【湖南省教育厅教你：#遭遇校外培训班退费难这样做#】有序推进校外培训综合治理，逐步减轻中小学生校外培训负担……今日，湖南省教育厅下发《关于防范校外培训风险致家长的公开信》（下称《公开信》），希望家长支持配合开展校外培训治理工作。

信中指出，减轻中小学生校外培训负担是党中央国务院作出的重大决策，也是促进孩子健康成长的重要举措，家长应该理性看待校外培训的作用，审慎参与校外培训活动。如何实在有必要参加，家长应该通过全国校外教育培训监管与服务平台（https://t.cn/A6xxJlP7）查询并选择资质齐全的培训机构，避免因资质不全机构或地下“黑机构”被关停取缔带来的风险。

在签订培训合同时，家长务必与培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（教育部、市场监管总局2021年修订），不要签订其他合同文本，提防合同中出现“概不退费”等霸王条款。

同时，通过合规方式缴费。据悉，目前湖南各地均已建立校外培训资金监管平台，培训机构必须设立预收费托管账户并通过银行下发的专属二维码进行收费。请家长务必通过预收费托管账户缴纳费用，索取正式发票，切忌“私下交易”，以免造成无法挽回的损失。

按照政策规定，培训机构不得一次性收取或以充值等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。因此，对培训机构以各种优惠方式诱导跨学期、跨学年缴费或一次性缴纳时间跨度超3个月或60课时培训费用的，请家长朋友不要冲动消费。对于学科类培训，请家长监督培训机构严格执行各地政府出台的基准收费标准和浮动标准。对于非学科类培训，未公开收费项目和标准、未实行明码标价、虚构原价、虚假折扣等均属于违规行为，请家长朋友增强辨别、自觉抵制。

如果发生退费等纠纷时，家长应首先根据合同内容与培训机构进行协商。协商不一致，可向当地消费者协会申请调解，也可以向教育部门进行申诉，由教育部门进行调解。如经调解仍无法达成一致，则可向法院提起民事诉讼。（全媒体记者 杨斯涵 黄京）

#驻马店身边事#【暖心！乘客寻物未果 满载感动而归 】4月20日上午，一位年过六旬，步履蹒跚，双手颤抖的老人来到新蔡县公交公司,操着浓重的外地口音说：“我的提包丢了，不知道是丢哪了，想让你们帮我看看是不是落在公交车上了。”
当时正在处理工作的新蔡公交党支部书记海平见状，忙放下手头的工作，热情招待老人，并仔细询问乘客具体情况。老人表示，他来自四川，携老伴来新蔡办事，不慎将装现金、证件、手机的手提包丢失，到达新蔡后，先后乘坐了三轮车和公交车，也不确定东西在哪。自己血压高，身体有疾病，带的药也吃完了，想尽快找到提包的钱去买药。
了解到事情经过后，海书记便第一时间在线路工作群中发动车长，让他们留意，并逐一核对丢失物品登记簿，但均未找到。见到失物没找到，老人心情沮丧说:“也可能丢三轮车上了，我再去其他地方找找。”说完准备离开，海书记考虑到老人的特殊情况，便拿出纸和笔，根据老人口述和衣兜的空药盒记下药品名称，到附近药店购买，同时到超市为老人买面包、牛奶、方便面等食品。
老人接过食品，万分感激，连声说：“谢谢！谢谢！等儿子赶来，一定加倍奉还”。海书记说：“什么都不用还，按时把药吃了。快到中午了，公司有饭，可以在公司吃点。”老人摆摆手说，这已经感激不尽了，只要药不停，身体就无大碍。最后，海书记亲自把乘客送公交车上，告诉他乘车路线，再次嘱咐他按时吃药。（记者 刘金霞）

中国与所罗门群岛签署安全协议，莫里森政府被批“二战后最大外交失败”。
时值澳大利亚大选激战正酣，中国和所罗门群岛正式签署双边安全合作框架协议。澳大利亚主要反对党工党借题发挥，猛批莫里森政府工作失职，直言“中所协议”是该国二战以来遭遇的“最大的外交失败”。而访问日本的新西兰总理则吐槽称，新澳都支持所罗门群岛，不懂他们为何还与中方签协议