#洛阳24小时# 【洛阳8月消费维权典型案例发布】今日,洛阳市市场监管局12315指挥中心发布8月消费维权报告。全市12315三级执法网络共受理各类咨询、投诉、举报21133起,其中受理咨询15716起,受理投诉4208起,共挽回经济损失263.08万元;受理举报1209起,案值102.7余万元。

其中,商品类投诉2712起,占投诉总量的64%。主要集中在一般食品的质量问题(758起)、家居用品的售后三包问题(350起)、交通工具质量安全问题(270起)等。受理服务类投诉1496起,占投诉总量的36%,主要集中在办理预付卡纠纷问题(422起)、餐饮店和宾馆服务问题(327起)、美容美发洗浴服务问题(109起)等。

受理举报1209起,主要集中在广告违法行为(虚假宣传)、食品安全问题违法行为及其他市场监管领域违法行为、产品质量违法行为、不正当竞争行为等。

与此同时,12315指挥中心发布5起消费维权典型案例。

■案例一:洛阳吉众汽车有限公司售卖大众车辆质量纠纷

8月13日,消费者杜先生反映,其于2020年12月在洛阳吉众汽车有限公司花费14万余元购买一汽大众品牌家用轿车一辆,三包期内车辆出现漏水故障,先后两次进行维修都未彻底解决该问题,杜先生与商家协商无果,便拨打12315热线进行反映。接到投诉后,专业分局车辆交易市场监管所工作人员立即展开调查,经调查,杜先生反映属实,后组织双方进行行政调解后,目前商家已对车辆漏水问题进行排查维修,并在车辆维修期间,提供备用车给杜先生使用,杜先生表示满意。

市场监管小贴士:

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条第一款规定:“在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。”消费者购买家用轿车在三包期内,因车辆本身故障进行包修,如维修超过5日,可要求商家(售后)提供备用车辆或者给予交通补偿。

■案例二:中国联通办理的电话卡出现异常扣费纠纷

8月10日,消费者刘先生反映,其在中国联合网络通信有限公司洛阳市分公司(中国联通)办理的电话卡每月套餐资费为29元。今年6月电话扣费异常,拨打10010客服热线,发现联通公司在其不知情的状况下,将电话卡套餐变更为每月49元,后刘先生多次联系联通客服问题均未得到解决。刘先生认为商家该行为已经侵犯了自己的合法权益,于是拨打12315热线求助。接到投诉后,12315工作人员立即与联通公司相关工作人员进行对接,要求及时与刘先生取得联系,落实问题情况进一步处理。经协调,联通公司已将刘先生套餐变更回每月29元,并退还争议费用。

市场监管小贴士:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”,第九条规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”,第十条规定“消费者享有公平交易的权利”,分别赋予消费者在购买商品或接受服务时享受“知情权”“自主选择权”“公平交易权”。提醒消费者在日常生活消费时,要擦亮双眼、谨慎选择、拒绝强制消费。

■案例三:洛阳昌达物业管理有限公司新能源汽车停车收费问题

8月10日,消费者李女士反映,其于8月8日晚上在西工区汉屯路洛阳昌达物业管理有限公司停车场停车,23:02开出停车场,该停车场收取10元停车费,李女士认为自己是新能源汽车,该停车场收费不合理,随即拨打12315热线进行反映。接到投诉后,西工区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查,经核实,李女士所述属实,执法人员已责令该停车场严格执行新能源汽车停车收费标准,并要求退还多收款项,李女士表示满意。

市场监管小贴士:

根据“洛发改收费[2019]3号”《洛阳市发展和改革委员会关于明确新能源停车费优惠政策的通知》“新能源汽车停车费在所在区域收费标准基础上减半,每日20时至次日8时在市政道路的路内停车位停放免收停车费”的规定,新能源汽车享受停车场服务停车半价优惠政策。

■案例四:新安县新城杰越通讯专营店售卖华为手机出现质量问题

8月3日,消费者马女士反映,其于2021年7月30日在新安县新城杰越通讯专营店花费1799元购买了一部华为手机,使用时发现手机频繁自动开关机,怀疑有质量问题,要求退机,商家不予解决,故而拨打12315热线求助。接到投诉后,新安县市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查,并与店方沟通协调,商家已退机并全额退款。马女士表示满意。

市场监管小贴士:

根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条“自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。”的规定,在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,销售者应当根据本规定承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝。

■案例五:万达广场奈雪甜品店食品质量问题

8月2日,消费者姜先生反映,其于8月1日在涧西区辽宁路万达一楼奈雪甜品店花费31元购买面包,食用时发现面包里面有异物,要求商家赔偿无果,随即拨打12315热线进行投诉。接到投诉后,涧西区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查处理,经组织双方调解,商家对诉求人进行赔偿,同时监管部门对商家的行为另行处理,姜先生表示满意。

市场监管小贴士:

根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第六项“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(六)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;”另,关于食品安全监管我国实行四个最严,即用“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”,确保广大人民群众“舌尖上的安全”。

(洛报融媒记者 李岚 通讯员 孙怀真 李二帅 文/图)

【太原妇科女性医院】--{太原妇科去哪看} #山西黄河妇科医院靠谱# #太原妇科医院好点的有哪些#  为什么会得急性宫颈炎

  急性宫颈炎发病率比较高,再出现疾病时,对身体危害非常大,所以女性一定要对疾病引起重视。女性出现急性宫颈炎是什么原因?

  1、机械刺激就可以导致患者出现这种疾病。在做人工流产或者是诊断性刮宫时,会因为医疗操作有医疗器械介入操作,如果没有谨慎留意,就可能导致机械刺激或者损伤,使宫颈受到伤害,如果在出现病菌感染,就容易使伤口发炎,出现宫颈炎症的疾病。

  2、病原体会直接感染导致宫颈炎的疾病,因为在分娩或者是人流手术就会导致宫颈受到外界病菌的感染。比较常见的病菌包括衣原体,支原体,链球菌灵球菌,大肠杆菌,滴虫等。

  3、化学物质刺激也会导致患上宫颈炎。例如,有些人在患上阴道炎在治疗时将一些栓剂置入,或者是将浓度过高高锰酸钾溶液直接用在阴道中,就会直接刺激引起宫颈炎症疾病。

  4、阴道如果存在异物,在刺激之下,就会导致宫颈炎症性的疾病,比较常见的就是在阴道中放置某些情趣用品所导致,或者有些小手术遗留的纱布,棉球等。所以患者在平时一定要注意,避免出现类似的情况。

  急性宫颈炎有什么症状

  在出现急性宫颈炎时会有很多症状,有时会涉及到女性的泌尿系统,所以女性可以根据症状来判断自己是否患有疾病。急性宫颈炎会有哪些症状?

  1、腰骶部以及下腹部疼痛,这是比较常见的症状。严重时,患者的臀部以及大腿还有两侧的关节都会有强烈的疼痛感,特别是在同房后,或者是在进行体力劳动后,这些疼痛比较明显。

  2、有急性宫颈炎的患者,一般白带都会质地稠厚,会有脓性发生。患者还会有外阴红肿的瘙痒症状。这种症状会影响到患者的正常生活,因此女性要积极的进行治疗。

  3、尿急,尿痛,尿频,这是因为病菌扩散影响患者的尿道就会使患者发生症状,所以患者出现症状时,要积极地进行治疗。

  4、阴道不规则出血,一般是在绝经之后的老年女性身上比较常见,在绝经后,如果突然有像月经来潮一样的出血现象,就有可能出现早期的急性宫颈炎。因为出血量不是非常多,身体也没有其他的异样,就很容易被忽视。但是这种阴道不规则出血,如果不管,就可能发生成为宫颈癌,所以要积极的进行治疗。

  急性宫颈炎有什么危害

  急性宫颈炎如果不及时治疗就会让生殖能力受到破坏,而且严重的情况下会引起不育,所以女性要重视宫颈炎的危害。急性宫颈炎有哪些危害?

  1、出现急性宫颈炎,主要是因为细菌感染导致,如果没有及时治疗,就容易导致细菌繁殖会引起炎症加重。有时还会波及到宫颈周边的其他器官,也产生一定的炎症。特别是泌尿系统容易受到损伤,会使患者出现尿痛,尿急,尿频,严重影响生活。

  2、如果有妊娠期的女性,出现急性宫颈炎,就会引起流产。因为急性宫颈炎很容易使宫颈的组织发生变化,弹性就会下降,很容易发生流产。

  3、女性患上急性宫颈炎之后,也会影响到生活的质量,特别是夫妻间的生活。所以女性如果发现自己在患上急性宫颈炎时,一定要积极的进行治疗。

  4、因为急性宫颈炎很容易使女性产生大量的粘稠分泌物,在这些分泌物中,有一些细胞和细菌。过于稠厚分泌物就会阻碍精子穿过宫颈进入宫腔,并且细菌对精子也有杀菌作用,这样就会使女性的受孕受到影响。

  急性宫颈炎怎样预防

  急性宫颈炎对于女性来说是一种比较常见疾病,而且疾病对女性的危害非常大,所以在日常生活中需要采取一些预防措施,防止疾病发生。

  1、首先要讲好个人的卫生,在每天要勤换洗内衣内裤,而且要每天用温水清洗外阴,流动的温水比较好。洗浴用具也需要定期的消毒。

  2、注意经期的卫生。在月经期间,所用的护垫应该是正规的厂家生产,还需要多休息,也不能游泳,更不能坐浴,同时也不可以进行性生活。

  3、要避免公共场所的交叉感染。在公共的洗浴场所以及酒店的公厕是需要注意卫生问题,一定要清洁到位之后,防止发生交叉感染。

  4、在平时要多进行体育锻炼,这样可以提高自己的抵抗力,如果有白带增多时,还有腰痛的症状,以及下腹坠胀时,一定要及时的进行治疗,这样才可以防止疾病发生更严重的情况。

  急性宫颈炎的饮食

  患者在出现急性宫颈炎后,除了需要积极地进行治疗外,还需要对日常的饮食多注意,因为有些饮食可能会影响到病情,所以对饮食选择一定要慎重。

  1、如果有宫颈炎就可以多吃一些能够避免感染以及溃疡的食物。这些食物有针鱼,荠菜,泥鳅等。这些食物都具有功效,所以女性可以多吃一些,但有些女性可能吃不下泥鳅。

  2、如果患者出现宫颈炎有瘙痒症状时,可以多吃一些苋菜和白菜。因为这些食物在一定的程度上是具有止痒的效果,但是这些食物不能食用过量。

  3、患者在平时也可以多吃一些滋阴养液的食物。这些食物大多属于水果,例如西瓜,香蕉,葡萄等。除了这些,也可以吃一些能够凉血解毒的食物,例如绿豆水,黄瓜,粳米等。

  4、患者不可以吃刺激性的食物,例如辛辣油炸性的食物,对于温热性的食物也不可以多吃,还有辣椒,洋葱,芥末,羊肉,牛肉等。因为这些食物很容易上火,就会使病情加重,所以有宫颈炎患者要禁止吃这些食物。

  急性宫颈炎对女性来说危害非常大,在出现疾病后,一定要积极的进行治疗,这样才不会对身体造成伤害,而且在平时也需要采取预防措施,防止疾病发生。

糖友应该如何吃水果呢?

01
把握好吃水果的时间
为了避免在餐前或餐后一次性进食大量碳水化合物,使血糖骤然升高,一般建议糖友在饭后2.5小时后摄入新鲜水果。

不少糖友选择在两餐之间,作为加餐食用水果,一般是在上午的10点和下午的4点。但需要注意的是,加餐食用水果不需要额外注射胰岛素或者口服降糖药物。

掌握正确的吃水果时间,既可以防止糖友在进餐时一次吃过量,又可以防止因空腹而引发低血糖反应。

02
吃适宜的水果量
食用水果是否会使血糖升高,往往与水果的摄入量有很大关系,所以糖友们可以吃水果,但是要少吃,不要一次大量摄入水果。

《糖尿病膳食指南》中提出,糖尿病饮食中应注意水果适量,一日摄入200克左右的水果最为适宜。

新鲜水果能量低,每200克水果含能量85~90千卡,相当于25克主食。

如果糖友每次吃200克新鲜水果,就要相应地减少25克主食,这样每日的摄入总热量保持不变,才能很好地保持血糖。

03
挑选GI低的新鲜水果
吃什么类型的水果,对血糖的影响也是有差别的。

我们应当选择血糖指数(GI)低于55的新鲜时令水果,比如樱柚梨、猕猴桃等水果GI均低于55,而芒果、菠萝、西瓜等水果不建议摄入。

而干枣、蜜枣、柿饼、葡萄干、杏干、桂圆等干果,以及果脯,糖友们禁止食用。

如果糖友们觉得能吃的水果量,完全满足不了自己,这里还有一个小妙招:

市面上不少蔬菜可作为水果食用,比如西红柿、黄瓜、菜瓜等,每100克食品含糖量在5克以下,且富含维生素,糖友们可以尝试看看。

吃水果是一门学问,糖友们不仅要分清在什么时段吃、吃多少、吃哪种,而且还要随时监测血糖。

在血糖控制较好的时候,即空腹血糖控制在7.8mmol/L以下,餐后2小时血糖控制在10mmol/L以下,没有经常出现高血糖或低血糖时,糖友们就可以根据这上面三点适量地摄入水果。


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