换掉6部“高龄”电梯省下30多万元，江岸这个小区怎么做到的……
轿门紧闭、按键失灵、
轿厢下坠……
这样的电梯你受得了吗
在江岸区四唯街道
太平社区三阳广场小区
绝大部分业主都碰到过这些状况
6部问题频发的“高龄”电梯
引发了居民们“上上下下”的烦恼
就在今年
这6部电梯即将全部更新完毕
困扰业主们近十年的烦恼
终将烟消云散
而电梯换新的背后
是社区和居民志愿者们
近2年的争取和努力
“高龄”电梯故障频发
几经维修难以“根治”
三阳广场小区建成于2000年左右，是一栋塔楼式商住两用楼，A、B两栋分别有33层和32层，各有3部电梯。
使用频率高、运行年限久，两栋楼的6部电梯从2011年左右起，便开始频繁维修。电梯到达楼层后轿门不开，按键面板无端失灵，甚至轿厢突然下坠数层，而一旦出了状况，事故电梯就会被关停维保，这通常需要几天时间。
“物业保安人手一把电梯钥匙，以便第一时间开门‘营救’。”三阳广场小区物业相关负责人介绍道，不只是小零件，这6部电梯的钢丝绳已都全部更换过，但还是“治不了根”。
电梯换新意外受挫
关键时刻他们站了出来
2020年4月，眼看6部电梯已超过客用电梯最高使用年限，三阳广场电梯更换事宜开始提上日程，但刚起步就碰到了大问题——小区业委会“没了”。
按照《武汉市住宅专项维修资金管理办法》规定，在住宅专项维修资金划转业主大会管理前，需要使用住宅专项维修资金的，成立业主大会的应以“业主委员会”为主体，未成立业主大会的应以“社区居民委员会”为主体，向区房屋行政主管部门提出备案申请。
2020年4月，因工作原因，以及部分成员并非现居住在该小区，三阳广场业委会表示没有精力去推动电梯换新，只能相继辞职，业委会也自动解散。
“没有业委会，社区愿意当申请维修资金的主体。”一直关注此事的太平社区党委紧急介入，并开始寻找合适承担这项工作的业主。
“在三阳广场小区，要说谁最受业主们信任，非‘蓝色’莫属。”太平社区党委书记朱耀文口中的“蓝色”，是该小区居民王莉的微信网名。疫情期间，王莉主动报名成为社区志愿者，为居民代购生活物资和药品，表现十分突出。
王莉采用全程视频直播代购，既方便沟通，也能做到价格透明。她把每一笔代购都做成纸质文档，几个月下来，存档的记录塞满了4个文件盒。
2020年5月，在太平社区党委的见证下，有超过74%的业主在授权委托书上签字并按下手印，将坐上新电梯的希望，寄托到王莉身上。
厂商答疑、现场试乘
居民投票决定电梯品牌
作为一个“行动派”，王莉做的第一件事就是组织全体业主以投票的方式，定好新的电梯品牌。
汪凡、赵客、刘维勇等20余名热心业主也自愿加入，他们自称“蓝色团队”，各展所长，有的“扫楼”通知业主，有的负责会议记录和编制档案，还有的制作了微信公众号，专门发布电梯换新工作动态。
经过一番筛选和沟通，大家先确定了4家国际一线电梯品牌。“蓝色团队”还邀请了4家品牌的厂商来小区举行答疑会，专门向业主详细讲解各自的优点、安装方案以及报价。对于没法现场参会的业主，也能在微信公众号观看视频回放。
为了有更直观的体验，团队还组织业主前往多个写字楼和住宅小区，实地考察对应的电梯品牌和型号。每次考察完，大家都会你一言我一语地在微信群里交流乘坐体验。
最终，经过全体业主投票，有近九成的业主投出有效票，其中85%以上的业主选择了同一品牌。
砍价格、争优惠
敲定合同花了大半年
2020年6月下旬，小区电梯换新工作进入关键阶段。“蓝色团队”兵分两路，一边由王莉与电梯厂家沟通，敲定价格、具体安装方案，以及合同细节；另一边，汪凡等居民志愿者与社区、物业一起跑市、区房管局，负责申请住宅专项维修资金的相关工作。
“这关乎全体业主未来数十年的出行，必须慎之又慎。”对电梯领域一窍不通的王莉，每天在工作之余上网查资料、找案例，还经常询问律师朋友合同问题。
推敲合同的过程十分耗时，一直到2021年2月才完成共有50多页、近3万字的最终版本合同。最终方案不仅增高了电梯轿厢的空间、采用了更好的钢材、新增了门禁系统，厂家还答应为每部电梯赠送空调、延长质保期，并承诺零配件五年不涨价。最关键的是，更换电梯的总价还比最初报价便宜了30多万元。“大半年的接触下来，电梯厂家也被我们的真诚和努力所打动，给予了不少优惠。”王莉笑着说。
2021年5月，经过公示和业主认可后，太平社区居委会代表三阳广场业主，与电梯厂家签订合同。2个月后，维修资金放款到账，电梯厂家开始排期生产。
2021年9月4日晚11时，第一台新电梯被运送到小区，准备先更换事故率较高的A栋电梯，王莉第一时间在业主群里公布了这条喜讯。“迫不及待要换了，盼了这么久。”大家心里紧绷了近十年的弦，总算可以松一松了。
今年6月前
剩余电梯全部换新
随后的几个月里，第二部和第三部新电梯陆续送到并开始安装，今年春节前，三阳广场小区A栋、B栋分别更换了2部和1部电梯。
2月17日，来到三阳广场小区B栋，分别乘坐新、旧电梯从1楼直达20楼，手机上的秒表显示，新电梯的到达速度比旧电梯快了约6秒。除了速度的提升，还能明显感到新电梯的轿厢高度比旧电梯高出一截，乘坐时没有压抑感。
预计3月10日左右，第四、第五部新电梯也将进场安装，整个小区的电梯换新工作有望在今年6月前全部完工。
去年全市250个小区
申请维修更换电梯
从武汉市物业管理事务指导中心了解到，去年全市共有约250个小区在电梯维修、更换上申请使用了商品住宅专项维修资金，总计金额约7300多万元，在2021年度全市维修资金使用项目分类及占比中排名第二，仅次于屋面、外墙渗漏，占比约四分之一。
“从全市来看，像三阳广场小区这样，以社区为主体进行申请维修资金的情况并不少。”武汉市物业管理事务指导中心维修资金使用科工作人员表示，在三阳广场小区的案例中，社区愿意担当作为，小区业主热心参与，物业公司积极配合，这样的做法具有一定示范性。
轿门紧闭、按键失灵、
轿厢下坠……
这样的电梯你受得了吗
在江岸区四唯街道
太平社区三阳广场小区
绝大部分业主都碰到过这些状况
6部问题频发的“高龄”电梯
引发了居民们“上上下下”的烦恼
就在今年
这6部电梯即将全部更新完毕
困扰业主们近十年的烦恼
终将烟消云散
而电梯换新的背后
是社区和居民志愿者们
近2年的争取和努力
“高龄”电梯故障频发
几经维修难以“根治”
三阳广场小区建成于2000年左右，是一栋塔楼式商住两用楼，A、B两栋分别有33层和32层，各有3部电梯。
使用频率高、运行年限久，两栋楼的6部电梯从2011年左右起，便开始频繁维修。电梯到达楼层后轿门不开，按键面板无端失灵，甚至轿厢突然下坠数层，而一旦出了状况，事故电梯就会被关停维保，这通常需要几天时间。
“物业保安人手一把电梯钥匙，以便第一时间开门‘营救’。”三阳广场小区物业相关负责人介绍道，不只是小零件，这6部电梯的钢丝绳已都全部更换过，但还是“治不了根”。
电梯换新意外受挫
关键时刻他们站了出来
2020年4月，眼看6部电梯已超过客用电梯最高使用年限，三阳广场电梯更换事宜开始提上日程，但刚起步就碰到了大问题——小区业委会“没了”。
按照《武汉市住宅专项维修资金管理办法》规定，在住宅专项维修资金划转业主大会管理前，需要使用住宅专项维修资金的，成立业主大会的应以“业主委员会”为主体，未成立业主大会的应以“社区居民委员会”为主体，向区房屋行政主管部门提出备案申请。
2020年4月，因工作原因，以及部分成员并非现居住在该小区，三阳广场业委会表示没有精力去推动电梯换新，只能相继辞职，业委会也自动解散。
“没有业委会，社区愿意当申请维修资金的主体。”一直关注此事的太平社区党委紧急介入，并开始寻找合适承担这项工作的业主。
“在三阳广场小区，要说谁最受业主们信任，非‘蓝色’莫属。”太平社区党委书记朱耀文口中的“蓝色”，是该小区居民王莉的微信网名。疫情期间，王莉主动报名成为社区志愿者，为居民代购生活物资和药品，表现十分突出。
王莉采用全程视频直播代购，既方便沟通，也能做到价格透明。她把每一笔代购都做成纸质文档，几个月下来，存档的记录塞满了4个文件盒。
2020年5月，在太平社区党委的见证下，有超过74%的业主在授权委托书上签字并按下手印，将坐上新电梯的希望，寄托到王莉身上。
厂商答疑、现场试乘
居民投票决定电梯品牌
作为一个“行动派”，王莉做的第一件事就是组织全体业主以投票的方式，定好新的电梯品牌。
汪凡、赵客、刘维勇等20余名热心业主也自愿加入，他们自称“蓝色团队”，各展所长，有的“扫楼”通知业主，有的负责会议记录和编制档案，还有的制作了微信公众号，专门发布电梯换新工作动态。
经过一番筛选和沟通，大家先确定了4家国际一线电梯品牌。“蓝色团队”还邀请了4家品牌的厂商来小区举行答疑会，专门向业主详细讲解各自的优点、安装方案以及报价。对于没法现场参会的业主，也能在微信公众号观看视频回放。
为了有更直观的体验，团队还组织业主前往多个写字楼和住宅小区，实地考察对应的电梯品牌和型号。每次考察完，大家都会你一言我一语地在微信群里交流乘坐体验。
最终，经过全体业主投票，有近九成的业主投出有效票，其中85%以上的业主选择了同一品牌。
砍价格、争优惠
敲定合同花了大半年
2020年6月下旬，小区电梯换新工作进入关键阶段。“蓝色团队”兵分两路，一边由王莉与电梯厂家沟通，敲定价格、具体安装方案，以及合同细节；另一边，汪凡等居民志愿者与社区、物业一起跑市、区房管局，负责申请住宅专项维修资金的相关工作。
“这关乎全体业主未来数十年的出行，必须慎之又慎。”对电梯领域一窍不通的王莉，每天在工作之余上网查资料、找案例，还经常询问律师朋友合同问题。
推敲合同的过程十分耗时，一直到2021年2月才完成共有50多页、近3万字的最终版本合同。最终方案不仅增高了电梯轿厢的空间、采用了更好的钢材、新增了门禁系统，厂家还答应为每部电梯赠送空调、延长质保期，并承诺零配件五年不涨价。最关键的是，更换电梯的总价还比最初报价便宜了30多万元。“大半年的接触下来，电梯厂家也被我们的真诚和努力所打动，给予了不少优惠。”王莉笑着说。
2021年5月，经过公示和业主认可后，太平社区居委会代表三阳广场业主，与电梯厂家签订合同。2个月后，维修资金放款到账，电梯厂家开始排期生产。
2021年9月4日晚11时，第一台新电梯被运送到小区，准备先更换事故率较高的A栋电梯，王莉第一时间在业主群里公布了这条喜讯。“迫不及待要换了，盼了这么久。”大家心里紧绷了近十年的弦，总算可以松一松了。
今年6月前
剩余电梯全部换新
随后的几个月里，第二部和第三部新电梯陆续送到并开始安装，今年春节前，三阳广场小区A栋、B栋分别更换了2部和1部电梯。
2月17日，来到三阳广场小区B栋，分别乘坐新、旧电梯从1楼直达20楼，手机上的秒表显示，新电梯的到达速度比旧电梯快了约6秒。除了速度的提升，还能明显感到新电梯的轿厢高度比旧电梯高出一截，乘坐时没有压抑感。
预计3月10日左右，第四、第五部新电梯也将进场安装，整个小区的电梯换新工作有望在今年6月前全部完工。
去年全市250个小区
申请维修更换电梯
从武汉市物业管理事务指导中心了解到，去年全市共有约250个小区在电梯维修、更换上申请使用了商品住宅专项维修资金，总计金额约7300多万元，在2021年度全市维修资金使用项目分类及占比中排名第二，仅次于屋面、外墙渗漏，占比约四分之一。
“从全市来看，像三阳广场小区这样，以社区为主体进行申请维修资金的情况并不少。”武汉市物业管理事务指导中心维修资金使用科工作人员表示，在三阳广场小区的案例中，社区愿意担当作为，小区业主热心参与，物业公司积极配合，这样的做法具有一定示范性。
三亚，甘蔗林和免税店。
碧海蓝天的三亚最吸引人的当然是北纬18度的温暖海风，可是一个城市的宜居需要现代生活方式的配套，这种原始质朴的美和现代生活方式要的机场，跑车，CBD又是矛盾的。
我这一边现砍现卖的甘蔗林和几公里外高大上的国际商品免税店。
海南的故事讲了30多年，起起伏伏，现在又再讲全岛自贸区特区摡念，你知道结果吗？
花，路过随便一盆就这么艳。
碧海蓝天的三亚最吸引人的当然是北纬18度的温暖海风，可是一个城市的宜居需要现代生活方式的配套，这种原始质朴的美和现代生活方式要的机场，跑车，CBD又是矛盾的。
我这一边现砍现卖的甘蔗林和几公里外高大上的国际商品免税店。
海南的故事讲了30多年，起起伏伏，现在又再讲全岛自贸区特区摡念，你知道结果吗？
花，路过随便一盆就这么艳。
购房优惠算下来一分没有？停车位规划直接砍半？质量问题一大堆？岳阳奥园誉湖湾业主：请给明确回复
近日，都市地产收到来自岳阳奥园誉湖湾的业主，业主们表示好不容易买下了一套房子，却发现存在很多问题需要解决：
原本承诺的购房优惠一分没有
说好的车位配比也直接砍半
房屋也到处是质量问题
这样的房子有如何让人住得舒心呢？
（业主爆料截图↑）
小区简介：
奥园誉湖湾位于岳阳市滨新城滨湖路岳阳雅礼实验北侧，占地12.2万方，总建筑面积30万方。开发商为岳阳鼎信置业有限公司。
（小区基本规划信息↑）
- 小区存在问题 -
1、说好的购房优惠并不存在
据业主描述，他们在2018年购买房屋时，很多都看中了开发商的优惠活动。却没想到最后算下来一分优惠都没有：
（业主供图：价格没有优惠↑）
01、业主表示，当时开发商以第三方名义收取信息费一万元，宣传时预交一万抵三万，交两万抵五万作为购房优惠噱头。但实际成交时并没有相应抵扣。
（业主供图：信息服务费↑）
02、据部分业主表示，他们房屋的最终成交价竟然还高于房产局备案价，业主们质疑开发商存在销售时抬高备案价进行销售，在售房现场也未公示正确的备案价。
（业主供图：优惠价高出备案价↑）
2、说好的车位配比说变就变
业主表示购房时，宣传的车位配比是1：0.96，但实际上的配比是1：0.48，这就是相当于两户业主共用一个车位，这样明显缩水的车位配比根本无法满足后期业主停车需求。
（有关规划的车位↑）
而且业主调查周边小区发现，其它楼盘的车位配比都在1:0.8以上。
如果后期车辆过多，出现车子乱停乱放，堵塞消防通道的情况，又该谁来解决这个问题呢？如此的规划是否合理？
3、说好的高品质却到处问题
除开上述两个问题，业主们表示房屋出现的质量问题也很让人头疼：
01、房屋外墙开裂、渗水问题：
业主反映，房屋还未交付，多处出现墙面外装饰材料脱落。
这还没有入住，业主验房时就发现墙体多处裂缝，主梁墙体开裂；地板裂缝；楼板渗水；外墙渗水；外墙剥落；下水道堵塞；下水管道破裂等问题。
（业主供图：外墙墙皮脱落↑）
02、电梯装置设置不合理问题：
根据业主提供的资料可以看到，电梯旁的窗户防护栏未安装或安装过低，窗户也没有做限开，业主担心这在无形之中增加了安全隐患。
（业主供图：电梯防护栏问题）
另外，业主质疑小区部分楼栋的电梯设置不合理，业主进入电梯间需先爬8级台阶，这给家中行动不便的老年人徒增麻烦。
03、装饰敷衍：
部分楼栋入户大厅墙面装修只用了外墙涂料，多处墙面凹凸不平，还存在管道裸露的情况。
（业主供图↑）
4、地下车库漏水问题：
据业主们反应，小区的地下车库多处漏水严重，且积水经常无法正常排出，导致地下车库积水湿滑，影响业主们的正常使用。
且地下车库有电箱电线等设备，长期处于一个积水的环境，业主们对于车库安全性也十分担心。
（业主供图↑）
- 问题回复 -
针对相关问题，我们联系上了岳阳奥园誉湖湾售楼中心工作人员：
面对房价相关问题，工作人员表示存在收取1万元信息咨询费，但对于费用最终去向何处，他无从回复。
在房价优惠的问题上，销售人员表示相关部门已经介入，后续处理暂不知情。
在车位配比的问题上，工作人员对此并没有给出明确回复。只是表示业主如果存在问题可以前往售楼部当面沟通。
在我们要求与开发商方面进行沟通时，售楼部工作人员表示会将情况进行反应，但无法提供相应的联系方式。
对于楼盘存在的相关问题
我们也咨询了律师：
1、开发商售卖房屋价格高于备案价怎么办？
房屋定价权在房产开发公司，但是如果房价有调整就必须重新备案，如果确定对方没有重新备案就擅自涨价，业主可以进行起诉。
2、取得预售许可证后，开发企业是否可以在房价之外收取“团购费”“认筹金”“优惠金”“诚意金”等费用？
答案是肯定不行。
国家发改委《商品房销售明码标价规定》明确规定，销售商品房实行明码标价。
商品房经营者要严格按照申报价格明码标价对外销售，应当标示优惠折扣及享受优惠折扣的条件，商品房经营者不得在标价之外加价销售商品房，不得收取任何未标明的费用，不得使用不规范的价格标示，误导购房者，不得利用虚假或者使人误解的标价方式进行价格欺诈。
3、有的开发企业会辩称自己未收取“团购费”“认筹金”“优惠金”，是房地产中介机构收取的，怎么办？
从法律上讲，房地产中介机构和人员是受商品房经营者委托寻找购房客户，房地产中介的报酬理应由商品房经营者承担，现却转嫁给购房人承担，这显然不符合市场经济对价原则。
只有当购房人以明确具体的条件书面委托房地产中介机构购买商品房，承诺支付一定报酬费用，房地产经中介机构才有资格收取购房人佣金。
业主反映的问题如何妥善处理
我们将持续关注！ https://t.cn/RJLnQ2T
近日，都市地产收到来自岳阳奥园誉湖湾的业主，业主们表示好不容易买下了一套房子，却发现存在很多问题需要解决：
原本承诺的购房优惠一分没有
说好的车位配比也直接砍半
房屋也到处是质量问题
这样的房子有如何让人住得舒心呢？
（业主爆料截图↑）
小区简介：
奥园誉湖湾位于岳阳市滨新城滨湖路岳阳雅礼实验北侧，占地12.2万方，总建筑面积30万方。开发商为岳阳鼎信置业有限公司。
（小区基本规划信息↑）
- 小区存在问题 -
1、说好的购房优惠并不存在
据业主描述，他们在2018年购买房屋时，很多都看中了开发商的优惠活动。却没想到最后算下来一分优惠都没有：
（业主供图：价格没有优惠↑）
01、业主表示，当时开发商以第三方名义收取信息费一万元，宣传时预交一万抵三万，交两万抵五万作为购房优惠噱头。但实际成交时并没有相应抵扣。
（业主供图：信息服务费↑）
02、据部分业主表示，他们房屋的最终成交价竟然还高于房产局备案价，业主们质疑开发商存在销售时抬高备案价进行销售，在售房现场也未公示正确的备案价。
（业主供图：优惠价高出备案价↑）
2、说好的车位配比说变就变
业主表示购房时，宣传的车位配比是1：0.96，但实际上的配比是1：0.48，这就是相当于两户业主共用一个车位，这样明显缩水的车位配比根本无法满足后期业主停车需求。
（有关规划的车位↑）
而且业主调查周边小区发现，其它楼盘的车位配比都在1:0.8以上。
如果后期车辆过多，出现车子乱停乱放，堵塞消防通道的情况，又该谁来解决这个问题呢？如此的规划是否合理？
3、说好的高品质却到处问题
除开上述两个问题，业主们表示房屋出现的质量问题也很让人头疼：
01、房屋外墙开裂、渗水问题：
业主反映，房屋还未交付，多处出现墙面外装饰材料脱落。
这还没有入住，业主验房时就发现墙体多处裂缝，主梁墙体开裂；地板裂缝；楼板渗水；外墙渗水；外墙剥落；下水道堵塞；下水管道破裂等问题。
（业主供图：外墙墙皮脱落↑）
02、电梯装置设置不合理问题：
根据业主提供的资料可以看到，电梯旁的窗户防护栏未安装或安装过低，窗户也没有做限开，业主担心这在无形之中增加了安全隐患。
（业主供图：电梯防护栏问题）
另外，业主质疑小区部分楼栋的电梯设置不合理，业主进入电梯间需先爬8级台阶，这给家中行动不便的老年人徒增麻烦。
03、装饰敷衍：
部分楼栋入户大厅墙面装修只用了外墙涂料，多处墙面凹凸不平，还存在管道裸露的情况。
（业主供图↑）
4、地下车库漏水问题：
据业主们反应，小区的地下车库多处漏水严重，且积水经常无法正常排出，导致地下车库积水湿滑，影响业主们的正常使用。
且地下车库有电箱电线等设备，长期处于一个积水的环境，业主们对于车库安全性也十分担心。
（业主供图↑）
- 问题回复 -
针对相关问题，我们联系上了岳阳奥园誉湖湾售楼中心工作人员：
面对房价相关问题，工作人员表示存在收取1万元信息咨询费，但对于费用最终去向何处，他无从回复。
在房价优惠的问题上，销售人员表示相关部门已经介入，后续处理暂不知情。
在车位配比的问题上，工作人员对此并没有给出明确回复。只是表示业主如果存在问题可以前往售楼部当面沟通。
在我们要求与开发商方面进行沟通时，售楼部工作人员表示会将情况进行反应，但无法提供相应的联系方式。
对于楼盘存在的相关问题
我们也咨询了律师：
1、开发商售卖房屋价格高于备案价怎么办？
房屋定价权在房产开发公司，但是如果房价有调整就必须重新备案，如果确定对方没有重新备案就擅自涨价，业主可以进行起诉。
2、取得预售许可证后，开发企业是否可以在房价之外收取“团购费”“认筹金”“优惠金”“诚意金”等费用？
答案是肯定不行。
国家发改委《商品房销售明码标价规定》明确规定，销售商品房实行明码标价。
商品房经营者要严格按照申报价格明码标价对外销售，应当标示优惠折扣及享受优惠折扣的条件，商品房经营者不得在标价之外加价销售商品房，不得收取任何未标明的费用，不得使用不规范的价格标示，误导购房者，不得利用虚假或者使人误解的标价方式进行价格欺诈。
3、有的开发企业会辩称自己未收取“团购费”“认筹金”“优惠金”，是房地产中介机构收取的，怎么办？
从法律上讲，房地产中介机构和人员是受商品房经营者委托寻找购房客户，房地产中介的报酬理应由商品房经营者承担，现却转嫁给购房人承担，这显然不符合市场经济对价原则。
只有当购房人以明确具体的条件书面委托房地产中介机构购买商品房，承诺支付一定报酬费用，房地产经中介机构才有资格收取购房人佣金。
业主反映的问题如何妥善处理
我们将持续关注！ https://t.cn/RJLnQ2T
✋热门推荐