【北京不文明游园行为投诉量下降三成】随着北京春花观赏季的到来，全市公园景区游客量迎来高峰。为做好春季踏青赏花期间文明游园工作，保证市民优良的游园环境，4月16日，北京市园林绿化局联合公安、城管执法等部门的工作人员，在温榆河公园开展文明游园执法行动。北京青年报记者了解到，今年，全市公园景区将重点整治4种不文明行为，包括不科学佩戴口罩、扎堆聚集、不守秩序、倒卖门票等。据统计，自本市开展专项整治行动以来，市民热线中不文明游园行为类投诉量较前期下降了三成多。

4月16日上午，北青报记者跟随执法人员来到温榆河公园。巡查时发现，湖边有一对老夫妇正在哈着腰私挖野菜。工作人员迅速走上前去，对他们的行为进行了劝阻，并没收了他们刚刚采摘的一袋子苜蓿。“每到春季，私挖野菜的行为在一些公园比较常见。我们在加强文明宣传、柔性劝导的同时，也将加大执法力度。”北京市城管执法局专业执法指导处副处长蒋剑平介绍，根据《北京市公园条例》的相关规定，在公园内采挖植物、损坏草坪、树木等行为，可被处以50元以上100元以的下罚款。

据市园林绿化局公园处处长彭强介绍，自2020年4月起，本市启动为期三年的不文明游园行为专项整治行动。截至目前，全市公园联合属地公安部门执法660次、联合城管部门执法1020次、联合文旅部门将51人纳入“旅游不文明行为记录”、引入文明引导员和志愿者共14.7万余人次入园开展志愿服务。

同时，由市园林绿化局组建的北京市绿色使者志愿服务总队，已有实名注册志愿者2004人，服务志愿者服务总时长累计达20.3万余小时，在公园内开展垃圾分类引导、助老助残、疏导协调等工作。

在疫情常态化防控之下，全市公园把不科学佩戴口罩、扎堆聚集、不守秩序、倒卖门票等4种不文明行为列为重点整治对象，加大劝阻提醒力度。彭强表示，全市各公园景区严格落实测温扫码、“一米线”排队等措施，同时加强大客流疏导。各公园风景区坚持“能约尽约”的原则，严格限流、分时预约、错峰游园。重点、热点公园加强游客实时监测和管控，通过门票预约、远端疏导、近端疏解、园内引导等措施控制客流量，确保公园运行平稳有序。

文/北京青年报记者 王斌

摄影/何建勇

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