#香港消委會#「香港消委會接240宗網購快測包投訴!　不少涉未按時發貨等!消委會指不論是實體店舖或網店對貨品的陳述都必須清晰無誤，否則有機會觸犯法例!」
香港消委會截至本星期一共接獲240宗涉及網購快速抗原測試包的投訴，不少是涉及官網或網店未能按承諾時間發貨卻不退款。
其中一宗個案，有網店聲稱出售新加坡指定使用檢測包，每盒80元，投訴人購入後搜尋新加坡政府官方網頁，卻找不到這款測試包的資料，向有關網店了解後獲回覆該測試包獲批准在新加坡售賣，事主認為兩者有分別，網店有誤導之嫌，向消委員會投訴。有關網店最初只以電郵自動系統回覆，消委會將個案轉交海關後，網店聲稱為顧客安排退貨退款。
另一宗個案事主訂購後長達一個半月才收到貨品，有關商店解釋由於受疫情影響，派遞公司只提供有限度服務，令發貨時間延遲，但商店拒絕退款。
香港消委會高度關注消費者未能及時取得快測包的投訴個案，認為會嚴重影響大眾對消費權益和防疫的保障，敦促商戶應就貨源穩定性及承接訂單的能力作謹慎評估，又指不論是實體店舖或網店對貨品的陳述都必須清晰無誤，否則有機會觸犯法例。
圖:香港消委會截至本星期一共接獲240宗涉及網購快速抗原測試包的投訴。（shutterstock）
（來源：香港電台）

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大家周三快乐～
这周花了太多时间忙网店改名字和上新的事情
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今天不发vlog啦～
下周见！！♥️♥️
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