品牌A，公众期待本来是0，一番媒体轰炸扩圈传播，期望被吊到了80分。品牌B，公众期待
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那些被忽略的琐碎和点滴，才是浸透在生活中最明亮的勇气[钢铁侠]
看着微笑的你，突然发现，我真是世界上最幸福的人[蜘蛛侠]
喜欢安于现状，也喜欢来日可期[美国队长]
挣钱是一种能力[哇]
花钱是一种技术[666]
我能力有限 技术却很高[酷]
今日按时营业啦！[浩克]
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#王瑞昌[超话]#[心]#王瑞昌原来是老师啊# [心]#王瑞昌 来日可期#
我可真是太喜欢林声这角色了，各种方面的完美
工作能力 ，智商 ，情商
身手 ，金钱 ，颜值
贴心男友✅ ，全能助理✅ ，最帅铲屎官✅
当然也要夸王老师的演技，代入感很强，完全不会出戏，他就是林声！@_王瑞昌

疫情中的公众沟通需要管理利益攸关者的期待和满足曲线。说到做到，品牌加分。说到做不到，品牌声誉负分。不说只作，静水流深，来日可期。

品牌A，公众期待本来是0，一番媒体轰炸扩圈传播，期望被吊到了80分。结果公开出去的承诺做不到，期望直接掉到-80分。

品牌B，公众期待也是0，“不经意间”发现可以下单了，可以到家了，自媒体的个体解困故事也越来越多了，超出预期的期待曲线缓慢上扬。做好供应链的后端支持，曲线持续上扬。10分，20分，30分……

组织能力的系统性适配，是公关的定海神针。根基不牢，塌房在即。


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