【9】萧山宝龙物业公司擅自强行开通的梯控危害多多，存在危险的事故隐患，并导致业主日常

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必须坚持安全第一，预防为主，从源头上防范化解重大安全风险，安全感的建立，在于日常性的预防。业主享有房屋依法占有、使用、收益、处分权，该权利是排他性的，萧山宝龙物业公司不得限制业主对房屋以及附属设施的占有和使用。我们业主在购房时有《萧山宝龙物业管理服务协议》等协议合同文本，业主们入住多年来，萧山宝龙物业公司人员换了一批又一批都不作为，对照一下萧山宝龙物业公司过去和现在的物业服务状况，他们根本没有做到文本中所承诺的服务。萧山宝龙物业公司出于不可告人的目的，在没有征求全体业主意见的情况下，擅自安装了梯控，然后采取弄虚作假的手段，造假所谓的人数统计，强行使用梯控，作为服务行业的萧山宝龙物业公司有什么权力这样搞？凭什么这样搞？业主们从购房入住至今已有几年了，但业主们还没有启用过自己产权内的门禁对讲系统配套设施，这是为什么？为什么要损害业主的权益？由于萧山宝龙物业公司没有启用业主们产权内的门禁对讲系统，也没有派保安在大厅24小时值岗，大门24小时敞开，任何人都可以进出，因此梯控的人身安全和财产安全隐患很多，外来人员上楼贴广告的“牛皮癣”屡屡不断，同时也给业主们带来许多麻烦和不便：【1】外来人员仍旧可以通过步梯上下楼。【2】外来人员仍旧可以在一楼的电梯口或进入电梯内等候别人启动，伺机上下楼。【3】外来人员仍旧可以在负一负二楼的电梯口或进入电梯伺机上楼。【4】客人来访受阻，业主必须下楼去接客人，若是个行动不便的业主也得如此，如果叫物业公司去接客人，业主电话费的支出和等待的时间（是否能找到物业）都是很大的问题。【5】上下层邻居间无法互访，甚至在同幢同单元住的楼上和楼下的子女亲戚家和邻居好友家都无法互访，萧山宝龙物业公司非法限制和剥夺了业主合法的人身自由，严重的损害了业主们的切身利益，与建立邻里和睦、社会的和谐稳定不符。质问萧山宝龙物业公司，业主为什么不能乘电梯上下楼去自己的子女、亲戚家？萧山宝龙物业公司凭什么恶意这样搞？【6】梯控不利于电梯内紧急逃生。在电梯发生紧急情况时，会影响梯内人员求生。根据已发生过的案例，一旦电梯发生突然下坠时，困在电梯内的人可以采取按亮每层电梯按钮的方式减缓电梯下坠速度和开门求生，但改装梯控装置就无法采取这种求生办法。在梯控电梯内万一发生故障或危险，业主们无法按下其他楼层的开门按钮，无法进行逃生，萧山宝龙物业公司能负得起这个责吗？萧山宝龙物业公司为什么要恶意这样搞？【7】如果业主家里有紧急情况发生，其他人无法乘电梯去救急，连同幢同单元住的子女亲戚或好友也无法及时救急！这是非常严重的问题。物业公司凭什么这样搞？【8】质问萧山宝龙物业公司，如果家里住有老人，一旦老人身体不好，发生紧急状况，其子女无法迅速上门探望与进行急救，这是人命关天的大事！萧山宝龙物业公司能负得起这个责吗？【9】萧山宝龙物业公司擅自强行开通的梯控危害多多，存在危险的事故隐患，并导致业主日常乘电梯无法自由上下楼，万一家中有急病需要帮助，梯控会耽搁病人的抢救时间，萧山宝龙物业公司导致了梯控电梯存在的事故隐患，威胁着业主的人身安全，限制了业主合法的自由，萧山宝龙物业公司的这种行为是违反法律规定的。【10】萧山宝龙物业公司人为限制了业主们合法的人身自由，探亲访友受阻，恶意侵犯了业主们的切身利益，给业主们带来电梯的事故隐患。作为服务行业的萧山宝龙物业公司处处跟业主们唱反调，非但不进行对事故隐患和环境卫生的整改，反而采取无中生有的言论对业主们进行恐吓、威胁和骚扰，竟然不知道谁是主人了？【11】萧山宝龙物业公司必须启用我们业主的房屋产权内的门禁对讲系统，这是我们业主的房屋产权之一，是业主的权益。同时必须按照《萧山宝龙物业管理服务协议》里所承诺的“门岗值班”，实行24小时门岗值班和保安巡逻。【12】萧山宝龙物业公司必须向全体业主真实详细公布各种广告费、场地出租费、停车费等收支账目明细。【13】萧山宝龙物业公司在高层住宅楼北侧的公共通道上安装了一些大型娱乐设施，它们侵占了消防通道，旁边的高层住宅楼北面都是厨房间，一旦发生火警，消防车怎么进来？这些都会存在严重的事故隐患，难道萧山宝龙物业公司不懂吗？不知萧山宝龙物业公司是在怎么管理的？是在怎么巡逻的？萧山宝龙物业公司必须尽快拆除这些大型娱乐设施。【14】萧山宝龙物业公司去年在公共场地把很好的木地板全拆掉，搞得环境卫生很差，地上全是乱七八糟小石子，道路七高八低坑坑洼洼，大半年过去了，萧山宝龙物业怎么不把公共场地的路铺好？还经常把装满垃圾的垃圾桶黑压压的一片放在大马路边，由于不及时清运垃圾臭气薰天，影响业主们的生活环境，也影响了行人的通道和市容，为什么不把垃圾桶放入新建的垃圾房？【15】萧山宝龙物业公司如果还想干下去就必须按物业协议进行服务，必须信守服务协议里的承诺，必须废除害人的梯控，必须启用业主房屋产权内的附属设施门禁对讲系统，必须进行对每个事故隐患和环境卫生的整改，如果萧山宝龙物业公司干不了或干不好可以走人，这样业主们可以另选其他物业公司来服务。

#青海# #疫情防控# 【守好西宁三道门我们在行动】

第一道
直面疫情
全力防守城市“大门”

守牢疫情防控“第一关”
高速公路收费站作为出入西宁的重要关口，是疫情防控的重要防线。为配合西宁市主城区开展区域核酸检测工作，多部门协调配合，在收费站组建疫情防控检查队伍，24小时轮流值守，确保不漏一车、不漏一人，守牢疫情防控“第一关”。

4月15日上午，在G6京藏高速海东主线收费站，公安、交通、防疫等部门工作人员在疫情防控检查点忙碌工作，他们说的最多的是“守好出入西宁的‘东大门’，是我们的职责所在”。

海东主线收费站站长仙婷介绍，西宁市城西公安分局和防疫部门在收费站建立了防疫检查点，对出入海东主线收费站的车辆查验“双码”、检查核酸检测阴性报告。由平安方向前往西宁的车辆，对显示黄码人员登记后放行，红码人员需要隔离，所有来西宁的人员，需要提供48小时内核酸检测阴性报告。

目前，按照交通防疫“一断三不断”的总要求，交通部门在加强疫情防控工作的前提下，坚持公路交通网络不断、应急运输绿色通道不断、必要的群众生产生活物资运输通道不断，保障货运物流顺畅。

“因为疫情管控原因，车流量大幅下降，通行秩序良好，没有出现大面积压车现象。”仙婷说，在遇到有车辆滞留时，收费站党员突击队和雷锋班组将开展志愿服务，为司乘人员送去热水、面包等。

在西宁四区核酸采样期间，海东主线收费站实行大班制工作模式，对在岗人员就地集中管控，每隔48小时做一次核酸采样，保障工作人员的安全。（西海全媒体记者汪清梅）

民警守住卡点为民提供帮助

4月15日，西宁城北公安分局小桥大街派出所所长范强，已在五一桥与祁连路交会处卡点值守4天。为做好疫情防控工作，阻断车辆和人员流动，全所41名民辅警全员出动，担负着辖区卡点、安全巡逻、秩序维护等工作。

在范强工作的卡点上，不仅要做好卡口管理，劝返流动车辆及人员，还在市民需要时提供帮助。

“今天我们送了14名病人，去医院做透析。”范强所在卡点离青海省人民医院很近，接到辖区居民的求助电话，民警开车去接病人到达卡点，再由他们开车送往医院。“就医关系着居民的生命安全，这些居民的身体本来就弱，通过我们帮忙送到医院，一路上降低了风险，帮助也更及时。”

中午时分，一位家住金座威尼谷的老人，平常使用的氧气用完了，根据老人的病情，需要氧气时就要立刻供氧，家人很着急。

“居民向民警寻求帮助,我们派出所接警后，立刻增援。”为做好日常救助工作，派出所留有增援人员，在居民遇到紧急状况时，可以立刻出动。

民警开车来回跑了10公里，终于带着满满一大瓶氧气，来到小区。家属不停地表示感谢。

病人看病就医、居民急需帮助……民警积极协调，提供帮助。

他们身处西宁市的各个卡点、值守在西宁的大街小巷，全身心守卫着这座城市。（西海全媒体记者芦舜）

第二道
迅速行动

尽职守护城区“中门”

城东区：服务“不打烊”工作“不掉线”

4月15日清晨，在城中区与城东区交界的湟光十字，西宁市公安局交通警察支队一大队辅警马英武和同事们仔细查看进出城区的车辆身份信息，不敢有一丝懈怠。

“您好，这是您的核酸检测健康证，请拿好。”临近晌午，城东区清真巷街道办事处综合执法科科长李伟在采样点认真确认群众信息。

从区域核酸检测开始，像马英武、李伟这样坚守在一线的数千名“大白”用自己的实际行动践行着服务“不打烊”，工作“不掉线”的理念。

疫情防控期间，城东区秉持着“不漏一户、不遗一人”的原则，全面摸排辖区高龄独居老人、失能失智人员、残障人士等特殊困难群体的情况，从购药服务、医疗救治、应急措施、物资保障等层面落实网格员结对帮扶措施，全力保障困难群众生活。

城东区通过加强统筹协调、精准施策等方式，全力以赴保障市场供应，确保群众生活所需。同时，积极沟通协调调配物资，尽可能为群众提供便利。（西海全媒体记者周建萍）

城中区：开足马力与时间赛跑

4月15日，在西宁市城中区沈家寨广场核酸采样点，引导员热情耐心的服务，引来居民一致好评。

在本次核酸采样中，城中区不断优化备、采、送、检、报流程，按照就近、高效的原则，6400余名社会各界力量按照指挥员、监督员、引导员、扫码员、采样员和送检员岗位合理分配。

党员干部主动担当、冲锋在前，志愿者齐心战“疫”、风雨同行；医护人员白衣执甲、逆行出征；各核酸采样点操作规范、秩序井然、运转高效。

在核酸采样现场，从入口处登记、核酸采集、到出口返回，均有志愿者全程服务和引导，保持安全距离，有序等待采样，有效分流采样人群。同时设置“绿色通道”，引导老年人、残疾人、儿童、孕妇等优先采样，专门为“一老一少”群体现场录入信息，确保采样期间不扎堆、不排长队。（西海全媒体记者燕卓）

城西区：紧盯备、采、送、检、报关键环节

4月15日9时许，西宁市城西区兴海路街道兴胜巷上岛咖啡馆门口的核酸采样点，工作人员利用“小喇叭”提醒居民间隔2米排队、扫码查码。“昨晚半夜回家，今天早上7点多就来到这里维护秩序、提醒居民排好队。”来自城西区委办的志愿者郭海佳说。

自接到启动区域核酸检测的指令后，城西区委区政府第一时间召开疫情防控紧急会议，迅速开启“区委书记、镇（办）书记、村(社区)书记”三级书记一线领导模式，紧盯备、采、送、检、报关键环节，统一指挥、调度、部署核酸采样工作。按照属地管理原则，结合镇（街道）、村（社区）实际情况，以居民小区、楼宇、企业等为最小网格，共设置135个核酸采样点、528个采样台，合理分配医务、公安、联点干部、志愿者等工作人员，做到应检尽检。

从4月15日起，城西区抓紧抓实静态管理防控措施。核酸采样当日，辖区重点商超、农贸市场及物资供应点正常营业，生活物资供应储备充足。（西海全媒体记者季蓉）

城北区：多部门携手为爱坚守

为做好此次区域核酸检测工作，城北区抽调机关干部3447名，其中党员干部2413名，志愿者2600余名。他们分别担任采样点防疫宣传员、防控指挥员、信息录入员或场地消杀员，认真做好现场秩序维护、测温查码、信息填报、问询指引等工作，全力协助1415名医护人员，做好核酸采样工作。

在人民广场核酸采样点，居民们积极配合核酸采样，在工作人员的有序指引下，提前排队，严格执行戴口罩、扫码测温、“2米线”等防控要求，从摘下口罩、采集样本，到迅速消杀离开，全程配合医护人员。医护人员娴熟规范地操作、一丝不苟地采样；志愿者查验“双码”、登记信息；民警多方密切配合维护秩序。（西海全媒体记者芦舜通讯员范生栋）

第三道
从严从细

倾情守好社区“小门”

共筑疫情防控“心门”

4月15日，西宁市城东区开展区域核酸检测。7时30分，湟中路100号夏都之林小区就已经开始居民核酸采样，工作人员和志愿者们维护现场秩序，请居民按照“2米线”要求排队，然后耐心细致地解释静态管理相关规定，解答居民提出的各种问题。

连日来，城东区全体居民严格遵守静态管理规定，除封控区严格执行足不出户规定外，其他区域严格按照管控区标准执行，除核酸采样、就医等特殊需求外，非必要一律不出门、不聚集、不进入公共场所（公共区域）。

为了守好居民们的“小门”，城东区一镇七办全面实行封控值守人员全天在岗的工作模式，动员业主们加入社区微信群，第一时间让居民们了解掌握疫情防控相关政策和要求，确保“应检尽检、不漏一人”，以宣传引导促自觉，共筑疫情防控“心门”。（西海全媒体记者马小玮）

当好社区“防疫”守门人

4月15日，接到核酸采样点志愿服务任务后，西宁市城中区饮马街街道办事处东大街社区党员志愿者傅邦友，一大早就赶到自己负责的区域，协助社区工作人员开展核酸采样工作。

9时许，傅邦友按照分配的任务前往瑞和园小区，在大门口，他负责通知小区居民到附近的核酸采样点做核酸采样，并负责把大家带到核酸采样点。辖区无物业管理的楼院多，傅邦友挨个前往无人管理小区，在大门口维持秩序，帮助居民录入核酸采样申报信息，扫“双码”。一天之内，傅邦友徒步走了十多个小区，顺利把居民统一带到核酸采样点。

下午3时，傅邦友才吃了几口饭，紧接着又投入到“战斗”中。夜幕降临，连续工作了10多个小时的傅邦友，回家后接着整理小区相关信息，第二天他还要参与志愿服务工作。

采访中，傅邦友表示，只有在大家共同努力之下，才能守好社区的“防疫门”。（西海全媒体记者燕卓）

社区守好门管好人

4月15日7时30分，兴海路口核酸采样工作正式开始。站在秩序井然的市民队伍旁，兴海路街道办事处尕寺巷社区核酸采样点负责人李淑萍的电话不断响起，她在负责协调工作的同时，还要随时回答居民们的问题。

5米线、2米线，排队等候核酸采样的队伍不是很长，家住兴海路26号的居民周明辉在业主微信群里，看到他们楼栋的居民可以做核酸采样的通知，下楼出院门就排上队。“现在秩序很好，等待的时间也不长，工作人员还拿着二维码在队伍旁，让大家提前做好准备工作，他们真辛苦，我很感动。”

在尕寺巷13号院，志愿者拿着喇叭，在小区里通知大家。为了有序组织居民做好核酸采样，尕寺巷社区辖区范围内27个小区，都有专人负责通知居民。他们按照楼栋，以50人至60人为一批，让居民们分别到4个核酸采样点采样。”李淑萍介绍。（西海全媒体记者季蓉）

共同守好小区“防疫门”

汇吉阳光丽景小区共住着2200户居民，每天参加核酸采样的居民约有6000人。在小区正门口，由社区工作人员、物业、公安、志愿者等组成的值守人员，共同守好小区的“防疫门”。进入小区前，居民要扫“双码”、测温并登记核酸采集信息，确保绿码才可进入。

“你好，请扫‘双码’。”这时，穿着防护服的小区物业公司保卫人员祁师傅，拿着双码卡牌，走向进入小区的群众。自从小区疫情防控转入常态化后，引导扫码、帮助测温，简单的动作，他一天要重复几十遍，“守好小区的‘安全门’，我责无旁贷。”祁师傅说。

14日晚，毛胜寺社区微信群里发布了志愿者招募通知后，居住在小区23号楼的居民张女士毫不犹豫地报了名。15日早晨8时，张女士和其他工作人员的工作是守好小区大门。“抗击疫情工作确实非常辛苦，但是大家都能理解也非常配合。我是入党积极分子，也非常熟悉小区居民的情况，这个时候更应该将这份责任扛起来，守护好我们的小区，守护好我们的居民。”张女士说。（西海全媒体记者芦舜）