功。

销售生涯失败的18.5个特征

我们每一个人都对自己的成功失败负有责任。对于在销售生涯中取得胜利也不例外。要保证胜利，你必须采取积极的行动，防止自己走向失败是其中重要一环。

如果发现自己在念叨：“我天生不是销售员的料”，“我不是那种进取型的人”，“我讨厌陌生拜访”，“我受不了拒绝”，“我的老板是个怪胎”或者“我的老板是个不折不扣的怪胎”，那就说明你已经走上了企图。

以下是失败的销售人员的18.5个特征，他们本来相信自己可以在职业生涯中打出本垒打，但却在球飞过时错失良机。

以下多少特征适合在你身上呢？

1. 你不自信。如果你都不相信自己的能力，那谁有相信你呢？

2. 你对你的销售的产品不自信。如果你不相信你的产品或服务时最好的，你肯定会表现出来，而这种缺乏信心又会被购买者的眼睛捕捉到，于是你就会失去生意。

3. 你没有指定并实现目标，没有做出计划。没能明确具体的长期的计划和短期的计划，或没有能实现它们。

4. 你比较懒或是准备不够充足。自我激励和充分准备能够使你超越自己。如果心里没有强烈的渴望，也不做必要的准备，你就没有成功的可能性。

5. 不懂如何接受拒绝。他们不是拒绝你，而是在拒绝你向他们提出的建议。

6. 没有掌握关于自己产品的充足的知识。拥有丰富全面的产品知识后，你才能把全部精力放在销售上。

7. 没有学会遵守销售中的基本原则。读书，听录音带，参加研讨会，并且联系你多学到的知识。所有你需要了解到关于销售的知识都已经被写在书里，被别人讲出来。每天都学一些新的吧。

8. 不了解消费者，无法满足他们的需求。不懂得如何提问和倾听就无法发现消费者的真正需求，有时还难免导致自以为是地瞎做判断。

9. 无法克服拒绝。这是一个极复杂的问题，也许是你没有倾听顾客说什么，也许是你没有想出解决方法，也许是你没能建立信任的气氛。

10. 不能随机应变。应对变化是销售工作的必要组成部分，有时产品的变化，有时市场的变化，有时是技巧的变化，跟上变化的脚步吧，否则无法成功。

11. 没有遵守规则。有些销售人员认为，原则是为他人制定的。你认为你不必遵守是吗?好好想想吧。打破规则只会惹火烧身。

12. 不会和别人想处。销售永远不是一份孤军奋战的工作，你必须和你的同事组成团队，再和你的顾客成为伙伴。

13. 过分贪婪。有人把佣金作为销售的唯一目的，而从不考虑如何为顾客提供帮助。

14. 没能尊守诺言。做不到这一点对你的公司和客户来说都是灾难，你将永远无法弥补。如果你已经常犯这样的错误，坏名声将难以清洗。

15. 没能认识到是勤奋工作带来幸运。近距离观察一下你身边的所为幸运儿吧。他们是通过多年的艰苦劳动才创造出那种幸运的你也能够同样幸运。

16. 没能建立起长期关系。如果把钱看做唯一的动力，只顾多挣佣金，你将变得缺乏真诚，懒于服务，最终走向失败。

17. 为自己的错误责备他人。承担责任是成功的支点，做任何事情都是如此。能否承担责任的标准是：你的否能以一些真实的行动来弥补错误。

18. 缺乏耐力。人家一个“不”就能把你挡回去，你也不去做任何努力继续争取。你无法激励潜在顾客采取行动，或不愿意在做成生意以前，费力和潜在顾客见上七到十次。

18.5 没能建立并保持积极的态度。积极的态度人生第一要义。