日常回复完全版学员问题,孩子3岁8个月。
跟着居家蒙氏教育课程给孩子进行数学启蒙,并不是说孩子的数学启蒙就没有问题了。再正确的方法在使用的过程当中,因为之前的不了解,肯定也会产生很多困惑和问题。
最关键的是什么呢?是跟着课程持续地进行下去,遇到一个问题就解决一个问题,慢慢地孩子的数学启蒙之路就走顺了,问题解决了,也达到目标了。
这就是付费带来的价值,给你一个正确方向,和你一起解决问题,一起走完这条路。
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【人为什么需要算命?算命的作用和意义是什么?】
孔子说,不知命,无以为君子也。从这句话可以看出,孔圣人是认为有命运存在的。圣人都如此认为,何况我们凡人。而命运是什么,既没人见过,也没人摸着过,所谓眼见为实,大家都没看到的就是没有吗?都认可空气的存在,而空气能看得到摸得着吗,看不到摸不着不代表没有。人出生时命运既注定,是男是女,或穷通富贵已安排好。
命是既定的先天定数,人无法改变。比如你出生在什么家庭,出生在哪个年代,这个你都是没法自己决定的,来去由不得你。运是指后天的气数演变,或吉或凶,都有一定规则可循。千里马若无人骑不能自达,人不逢运,就如天不逢时,草木不生。人有冲天之志,无运不能自通。
对于命运的测算,其根本的目的一般有几个:
1、了解自己的人生轨迹,针对不同的运势发展趋势,采取不同的应对策略,运气好的时间段,要借势而起,牢牢把握,全力奋进,而运气不好的时候,则要韬光养晦,养精蓄锐,懂得顺势而为,不要碰得头破血流。
2、了解自己的优点缺点,有意识的去改变自己,通过自身言行的改变、通过对缺陷的弥补,逐渐改变自己的命运。
3、遇到困惑、迷茫而手足无措或者面临重要抉择时,可以通过对于自己命局、流年、大运的了解,选择一条对自己的人生最为有利的道路。
4、人生中常常遇到的事业、婚姻家庭、子女教育等问题,而自己又很难拿定主意,或者这一方面的能力比较弱,那么可以通过八字分析,得到指点和建议,选择对自己最优化的方案。
5、遭遇到一些难以靠自身资源去解决的问题或灾厄,通过命理的预测以及一些化解、破解的方法,使自己摆脱困境,或者改善现状。
算命的意义何在?
有命运又能怎样,就算信命又能改变什么?算命简单的说就是为了趋吉避凶,避免或减轻未来的灾祸,知道自己命是几斤几两,以后能富贵通达,还是贫贱落魄,运气是好是差。预测就像是天气预报一样,说明日有大雨,给你提个醒,你是不是会改变行程或要有所防范呢?是不是对你有好处?
知道今年财运不利,就不要大兴投资,能避免破财或减轻灾祸。知道今年感情不顺容易离婚,那你就注意些,在家庭感情方面不要那么的计较,多忍让些,提高风险意识,就能避免一些不利的事情发生。算命的意义就像是医生告诉你得注意减肥了,不然会长脂肪肝或一些列的疾病缠身。
初生婴儿算命可以测评其天赋、有目的的开发孩子潜质,制定相应的教育计划和规划人生,可以用取名字补运气等等;
年青者算命,对择偶、择业有重大的人生指导意义,从而可以避免失婚、失业、失财等不好的事情发生;
而那些时运不济者算命,可以了解自己的命运轨迹,从而找到改善命运的正确指导方法,走出困境等等。
总之一个人在做重大决策之前,最好应该提前预知命运,根据预测信息正确规划、有效实施,是命运的正确选择。
命运能不能完全改变或化解?
如果能完全破解那就不是命运了,也就没法预测的准。而本身命运就没法完全预测准确,再高明的预测师,也预测不到你今天晚上吃什么,要去跟谁看电影,放假了打算去哪里旅游,你七大姑八大姨都是些做什么的,你父母姓谁名谁,这些都是预测不到的,除非是神仙,可惜即便有神仙也不会来凡间。
预测是通过一定算法,预知你未来的运势吉凶,或大概的事项,过于细节的东西无法预测。一般来说八字算命,预测人生大概趋势,穷富贵贱,准确率还是非常之高的。而命运只能改善,无法完全颠覆。再高明的风水师或法师,也无法颠覆你的命运,一切化解的说法,都是骗人的,命运能改善而无法颠覆。
一般来说,测算命运也好运势也好,只是给朋友们一个未来的发展趋势的预测,根据你的命理、命局、流年大运等等,告诉你应该如何去做才能趋吉避凶、才能减少损失、才能改变现状、才能更上层楼……最为重要的是这些指点和建议。有的朋友问,算过之后是不是运气就好了?回答是:给你指点和建议,能否改变要靠你自己。命算得再准,指点的再到位,你不去做,不去努力,那么神仙也帮不了你。
因此建议朋友们,在你打算做出重大抉择、人生的重要转折点,或者打算结婚、创业等等重大人生决定之前,就预测一下今后的发展趋势,首先去看适不适合?不适合应该怎么做?适合做如何能做到更好?千万不要等到事态无可挽回、大错已经铸成的时候再去找人救命。
想要大富大贵,平安顺利,更需要用一颗善良之心对待每一个人,多做善事好事,造福社会,造福于大众人民。
孔子说,不知命,无以为君子也。从这句话可以看出,孔圣人是认为有命运存在的。圣人都如此认为,何况我们凡人。而命运是什么,既没人见过,也没人摸着过,所谓眼见为实,大家都没看到的就是没有吗?都认可空气的存在,而空气能看得到摸得着吗,看不到摸不着不代表没有。人出生时命运既注定,是男是女,或穷通富贵已安排好。
命是既定的先天定数,人无法改变。比如你出生在什么家庭,出生在哪个年代,这个你都是没法自己决定的,来去由不得你。运是指后天的气数演变,或吉或凶,都有一定规则可循。千里马若无人骑不能自达,人不逢运,就如天不逢时,草木不生。人有冲天之志,无运不能自通。
对于命运的测算,其根本的目的一般有几个:
1、了解自己的人生轨迹,针对不同的运势发展趋势,采取不同的应对策略,运气好的时间段,要借势而起,牢牢把握,全力奋进,而运气不好的时候,则要韬光养晦,养精蓄锐,懂得顺势而为,不要碰得头破血流。
2、了解自己的优点缺点,有意识的去改变自己,通过自身言行的改变、通过对缺陷的弥补,逐渐改变自己的命运。
3、遇到困惑、迷茫而手足无措或者面临重要抉择时,可以通过对于自己命局、流年、大运的了解,选择一条对自己的人生最为有利的道路。
4、人生中常常遇到的事业、婚姻家庭、子女教育等问题,而自己又很难拿定主意,或者这一方面的能力比较弱,那么可以通过八字分析,得到指点和建议,选择对自己最优化的方案。
5、遭遇到一些难以靠自身资源去解决的问题或灾厄,通过命理的预测以及一些化解、破解的方法,使自己摆脱困境,或者改善现状。
算命的意义何在?
有命运又能怎样,就算信命又能改变什么?算命简单的说就是为了趋吉避凶,避免或减轻未来的灾祸,知道自己命是几斤几两,以后能富贵通达,还是贫贱落魄,运气是好是差。预测就像是天气预报一样,说明日有大雨,给你提个醒,你是不是会改变行程或要有所防范呢?是不是对你有好处?
知道今年财运不利,就不要大兴投资,能避免破财或减轻灾祸。知道今年感情不顺容易离婚,那你就注意些,在家庭感情方面不要那么的计较,多忍让些,提高风险意识,就能避免一些不利的事情发生。算命的意义就像是医生告诉你得注意减肥了,不然会长脂肪肝或一些列的疾病缠身。
初生婴儿算命可以测评其天赋、有目的的开发孩子潜质,制定相应的教育计划和规划人生,可以用取名字补运气等等;
年青者算命,对择偶、择业有重大的人生指导意义,从而可以避免失婚、失业、失财等不好的事情发生;
而那些时运不济者算命,可以了解自己的命运轨迹,从而找到改善命运的正确指导方法,走出困境等等。
总之一个人在做重大决策之前,最好应该提前预知命运,根据预测信息正确规划、有效实施,是命运的正确选择。
命运能不能完全改变或化解?
如果能完全破解那就不是命运了,也就没法预测的准。而本身命运就没法完全预测准确,再高明的预测师,也预测不到你今天晚上吃什么,要去跟谁看电影,放假了打算去哪里旅游,你七大姑八大姨都是些做什么的,你父母姓谁名谁,这些都是预测不到的,除非是神仙,可惜即便有神仙也不会来凡间。
预测是通过一定算法,预知你未来的运势吉凶,或大概的事项,过于细节的东西无法预测。一般来说八字算命,预测人生大概趋势,穷富贵贱,准确率还是非常之高的。而命运只能改善,无法完全颠覆。再高明的风水师或法师,也无法颠覆你的命运,一切化解的说法,都是骗人的,命运能改善而无法颠覆。
一般来说,测算命运也好运势也好,只是给朋友们一个未来的发展趋势的预测,根据你的命理、命局、流年大运等等,告诉你应该如何去做才能趋吉避凶、才能减少损失、才能改变现状、才能更上层楼……最为重要的是这些指点和建议。有的朋友问,算过之后是不是运气就好了?回答是:给你指点和建议,能否改变要靠你自己。命算得再准,指点的再到位,你不去做,不去努力,那么神仙也帮不了你。
因此建议朋友们,在你打算做出重大抉择、人生的重要转折点,或者打算结婚、创业等等重大人生决定之前,就预测一下今后的发展趋势,首先去看适不适合?不适合应该怎么做?适合做如何能做到更好?千万不要等到事态无可挽回、大错已经铸成的时候再去找人救命。
想要大富大贵,平安顺利,更需要用一颗善良之心对待每一个人,多做善事好事,造福社会,造福于大众人民。
【本期导读】在销售过程中,销售员被顾客拒绝的频次远远高于成功的次数,而客户拒绝的原因也是五花八门,常见的有几类:暂时不需要、价格太高、已购买了其他同类产品、不是客户想要的等等。但,事实真是这样吗?当然不是。这些很可能是客户给你制造的假象,如果销售员不能透过表象挖掘出背后真实的原因,就无法为客户提供匹配的产品和服务,销售也很难赢单。所以,本期我们就通过顾客价值三维度来深度探讨客户究竟在买什么?
01
产品与客户错位的三大困惑
在企业实际经营中经常遇到这样三种现象:
第一,好像很理解客户,但提供的产品和服务总是与客户需求大相径庭。
做营销和销售,永远是客户至上,要针对客户的需求去匹配对应的产品,否则就是错配,也意味着无法成交。回看当初的小米是如何从激烈的手机市场竞争中脱颖而出的?认真分析后我们会发现,小米就是洞察到了客户真实的需求,并匹配了合适的产品。
小米发现了一批年轻人,他们步入职场不久,收入不是很高,而当时4000多元的iPhone4手机又超出了他们的支付能力,但这些年轻人又希望拥有一款功能、科技和时尚感好且价格又便宜的手机,让自己获得一种都市白领的生活体验,更好地融入到大都市的潮流社会中。所以小米手机就定位在了这样一个消费群,以其超高的性价比被称为年轻人拥有的第一部手机。
第二,我们以为提供的是价值产品,但每次都要大幅杀价,才能勉强成交。
什么是价值销售?只有客户愿意为你溢价的,才可能是价值销售,如果客户不愿意为你的价值多支付钱,那么你的产品与客户的需求就是错配。
过去IBM在70年代时做出的所有设备就已远超行业平均水平,其设备技术、质量都是领先的,同样价格也极其昂贵,直接导致的结果就是设备卖不出去。这就是典型的用高配产品去匹配低配的客户市场现状,最后IBM不得不调整策略,将设备做成比竞争对手的技术稍微进步那么一点就可以,这样就实现了产品与客户购买的合理匹配。
所以,很多时候,一个好的技术并不意味着最先进,而是要根据技术导入的时间点与相应的市场现状相匹配才行。这其实就是,只有客户愿意购买,愿意为你多溢价,才叫价值,如果不是,要么就是你的定位错了,要么就是客户还没到那个消费阶段。
第三,好像客户一会儿关注技术,一会儿又不关注,他们的真实需求太难琢磨了。
在当今时代里,大家都愿意谈创新,尤其是商业模式创新,但是如果让企业经营者来讲客户和他们的需求是什么,很多人能讲出来的内容并不多,甚至不到一分钟就讲完了。其实,这恰恰说明了今天的很多企业经营者根本不理解客户,自以为深耕在先进技术里让自己的企业出类拔萃就可以了,但他们却忽略了客户,没有去认真倾听客户声音,没有去真正理解客户,最后导致了生产出来的产品,不能匹配客户的真实需求。
02
顾客价值三维度
那如何让产品契合客户真实需求呢?应对策略就是用“顾客价值三维度”,去洞察客户和做产品重新定义。
因为产品的“功能+应用+精神”,才是客户真正想要的完整价值。也就是说,产品只有超越功能,上升到应用效果,并与人们的情感与精神满足完全打通时才能构建出客户真正想要的完整价值。这也是顾客价值三维度的核心。
顾客价值第一层级:基于技术价值体现功能需求
所有的技术一定要解决功能问题,比如手机通话、拍照、上网需求,这就是功能,最后体现的是技术通过科技传导出的一种价值。
顾客价值第二层级:基于效果价值体现应用需求
因为功能不是客户想购买的,客户最终要买的是借助于功能给他带来什么样的应用效果。比如客户因为使用了某种功能,会让他的生产效率提高、废品率降低或者产品竞争力提升,如果产品没有体现这个层面,客户是不会仅仅为功能买单的。
顾客价值第三层级:基于人文价值体现精神需求
通过产品能洞察到背后的人与人之间的链接与情感,就如同华为手机,其背后体现的就是民族的担当和自豪感。其实第一批换华为手机的群体是企业老板,因为他们都有对民族品牌、支持国货的情结,而华为就抓住了这一点,把民族担当、振兴国货融入到了手机产品中,才一下子从竞争中脱颖而出。
因此,当深刻洞察到了客户的功能需求、应用需求和精神需求时,再将这些需求沉淀到产品中,通过技术、应用和人文价值,让产品变得能说话,体现出了充分的场景化、价值化和情感化,这样的产品才是客户真正想要的。
同时,我们还要看到在不同产品的不同生命周期里,往往这三个侧重点各有不同。
1、产品导入初期,往往谈的是功能价值,因为在整个行业都没有的时候,就可以阐述这是你第一个推出这种功能的产品。
2、扩大规模时期,行业内其他企业的产品也差不多都有了这样的功能后,需要强调的是应用价值。
3、成为行业领导者时,更应该体现的是领导者情怀,此时就要把客户以及行业上下游之间精神需求彰显出来。
某上市A企业,主营业务是为政府企业提供环境清洁卫生服务,它在行业里第一个提出把清洁工称作企业的工人,并帮助他们解决尊严和生存问题,并准确传递给政府,这背后体现出的是A企业帮助政府解决了清洁工就业、生活保障、生存公平权的问题,这样的企业能够站在更高维度去解决社会问题,已远远超越行业内的其他企业,展现出的是行业领导者的能力和胸怀。
因此,在用顾客价值三维度,重新理解顾客和定义产品时,我们会发现,在超出技术价值之上,其实还有很多功课值得我们去做。
03
三大价值点
在明晰了客户价值三维度后,我们对产品进行重新定义,是一种真正从客户需求出发的价值产品或服务的精准匹配,对企业来说具有如下三大价值点:
价值点1:跳出技术,真正深刻和全面去理解客户。技术创新必须立足于技术,但又要跳出技术,因为客户要的是真正解决问题的效果,甚至于是整个精神与情感的链接。
价值点2:让产品建构在客户需求之上,真正实现客户驱动。因为只有这样理解,才是对客户的深刻洞察,通过产品甚至服务配套,构建更高维的产品,能够让客户主动购买。
价值点3:技术解决真问题,产品呈现真价值,客户永远只会为价值买单。当价值不能区隔竞争对手,无法呈现突出的差异化,又不能契合客户最内层的需求时,客户就是最低价中标,企业就会掉入到价格战陷阱。
综上,就是基于客户价值三维度对产品重新定义的方法。企业只有对客户需求进行了深刻洞察,才能把产品从技术层面扩展到应用层面,再上升到人文层面,真正打造出会说话的活产品,全方位满足客户所需,最终实现销售成交。
※ 本文系商业觉醒学社整理
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01
产品与客户错位的三大困惑
在企业实际经营中经常遇到这样三种现象:
第一,好像很理解客户,但提供的产品和服务总是与客户需求大相径庭。
做营销和销售,永远是客户至上,要针对客户的需求去匹配对应的产品,否则就是错配,也意味着无法成交。回看当初的小米是如何从激烈的手机市场竞争中脱颖而出的?认真分析后我们会发现,小米就是洞察到了客户真实的需求,并匹配了合适的产品。
小米发现了一批年轻人,他们步入职场不久,收入不是很高,而当时4000多元的iPhone4手机又超出了他们的支付能力,但这些年轻人又希望拥有一款功能、科技和时尚感好且价格又便宜的手机,让自己获得一种都市白领的生活体验,更好地融入到大都市的潮流社会中。所以小米手机就定位在了这样一个消费群,以其超高的性价比被称为年轻人拥有的第一部手机。
第二,我们以为提供的是价值产品,但每次都要大幅杀价,才能勉强成交。
什么是价值销售?只有客户愿意为你溢价的,才可能是价值销售,如果客户不愿意为你的价值多支付钱,那么你的产品与客户的需求就是错配。
过去IBM在70年代时做出的所有设备就已远超行业平均水平,其设备技术、质量都是领先的,同样价格也极其昂贵,直接导致的结果就是设备卖不出去。这就是典型的用高配产品去匹配低配的客户市场现状,最后IBM不得不调整策略,将设备做成比竞争对手的技术稍微进步那么一点就可以,这样就实现了产品与客户购买的合理匹配。
所以,很多时候,一个好的技术并不意味着最先进,而是要根据技术导入的时间点与相应的市场现状相匹配才行。这其实就是,只有客户愿意购买,愿意为你多溢价,才叫价值,如果不是,要么就是你的定位错了,要么就是客户还没到那个消费阶段。
第三,好像客户一会儿关注技术,一会儿又不关注,他们的真实需求太难琢磨了。
在当今时代里,大家都愿意谈创新,尤其是商业模式创新,但是如果让企业经营者来讲客户和他们的需求是什么,很多人能讲出来的内容并不多,甚至不到一分钟就讲完了。其实,这恰恰说明了今天的很多企业经营者根本不理解客户,自以为深耕在先进技术里让自己的企业出类拔萃就可以了,但他们却忽略了客户,没有去认真倾听客户声音,没有去真正理解客户,最后导致了生产出来的产品,不能匹配客户的真实需求。
02
顾客价值三维度
那如何让产品契合客户真实需求呢?应对策略就是用“顾客价值三维度”,去洞察客户和做产品重新定义。
因为产品的“功能+应用+精神”,才是客户真正想要的完整价值。也就是说,产品只有超越功能,上升到应用效果,并与人们的情感与精神满足完全打通时才能构建出客户真正想要的完整价值。这也是顾客价值三维度的核心。
顾客价值第一层级:基于技术价值体现功能需求
所有的技术一定要解决功能问题,比如手机通话、拍照、上网需求,这就是功能,最后体现的是技术通过科技传导出的一种价值。
顾客价值第二层级:基于效果价值体现应用需求
因为功能不是客户想购买的,客户最终要买的是借助于功能给他带来什么样的应用效果。比如客户因为使用了某种功能,会让他的生产效率提高、废品率降低或者产品竞争力提升,如果产品没有体现这个层面,客户是不会仅仅为功能买单的。
顾客价值第三层级:基于人文价值体现精神需求
通过产品能洞察到背后的人与人之间的链接与情感,就如同华为手机,其背后体现的就是民族的担当和自豪感。其实第一批换华为手机的群体是企业老板,因为他们都有对民族品牌、支持国货的情结,而华为就抓住了这一点,把民族担当、振兴国货融入到了手机产品中,才一下子从竞争中脱颖而出。
因此,当深刻洞察到了客户的功能需求、应用需求和精神需求时,再将这些需求沉淀到产品中,通过技术、应用和人文价值,让产品变得能说话,体现出了充分的场景化、价值化和情感化,这样的产品才是客户真正想要的。
同时,我们还要看到在不同产品的不同生命周期里,往往这三个侧重点各有不同。
1、产品导入初期,往往谈的是功能价值,因为在整个行业都没有的时候,就可以阐述这是你第一个推出这种功能的产品。
2、扩大规模时期,行业内其他企业的产品也差不多都有了这样的功能后,需要强调的是应用价值。
3、成为行业领导者时,更应该体现的是领导者情怀,此时就要把客户以及行业上下游之间精神需求彰显出来。
某上市A企业,主营业务是为政府企业提供环境清洁卫生服务,它在行业里第一个提出把清洁工称作企业的工人,并帮助他们解决尊严和生存问题,并准确传递给政府,这背后体现出的是A企业帮助政府解决了清洁工就业、生活保障、生存公平权的问题,这样的企业能够站在更高维度去解决社会问题,已远远超越行业内的其他企业,展现出的是行业领导者的能力和胸怀。
因此,在用顾客价值三维度,重新理解顾客和定义产品时,我们会发现,在超出技术价值之上,其实还有很多功课值得我们去做。
03
三大价值点
在明晰了客户价值三维度后,我们对产品进行重新定义,是一种真正从客户需求出发的价值产品或服务的精准匹配,对企业来说具有如下三大价值点:
价值点1:跳出技术,真正深刻和全面去理解客户。技术创新必须立足于技术,但又要跳出技术,因为客户要的是真正解决问题的效果,甚至于是整个精神与情感的链接。
价值点2:让产品建构在客户需求之上,真正实现客户驱动。因为只有这样理解,才是对客户的深刻洞察,通过产品甚至服务配套,构建更高维的产品,能够让客户主动购买。
价值点3:技术解决真问题,产品呈现真价值,客户永远只会为价值买单。当价值不能区隔竞争对手,无法呈现突出的差异化,又不能契合客户最内层的需求时,客户就是最低价中标,企业就会掉入到价格战陷阱。
综上,就是基于客户价值三维度对产品重新定义的方法。企业只有对客户需求进行了深刻洞察,才能把产品从技术层面扩展到应用层面,再上升到人文层面,真正打造出会说话的活产品,全方位满足客户所需,最终实现销售成交。
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