品牌在拼多多、淘系平台上遇到假货怎么处理?
维护市场秩序主要从三方面入手
1.品牌方内部渠道;主要指品牌方内部进行的防伪溯源系统。以及我司分享同行的内部规则供品牌方参考,品牌方制定相应的内部授权管理系统
2.电商卖家收编;指第三方公司对线上卖家进行综合分析,违规监控,选择合适的卖家,符合品牌方经销商资质的,进行收编
3.乱价未授权投诉下架;乱价未授权也就是我们淘宝控价的主要工作了。授权店铺价格监控,低价通知整改以及投诉,或者未授权店铺直接下架
首先拼多多、淘宝是个开放性的平台,卖家价格低不低,有没有授权,只要他卖的是正品那平台方是不会介入的
1.在平台的知识产权平台注册账号。需提供营业执照副本原件拍照件和商标注册证原件拍照件进行资质备案,账号审核资质通过后,方可进行投诉。若因不专业而操作不当,导致投诉通过率降低,则会导致账号信誉度降低,使得后期投诉通过难,严重的可能会被拉入阿里的黑名单,所以一定要找到专业的第三方来进行控价
2.根据限价表检索低价链接。自主研发的软件可根据客户控价需要,针对不同种类产品,由品牌方给定管控价格表格,进行软件检索,速度快
3.整理低价链接
对低价链接,我们会首先用自主研发的旺聊软件进行通知整改,做到先礼后兵
对于24小时不理睬,不改价的顽固店铺,我们的客服运营会针对每条链接中的侵权行为进行逐个分析整理,选择最合适的投诉方式再进行投诉
第一知识产权投
第二假货投
第三协助平台自查
4.处理方式的处理结果有两种:
①低价链接删除,实现线上价格统一;
②帮助品牌方查到违规店铺的货源
有相关疑问及需求随时咨询商维刘老师
维护市场秩序主要从三方面入手
1.品牌方内部渠道;主要指品牌方内部进行的防伪溯源系统。以及我司分享同行的内部规则供品牌方参考,品牌方制定相应的内部授权管理系统
2.电商卖家收编;指第三方公司对线上卖家进行综合分析,违规监控,选择合适的卖家,符合品牌方经销商资质的,进行收编
3.乱价未授权投诉下架;乱价未授权也就是我们淘宝控价的主要工作了。授权店铺价格监控,低价通知整改以及投诉,或者未授权店铺直接下架
首先拼多多、淘宝是个开放性的平台,卖家价格低不低,有没有授权,只要他卖的是正品那平台方是不会介入的
1.在平台的知识产权平台注册账号。需提供营业执照副本原件拍照件和商标注册证原件拍照件进行资质备案,账号审核资质通过后,方可进行投诉。若因不专业而操作不当,导致投诉通过率降低,则会导致账号信誉度降低,使得后期投诉通过难,严重的可能会被拉入阿里的黑名单,所以一定要找到专业的第三方来进行控价
2.根据限价表检索低价链接。自主研发的软件可根据客户控价需要,针对不同种类产品,由品牌方给定管控价格表格,进行软件检索,速度快
3.整理低价链接
对低价链接,我们会首先用自主研发的旺聊软件进行通知整改,做到先礼后兵
对于24小时不理睬,不改价的顽固店铺,我们的客服运营会针对每条链接中的侵权行为进行逐个分析整理,选择最合适的投诉方式再进行投诉
第一知识产权投
第二假货投
第三协助平台自查
4.处理方式的处理结果有两种:
①低价链接删除,实现线上价格统一;
②帮助品牌方查到违规店铺的货源
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品牌在拼多多、淘系平台上遇到假货怎么处理?
维护市场秩序主要从三方面入手
1.品牌方内部渠道;主要指品牌方内部进行的防伪溯源系统。以及我司分享同行的内部规则供品牌方参考,品牌方制定相应的内部授权管理系统
2.电商卖家收编;指第三方公司对线上卖家进行综合分析,违规监控,选择合适的卖家,符合品牌方经销商资质的,进行收编
3.乱价未授权投诉下架;乱价未授权也就是我们淘宝控价的主要工作了。授权店铺价格监控,低价通知整改以及投诉,或者未授权店铺直接下架
首先拼多多、淘宝是个开放性的平台,卖家价格低不低,有没有授权,只要他卖的是正品那平台方是不会介入的
1.在平台的知识产权平台注册账号。需提供营业执照副本原件拍照件和商标注册证原件拍照件进行资质备案,账号审核资质通过后,方可进行投诉。若因不专业而操作不当,导致投诉通过率降低,则会导致账号信誉度降低,使得后期投诉通过难,严重的可能会被拉入阿里的黑名单,所以一定要找到专业的第三方来进行控价
2.根据限价表检索低价链接。自主研发的软件可根据客户控价需要,针对不同种类产品,由品牌方给定管控价格表格,进行软件检索,速度快
3.整理低价链接
对低价链接,我们会首先用自主研发的旺聊软件进行通知整改,做到先礼后兵
对于24小时不理睬,不改价的顽固店铺,我们的客服运营会针对每条链接中的侵权行为进行逐个分析整理,选择最合适的投诉方式再进行投诉
第一知识产权投
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第三协助平台自查
4.处理方式的处理结果有两种:
①低价链接删除,实现线上价格统一;
②帮助品牌方查到违规店铺的货源
有相关疑问及需求随时咨询商维刘老师
维护市场秩序主要从三方面入手
1.品牌方内部渠道;主要指品牌方内部进行的防伪溯源系统。以及我司分享同行的内部规则供品牌方参考,品牌方制定相应的内部授权管理系统
2.电商卖家收编;指第三方公司对线上卖家进行综合分析,违规监控,选择合适的卖家,符合品牌方经销商资质的,进行收编
3.乱价未授权投诉下架;乱价未授权也就是我们淘宝控价的主要工作了。授权店铺价格监控,低价通知整改以及投诉,或者未授权店铺直接下架
首先拼多多、淘宝是个开放性的平台,卖家价格低不低,有没有授权,只要他卖的是正品那平台方是不会介入的
1.在平台的知识产权平台注册账号。需提供营业执照副本原件拍照件和商标注册证原件拍照件进行资质备案,账号审核资质通过后,方可进行投诉。若因不专业而操作不当,导致投诉通过率降低,则会导致账号信誉度降低,使得后期投诉通过难,严重的可能会被拉入阿里的黑名单,所以一定要找到专业的第三方来进行控价
2.根据限价表检索低价链接。自主研发的软件可根据客户控价需要,针对不同种类产品,由品牌方给定管控价格表格,进行软件检索,速度快
3.整理低价链接
对低价链接,我们会首先用自主研发的旺聊软件进行通知整改,做到先礼后兵
对于24小时不理睬,不改价的顽固店铺,我们的客服运营会针对每条链接中的侵权行为进行逐个分析整理,选择最合适的投诉方式再进行投诉
第一知识产权投
第二假货投
第三协助平台自查
4.处理方式的处理结果有两种:
①低价链接删除,实现线上价格统一;
②帮助品牌方查到违规店铺的货源
有相关疑问及需求随时咨询商维刘老师
品牌方为什么要进行品牌控价?电商电商平台控价能带来什么好处?
那么为什么越来越多的品牌都开始做品牌控价了呢?原因也很简单,因为做好控价对品牌来说是有利于品牌市场发展的,因为有利才有意义。我们具体来看看都体现在那几个方面吧。
1、对分销商
首先对于分销商来说是十分有益的。品牌做好了控价,能够避免品牌旗下的各个分销商之间减少竞争摩擦,能够给予分销商更合理、更有益的产品利润空间。而且可以规划好品牌线上线下产品的价格,这对于这两方的分销商而言,同样也减少了同品牌间的竞争摩擦。
2、对消费者
品牌控价做不好,体现在市场上最直接的就是价格混乱。可能同样的产品在不同的店铺就有好几种价格,这让消费者该怎么选择呢?相信这也会造成很多的消费者不是很敢买,这个产品是真是假,在消费者的脑中也会打上一个大大的问号。相信长此以往,品牌在消费者心中的形象也会崩塌。
3、对市场
混乱的进货价格、混乱的售卖价格……最后造成的就是品牌的市场的混乱,分销商和消费者两方都开始不信任品牌,这对品牌来说是最不可逆的。
所以综上所述,品牌一定要最好品牌控价。但是,具体该怎么做呢?
以淘宝控价为例,我们可以通过那些方式去管控呢?
一、知识产权投诉
凡是未经授权使用商标LOGO、专利、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。处理结果:删除链接,店铺扣2分,交易清空。
二、疑似假货投诉
针对自拍图(即没有知识产权侵权的)和疑似假货,购买产品 出具鉴定报告 以假货名义投诉
A、投诉成功:每次扣12分,店铺屏蔽14天,3次永久关店;
B、投诉不成功:卖家能提供有效凭证{如授权书、进货小票等),由此能追查到货源;如能出具对方凭证是伪造的证据,亦可驳回对方。
所以没有授权的,可以通过商标权 版权等投诉,我们同时也可以协助品牌方对这些没授权的店铺进行收编。经销商串货乱价的问题也很好解决。
3:处理的结果只有两种:一种是删除违规链接,其次就是帮助品牌方追溯到是哪个货源在出货。
那么为什么越来越多的品牌都开始做品牌控价了呢?原因也很简单,因为做好控价对品牌来说是有利于品牌市场发展的,因为有利才有意义。我们具体来看看都体现在那几个方面吧。
1、对分销商
首先对于分销商来说是十分有益的。品牌做好了控价,能够避免品牌旗下的各个分销商之间减少竞争摩擦,能够给予分销商更合理、更有益的产品利润空间。而且可以规划好品牌线上线下产品的价格,这对于这两方的分销商而言,同样也减少了同品牌间的竞争摩擦。
2、对消费者
品牌控价做不好,体现在市场上最直接的就是价格混乱。可能同样的产品在不同的店铺就有好几种价格,这让消费者该怎么选择呢?相信这也会造成很多的消费者不是很敢买,这个产品是真是假,在消费者的脑中也会打上一个大大的问号。相信长此以往,品牌在消费者心中的形象也会崩塌。
3、对市场
混乱的进货价格、混乱的售卖价格……最后造成的就是品牌的市场的混乱,分销商和消费者两方都开始不信任品牌,这对品牌来说是最不可逆的。
所以综上所述,品牌一定要最好品牌控价。但是,具体该怎么做呢?
以淘宝控价为例,我们可以通过那些方式去管控呢?
一、知识产权投诉
凡是未经授权使用商标LOGO、专利、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。处理结果:删除链接,店铺扣2分,交易清空。
二、疑似假货投诉
针对自拍图(即没有知识产权侵权的)和疑似假货,购买产品 出具鉴定报告 以假货名义投诉
A、投诉成功:每次扣12分,店铺屏蔽14天,3次永久关店;
B、投诉不成功:卖家能提供有效凭证{如授权书、进货小票等),由此能追查到货源;如能出具对方凭证是伪造的证据,亦可驳回对方。
所以没有授权的,可以通过商标权 版权等投诉,我们同时也可以协助品牌方对这些没授权的店铺进行收编。经销商串货乱价的问题也很好解决。
3:处理的结果只有两种:一种是删除违规链接,其次就是帮助品牌方追溯到是哪个货源在出货。
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