居安家园社区：“五心”服务 构建社区治理新格局

居安家园社区依托党建引领，群团共建，紧紧围绕“密切联系群众，贴心服务群众”的宗旨，通过深入实施“五心”工作法，做到上下联动，内外衔接，促进社区治理新发展，提升居民群众的幸福感和安全感。

知民心，为民服务把准“脉搏”。

“知民心”方知群众所需。居安家园社区将所辖区域划分为9个网格，社区党委书记担任总网格长，“两委”班子成员担任网格长，社区工作人员担任专职网格员，各楼栋长担任网格联络员，逐级建立专兼结合、多方参与的人员队伍，执行网格日巡查制度，广泛收集网格内居民群众的意见，针对群众关注的热点、难点问题进行梳理和汇总，召开以辖区党员、居民代表为主的民主协商议事会，多方联动协调解决。同时利用微信群，及时发布社区活动通知、惠民利民政策、就业招聘信息、便民服务信息等内容。

聚民心，为民服务凝聚“正能量”。

党建引领，共驻共建办实事。社区积极与共驻共建单位联络，进一步完善党建联席会议制度，加强与共建单位各项工作力量和服务资源深度融合，广泛开展为民服务活动。每个季度召开联席会，研究推进社区重点工作任务，协商解决管理服务存在问题，使辖区共建单位在参与社区建设的过程中由“配角”变为“主角”，实现共建单位与社区资源优势互补。

贴民心，为民服务增添“人情味”。

围绕居民需求，丰富服务内容。根据需求为广大居民提供关爱、代办等精细化服务，联合爱尔眼科医院开展义诊活动、健康知识讲座；上门为行动不便的老年人、残疾人养老认证等服务；针对辖区部分学生作业辅导难问题，开设“四点半”课堂，为学生辅导课后作业。

乐民心，为民服务贴心“零距离”。

创建活动载体，丰富居民文化生活。不断完善舞蹈室、活动室、妇女儿童之家等服务设施，引导辖区居民共同参与。联合辖区单位开展“共建送祝福 笔墨迎新春”春节活动、“筑梦冰雪 拥抱冬奥”趣味运动会、“手绘风筝 放飞幸福”3·8妇女节主题活动等，充分调动辖区居民参与文化活动的积极性，丰富辖区居民的精神文化生活。

暖民心，为民服务注入“新动力”。

居安家园社区始终将群众的呼声作为“第一信号”，把群众需要作为“第一选择”，对辖区困难群体进行调查摸底，并分类登记造册，充分发挥党员、居民志愿者的作用，广泛收集“微心愿”，由党支部或爱心人士进行帮扶认领，营造点亮“微心愿”传递“大温暖”的社会氛围。以春节、雷锋月等为契机，组织党员志愿者开展义务清扫、送温暖等活动，真正做到“想居民之所想，急居民之所急，解居民之所难”。

苏州吴中城南：互融共促“三微”模式 赋能基层自治升级：苏州市吴中区城南街道南石湖社区，积极探索基层党建与社区治理互融共促方式，创新以微改造、微志愿、微共建“三微模式”打开自治切入口，通过党建引领汇资源、优服务、聚民心，不断推动社区治理赋能升级、提质增效。1月29日 https://t.cn/A6itdI0B

【“便民警务站+”拓展服务功能】#万人说新疆昌吉# #便民服务#
平安和谐有人守护、专业服务有人办理、遇到困难有人帮助……小阵地以微服务聚起民心。近日，昌吉市公安局以“便民警务站+”打造新型便民警务站，让便民警务站日益成为各族群众的安全站、暖心站、连心站，日益成为各族群众平安幸福生活的有力依靠。
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