“两国双园”中的中行担当#中马两国双园#
全方位的优质服务，敢为人先的创新金融是有力支持“两国双园”建设的具体体现。一直以来，中行钦州分行不断丰富和完善金融服务体系，为中国（广西）自由贸易试验区钦州港片区（以下简称钦州港片区）提供个性化、多元化的金融服务，助力加快打造中马“两国双园”升级版，为钦州市实施“建大港、壮产业、造滨城、美乡村”四轮驱动战略贡献中行力量。
服务，同频共振全新升级
2009年12月3日，中行钦州保税港支行开业，与广西钦州保税港区封关同步运营，成为首家进驻钦州保税区的银行；2019年8月30日，中行广西自贸区钦州港片区支行揭牌成立，是钦州港片区首家金融机构；2021年12月3日，中行广西自贸区钦州港片区支行乔迁至中马钦州产业园区中马广场，全新升级为V5.0版本网点，以功能最全、服务最优全面支持自贸试验区的发展建设。2021年12月7日，中行广西区分行与钦州港片区管委签署新时代深化战略合作协议，标志着双方开启新一轮全方位合作篇章。
十二年来，中行钦州分行坚持服务国家战略，紧跟政府导向，立足钦州，高起点高标准匹配机构、机制和人员，凭借中行全球服务网络、多元化业务平台优势，提供有国际业务、对公业务、个人财富业务、中马金融创新试点业务等，服务中马钦州产业园区近千户企业，为园区的基础建设、企业发展、民生需求等各方面提供了全方位、强有力的金融支持。
创新，先行先试成就经验
作为外汇外贸专业银行，中国银行与跨境金融血脉相连。中行钦州分行充分发挥国际结算专业优势，为支持实体经济发展提供全球化、全方位金融服务。2021年该行累计为全市外贸进出口企业提供贸易融资折合人民币约22.32亿元，国际结算、跨境人民币业务市场份额稳居同业首位。同时，中行钦州分行坚持创新驱动，在贸易结算、企业跨境融资、跨境人民币双向流动便利化等方面大胆先行先试，努力成为推进“两国双园”金融创新响应最快、首笔最多的银行。
从2010年至今，中行钦州分行已实现15项广西或钦州首批首笔创新业务，创新业务金额折合人民币合计约43亿元。其中，自2020年中国人民银行批复《中马钦州产业园区金融创新试点方案》以来，中行钦州分行深度融入中马钦州产业园区金融创新，积极研究，先行先试，先后实现了中马钦州产业园区跨境人民币同业融资业务、人民币信贷资产转让业务、资本项下跨境人民币双向流动便利化业务共三项创新业务首发。
跨境资金流动便利化。中行钦州分行运用中马钦州产业园区金融创新跨境人民币双向流动便利化试点政策，在人民银行钦州市中心支行指导下，为企业办理首笔跨境人民币融资支付业务，使业务操作时间从之前的3小时左右缩短到现在的20分钟，大大节省了时间成本，大幅提升企业融资人民币跨境结算效率。
跨境投融资便利化。中行钦州分行积极把握“两国双园”政策机遇，紧跟园区金融创新步伐，聚焦跨境投融资便利化，着力打造全面完善的跨境金融服务体系，通过创新为钦州港片区某企业办理首笔直接投资便利化业务，为企业提供了择优选择，有效节约汇兑和融资成本，高效支持企业的跨境经贸投资活动。
需求沟通便利化。中行是连续18年中国—东盟博览会的主办银行，在2021年东博会期间，积极参与中马“两国两园”合作升级推介会，为构建中国—东盟命运共同体贡献中行智慧、中行方案。长期以来，中行钦州分行依托东盟博览会平台，以“场内+场外”“线上+线下”两种模式的金融服务，全面深化中小企业跨境撮合，帮助钦州企业打通“走出去”“引进来”的金融动脉，为国内外企业互融互通搭建更紧密的桥梁。其中，在十一届东盟博览会期间，马来西亚中行和园区开发公司签订3000万元跨境人民币贷款合同，为其引入境外低成本资金。截至2022年3月末，中行累计为钦州港片区超40家企业牵线搭桥，解决了企业融资需求，助力片区的建设发展。
供给，倾力支持造福社会
金融活则实体兴。服务实体经济是金融业永恒的主旋律。中行钦州分行牢记“融通世界 造福社会”使命，将金融服务供给与钦州的经济发展需求有效对接，通过支持自贸区域、“两国双园”协同发展，为服务实体经济注入金融活水。多年来，该行聚焦钦州市重点项目清单，积极探索业务创新；加强与系统内的沟通，建立联动机制，力争在政策和资源上获得支持，全力服务钦州经济发展。
粮油产品是关系国计民生的重要商品。针对园区内的粮油企业，中行钦州分行深入解读国家对粮油产业的总体规划和目标，为企业量身定制方案，助力粮油企业在科技创新、品质保障、节能减排等方面实现高质量发展。在对园区广西港青油脂有限公司支持中，该行为企业叙做国际信用证、押汇、远期结售汇等业务，锁定业务成本，全面助力企业进出口业务。截至目前，该行为港青油脂公司核定授信总量4.2亿元，开立国际信用证折合美元约4.5亿元，办理押汇业务折合人民币12.5亿元。
除了在重点项目倾力支持外，中行钦州分行还在服务细节上下功夫，破解小微难题，推动普惠金融发展。该行成立了普惠金融事业部，把国家对普惠金融工作的部署贯彻好、落实好、执行好。该行客户经理“一对一”联系小微企业，得知企业运营中有资金缺口，第一时间响应，开启普惠贷款绿色通道，向企业发放贷款，解决燃眉之急。今年一季度，该行累计投放“桂惠贷”3.7亿元。
站在中马“两国双园”设立10周年的新起点，围绕中马“两国双园”加快创建高质量实施RCEP先行示范区、打造跨境产业链集聚和跨境金融合作示范区、建设国际陆海贸易大宗商品集散中心、加快发展航运及多式联运服务业等新目标，中行钦州分行将不断丰富和完善金融服务体系，为钦州港片区高质量发展增添更强劲的中行力量！
全方位的优质服务，敢为人先的创新金融是有力支持“两国双园”建设的具体体现。一直以来，中行钦州分行不断丰富和完善金融服务体系，为中国（广西）自由贸易试验区钦州港片区（以下简称钦州港片区）提供个性化、多元化的金融服务，助力加快打造中马“两国双园”升级版，为钦州市实施“建大港、壮产业、造滨城、美乡村”四轮驱动战略贡献中行力量。
服务，同频共振全新升级
2009年12月3日，中行钦州保税港支行开业，与广西钦州保税港区封关同步运营，成为首家进驻钦州保税区的银行；2019年8月30日，中行广西自贸区钦州港片区支行揭牌成立，是钦州港片区首家金融机构；2021年12月3日，中行广西自贸区钦州港片区支行乔迁至中马钦州产业园区中马广场，全新升级为V5.0版本网点，以功能最全、服务最优全面支持自贸试验区的发展建设。2021年12月7日，中行广西区分行与钦州港片区管委签署新时代深化战略合作协议，标志着双方开启新一轮全方位合作篇章。
十二年来，中行钦州分行坚持服务国家战略，紧跟政府导向，立足钦州，高起点高标准匹配机构、机制和人员，凭借中行全球服务网络、多元化业务平台优势，提供有国际业务、对公业务、个人财富业务、中马金融创新试点业务等，服务中马钦州产业园区近千户企业，为园区的基础建设、企业发展、民生需求等各方面提供了全方位、强有力的金融支持。
创新，先行先试成就经验
作为外汇外贸专业银行，中国银行与跨境金融血脉相连。中行钦州分行充分发挥国际结算专业优势，为支持实体经济发展提供全球化、全方位金融服务。2021年该行累计为全市外贸进出口企业提供贸易融资折合人民币约22.32亿元，国际结算、跨境人民币业务市场份额稳居同业首位。同时，中行钦州分行坚持创新驱动，在贸易结算、企业跨境融资、跨境人民币双向流动便利化等方面大胆先行先试，努力成为推进“两国双园”金融创新响应最快、首笔最多的银行。
从2010年至今，中行钦州分行已实现15项广西或钦州首批首笔创新业务，创新业务金额折合人民币合计约43亿元。其中，自2020年中国人民银行批复《中马钦州产业园区金融创新试点方案》以来，中行钦州分行深度融入中马钦州产业园区金融创新，积极研究，先行先试，先后实现了中马钦州产业园区跨境人民币同业融资业务、人民币信贷资产转让业务、资本项下跨境人民币双向流动便利化业务共三项创新业务首发。
跨境资金流动便利化。中行钦州分行运用中马钦州产业园区金融创新跨境人民币双向流动便利化试点政策，在人民银行钦州市中心支行指导下，为企业办理首笔跨境人民币融资支付业务，使业务操作时间从之前的3小时左右缩短到现在的20分钟，大大节省了时间成本，大幅提升企业融资人民币跨境结算效率。
跨境投融资便利化。中行钦州分行积极把握“两国双园”政策机遇，紧跟园区金融创新步伐，聚焦跨境投融资便利化，着力打造全面完善的跨境金融服务体系，通过创新为钦州港片区某企业办理首笔直接投资便利化业务，为企业提供了择优选择，有效节约汇兑和融资成本，高效支持企业的跨境经贸投资活动。
需求沟通便利化。中行是连续18年中国—东盟博览会的主办银行，在2021年东博会期间，积极参与中马“两国两园”合作升级推介会，为构建中国—东盟命运共同体贡献中行智慧、中行方案。长期以来，中行钦州分行依托东盟博览会平台，以“场内+场外”“线上+线下”两种模式的金融服务，全面深化中小企业跨境撮合，帮助钦州企业打通“走出去”“引进来”的金融动脉，为国内外企业互融互通搭建更紧密的桥梁。其中，在十一届东盟博览会期间，马来西亚中行和园区开发公司签订3000万元跨境人民币贷款合同，为其引入境外低成本资金。截至2022年3月末，中行累计为钦州港片区超40家企业牵线搭桥，解决了企业融资需求，助力片区的建设发展。
供给，倾力支持造福社会
金融活则实体兴。服务实体经济是金融业永恒的主旋律。中行钦州分行牢记“融通世界 造福社会”使命，将金融服务供给与钦州的经济发展需求有效对接，通过支持自贸区域、“两国双园”协同发展，为服务实体经济注入金融活水。多年来，该行聚焦钦州市重点项目清单，积极探索业务创新；加强与系统内的沟通，建立联动机制，力争在政策和资源上获得支持，全力服务钦州经济发展。
粮油产品是关系国计民生的重要商品。针对园区内的粮油企业，中行钦州分行深入解读国家对粮油产业的总体规划和目标，为企业量身定制方案，助力粮油企业在科技创新、品质保障、节能减排等方面实现高质量发展。在对园区广西港青油脂有限公司支持中，该行为企业叙做国际信用证、押汇、远期结售汇等业务，锁定业务成本，全面助力企业进出口业务。截至目前，该行为港青油脂公司核定授信总量4.2亿元，开立国际信用证折合美元约4.5亿元，办理押汇业务折合人民币12.5亿元。
除了在重点项目倾力支持外，中行钦州分行还在服务细节上下功夫，破解小微难题，推动普惠金融发展。该行成立了普惠金融事业部，把国家对普惠金融工作的部署贯彻好、落实好、执行好。该行客户经理“一对一”联系小微企业，得知企业运营中有资金缺口，第一时间响应，开启普惠贷款绿色通道，向企业发放贷款，解决燃眉之急。今年一季度，该行累计投放“桂惠贷”3.7亿元。
站在中马“两国双园”设立10周年的新起点，围绕中马“两国双园”加快创建高质量实施RCEP先行示范区、打造跨境产业链集聚和跨境金融合作示范区、建设国际陆海贸易大宗商品集散中心、加快发展航运及多式联运服务业等新目标，中行钦州分行将不断丰富和完善金融服务体系，为钦州港片区高质量发展增添更强劲的中行力量！
“两国双园”中的中行担当#中马两国双园#
全方位的优质服务，敢为人先的创新金融是有力支持“两国双园”建设的具体体现。一直以来，中行钦州分行不断丰富和完善金融服务体系，为中国（广西）自由贸易试验区钦州港片区（以下简称钦州港片区）提供个性化、多元化的金融服务，助力加快打造中马“两国双园”升级版，为钦州市实施“建大港、壮产业、造滨城、美乡村”四轮驱动战略贡献中行力量。
服务，同频共振全新升级
2009年12月3日，中行钦州保税港支行开业，与广西钦州保税港区封关同步运营，成为首家进驻钦州保税区的银行；2019年8月30日，中行广西自贸区钦州港片区支行揭牌成立，是钦州港片区首家金融机构；2021年12月3日，中行广西自贸区钦州港片区支行乔迁至中马钦州产业园区中马广场，全新升级为V5.0版本网点，以功能最全、服务最优全面支持自贸试验区的发展建设。2021年12月7日，中行广西区分行与钦州港片区管委签署新时代深化战略合作协议，标志着双方开启新一轮全方位合作篇章。
十二年来，中行钦州分行坚持服务国家战略，紧跟政府导向，立足钦州，高起点高标准匹配机构、机制和人员，凭借中行全球服务网络、多元化业务平台优势，提供有国际业务、对公业务、个人财富业务、中马金融创新试点业务等，服务中马钦州产业园区近千户企业，为园区的基础建设、企业发展、民生需求等各方面提供了全方位、强有力的金融支持。
创新，先行先试成就经验
作为外汇外贸专业银行，中国银行与跨境金融血脉相连。中行钦州分行充分发挥国际结算专业优势，为支持实体经济发展提供全球化、全方位金融服务。2021年该行累计为全市外贸进出口企业提供贸易融资折合人民币约22.32亿元，国际结算、跨境人民币业务市场份额稳居同业首位。同时，中行钦州分行坚持创新驱动，在贸易结算、企业跨境融资、跨境人民币双向流动便利化等方面大胆先行先试，努力成为推进“两国双园”金融创新响应最快、首笔最多的银行。
从2010年至今，中行钦州分行已实现15项广西或钦州首批首笔创新业务，创新业务金额折合人民币合计约43亿元。其中，自2020年中国人民银行批复《中马钦州产业园区金融创新试点方案》以来，中行钦州分行深度融入中马钦州产业园区金融创新，积极研究，先行先试，先后实现了中马钦州产业园区跨境人民币同业融资业务、人民币信贷资产转让业务、资本项下跨境人民币双向流动便利化业务共三项创新业务首发。
跨境资金流动便利化。中行钦州分行运用中马钦州产业园区金融创新跨境人民币双向流动便利化试点政策，在人民银行钦州市中心支行指导下，为企业办理首笔跨境人民币融资支付业务，使业务操作时间从之前的3小时左右缩短到现在的20分钟，大大节省了时间成本，大幅提升企业融资人民币跨境结算效率。
跨境投融资便利化。中行钦州分行积极把握“两国双园”政策机遇，紧跟园区金融创新步伐，聚焦跨境投融资便利化，着力打造全面完善的跨境金融服务体系，通过创新为钦州港片区某企业办理首笔直接投资便利化业务，为企业提供了择优选择，有效节约汇兑和融资成本，高效支持企业的跨境经贸投资活动。
需求沟通便利化。中行是连续18年中国—东盟博览会的主办银行，在2021年东博会期间，积极参与中马“两国两园”合作升级推介会，为构建中国—东盟命运共同体贡献中行智慧、中行方案。长期以来，中行钦州分行依托东盟博览会平台，以“场内+场外”“线上+线下”两种模式的金融服务，全面深化中小企业跨境撮合，帮助钦州企业打通“走出去”“引进来”的金融动脉，为国内外企业互融互通搭建更紧密的桥梁。其中，在十一届东盟博览会期间，马来西亚中行和园区开发公司签订3000万元跨境人民币贷款合同，为其引入境外低成本资金。截至2022年3月末，中行累计为钦州港片区超40家企业牵线搭桥，解决了企业融资需求，助力片区的建设发展。
供给，倾力支持造福社会
金融活则实体兴。服务实体经济是金融业永恒的主旋律。中行钦州分行牢记“融通世界 造福社会”使命，将金融服务供给与钦州的经济发展需求有效对接，通过支持自贸区域、“两国双园”协同发展，为服务实体经济注入金融活水。多年来，该行聚焦钦州市重点项目清单，积极探索业务创新；加强与系统内的沟通，建立联动机制，力争在政策和资源上获得支持，全力服务钦州经济发展。
粮油产品是关系国计民生的重要商品。针对园区内的粮油企业，中行钦州分行深入解读国家对粮油产业的总体规划和目标，为企业量身定制方案，助力粮油企业在科技创新、品质保障、节能减排等方面实现高质量发展。在对园区广西港青油脂有限公司支持中，该行为企业叙做国际信用证、押汇、远期结售汇等业务，锁定业务成本，全面助力企业进出口业务。截至目前，该行为港青油脂公司核定授信总量4.2亿元，开立国际信用证折合美元约4.5亿元，办理押汇业务折合人民币12.5亿元。
除了在重点项目倾力支持外，中行钦州分行还在服务细节上下功夫，破解小微难题，推动普惠金融发展。该行成立了普惠金融事业部，把国家对普惠金融工作的部署贯彻好、落实好、执行好。该行客户经理“一对一”联系小微企业，得知企业运营中有资金缺口，第一时间响应，开启普惠贷款绿色通道，向企业发放贷款，解决燃眉之急。今年一季度，该行累计投放“桂惠贷”3.7亿元。
站在中马“两国双园”设立10周年的新起点，围绕中马“两国双园”加快创建高质量实施RCEP先行示范区、打造跨境产业链集聚和跨境金融合作示范区、建设国际陆海贸易大宗商品集散中心、加快发展航运及多式联运服务业等新目标，中行钦州分行将不断丰富和完善金融服务体系，为钦州港片区高质量发展增添更强劲的中行力量！
全方位的优质服务，敢为人先的创新金融是有力支持“两国双园”建设的具体体现。一直以来，中行钦州分行不断丰富和完善金融服务体系，为中国（广西）自由贸易试验区钦州港片区（以下简称钦州港片区）提供个性化、多元化的金融服务，助力加快打造中马“两国双园”升级版，为钦州市实施“建大港、壮产业、造滨城、美乡村”四轮驱动战略贡献中行力量。
服务，同频共振全新升级
2009年12月3日，中行钦州保税港支行开业，与广西钦州保税港区封关同步运营，成为首家进驻钦州保税区的银行；2019年8月30日，中行广西自贸区钦州港片区支行揭牌成立，是钦州港片区首家金融机构；2021年12月3日，中行广西自贸区钦州港片区支行乔迁至中马钦州产业园区中马广场，全新升级为V5.0版本网点，以功能最全、服务最优全面支持自贸试验区的发展建设。2021年12月7日，中行广西区分行与钦州港片区管委签署新时代深化战略合作协议，标志着双方开启新一轮全方位合作篇章。
十二年来，中行钦州分行坚持服务国家战略，紧跟政府导向，立足钦州，高起点高标准匹配机构、机制和人员，凭借中行全球服务网络、多元化业务平台优势，提供有国际业务、对公业务、个人财富业务、中马金融创新试点业务等，服务中马钦州产业园区近千户企业，为园区的基础建设、企业发展、民生需求等各方面提供了全方位、强有力的金融支持。
创新，先行先试成就经验
作为外汇外贸专业银行，中国银行与跨境金融血脉相连。中行钦州分行充分发挥国际结算专业优势，为支持实体经济发展提供全球化、全方位金融服务。2021年该行累计为全市外贸进出口企业提供贸易融资折合人民币约22.32亿元，国际结算、跨境人民币业务市场份额稳居同业首位。同时，中行钦州分行坚持创新驱动，在贸易结算、企业跨境融资、跨境人民币双向流动便利化等方面大胆先行先试，努力成为推进“两国双园”金融创新响应最快、首笔最多的银行。
从2010年至今，中行钦州分行已实现15项广西或钦州首批首笔创新业务，创新业务金额折合人民币合计约43亿元。其中，自2020年中国人民银行批复《中马钦州产业园区金融创新试点方案》以来，中行钦州分行深度融入中马钦州产业园区金融创新，积极研究，先行先试，先后实现了中马钦州产业园区跨境人民币同业融资业务、人民币信贷资产转让业务、资本项下跨境人民币双向流动便利化业务共三项创新业务首发。
跨境资金流动便利化。中行钦州分行运用中马钦州产业园区金融创新跨境人民币双向流动便利化试点政策，在人民银行钦州市中心支行指导下，为企业办理首笔跨境人民币融资支付业务，使业务操作时间从之前的3小时左右缩短到现在的20分钟，大大节省了时间成本，大幅提升企业融资人民币跨境结算效率。
跨境投融资便利化。中行钦州分行积极把握“两国双园”政策机遇，紧跟园区金融创新步伐，聚焦跨境投融资便利化，着力打造全面完善的跨境金融服务体系，通过创新为钦州港片区某企业办理首笔直接投资便利化业务，为企业提供了择优选择，有效节约汇兑和融资成本，高效支持企业的跨境经贸投资活动。
需求沟通便利化。中行是连续18年中国—东盟博览会的主办银行，在2021年东博会期间，积极参与中马“两国两园”合作升级推介会，为构建中国—东盟命运共同体贡献中行智慧、中行方案。长期以来，中行钦州分行依托东盟博览会平台，以“场内+场外”“线上+线下”两种模式的金融服务，全面深化中小企业跨境撮合，帮助钦州企业打通“走出去”“引进来”的金融动脉，为国内外企业互融互通搭建更紧密的桥梁。其中，在十一届东盟博览会期间，马来西亚中行和园区开发公司签订3000万元跨境人民币贷款合同，为其引入境外低成本资金。截至2022年3月末，中行累计为钦州港片区超40家企业牵线搭桥，解决了企业融资需求，助力片区的建设发展。
供给，倾力支持造福社会
金融活则实体兴。服务实体经济是金融业永恒的主旋律。中行钦州分行牢记“融通世界 造福社会”使命，将金融服务供给与钦州的经济发展需求有效对接，通过支持自贸区域、“两国双园”协同发展，为服务实体经济注入金融活水。多年来，该行聚焦钦州市重点项目清单，积极探索业务创新；加强与系统内的沟通，建立联动机制，力争在政策和资源上获得支持，全力服务钦州经济发展。
粮油产品是关系国计民生的重要商品。针对园区内的粮油企业，中行钦州分行深入解读国家对粮油产业的总体规划和目标，为企业量身定制方案，助力粮油企业在科技创新、品质保障、节能减排等方面实现高质量发展。在对园区广西港青油脂有限公司支持中，该行为企业叙做国际信用证、押汇、远期结售汇等业务，锁定业务成本，全面助力企业进出口业务。截至目前，该行为港青油脂公司核定授信总量4.2亿元，开立国际信用证折合美元约4.5亿元，办理押汇业务折合人民币12.5亿元。
除了在重点项目倾力支持外，中行钦州分行还在服务细节上下功夫，破解小微难题，推动普惠金融发展。该行成立了普惠金融事业部，把国家对普惠金融工作的部署贯彻好、落实好、执行好。该行客户经理“一对一”联系小微企业，得知企业运营中有资金缺口，第一时间响应，开启普惠贷款绿色通道，向企业发放贷款，解决燃眉之急。今年一季度，该行累计投放“桂惠贷”3.7亿元。
站在中马“两国双园”设立10周年的新起点，围绕中马“两国双园”加快创建高质量实施RCEP先行示范区、打造跨境产业链集聚和跨境金融合作示范区、建设国际陆海贸易大宗商品集散中心、加快发展航运及多式联运服务业等新目标，中行钦州分行将不断丰富和完善金融服务体系，为钦州港片区高质量发展增添更强劲的中行力量！
【他山之石】荔湾：政务改革步履不停，数字“智理”引领未来
出家门15分钟距离可以办什么事？最基本的买菜、搭车、吃饭自不必说，然而，很多人渴望的15分钟生活圈远不止此。在荔湾区逢源街耀华社区，居民们可以走路15分钟去领取养老金，办理社保、失业金，社区政务大厅里164项业务一网通办，街坊们不出远门便可享受多部门“上门送服务”。
作为在全国率先推动“一窗式”政务改革的荔湾区，坚持“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率，不断以深化“放管服”改革，加快向“服务型”政府转变。
近日，荔湾区人民政府与数字广东网络建设有限公司（下称“数字广东”）签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将就共同合作推进荔湾政务数字化改革，达成系列合作。借助“数字政府”平台建设，荔湾将进一步探索实现“双简”的有效路径，以数字化为引领为企业市民简化办事环节，为政务公职人员简化工作流程。
有先行先试的勇气，有锐意改革的魄力，更有付诸实践的动力。荔湾以数字赋能区域发展，矢志不渝推动社会治理走向“智理”。
坐在办公室里点开“广州市开办企业一网通”，夏先生根据指引逐步提交开办企业所需资料，“一表申报”省去了以往需要东奔西走提交的各种材料。在提交完毕后，仅半天时间夏先生便收到了电子营业执照。
“不仅如此，如今，开办企业政府还会附带免费赠送一套备案过的公章、发票和税务Ukey，免去企业再跑腿备案环节。这真是只需一台电脑就能开家公司啊。”夏先生感慨。今年11月，他在荔湾区注册成立公司，全程零跑腿的政务服务令他和股东们感到十分便利。
企业注册审批全网办、零跑腿，在“互联网+政务”平台的支持下，荔湾区商事登记网办率提升至68%，荔湾区政务服务数据管理局（下称“荔湾区政数局”）办事大厅再见不到一眼望不到头的等候队伍。
近年来，荔湾区持续推进“智能化、零距离”政务服务改革，全面优化营商环境向“服务型”政府转变，在企业审批注册、税费事项办理、工程项目联并审批等多方面探索“全网办”。
目前，荔湾区税务部门已开办244项涉税费事项全网办，进一步降低了企业行政成本；此外，区住建局、规划资源局、农水局等12个部门70个事项整合为42个阶段联合办理，内部工作环节的压缩直接体现为办事效率的提高。
政务数字化改革永远没有完成时，日积月累的实践才换来显而易见的“加速度”。回到七八年前，几乎完全是另一番情景。作为广州市中心城区，荔湾区也有着老城区典型的城市形态：场地有限、人口密集、老龄人口多等，给传统政务服务带来了一定局限。
2014年，为解决政务服务场地困扰，进一步规范办事流程和秩序，荔湾区在全国率先创新政务服务“一窗式”办理，以政务服务流程再造为窗口业务“减负”。
“市民只需在窗口递交材料，即转入后台工作人员统一办理环节，老百姓交完材料就完事了。”荔湾区政数局工作人员介绍，改革推进受审分离，将窗口服务前移，更加注重审批前的指引服务，省去了市民补材料、改材料的时间。
2018年，荔湾再次进行革命性再造。“改革主要聚焦政务服务标准化试点建设，同时，提出了三个零距离服务。”上述工作人员介绍，截至目前，荔湾以标准化审批、受理、监管为抓手，整合“一窗式”综合受理八大标准化制度，构建起了独具特色的“一窗式”服务标准体系，成为全省首个通过验收的国家级政务服务标准化试点。
从“一窗式”受理到远程“全网办”。今天的荔湾在先行先试地探索中，不断刷新服务速度，拓展服务领域，以政务服务流程再造，收获了市民、企业及政务工作者“双简”多赢的局面。
从一扇窗里，人们容易感受到服务的温度与态度，然而，在看不见的数字世界，荔湾在一张图上描绘着区域治理的底色和路径。在荔湾，政务改革不仅表现在对外服务中，通过搭建技术平台，城市的每个角落都清晰可见，人们的呼声都有人响应。
今年9月，荔湾区推进“访千家进万户听民意解民忧行动”，打通党员干部联系服务群众的“最后一米”。以辖区行政地图为脉络，荔湾区政数局围绕走访数据和需求分析，短时间内开发了“群众走访”模块和二维码，以数字赋能走访行动。
“下沉干部借助二维码即时录入走访信息、记录和反馈群众需求，通过两个月的走访，走访干部录入30多万条走访信息，收集群众诉求9000余宗，目前，所有群众需求均已被平台派到相关街道和职能部门。”区政数局数据中心相关负责人介绍。
民有所呼，我有所应。荔湾区不断加强城市运营“一图统览”建设，主动对接辖区群众、企业需求，为寻求社会治理能力新突破自我“加码”。数据中心负责人介绍，地图能够实现数据的空间属性，让数据反映得更为直观。如对平台上的工单进行区域确权，显示登革热等流行病的病例分布等，可以帮助决策和执行部门更精准做出判断。
以智慧政务一张图服务平台为基础，荔湾区全力打造数据平台，完善令行禁止、有呼必应综合指挥调度中心建设。
今年5月，一名美籍华人因疫情原因无法回荔湾办理房屋继承手续。他在微信扫码登录“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台发出诉求。荔湾区侨联第一时间通过平台将诉求转发至区住房和建设局，两部门相互配合为当事人解决困难，并实时将工作进度公布在“进度查询”上。“虽远隔重洋，荔湾在云上就解决了我的棘手问题，比回国亲自办理还方便。”事后，这名华侨发出感慨。
除接受基层派单业务外，如今，荔湾区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台还开展了很多特色业务。根据区情实际，平台添加了侨联呼、企业呼等自选项目，“一网统管”扩充了平台职能，社会“智理”效能大幅提升。
“平台让各条块工作更加公开、透明，不仅在技术和数据方面提供支撑，更加强了各部门沟通协作，让权责更加明朗。”上述负责人进一步举例说明，如“为侨服务·一呼必应”综合服务系统，可以根据平台记录匹配服务，协同其他部门共同完成涉侨个人报到、侨企服务等。
在城市运营“一张图”统筹下，“一网统管”“一网协同”让政务服务更加直观、智能。顶层设计、机构保障、协同创新等多管齐下，荔湾区以“互联网+政务”为抓手，不断降低制度成本提升行政效率，逐步形成了协同有渠道、流程有指引、过程全透明、监管全方位的现代社会治理体系。
近日，荔湾区人民政府与“数字广东”签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将共同推进荔湾区“数字政府”建设。合作将研究制定荔湾区“数字政府”改革建设规划，提出建设目标任务和实施路径。
荔湾区政数局负责人表示，本次战略合作的主要目标是以“互联网+政务”创新为重要突破口，以数据治理和数据应用为主线，充分利用大数据、云计算、人工智能/虚拟现实等信息技术，实现数据的“汇聚、融通、治理、应用、效能”，高标准打造“数字政府”改革建设的荔湾样本。
今年，在广东省出台数字政府改革建设“十四五”规划的背景下，荔湾区及时跟进研究，提出全力释放政务数据生产要素价值，以技术创新推动业务创新，不断探索数字政府建设的新场景和新模式，助力政府各职能机构实现数字化转型的发展设想。
荔湾区政数局还制定《荔湾区“智能化、零距离”政务服务改革工作方案》，将系统升级改造政务大厅，建设全天候自助服务大厅。接下来，荔湾将以“广东政务服务网”为网上办事统一入口，以智能服务区为实体大厅办事入口，推动线上线下并轨融合，促进民生高频服务“一次办成”。
区政数局负责人表示，荔湾区委区政府高度重视“数字政府”改革建设工作，将其作为推动全区高质量发展，提升城市整体运营支撑能力的重要抓手。今后，荔湾还将试点推行区属政务服务分厅、街道政务服务大厅的一体化建设；在打造“服务型”政府的前提下，进一步完善产业园区政务服务域建设，将个性化服务送到市民、企业的门口。
深入推进“放管服”改革，数字化、信息化让荔湾政务服务置身阳光下，以更加公开、公平的面貌展现一个“服务型”政府的责任担当与公信力，为强化党风廉政建设、营造风清气正的政治生态赋能。
面向“十四五”，改革更需要“智”“治”相偕，作为改革路上的探索者，荔湾将致力交出一份人民满意的高质量数字化发展答卷。
■数读荔湾
荔湾区“数字政府”改革建设成绩单：
①开设“穗好办”荔湾专区15个分区，上线100多个掌上办政务服务事项；
②区政务服务中心18个部门共700多项业务纳入综合受理，综合受理模式开展以来，平均审批时间压缩率超过70%，月均受理量增幅为162.3%；
③建立大坦沙国际健康生态岛、广州国际医药港、岭南 v谷和彩虹科创园等产业园区政务服务域，实现零距离服务；
④历史数据成果数字化，将全区门牌、房屋、人口、企事业单位等基础数据相互关联，并与政务地图相结合，形成基础图层；
⑤实现各类业务数据共享深度应用，形成专业图层，构建一套数据共享体系的荔湾“数字一张图”政务服务应用体系；
⑥通过基础图层、专业图层和迭代图层深度应用，形成荔湾区社会治理有效机制，为实现“一网通办”“一网统管”“一网协同”提供强有力的数据支撑。
来源：广州市荔湾区政务服务中心微信公众号
出家门15分钟距离可以办什么事？最基本的买菜、搭车、吃饭自不必说，然而，很多人渴望的15分钟生活圈远不止此。在荔湾区逢源街耀华社区，居民们可以走路15分钟去领取养老金，办理社保、失业金，社区政务大厅里164项业务一网通办，街坊们不出远门便可享受多部门“上门送服务”。
作为在全国率先推动“一窗式”政务改革的荔湾区，坚持“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率，不断以深化“放管服”改革，加快向“服务型”政府转变。
近日，荔湾区人民政府与数字广东网络建设有限公司（下称“数字广东”）签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将就共同合作推进荔湾政务数字化改革，达成系列合作。借助“数字政府”平台建设，荔湾将进一步探索实现“双简”的有效路径，以数字化为引领为企业市民简化办事环节，为政务公职人员简化工作流程。
有先行先试的勇气，有锐意改革的魄力，更有付诸实践的动力。荔湾以数字赋能区域发展，矢志不渝推动社会治理走向“智理”。
坐在办公室里点开“广州市开办企业一网通”，夏先生根据指引逐步提交开办企业所需资料，“一表申报”省去了以往需要东奔西走提交的各种材料。在提交完毕后，仅半天时间夏先生便收到了电子营业执照。
“不仅如此，如今，开办企业政府还会附带免费赠送一套备案过的公章、发票和税务Ukey，免去企业再跑腿备案环节。这真是只需一台电脑就能开家公司啊。”夏先生感慨。今年11月，他在荔湾区注册成立公司，全程零跑腿的政务服务令他和股东们感到十分便利。
企业注册审批全网办、零跑腿，在“互联网+政务”平台的支持下，荔湾区商事登记网办率提升至68%，荔湾区政务服务数据管理局（下称“荔湾区政数局”）办事大厅再见不到一眼望不到头的等候队伍。
近年来，荔湾区持续推进“智能化、零距离”政务服务改革，全面优化营商环境向“服务型”政府转变，在企业审批注册、税费事项办理、工程项目联并审批等多方面探索“全网办”。
目前，荔湾区税务部门已开办244项涉税费事项全网办，进一步降低了企业行政成本；此外，区住建局、规划资源局、农水局等12个部门70个事项整合为42个阶段联合办理，内部工作环节的压缩直接体现为办事效率的提高。
政务数字化改革永远没有完成时，日积月累的实践才换来显而易见的“加速度”。回到七八年前，几乎完全是另一番情景。作为广州市中心城区，荔湾区也有着老城区典型的城市形态：场地有限、人口密集、老龄人口多等，给传统政务服务带来了一定局限。
2014年，为解决政务服务场地困扰，进一步规范办事流程和秩序，荔湾区在全国率先创新政务服务“一窗式”办理，以政务服务流程再造为窗口业务“减负”。
“市民只需在窗口递交材料，即转入后台工作人员统一办理环节，老百姓交完材料就完事了。”荔湾区政数局工作人员介绍，改革推进受审分离，将窗口服务前移，更加注重审批前的指引服务，省去了市民补材料、改材料的时间。
2018年，荔湾再次进行革命性再造。“改革主要聚焦政务服务标准化试点建设，同时，提出了三个零距离服务。”上述工作人员介绍，截至目前，荔湾以标准化审批、受理、监管为抓手，整合“一窗式”综合受理八大标准化制度，构建起了独具特色的“一窗式”服务标准体系，成为全省首个通过验收的国家级政务服务标准化试点。
从“一窗式”受理到远程“全网办”。今天的荔湾在先行先试地探索中，不断刷新服务速度，拓展服务领域，以政务服务流程再造，收获了市民、企业及政务工作者“双简”多赢的局面。
从一扇窗里，人们容易感受到服务的温度与态度，然而，在看不见的数字世界，荔湾在一张图上描绘着区域治理的底色和路径。在荔湾，政务改革不仅表现在对外服务中，通过搭建技术平台，城市的每个角落都清晰可见，人们的呼声都有人响应。
今年9月，荔湾区推进“访千家进万户听民意解民忧行动”，打通党员干部联系服务群众的“最后一米”。以辖区行政地图为脉络，荔湾区政数局围绕走访数据和需求分析，短时间内开发了“群众走访”模块和二维码，以数字赋能走访行动。
“下沉干部借助二维码即时录入走访信息、记录和反馈群众需求，通过两个月的走访，走访干部录入30多万条走访信息，收集群众诉求9000余宗，目前，所有群众需求均已被平台派到相关街道和职能部门。”区政数局数据中心相关负责人介绍。
民有所呼，我有所应。荔湾区不断加强城市运营“一图统览”建设，主动对接辖区群众、企业需求，为寻求社会治理能力新突破自我“加码”。数据中心负责人介绍，地图能够实现数据的空间属性，让数据反映得更为直观。如对平台上的工单进行区域确权，显示登革热等流行病的病例分布等，可以帮助决策和执行部门更精准做出判断。
以智慧政务一张图服务平台为基础，荔湾区全力打造数据平台，完善令行禁止、有呼必应综合指挥调度中心建设。
今年5月，一名美籍华人因疫情原因无法回荔湾办理房屋继承手续。他在微信扫码登录“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台发出诉求。荔湾区侨联第一时间通过平台将诉求转发至区住房和建设局，两部门相互配合为当事人解决困难，并实时将工作进度公布在“进度查询”上。“虽远隔重洋，荔湾在云上就解决了我的棘手问题，比回国亲自办理还方便。”事后，这名华侨发出感慨。
除接受基层派单业务外，如今，荔湾区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台还开展了很多特色业务。根据区情实际，平台添加了侨联呼、企业呼等自选项目，“一网统管”扩充了平台职能，社会“智理”效能大幅提升。
“平台让各条块工作更加公开、透明，不仅在技术和数据方面提供支撑，更加强了各部门沟通协作，让权责更加明朗。”上述负责人进一步举例说明，如“为侨服务·一呼必应”综合服务系统，可以根据平台记录匹配服务，协同其他部门共同完成涉侨个人报到、侨企服务等。
在城市运营“一张图”统筹下，“一网统管”“一网协同”让政务服务更加直观、智能。顶层设计、机构保障、协同创新等多管齐下，荔湾区以“互联网+政务”为抓手，不断降低制度成本提升行政效率，逐步形成了协同有渠道、流程有指引、过程全透明、监管全方位的现代社会治理体系。
近日，荔湾区人民政府与“数字广东”签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将共同推进荔湾区“数字政府”建设。合作将研究制定荔湾区“数字政府”改革建设规划，提出建设目标任务和实施路径。
荔湾区政数局负责人表示，本次战略合作的主要目标是以“互联网+政务”创新为重要突破口，以数据治理和数据应用为主线，充分利用大数据、云计算、人工智能/虚拟现实等信息技术，实现数据的“汇聚、融通、治理、应用、效能”，高标准打造“数字政府”改革建设的荔湾样本。
今年，在广东省出台数字政府改革建设“十四五”规划的背景下，荔湾区及时跟进研究，提出全力释放政务数据生产要素价值，以技术创新推动业务创新，不断探索数字政府建设的新场景和新模式，助力政府各职能机构实现数字化转型的发展设想。
荔湾区政数局还制定《荔湾区“智能化、零距离”政务服务改革工作方案》，将系统升级改造政务大厅，建设全天候自助服务大厅。接下来，荔湾将以“广东政务服务网”为网上办事统一入口，以智能服务区为实体大厅办事入口，推动线上线下并轨融合，促进民生高频服务“一次办成”。
区政数局负责人表示，荔湾区委区政府高度重视“数字政府”改革建设工作，将其作为推动全区高质量发展，提升城市整体运营支撑能力的重要抓手。今后，荔湾还将试点推行区属政务服务分厅、街道政务服务大厅的一体化建设；在打造“服务型”政府的前提下，进一步完善产业园区政务服务域建设，将个性化服务送到市民、企业的门口。
深入推进“放管服”改革，数字化、信息化让荔湾政务服务置身阳光下，以更加公开、公平的面貌展现一个“服务型”政府的责任担当与公信力，为强化党风廉政建设、营造风清气正的政治生态赋能。
面向“十四五”，改革更需要“智”“治”相偕，作为改革路上的探索者，荔湾将致力交出一份人民满意的高质量数字化发展答卷。
■数读荔湾
荔湾区“数字政府”改革建设成绩单：
①开设“穗好办”荔湾专区15个分区，上线100多个掌上办政务服务事项；
②区政务服务中心18个部门共700多项业务纳入综合受理，综合受理模式开展以来，平均审批时间压缩率超过70%，月均受理量增幅为162.3%；
③建立大坦沙国际健康生态岛、广州国际医药港、岭南 v谷和彩虹科创园等产业园区政务服务域，实现零距离服务；
④历史数据成果数字化，将全区门牌、房屋、人口、企事业单位等基础数据相互关联，并与政务地图相结合，形成基础图层；
⑤实现各类业务数据共享深度应用，形成专业图层，构建一套数据共享体系的荔湾“数字一张图”政务服务应用体系；
⑥通过基础图层、专业图层和迭代图层深度应用，形成荔湾区社会治理有效机制，为实现“一网通办”“一网统管”“一网协同”提供强有力的数据支撑。
来源：广州市荔湾区政务服务中心微信公众号
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