【2022 Q1主流造车新势力投诉现象:小鹏数量多零跑回复少】
近日,黑猫投诉对国内的主流造车新势力第一季度的销量和投诉情况进行了统计。结果显示,小鹏以接近3.5万辆的累计销量,位列主流造车新势力榜首,理想反超蔚来位列第二,哪吒汽车也表现强势,以近3万辆的成绩成功杀入前三,零跑在一季度的累计销量也突破了2万辆。
而在投诉量方面,小鹏投诉较多,累计超过了500起,投诉主要集中在延期交车、订金退还、电池容量等相关问题,要比二、三名的哪吒和蔚来高出不少。而在投诉的处理方面,小鹏、哪吒的表现较好,回复率都接近100%,而零跑、理想截至3月底回复率仅为1.28%和7.41%。通过查询发现,有大量用户投诉零跑逾期不交车,有用户表示已超过约定交付时间1个月,但厂商仍然无法给出准确的交车时间。
近日,黑猫投诉对国内的主流造车新势力第一季度的销量和投诉情况进行了统计。结果显示,小鹏以接近3.5万辆的累计销量,位列主流造车新势力榜首,理想反超蔚来位列第二,哪吒汽车也表现强势,以近3万辆的成绩成功杀入前三,零跑在一季度的累计销量也突破了2万辆。
而在投诉量方面,小鹏投诉较多,累计超过了500起,投诉主要集中在延期交车、订金退还、电池容量等相关问题,要比二、三名的哪吒和蔚来高出不少。而在投诉的处理方面,小鹏、哪吒的表现较好,回复率都接近100%,而零跑、理想截至3月底回复率仅为1.28%和7.41%。通过查询发现,有大量用户投诉零跑逾期不交车,有用户表示已超过约定交付时间1个月,但厂商仍然无法给出准确的交车时间。
【#新能源车企Q1投诉情况盘点#:#零跑理想投诉回复率不足10%#】@黑猫投诉 平台数据显示,投诉量方面,小鹏投诉较多,主要投诉问题为延期交车、订金退还、电池容量等。处理情况方面,小鹏、哪吒、蔚来投诉处理相对较好,而零跑、理想截至3月底回复率仅为1.28%和7.41%。大量用户投诉零跑逾期不交车,有用户反馈已超过约定交付时间1个月,仍然无法给出准确交车时间。
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【投稿】问问妈咪们这个合理吗:我进了一个30配pld的团,我d了前15配零,还有效推车推出去了10张同盒pld,也有大量无效贴脸推车。
之后一个妈咪进群凹了这一盒的零。
昨晚开始收推车记录并且说现在看余量只能开5-10配,我就觉得有点伤邮费就说想转单所以问群主大概现在什么情况。
对方跟我说我压根没吃到,因为团规如p1。
请问一下这合理吗。如果只能开5-10配,那我凹了前15配,我不也是凹妈吗???而且我已经有效推车推出去了不少,这个零凹妈才d的,我为什么没有提配
现在就是属于纯纯给人家打白工了,非常后悔,自己抱盒bt也来不及了,难过的不得了
【投稿】问问妈咪们这个合理吗:我进了一个30配pld的团,我d了前15配零,还有效推车推出去了10张同盒pld,也有大量无效贴脸推车。
之后一个妈咪进群凹了这一盒的零。
昨晚开始收推车记录并且说现在看余量只能开5-10配,我就觉得有点伤邮费就说想转单所以问群主大概现在什么情况。
对方跟我说我压根没吃到,因为团规如p1。
请问一下这合理吗。如果只能开5-10配,那我凹了前15配,我不也是凹妈吗???而且我已经有效推车推出去了不少,这个零凹妈才d的,我为什么没有提配
现在就是属于纯纯给人家打白工了,非常后悔,自己抱盒bt也来不及了,难过的不得了
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