贵州贵阳,一名女子花39800学瑜伽,对方承诺学了就能当教练或老师,她学了3项课程后,当上了店长,可做了没几天,她就发现不对劲。她在深入了解学校的培训机制后,发现其“教学含金量”非常低,这里的老师全是到外省学一个星期,就回来培训他们了,这让她心里很不是滋味。
如果仅仅是这件事,饶女士还能忍的话,那另一件事,就让她不能忍了。她在报名之时,对方表示报名7项课程后,可以升级为终身会员制。可是最近她上课时,问到这个问题时,对方却说机构没有这个政策,一气之下,饶女士想到了退费。
但是当她提出退费时,对方却表示,退费的可能性微乎其微,饶女士所说的“含金量”低,也完全是她的一家之言,并一再表示,自家的品牌在贵阳还是很不错的,而且饶女士在当店长期间,还享受了股份,最后,合同中有约定,交费后概不退款,所以她们不愿意退费。
对此,饶女士进行了反驳,声称所谓的“股份”是自己单独花3万块钱买的,并不是公司赠与的。
双方各执己见,谁也说服不了谁,据了解,饶女士当时报名,并没有和机构签订合同,只有一个会员登记表,下方有备注交费后不退款。
首先,根据机构的说法,是不是饶女士就没法退款了呢?
有网友表示,饶女士和机构没有签订正式合同,也就无法形成约束力,所以没法退款。其实,这是一种错误的看法。《民法典》第469条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
所以,合同并不一定只有书面形式,根据饶女士提供的会员登记表,以及支付培训费用的记录,可以判定双方成立了合同关系。
再者,不退费的条款是否合理?
根据《民法典》第497条,有下列情形之一的,该格式条款无效:
(一)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;
(二)提供格式条款一方排除对方的主要权利。
通过这条规定,可以看到,所谓的“公司保留最终解释权”“、协议一经签订概不退款”等“霸王条款”对消费者并不产生法律上的约束力。
这件事中,机构以“交费后概不退款”的理由,拒绝退款是不合法的。会员登记表中的一概缴费不退费的条款,相当于排除了饶女士的任意解除权,属于无效条款。这样的格式条款就是在加重学员的责任,饶女士可以要求培训机构在扣除相应费用后,给予相应退款。
不论是饶女士说的教学含金量,还是另有原因,对于没有学的课程,机构都应该退还,具体金额则需要双方进行协商,若机构拒不退还的,饶女士可以寻求法律手段。
目前,饶女士已经向辖区市场监管部门进行了投诉。
也提醒了我们,在签订合同时一定本着审慎的态度,仔细审查合同条款,尤其是涉及到减损权利和免除责任的条款,对条款内容存疑时一定及时要求对方给予解释,以便准确把握合同的内涵,避免不必要的麻烦。
如果仅仅是这件事,饶女士还能忍的话,那另一件事,就让她不能忍了。她在报名之时,对方表示报名7项课程后,可以升级为终身会员制。可是最近她上课时,问到这个问题时,对方却说机构没有这个政策,一气之下,饶女士想到了退费。
但是当她提出退费时,对方却表示,退费的可能性微乎其微,饶女士所说的“含金量”低,也完全是她的一家之言,并一再表示,自家的品牌在贵阳还是很不错的,而且饶女士在当店长期间,还享受了股份,最后,合同中有约定,交费后概不退款,所以她们不愿意退费。
对此,饶女士进行了反驳,声称所谓的“股份”是自己单独花3万块钱买的,并不是公司赠与的。
双方各执己见,谁也说服不了谁,据了解,饶女士当时报名,并没有和机构签订合同,只有一个会员登记表,下方有备注交费后不退款。
首先,根据机构的说法,是不是饶女士就没法退款了呢?
有网友表示,饶女士和机构没有签订正式合同,也就无法形成约束力,所以没法退款。其实,这是一种错误的看法。《民法典》第469条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
所以,合同并不一定只有书面形式,根据饶女士提供的会员登记表,以及支付培训费用的记录,可以判定双方成立了合同关系。
再者,不退费的条款是否合理?
根据《民法典》第497条,有下列情形之一的,该格式条款无效:
(一)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;
(二)提供格式条款一方排除对方的主要权利。
通过这条规定,可以看到,所谓的“公司保留最终解释权”“、协议一经签订概不退款”等“霸王条款”对消费者并不产生法律上的约束力。
这件事中,机构以“交费后概不退款”的理由,拒绝退款是不合法的。会员登记表中的一概缴费不退费的条款,相当于排除了饶女士的任意解除权,属于无效条款。这样的格式条款就是在加重学员的责任,饶女士可以要求培训机构在扣除相应费用后,给予相应退款。
不论是饶女士说的教学含金量,还是另有原因,对于没有学的课程,机构都应该退还,具体金额则需要双方进行协商,若机构拒不退还的,饶女士可以寻求法律手段。
目前,饶女士已经向辖区市场监管部门进行了投诉。
也提醒了我们,在签订合同时一定本着审慎的态度,仔细审查合同条款,尤其是涉及到减损权利和免除责任的条款,对条款内容存疑时一定及时要求对方给予解释,以便准确把握合同的内涵,避免不必要的麻烦。
我始终记得大二马原小组展示,我提出了女性职场困境及浮沉的主题,也和授课的女老师交流了很多,最后确定了这个主题。那节课老师因为有事没能到,由一名助教进行点评,对我们组的展示劈头盖脸一顿批评,甚至怀疑到没有马克思妇女观一说,麻烦不要把无知当成自己可以随意评判的借口[太开心]
最后展示成绩我们组还是90+[二哈]
最后展示成绩我们组还是90+[二哈]
【“背”感温暖 #美术老师手绘Q版防护服为大白加油#】4月12日,在河北省沙河市矿建社区,居民许艳星为医护人员的防护服手绘图案,为这些可爱的“大白”加油鼓劲。许艳星是一名“90后”美术老师。她说,看着医护人员很辛苦,一直想做点什么,但又怕打扰他们工作。中午,在医护人员休息间隙,就用画笔在他们的防护服上手绘图案,用绘画的方式表达对他们真诚的谢意。#加油河北#(中国新闻网 图/赵路沙)[编辑|王伟]
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