#912微新闻# 12类健康码知识问答为您解疑释惑
日前，太原市疫情防控办组织专家编写了群众普遍关注的12类健康码知识问答，主要包括健康码赋码规则、管控措施、就医方法、解码流程、申诉方式等，便于群众了解健康码政策，更好地配合健康码查验，落实疫情防控要求，有效控制和降低疫情传播风险。
1.什么情况下健康码变红色？
确诊病例、无症状感染者、密切接触人员、次密切接触人员、封控区人员；14天内有中高风险地区旅居史的返（抵）并人员、14天内有中高风险地区所在县区旅居史的返（抵）并人员、14天内有病例报告但未调整风险等级所在县区旅居史的返（抵）并人员；国家健康码或其他省市推送的红码人员；经属地疫情防控办研判应当赋红码的人员。
2.什么情况下健康码变黄色？
时空伴随人员、管控区人员、防范区人员；14天内有疫情发生所在地市旅居史的返（抵）并人员；红码人员实施健康管理服务后转为黄码的人员；来源于国家健康码的黄码人员；经属地疫情防控办研判应当赋黄码的人员。
3.健康码变红后怎么办？
健康码变红后，原则上禁止出行，落实单人单间单厕要求，须在封控区或集中隔离场所或定点医疗机构进行隔离医学观察、隔离诊疗。
4.健康码变黄后怎么办？
健康码变黄后，原则上实施7天居家健康监测+3次核酸检测，不参加聚集性活动，不去公共场所，不乘坐公共交通工具，必须外出时规范做好个人防护；必要时可根据疫情情况调整为7天居家隔离观察+3次核酸检测，前3天做2次核酸检测（两次间隔24小时以上），第7天再做一次。
5.健康码变红后如何就医？
健康码变红后需要就医时，有新冠肺炎相关症状的，由社区报请县（市、区）防控办安排120专车转运至太原市中心医院汾东院区、太原市妇幼保健院南内环院区就医；无上述症状的，由县（市、区）防控办安排车辆进行点对点转运至太原市中心医院汾东院区、太原市妇幼保健院南内环院区。
6.健康码变黄后如何就医？
管控区内的黄码人员有就医需求时，由包片医务人员联系定点医疗机构，由街道（乡镇）安排专用转运车“点对点”送医，实行闭环管理。
防范区内的黄码人员有就医需求时，居家隔离期内，由社区报请县（市、区）防控办安排车辆点对点转运至就近发热门诊就诊，持48小时内核酸阴性证明，做好闭环管理；健康监测期内的，向所在社区（村）、街道（乡镇）报备后，做好个人防护，持48小时内核酸阴性证明，自行到发热门诊就诊，就诊过程中避免乘坐公共交通工具。
其他区域的黄码人员有就医需求时，居家隔离医学观察期内，由社区点对点转运至就近发热门诊就诊；健康监测期内的，向所在社区（村）、街道（乡镇）报备后，做好个人防护，自行到发热门诊就诊，就诊过程中避免乘坐公共交通工具。
7.健康码变红后，其他家庭成员该怎么办？
居家隔离的红码人员，需落实单人单间单厕要求，家庭成员不得与其在同一房屋居住和接触。
集中隔离的红码人员，服从集中隔离点管控措施。
8.健康码变黄后，其他家庭成员该怎么办？
健康码变黄后，家庭成员应做好个人防护，减少与黄码人员接触，可正常出行。
9.健康码变红后如何解除？
健康码为红码的，需实施集中隔离14天，做5次核酸检测（第1、4、7、10、14天），隔离期满转为绿码；确诊病例、无症状感染者、密切接触者等视情况需要继续实施居家隔离、居家健康监测的人员转黄码，按相关规定进行核酸检测，隔离期满转为绿码；有特殊管控要求的，按相关规定落实相应的管控措施。健康码由外省赋码的，由赋码原渠道解决。
10.健康码变黄后如何解除？
健康码为黄码的，原则上实施居家健康监测7天，健康监测期满，检测结果均为阴性后转绿码，解除健康管理措施。有特殊管控要求的，按相关规定落实相应的管控措施。健康码由外省赋码的，由赋码原渠道解决。
11.未成年人、老年人等特殊人群的健康码应该如何查验？
如特殊人群有家人陪同，可使用家人手机上的“健康码”家人代办功能，点开支付宝--健康码--代办（在屏幕右上角）--填入相关信息后--提交--查验健康码；如特殊人群无家人陪同，可采取以下两种方式：（1）由工作人员按上述程序进行代查；（2）提前在支付宝上利用家人代办功能，将查验出的健康码打印成纸质版。
12.赋码问题能否有固定渠道来申诉？
可通过以下四种方式咨询和申诉：
一是市民可拨打市疫情防控办设立的“5612320”健康码问题专线咨询；
二是市民可将个人基本情况信息（包括姓名，手机号、身份证号、健康码问题等内容）发送至指定邮箱：sxty12320@126.com，专人受理；
三是市民可登陆太原市卫健委官网（wjw.taiyuan.gov.cn）“网上来信”栏目留言，专人受理；
四是市民可咨询12345政府便民热线。
日前，太原市疫情防控办组织专家编写了群众普遍关注的12类健康码知识问答，主要包括健康码赋码规则、管控措施、就医方法、解码流程、申诉方式等，便于群众了解健康码政策，更好地配合健康码查验，落实疫情防控要求，有效控制和降低疫情传播风险。
1.什么情况下健康码变红色？
确诊病例、无症状感染者、密切接触人员、次密切接触人员、封控区人员；14天内有中高风险地区旅居史的返（抵）并人员、14天内有中高风险地区所在县区旅居史的返（抵）并人员、14天内有病例报告但未调整风险等级所在县区旅居史的返（抵）并人员；国家健康码或其他省市推送的红码人员；经属地疫情防控办研判应当赋红码的人员。
2.什么情况下健康码变黄色？
时空伴随人员、管控区人员、防范区人员；14天内有疫情发生所在地市旅居史的返（抵）并人员；红码人员实施健康管理服务后转为黄码的人员；来源于国家健康码的黄码人员；经属地疫情防控办研判应当赋黄码的人员。
3.健康码变红后怎么办？
健康码变红后，原则上禁止出行，落实单人单间单厕要求，须在封控区或集中隔离场所或定点医疗机构进行隔离医学观察、隔离诊疗。
4.健康码变黄后怎么办？
健康码变黄后，原则上实施7天居家健康监测+3次核酸检测，不参加聚集性活动，不去公共场所，不乘坐公共交通工具，必须外出时规范做好个人防护；必要时可根据疫情情况调整为7天居家隔离观察+3次核酸检测，前3天做2次核酸检测（两次间隔24小时以上），第7天再做一次。
5.健康码变红后如何就医？
健康码变红后需要就医时，有新冠肺炎相关症状的，由社区报请县（市、区）防控办安排120专车转运至太原市中心医院汾东院区、太原市妇幼保健院南内环院区就医；无上述症状的，由县（市、区）防控办安排车辆进行点对点转运至太原市中心医院汾东院区、太原市妇幼保健院南内环院区。
6.健康码变黄后如何就医？
管控区内的黄码人员有就医需求时，由包片医务人员联系定点医疗机构，由街道（乡镇）安排专用转运车“点对点”送医，实行闭环管理。
防范区内的黄码人员有就医需求时，居家隔离期内，由社区报请县（市、区）防控办安排车辆点对点转运至就近发热门诊就诊，持48小时内核酸阴性证明，做好闭环管理；健康监测期内的，向所在社区（村）、街道（乡镇）报备后，做好个人防护，持48小时内核酸阴性证明，自行到发热门诊就诊，就诊过程中避免乘坐公共交通工具。
其他区域的黄码人员有就医需求时，居家隔离医学观察期内，由社区点对点转运至就近发热门诊就诊；健康监测期内的，向所在社区（村）、街道（乡镇）报备后，做好个人防护，自行到发热门诊就诊，就诊过程中避免乘坐公共交通工具。
7.健康码变红后，其他家庭成员该怎么办？
居家隔离的红码人员，需落实单人单间单厕要求，家庭成员不得与其在同一房屋居住和接触。
集中隔离的红码人员，服从集中隔离点管控措施。
8.健康码变黄后，其他家庭成员该怎么办？
健康码变黄后，家庭成员应做好个人防护，减少与黄码人员接触，可正常出行。
9.健康码变红后如何解除？
健康码为红码的，需实施集中隔离14天，做5次核酸检测（第1、4、7、10、14天），隔离期满转为绿码；确诊病例、无症状感染者、密切接触者等视情况需要继续实施居家隔离、居家健康监测的人员转黄码，按相关规定进行核酸检测，隔离期满转为绿码；有特殊管控要求的，按相关规定落实相应的管控措施。健康码由外省赋码的，由赋码原渠道解决。
10.健康码变黄后如何解除？
健康码为黄码的，原则上实施居家健康监测7天，健康监测期满，检测结果均为阴性后转绿码，解除健康管理措施。有特殊管控要求的，按相关规定落实相应的管控措施。健康码由外省赋码的，由赋码原渠道解决。
11.未成年人、老年人等特殊人群的健康码应该如何查验？
如特殊人群有家人陪同，可使用家人手机上的“健康码”家人代办功能，点开支付宝--健康码--代办（在屏幕右上角）--填入相关信息后--提交--查验健康码；如特殊人群无家人陪同，可采取以下两种方式：（1）由工作人员按上述程序进行代查；（2）提前在支付宝上利用家人代办功能，将查验出的健康码打印成纸质版。
12.赋码问题能否有固定渠道来申诉？
可通过以下四种方式咨询和申诉：
一是市民可拨打市疫情防控办设立的“5612320”健康码问题专线咨询；
二是市民可将个人基本情况信息（包括姓名，手机号、身份证号、健康码问题等内容）发送至指定邮箱：sxty12320@126.com，专人受理；
三是市民可登陆太原市卫健委官网（wjw.taiyuan.gov.cn）“网上来信”栏目留言，专人受理；
四是市民可咨询12345政府便民热线。
#健康知识科普# 【太原高速、机场、火车站、公交最新防疫要求！】
机场方面
太原机场细化防疫措施把好疫情防控出入口。
太原机场严格执行省市卫健委疫情防控要求，强化重点场所防控，对所有进入航站楼人员严格落实“100%测温、100%查验健康码通行、100%佩戴口罩”措施，确保旅客安全顺畅出行。加大对自助值机设备、安检通道、卫生间等高频接触点和航站楼内电梯、座椅等公共设施的消毒频次。在航站楼设立6个查验点进行旅客测温查码。多方式记录每日消杀情况和每日员工身体健康状况。定期进行全员核酸检测，扎实落实常态化疫情防控措施，确保疫情防控工作万无一失。
太原机场对进入航站楼的所有人员进行测温查码，行程码带“*”号的人员须持48小时内核酸检测阴性证明；出发旅客应关注乘坐航班航司及到达机场防疫政策要求，提前准备好相关乘机材料；到达旅客须接受测温查码，从省外到达的旅客还需持48小时内核酸检测阴性证明。详情可拨打太原机场官方客服热线（0351-96566）进行咨询。
火车站方面
根据太原市疫情防控办下发通知要求，请乘火车从太原出发和抵达太原的旅客，认真阅读以下内容：
●从太原出发进站：
1、出示支付宝健康码绿码，测温正常（＜37.3度），全程佩戴口罩。
2、去往北京的旅客，需要出示北京健康宝绿码及48小时内核酸检测阴性证明。
●返（抵）太原出站：
1、外省返（抵）太原出站须提供行程卡绿码及48小时内核酸检测阴性证明。
2、行程卡带※号（有中高风险区旅居史）的旅客，出站须登记电子检疫二维码及48小时内核酸检测阴性证明。
为保障广大旅客的出行安全，太原站及太原南站严格落实进出站旅客测温、验码制度。每两小时对站内进行全面消杀，对候车厅等重点场所加强通风、保洁和消杀，对电梯扶手、进站闸机、卫生间等重点部位加密消毒频次。积极引导旅客科学佩戴口罩、减少聚集、缩短排队等候时间，做好疫情防控。
同时，在进出站口设置了健康信息自助登记机，无法出示电子健康码、行程码的旅客可自助上报健康信息。
公交方面
太原市交通运输局提示：
即日起，市民在乘坐太原公交车出行时，需出示行程卡、健康码；如行程卡标星人群乘坐太原公交车要求查验48小时内核酸检测阴性证明、健康码，驾驶员将询问其行程轨迹并做信息登记。
对14天内有中高风险地区所在县(直辖市的街道、乡镇)旅居史的人群，应按照实施“14+5”居家隔离医学观察的防控要求，驾驶员将劝导其放弃乘坐公交车，请大家谅解。
高速方面
太原及周边地区：★G2003太原绕城高速东环段：
●长风站检查内容：出示健康码、行程码，省内绿码可正常通行 ，忻州忻府区太谷来的人员有居住地的移交所属社区。没有居住地的一律劝返。外省带星号的一律劝返，没有星号的需要48小时核酸证明（忻州地区晋中地区都要做核酸）。
●松庄站检查内容：出示健康码、行程码，省内绿码可正常通行，外省车辆需提供48小时内核酸证明，晋中市太谷区和中高风险地区车辆劝返。忻州地区，晋中地区需要提供核酸证明。
●丈子头东站检查内容：看行程码，没有星号的正常通行，有星号的需要把核酸报告上传至卫健委数据库，卫健委反馈回可以通行的正常下，反馈回不能通行的劝返。晋中、忻州过来的需要核酸报告上传卫健委等待反馈。
丈子头西站出、入口封闭。
●杨家峪站检查内容：出示健康码、行程码，省内绿码可正常通行，外省车辆需提供48小时内核酸证明，晋中市太谷区和中高风险地区，带*号地区车辆劝返。忻州地区，晋中地区需要提供核酸证明。
●阳曲站暂定检查内容:出示健康码和行程码，绿码正常通行，中高风险地区车辆以及行程码带*号车辆出示48小时核酸证明。无核酸证明现场做核酸。太谷地区人员劝返。忻州地区需要提供核酸证明，无核酸证明现场做核酸。
忻州地区：★G55二广高速忻州段：
1、因疫情防控，忻州收费站入口封闭。忻州收费站出口本省车辆持健康码、行程码做好登记方可通行，外省车辆持48小时内核酸检测证明方可通行。
2、因疫情防控，顿村收费站入口持有忻府区疫情防控办通行证的车辆可通行，其余车辆禁止通行。顿村收费站出口劝返所有外省及太谷方向车辆；本省车辆需查验健康码、行程码，持48小时内核酸检测阴性证明方可通行。
3、因疫情防控，高蒲收费站入口封闭。高蒲收费站出口本省车辆持健康码、行程码做好登记方可通行，外省以及高风险地区车辆持48小时内核酸检测证明方可通行。
4、因疫情防控，三家村收费站出口劝返所有中高风险地区车辆，其它地区车辆内所有人员需查验健康码、行程码，持48小时内核酸检测阴性证明方可通行。
5、因疫情防控，崞阳、崞阳收费站出口外广场地方政府防疫部门劝返所有驶出的车辆。
6、原平收费站出口外广场地方政府防疫部门劝返中高风险地区车辆，非中高风险地区车辆内所有人员现场核酸检测后方可通行；崞阳收费站出口外广场地方政府防疫部门劝返中高风险地区车辆，非中高风险地区车辆内所有人员需提供48小时内核酸检测证明、健康码、行程码方可通行。
7、大营收费站出口地方政府管控，所有车辆一律劝返。在周边所属自然村居住或工作人员须持48小时核酸证明当地乡镇、村庄干部、单位相关工作人员证明并对接。
8、因疫情防控，代县收费站对内蒙、晋中太谷方向的车辆进行劝返，对途经代县货车劝返，外省所有车辆要求提供48小时内的核酸检测证明方可通行，本省去代县车辆查验健康码、行程码、签订承诺书后登记放行。对来自忻州市忻府区车辆，需持有疫情防控工作领导小组(指挥部)出具的车辆通行证或离忻证明方可通行。
9、因疫情防控，新广武收费站出口劝返来自忻府区的车辆。
★S2002太原二环高速：
太谷站入口封闭，禁止一切车辆驶入高速；太谷站出口除应急和部分单位车辆持手续可驶入太谷区外，其余社会车辆全部劝返。
【疫情防控最新信息及核酸检测地点查询】
1、如何查询附近的核酸检测机构
①微信中搜索“国务院客户端”小程序
②点击“核酸检测机构”
③根据所在地区进行查询
④拨打机构电话进行预约
提示：务必根据目的地疫情防控要求，根据乘车、乘机、到达时间合理规划核酸采样时间！
2、国务院客户端查询各地疫情防控政策措施
3、我省核酸检测预约方式：
可以通过“健康山西”微信小程序来就近按照您的个人需要的采样时间进行预约。
机场方面
太原机场细化防疫措施把好疫情防控出入口。
太原机场严格执行省市卫健委疫情防控要求，强化重点场所防控，对所有进入航站楼人员严格落实“100%测温、100%查验健康码通行、100%佩戴口罩”措施，确保旅客安全顺畅出行。加大对自助值机设备、安检通道、卫生间等高频接触点和航站楼内电梯、座椅等公共设施的消毒频次。在航站楼设立6个查验点进行旅客测温查码。多方式记录每日消杀情况和每日员工身体健康状况。定期进行全员核酸检测，扎实落实常态化疫情防控措施，确保疫情防控工作万无一失。
太原机场对进入航站楼的所有人员进行测温查码，行程码带“*”号的人员须持48小时内核酸检测阴性证明；出发旅客应关注乘坐航班航司及到达机场防疫政策要求，提前准备好相关乘机材料；到达旅客须接受测温查码，从省外到达的旅客还需持48小时内核酸检测阴性证明。详情可拨打太原机场官方客服热线（0351-96566）进行咨询。
火车站方面
根据太原市疫情防控办下发通知要求，请乘火车从太原出发和抵达太原的旅客，认真阅读以下内容：
●从太原出发进站：
1、出示支付宝健康码绿码，测温正常（＜37.3度），全程佩戴口罩。
2、去往北京的旅客，需要出示北京健康宝绿码及48小时内核酸检测阴性证明。
●返（抵）太原出站：
1、外省返（抵）太原出站须提供行程卡绿码及48小时内核酸检测阴性证明。
2、行程卡带※号（有中高风险区旅居史）的旅客，出站须登记电子检疫二维码及48小时内核酸检测阴性证明。
为保障广大旅客的出行安全，太原站及太原南站严格落实进出站旅客测温、验码制度。每两小时对站内进行全面消杀，对候车厅等重点场所加强通风、保洁和消杀，对电梯扶手、进站闸机、卫生间等重点部位加密消毒频次。积极引导旅客科学佩戴口罩、减少聚集、缩短排队等候时间，做好疫情防控。
同时，在进出站口设置了健康信息自助登记机，无法出示电子健康码、行程码的旅客可自助上报健康信息。
公交方面
太原市交通运输局提示：
即日起，市民在乘坐太原公交车出行时，需出示行程卡、健康码；如行程卡标星人群乘坐太原公交车要求查验48小时内核酸检测阴性证明、健康码，驾驶员将询问其行程轨迹并做信息登记。
对14天内有中高风险地区所在县(直辖市的街道、乡镇)旅居史的人群，应按照实施“14+5”居家隔离医学观察的防控要求，驾驶员将劝导其放弃乘坐公交车，请大家谅解。
高速方面
太原及周边地区：★G2003太原绕城高速东环段：
●长风站检查内容：出示健康码、行程码，省内绿码可正常通行 ，忻州忻府区太谷来的人员有居住地的移交所属社区。没有居住地的一律劝返。外省带星号的一律劝返，没有星号的需要48小时核酸证明（忻州地区晋中地区都要做核酸）。
●松庄站检查内容：出示健康码、行程码，省内绿码可正常通行，外省车辆需提供48小时内核酸证明，晋中市太谷区和中高风险地区车辆劝返。忻州地区，晋中地区需要提供核酸证明。
●丈子头东站检查内容：看行程码，没有星号的正常通行，有星号的需要把核酸报告上传至卫健委数据库，卫健委反馈回可以通行的正常下，反馈回不能通行的劝返。晋中、忻州过来的需要核酸报告上传卫健委等待反馈。
丈子头西站出、入口封闭。
●杨家峪站检查内容：出示健康码、行程码，省内绿码可正常通行，外省车辆需提供48小时内核酸证明，晋中市太谷区和中高风险地区，带*号地区车辆劝返。忻州地区，晋中地区需要提供核酸证明。
●阳曲站暂定检查内容:出示健康码和行程码，绿码正常通行，中高风险地区车辆以及行程码带*号车辆出示48小时核酸证明。无核酸证明现场做核酸。太谷地区人员劝返。忻州地区需要提供核酸证明，无核酸证明现场做核酸。
忻州地区：★G55二广高速忻州段：
1、因疫情防控，忻州收费站入口封闭。忻州收费站出口本省车辆持健康码、行程码做好登记方可通行，外省车辆持48小时内核酸检测证明方可通行。
2、因疫情防控，顿村收费站入口持有忻府区疫情防控办通行证的车辆可通行，其余车辆禁止通行。顿村收费站出口劝返所有外省及太谷方向车辆；本省车辆需查验健康码、行程码，持48小时内核酸检测阴性证明方可通行。
3、因疫情防控，高蒲收费站入口封闭。高蒲收费站出口本省车辆持健康码、行程码做好登记方可通行，外省以及高风险地区车辆持48小时内核酸检测证明方可通行。
4、因疫情防控，三家村收费站出口劝返所有中高风险地区车辆，其它地区车辆内所有人员需查验健康码、行程码，持48小时内核酸检测阴性证明方可通行。
5、因疫情防控，崞阳、崞阳收费站出口外广场地方政府防疫部门劝返所有驶出的车辆。
6、原平收费站出口外广场地方政府防疫部门劝返中高风险地区车辆，非中高风险地区车辆内所有人员现场核酸检测后方可通行；崞阳收费站出口外广场地方政府防疫部门劝返中高风险地区车辆，非中高风险地区车辆内所有人员需提供48小时内核酸检测证明、健康码、行程码方可通行。
7、大营收费站出口地方政府管控，所有车辆一律劝返。在周边所属自然村居住或工作人员须持48小时核酸证明当地乡镇、村庄干部、单位相关工作人员证明并对接。
8、因疫情防控，代县收费站对内蒙、晋中太谷方向的车辆进行劝返，对途经代县货车劝返，外省所有车辆要求提供48小时内的核酸检测证明方可通行，本省去代县车辆查验健康码、行程码、签订承诺书后登记放行。对来自忻州市忻府区车辆，需持有疫情防控工作领导小组(指挥部)出具的车辆通行证或离忻证明方可通行。
9、因疫情防控，新广武收费站出口劝返来自忻府区的车辆。
★S2002太原二环高速：
太谷站入口封闭，禁止一切车辆驶入高速；太谷站出口除应急和部分单位车辆持手续可驶入太谷区外，其余社会车辆全部劝返。
【疫情防控最新信息及核酸检测地点查询】
1、如何查询附近的核酸检测机构
①微信中搜索“国务院客户端”小程序
②点击“核酸检测机构”
③根据所在地区进行查询
④拨打机构电话进行预约
提示：务必根据目的地疫情防控要求，根据乘车、乘机、到达时间合理规划核酸采样时间！
2、国务院客户端查询各地疫情防控政策措施
3、我省核酸检测预约方式：
可以通过“健康山西”微信小程序来就近按照您的个人需要的采样时间进行预约。
今日工作日报 ：
数据：通过微信31个，电话咨询43个，通话时长347分钟。
今天最主要是回复了公休日的所有咨询电话，微信。和新媒体部门优化了联谊图册。
在个人脱单咨询的过程中，有很多小伙伴在积极的为公司其他单身同事争取脱单的机会，一起商量了该企业的未来发展前景，针对职工幸福度分享了他们的规划，在电话里初步的做了一下联谊的策划，在自己以往联谊活动策划落地的经验中提取了一些客观建议，供多方参考。
近期朋友圈会做一些调整，阅读分享简洁性的上午发布。对网络上的热搜情感话题，会重新以思辨的形式，get出符合这个时代的理解方式。 https://t.cn/8sG8Tf6
数据：通过微信31个，电话咨询43个，通话时长347分钟。
今天最主要是回复了公休日的所有咨询电话，微信。和新媒体部门优化了联谊图册。
在个人脱单咨询的过程中，有很多小伙伴在积极的为公司其他单身同事争取脱单的机会，一起商量了该企业的未来发展前景，针对职工幸福度分享了他们的规划，在电话里初步的做了一下联谊的策划，在自己以往联谊活动策划落地的经验中提取了一些客观建议，供多方参考。
近期朋友圈会做一些调整，阅读分享简洁性的上午发布。对网络上的热搜情感话题，会重新以思辨的形式，get出符合这个时代的理解方式。 https://t.cn/8sG8Tf6
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