只是责骂句小孙子，儿媳不愿意，导致两亲家家破人亡
只因为酒后骂了小孙子“滚蛋”，引起儿媳妇不满，最终导致小舅子被姐夫砍死，姐夫被一审判处死刑，老岳父纵火烧毁亲家房屋也被判刑的惨案，个中原因谁是谁非哪？
家住河北邯郸某镇的王瑾（化名）和妻子赵钰芳（化名）婚后一直和父母同住。育有一儿一女两个孩子。
2019年9月某天晚饭时，王瑾父亲王其民（化名）喝了点酒，这时7岁孙子过来找奶奶说要解大手，王其民正在吃饭就说了句“滚蛋”。在另一间屋儿媳赵钰芳听到不乐意，于是公媳就吵起来了。没想到越吵越凶，王其民认为自己与儿媳妇之间不存在多大矛盾。
之后王其民被带到邻居家。邻居也证实，当晚听到两人越吵越厉害，之后他把王其民拉到自己家中，发现他喝酒了，大约一个半小时后把他送回了家。但赵玉芳再次出来，双方又吵起来，他觉得当晚双方矛盾解决不了，便建议王其民老两口先去亲戚家住。
赵钰芳说，公公那天骂完孩子又骂她，喝完酒就会骂她，“那天晚上是骂我，让我走的，但是我想你让我走算啥，我又不是跟你过，那天晚上就没走，他们反而走了。之后，有人说我是把他们撵走的。”这事随后被赵钰芳娘家人知道了，其中她的弟弟赵斌成（化名）最为激动。他数次联系王其民，告知其要解决此事，双方关系逐步恶化。
赵钰芳婆婆说，搬走后第三天她一人回了趟家，一会儿赵钰芳的父母也来了。“她爸妈来我家，把我手机摔坏，用水杯把门前大壁镜子砸碎。将棉被子扔在地上，用脚踩。”赵钰芳婆婆强调，自己没有和他们产生冲突。
王其民后来也向公安机关表示，这件事后，赵斌成多次发短信威胁他，并去他们单位找他。
赵钰芳一直都觉得，与公婆的冲突不是一件大事，但之后事态的发展，完全失去了控制。
2020年4月，公公儿媳吵架事件发生半年多后，王其民和老伴搬回家中。回家后发现家中被砸，之后她便报了警。王其民记得，从派出所回家后，他还特意给儿子王瑾打电话说了此事，并告诉儿子怀疑这是赵斌成做的。
没想到当晚赵斌成就找上门了。
赵钰芳婆婆记得，事发当晚，丈夫王其民去上夜班不在家。晚上9点多，赵斌成来到家找王其民，赵推了她肩膀一下，她反问：“不就是爷爷说了孙子一句吗？”赵斌成就开始数落，说王其民骂了他姐，还不帮忙看孩子。赵钰芳婆婆表示，当晚赵斌成向她承认，家中毁坏的门和玻璃都是他砸的。
婆婆说，在与赵斌成冲突过程中，儿子王瑾打来电话，她告知赵在家中。不到10分钟，王瑾回到家，与赵斌成发生口角。赵两只手往前扑的时候，被王瑾用刀在脖子上砍了一刀。
赵被砍后没有立即死亡，受伤后跑到门外；王瑾持菜刀跟着他到了村民王家峰车库门口。多位村民看到受伤的赵斌成和拿着刀的王瑾。之后没过多久，赵倒在车库门口。这期间，村民们未看到王瑾再伤害赵。
被村民通知儿子赵斌成出事后，赵的母亲第一时间赶到现场。她到时，看儿子浑身是血，躺在车库门口已没了意识。赵母哭着问是谁把她儿子打成这样时，王瑾在旁边应了一声，“是我”。之后他便往西边马路走去，听到现场有人说报警后，便停在原地。
事发当晚10点多，赵斌成的父亲得知儿子被杀害后，放火点着了亲家王其民家的屋子，最终导致王家东屋、南屋被烧毁。因为纵火时已是深夜，法院认为其纵火行为危害了不特定人的人身、健康及财产等公共安全，但考虑到赵父是得知儿子被杀害后情绪失控引起，最终判处有期徒刑4年。
如今，王家的房子还是烧毁后的样子。赵钰芳也多次情绪崩溃，至今她依然无法理解丈夫当天的行为——早上高高兴兴去上班的丈夫，还和她约定下班去她父母家商量怎么化解两家矛盾的事，怎么就在晚上杀了自己的弟弟。
被捕后，王瑾的供述与村民证言基本一致。他追着赵斌成来到一村民车库前，此时赵人还有意识，王瑾说看到赵浑身是血后脑袋一片空白，意识到事态严重，听有人报警，他就蹲在赵的面前。
邯郸市中级人民法院开庭时认为，王瑾非法故意剥夺他人生命，致一人死亡，其行为已构成故意杀人罪，判处死刑。之后王家人提起上诉，案件经河北省高级人民法院裁定，认为王瑾故意杀人罪事实有的尚不清楚，撤销了邯郸市中院做出的刑事附带民事判决，将该案件发回重审。重审后，邯郸市中院再次以故意杀人罪判处王瑾死刑。
王瑾母亲不认为儿子是故意杀人。
她说，事发当晚，儿子并不想直接动刀子去伤害赵，在赵扑过去时，儿子拿出刀划了其脖子一下，没有去砍，目的不是杀死他，当时是晚上，赵斌成受伤后还能快速跑开，王瑾认为自己下手并不重，才会跟在后面。当他见到赵时，赵让他不要过来。他不但没有再去伤害，还对赵说：“要不你拿刀也划我一下。”王母觉得，此时的儿子已经有了悔意，她认为儿子的行为不是预谋杀人、故意杀人，而是故意伤害。
目前，该案已被省高院提审，开庭时间还未通知。
只因为酒后骂了小孙子“滚蛋”，引起儿媳妇不满，最终导致小舅子被姐夫砍死，姐夫被一审判处死刑，老岳父纵火烧毁亲家房屋也被判刑的惨案，个中原因谁是谁非哪？
家住河北邯郸某镇的王瑾（化名）和妻子赵钰芳（化名）婚后一直和父母同住。育有一儿一女两个孩子。
2019年9月某天晚饭时，王瑾父亲王其民（化名）喝了点酒，这时7岁孙子过来找奶奶说要解大手，王其民正在吃饭就说了句“滚蛋”。在另一间屋儿媳赵钰芳听到不乐意，于是公媳就吵起来了。没想到越吵越凶，王其民认为自己与儿媳妇之间不存在多大矛盾。
之后王其民被带到邻居家。邻居也证实，当晚听到两人越吵越厉害，之后他把王其民拉到自己家中，发现他喝酒了，大约一个半小时后把他送回了家。但赵玉芳再次出来，双方又吵起来，他觉得当晚双方矛盾解决不了，便建议王其民老两口先去亲戚家住。
赵钰芳说，公公那天骂完孩子又骂她，喝完酒就会骂她，“那天晚上是骂我，让我走的，但是我想你让我走算啥，我又不是跟你过，那天晚上就没走，他们反而走了。之后，有人说我是把他们撵走的。”这事随后被赵钰芳娘家人知道了，其中她的弟弟赵斌成（化名）最为激动。他数次联系王其民，告知其要解决此事，双方关系逐步恶化。
赵钰芳婆婆说，搬走后第三天她一人回了趟家，一会儿赵钰芳的父母也来了。“她爸妈来我家，把我手机摔坏，用水杯把门前大壁镜子砸碎。将棉被子扔在地上，用脚踩。”赵钰芳婆婆强调，自己没有和他们产生冲突。
王其民后来也向公安机关表示，这件事后，赵斌成多次发短信威胁他，并去他们单位找他。
赵钰芳一直都觉得，与公婆的冲突不是一件大事，但之后事态的发展，完全失去了控制。
2020年4月，公公儿媳吵架事件发生半年多后，王其民和老伴搬回家中。回家后发现家中被砸，之后她便报了警。王其民记得，从派出所回家后，他还特意给儿子王瑾打电话说了此事，并告诉儿子怀疑这是赵斌成做的。
没想到当晚赵斌成就找上门了。
赵钰芳婆婆记得，事发当晚，丈夫王其民去上夜班不在家。晚上9点多，赵斌成来到家找王其民，赵推了她肩膀一下，她反问：“不就是爷爷说了孙子一句吗？”赵斌成就开始数落，说王其民骂了他姐，还不帮忙看孩子。赵钰芳婆婆表示，当晚赵斌成向她承认，家中毁坏的门和玻璃都是他砸的。
婆婆说，在与赵斌成冲突过程中，儿子王瑾打来电话，她告知赵在家中。不到10分钟，王瑾回到家，与赵斌成发生口角。赵两只手往前扑的时候，被王瑾用刀在脖子上砍了一刀。
赵被砍后没有立即死亡，受伤后跑到门外；王瑾持菜刀跟着他到了村民王家峰车库门口。多位村民看到受伤的赵斌成和拿着刀的王瑾。之后没过多久，赵倒在车库门口。这期间，村民们未看到王瑾再伤害赵。
被村民通知儿子赵斌成出事后，赵的母亲第一时间赶到现场。她到时，看儿子浑身是血，躺在车库门口已没了意识。赵母哭着问是谁把她儿子打成这样时，王瑾在旁边应了一声，“是我”。之后他便往西边马路走去，听到现场有人说报警后，便停在原地。
事发当晚10点多，赵斌成的父亲得知儿子被杀害后，放火点着了亲家王其民家的屋子，最终导致王家东屋、南屋被烧毁。因为纵火时已是深夜，法院认为其纵火行为危害了不特定人的人身、健康及财产等公共安全，但考虑到赵父是得知儿子被杀害后情绪失控引起，最终判处有期徒刑4年。
如今，王家的房子还是烧毁后的样子。赵钰芳也多次情绪崩溃，至今她依然无法理解丈夫当天的行为——早上高高兴兴去上班的丈夫，还和她约定下班去她父母家商量怎么化解两家矛盾的事，怎么就在晚上杀了自己的弟弟。
被捕后，王瑾的供述与村民证言基本一致。他追着赵斌成来到一村民车库前，此时赵人还有意识，王瑾说看到赵浑身是血后脑袋一片空白，意识到事态严重，听有人报警，他就蹲在赵的面前。
邯郸市中级人民法院开庭时认为，王瑾非法故意剥夺他人生命，致一人死亡，其行为已构成故意杀人罪，判处死刑。之后王家人提起上诉，案件经河北省高级人民法院裁定，认为王瑾故意杀人罪事实有的尚不清楚，撤销了邯郸市中院做出的刑事附带民事判决，将该案件发回重审。重审后，邯郸市中院再次以故意杀人罪判处王瑾死刑。
王瑾母亲不认为儿子是故意杀人。
她说，事发当晚，儿子并不想直接动刀子去伤害赵，在赵扑过去时，儿子拿出刀划了其脖子一下，没有去砍，目的不是杀死他，当时是晚上，赵斌成受伤后还能快速跑开，王瑾认为自己下手并不重，才会跟在后面。当他见到赵时，赵让他不要过来。他不但没有再去伤害，还对赵说：“要不你拿刀也划我一下。”王母觉得，此时的儿子已经有了悔意，她认为儿子的行为不是预谋杀人、故意杀人，而是故意伤害。
目前，该案已被省高院提审，开庭时间还未通知。
#历史上的今日#
1998年4月15日，江同志来到了重庆市大足县复隆镇。
汽车沿着乡间公路前行。放眼望去，融融的阳光里，由一片鳞次栉比的浅色楼房组成的村舍展现在面前。这就是十里八乡闻名的富裕村———复隆镇横店新村。
村头是从南京农业大学毕业的养鸡专业户谢良哲的家。江同志一迈进谢家门，向谢良哲伸出热情的手时，让其有些不知所措。
“你是养鸡的，总共养了多少鸡？”他问道。
“去年一年养小鸡三四万只。”谢良哲答道。
“养小鸡有多少收入？”
“四五万元。”
“这是纯收入吗？”
“是纯收入。另外还养蛋鸡，一年还能收入两万元。”
“这样一算，一年就是六七万，十年下来可就是六七十万元啦。”江同志有些惊喜。
“我去年银行存款就有六七万，要用取就是了。”
一旁的女主人蒋君快人快语地插上了话。“我们希望党的好政策不要变，继续稳定下去，我们农村就能致富奔小康。”
他郑重地回答说：“你放心，不会变。农村政
策一定要稳定，稳定才能致富嘛！”又问：“你们共有几间房子？”
“二层楼，总共是八九间。”
“那你儿子结婚都没有问题啦。”
“基本住得下。”
“不是住得下，而是住得好。”一句话，引来全场一片笑声。
从养鸡的饲料到防疫，从土地承包到科学种田，在轻松愉快的气氛中，江同志与谢良哲夫妇聊得很亲切。他对谢良哲说：“你有文化，还上过大学，学以致用，很快致富。这就说明了知识的重要。一些发达国家现在开始发展知识经济，对此我们要高度重视。要发展就要靠科技，实施科教兴国。”
说到这里，他又问谢良哲：“我们有12亿人口，有9亿多在农村，像你这样搞专业种植养殖也好，发展农业机械化也好，农业生产的效率肯定要提高，剩余劳动力会增加。都往城市涌，城市的压力也很大。你说，怎么办？我想听听你的意见。”
谢良哲琢磨了一下说：“农村人多地少，都出去打工也不是办法。我想，还是要根据每一个地方的情况，根据自己的特长，搞多种经营，在土地上发展，离土不离乡。像我这样还可以带动其他人家的发展。”
听到这个回答，他非常满意的他指着谢良哲对身边的人说：“这可是一个有头脑的农民呀！”
谢良哲有几分不好意思：“这几年，我能致富，一是靠党的政策好，二是靠科学技术，三是靠自己的努力。”
江同志接过话头：“一靠党的政策，二靠科技，三靠自己的努力。你这三条说得好。我看，有这三条，广大农民完全可以走上致富的道路。”
从谢良哲家出来，沿着村里新铺的水泥路面，江同志又来到村民谢友超家。路两旁，村民们用掌声和问候表达着欢迎。
在谢友超家楼房的平台上，他弯腰走进了谢家自制的育种架棚。种菜能手谢友超和妻子胡国英凭着自己的巧手和勤劳，实行一年三熟立体种植，每年种菜就收入五六万元。在经营自家土地的同时，还承包他人土地2.4亩。此外，作为蔬菜技术员，还指导全镇5000亩蔬菜基地的生产。
看着结构简单，但设计科学、合理的架棚，他不由得再次打量起谢友超来，并询问育种的道道工序，对这位农民技术员连声称道。
村边，是一片片碧绿的菜地。远处，喷灌设施正播洒着雨雾。近处，一块块、一垄垄菜地里，绿的秧苗、青的黄瓜、红的草莓，多姿多彩，长势喜人。沿着田埂，江同志走向菜地，与正在劳作的村民握手、交谈，祝他们取得好的收成。
他对重庆市的陪同领导说：“我们的目标是最终实现共同富裕，同时鼓励一部分人先富起来。我知道，重庆还有不少贫困地区。像这个村先富起来后，就对周围的农民群众很有吸引力、说服力和示范作用。只要大家勤奋劳动，先富帮后富，我国农村大有希望。各级领导要高度重视移民工作，要让老百姓把家安顿好，把生产搞上去。”
随后，一行来到大足石刻参观。参观完后，他称赞：“大足石刻艺术精湛，具有很高的文物和旅游价值，不愧为石刻艺术的一项杰作。”当听说大足石刻正在申报列入《世界遗产名录》时，他说：这里的石刻不仅很美，又很有教育意义。这次“申遗”很重要，要抓紧环境整治，做到一次成功，宏扬民族优秀文化，为国争光。”
1998年4月15日，江同志来到了重庆市大足县复隆镇。
汽车沿着乡间公路前行。放眼望去，融融的阳光里，由一片鳞次栉比的浅色楼房组成的村舍展现在面前。这就是十里八乡闻名的富裕村———复隆镇横店新村。
村头是从南京农业大学毕业的养鸡专业户谢良哲的家。江同志一迈进谢家门，向谢良哲伸出热情的手时，让其有些不知所措。
“你是养鸡的，总共养了多少鸡？”他问道。
“去年一年养小鸡三四万只。”谢良哲答道。
“养小鸡有多少收入？”
“四五万元。”
“这是纯收入吗？”
“是纯收入。另外还养蛋鸡，一年还能收入两万元。”
“这样一算，一年就是六七万，十年下来可就是六七十万元啦。”江同志有些惊喜。
“我去年银行存款就有六七万，要用取就是了。”
一旁的女主人蒋君快人快语地插上了话。“我们希望党的好政策不要变，继续稳定下去，我们农村就能致富奔小康。”
他郑重地回答说：“你放心，不会变。农村政
策一定要稳定，稳定才能致富嘛！”又问：“你们共有几间房子？”
“二层楼，总共是八九间。”
“那你儿子结婚都没有问题啦。”
“基本住得下。”
“不是住得下，而是住得好。”一句话，引来全场一片笑声。
从养鸡的饲料到防疫，从土地承包到科学种田，在轻松愉快的气氛中，江同志与谢良哲夫妇聊得很亲切。他对谢良哲说：“你有文化，还上过大学，学以致用，很快致富。这就说明了知识的重要。一些发达国家现在开始发展知识经济，对此我们要高度重视。要发展就要靠科技，实施科教兴国。”
说到这里，他又问谢良哲：“我们有12亿人口，有9亿多在农村，像你这样搞专业种植养殖也好，发展农业机械化也好，农业生产的效率肯定要提高，剩余劳动力会增加。都往城市涌，城市的压力也很大。你说，怎么办？我想听听你的意见。”
谢良哲琢磨了一下说：“农村人多地少，都出去打工也不是办法。我想，还是要根据每一个地方的情况，根据自己的特长，搞多种经营，在土地上发展，离土不离乡。像我这样还可以带动其他人家的发展。”
听到这个回答，他非常满意的他指着谢良哲对身边的人说：“这可是一个有头脑的农民呀！”
谢良哲有几分不好意思：“这几年，我能致富，一是靠党的政策好，二是靠科学技术，三是靠自己的努力。”
江同志接过话头：“一靠党的政策，二靠科技，三靠自己的努力。你这三条说得好。我看，有这三条，广大农民完全可以走上致富的道路。”
从谢良哲家出来，沿着村里新铺的水泥路面，江同志又来到村民谢友超家。路两旁，村民们用掌声和问候表达着欢迎。
在谢友超家楼房的平台上，他弯腰走进了谢家自制的育种架棚。种菜能手谢友超和妻子胡国英凭着自己的巧手和勤劳，实行一年三熟立体种植，每年种菜就收入五六万元。在经营自家土地的同时，还承包他人土地2.4亩。此外，作为蔬菜技术员，还指导全镇5000亩蔬菜基地的生产。
看着结构简单，但设计科学、合理的架棚，他不由得再次打量起谢友超来，并询问育种的道道工序，对这位农民技术员连声称道。
村边，是一片片碧绿的菜地。远处，喷灌设施正播洒着雨雾。近处，一块块、一垄垄菜地里，绿的秧苗、青的黄瓜、红的草莓，多姿多彩，长势喜人。沿着田埂，江同志走向菜地，与正在劳作的村民握手、交谈，祝他们取得好的收成。
他对重庆市的陪同领导说：“我们的目标是最终实现共同富裕，同时鼓励一部分人先富起来。我知道，重庆还有不少贫困地区。像这个村先富起来后，就对周围的农民群众很有吸引力、说服力和示范作用。只要大家勤奋劳动，先富帮后富，我国农村大有希望。各级领导要高度重视移民工作，要让老百姓把家安顿好，把生产搞上去。”
随后，一行来到大足石刻参观。参观完后，他称赞：“大足石刻艺术精湛，具有很高的文物和旅游价值，不愧为石刻艺术的一项杰作。”当听说大足石刻正在申报列入《世界遗产名录》时，他说：这里的石刻不仅很美，又很有教育意义。这次“申遗”很重要，要抓紧环境整治，做到一次成功，宏扬民族优秀文化，为国争光。”
管理的重点不在于“人”，而在“关系”！#智能制造#
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身为领导者，你都管理些什么呢？如果你开始扳着手指，一一细数“我管A、B和C……”，那么你将犯下管理大师彼得所说的两大误谬：第一，错以为要管的只有人；第二，过度简化管理，错以为把下头的人管好就好。
实际上，管理的重点不在于“人”，而在“关系”。而管理的难度，不单单只有向下，还包括了管理你的上司、管理你的同事、管理外部关系。还有，很重要的，管理你自己。
管好自己：做好形象管理
不管你是真情还是假意，外在形象是大家与你接触的第一线，你希望在别人眼中是什么样子，那就让自己往那个方向努力吧！
最简单的作法就是要有威严，时间久了就变真的了。德鲁克认为，我们其实一直在表演，对待父母是一种方式，对待老板、朋友又是另外一种方式。只是某些时刻，必须要学会有意识地“装模作样”。
想要显示你的热情，可以抬头挺胸，自然提振你的精神，也提醒了自己展现积极态度；与人握手时，想要强调你的真诚，就多握一会儿；想要营造亲民意象，那么或许可以尝试幽自己一默，自我解嘲一番。
向上管理：管理你的老板
与老板相处是艺术，彼得·德鲁克提供了十个秘诀，帮助你做好向上管理：
1.自信，不自傲；
2.尊重，不卑下；
3.服从，不盲从；
4.决断，不越权；
5.亲近，不亲密；
6.多听，但不等于闭嘴；
7.不居功；
8.勇于表现自己，但不可锋芒毕露；
9.坚定不移地支持长官；
10.无私、顾全大局。
向下管理：管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”，但德鲁克却认为，对管理者来说，下属才是真正的上帝。
搭建舞台，让员工发挥所长、乐在工作，是管理者的职责所在。在此之前，明确定义团队的工作目标，将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命，同时也将从工作中获得成就感，为自己的工作感到自豪。
横向管理：管理你的同事
部门间的合纵连横，往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们，如果把各个关系当作是圈住木桶的木板，决定木桶盛水量多少的，不是最长的木板，而是最短的那一块。
补强被你忽略的同侪管理，避免成为木桶的大漏洞。
对外管理：管理外部关系
世界很小，待人要更好，时时结好缘，总会有意想不到的助益。
总结这五大关系，其实只要掌握七大原则，就可以让你从上到下、从内到外，面面俱到地打好关系，工作起来将更为轻松愉快。
1.提供建设性的解决之道：问题大家都会定义，但是想办法解决吧，这才是老板、下属、同事、客户，人人都需要的方向。
2.不要加入抱怨游戏：“这不是我的错，这是因为谁谁谁怎样怎样……”当你开始加入抱怨的阵营，你也开始树立起敌人了。
3.沟通，不分口语、肢体，都是关键：人人头顶都装著雷达器，你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系，想要良好沟通、准确传达你的意思，言语与行动都是关键，不可轻忽。
4.不要忽视直接关系人：共事遇到了问题，私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人，直接在会议桌或老板面前捅他一刀，并不是太聪明的做法，因为你将错失盟友的信任，没有同盟，是无法攻下重要山头的。
5.信守诺言：环环相扣的工作任务，牵一发而动全身。信守承诺，使命必达，切忌破坏彼此的信任，成为拖累团队的老鼠屎。
6.分享：无论是荣耀、利益、功劳还是创意，无论是有形还是无形，只要是好东西，不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7.给予他人协助，找到自我价值：不论是给予鼓励、赞美，或者是给予表现的机会与舞台，协助对方找到自我的价值与重要性，彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上，关系将更加紧密、融洽。
别急着端出权威管人，面面俱到的良好关系，将让你的领导者生涯更无往不利。
打好关系的7大原则
1.提供建设性的解决之道。
2.不要加入抱怨游戏。
3.沟通，不分口语、肢体，都是关键。
4.不要忽视直接关系人。
5.信守诺言。
6.分享。
7.给予他人协助，找到自我价值。
文章来自网络，版权归作者所有，如有侵权请联系删除！
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身为领导者，你都管理些什么呢？如果你开始扳着手指，一一细数“我管A、B和C……”，那么你将犯下管理大师彼得所说的两大误谬：第一，错以为要管的只有人；第二，过度简化管理，错以为把下头的人管好就好。
实际上，管理的重点不在于“人”，而在“关系”。而管理的难度，不单单只有向下，还包括了管理你的上司、管理你的同事、管理外部关系。还有，很重要的，管理你自己。
管好自己：做好形象管理
不管你是真情还是假意，外在形象是大家与你接触的第一线，你希望在别人眼中是什么样子，那就让自己往那个方向努力吧！
最简单的作法就是要有威严，时间久了就变真的了。德鲁克认为，我们其实一直在表演，对待父母是一种方式，对待老板、朋友又是另外一种方式。只是某些时刻，必须要学会有意识地“装模作样”。
想要显示你的热情，可以抬头挺胸，自然提振你的精神，也提醒了自己展现积极态度；与人握手时，想要强调你的真诚，就多握一会儿；想要营造亲民意象，那么或许可以尝试幽自己一默，自我解嘲一番。
向上管理：管理你的老板
与老板相处是艺术，彼得·德鲁克提供了十个秘诀，帮助你做好向上管理：
1.自信，不自傲；
2.尊重，不卑下；
3.服从，不盲从；
4.决断，不越权；
5.亲近，不亲密；
6.多听，但不等于闭嘴；
7.不居功；
8.勇于表现自己，但不可锋芒毕露；
9.坚定不移地支持长官；
10.无私、顾全大局。
向下管理：管理你的部属
有人认为“顾客就是上帝”，但德鲁克却认为，对管理者来说，下属才是真正的上帝。
搭建舞台，让员工发挥所长、乐在工作，是管理者的职责所在。在此之前，明确定义团队的工作目标，将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命，同时也将从工作中获得成就感，为自己的工作感到自豪。
横向管理：管理你的同事
部门间的合纵连横，往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们，如果把各个关系当作是圈住木桶的木板，决定木桶盛水量多少的，不是最长的木板，而是最短的那一块。
补强被你忽略的同侪管理，避免成为木桶的大漏洞。
对外管理：管理外部关系
世界很小，待人要更好，时时结好缘，总会有意想不到的助益。
总结这五大关系，其实只要掌握七大原则，就可以让你从上到下、从内到外，面面俱到地打好关系，工作起来将更为轻松愉快。
1.提供建设性的解决之道：问题大家都会定义，但是想办法解决吧，这才是老板、下属、同事、客户，人人都需要的方向。
2.不要加入抱怨游戏：“这不是我的错，这是因为谁谁谁怎样怎样……”当你开始加入抱怨的阵营，你也开始树立起敌人了。
3.沟通，不分口语、肢体，都是关键：人人头顶都装著雷达器，你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系，想要良好沟通、准确传达你的意思，言语与行动都是关键，不可轻忽。
4.不要忽视直接关系人：共事遇到了问题，私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人，直接在会议桌或老板面前捅他一刀，并不是太聪明的做法，因为你将错失盟友的信任，没有同盟，是无法攻下重要山头的。
5.信守诺言：环环相扣的工作任务，牵一发而动全身。信守承诺，使命必达，切忌破坏彼此的信任，成为拖累团队的老鼠屎。
6.分享：无论是荣耀、利益、功劳还是创意，无论是有形还是无形，只要是好东西，不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。
7.给予他人协助，找到自我价值：不论是给予鼓励、赞美，或者是给予表现的机会与舞台，协助对方找到自我的价值与重要性，彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上，关系将更加紧密、融洽。
别急着端出权威管人，面面俱到的良好关系，将让你的领导者生涯更无往不利。
打好关系的7大原则
1.提供建设性的解决之道。
2.不要加入抱怨游戏。
3.沟通，不分口语、肢体，都是关键。
4.不要忽视直接关系人。
5.信守诺言。
6.分享。
7.给予他人协助，找到自我价值。
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