【用“微手术”推动背街小巷焕新颜】长沙县天华中路113－1号门牌西侧约85米处，巷子里有成堆的建筑垃圾；长沙县清水路与锦绣路交会处西北向约50米处，有建筑垃圾和生活垃圾混合达到2平方米以上……记者获悉，长沙县城市管理局数字化指挥中心3月份处理此类数字化案卷61条，清运垃圾100余吨，清理面积1200平方米。

“从数据里找问题、从数据里找答案。” 县城管局数字化指挥中心相关负责人说，对上报案件详细筛查分类，把各项数据指标精细化，科学分析案卷发生的热点和概率，更快速、准确地找到急需加强提高的方面，针对不足制定更为精准的解决方案。

“在数字化城管中，我们不断探索高效解决城市问题的办法。”该负责人说，他们依靠环保网格化平台系统，构建了信息收集、处理、反馈、监管的闭环处置系统，确保各类“城市病”和群众“烦心事”在最短时间内解决。

自“城乡品质提档年”行动开展以来，长沙县城市管理各项工作成效初现，环卫保洁、绿化养护和市政维护强化日常精细化维护，共修复人行道7千余平方米，修复路面1.7万余平方米，整改缘石坡道1100多平方米，修剪整形绿地130余万平方米，精细化清洗人行道44万平方米，修复路灯300余处。聚焦重点领域整治，强化蓝天保卫战扬尘治理，加强落实园林绿化裸土复绿覆盖整治措施，组织开展全县户外广告和招牌专项整治，拆除各类违规招牌80余处。加大执法力度，联合执法部门重拳出击整治渣土、工地扬尘、共享单车、机动车违停、主次干道市容秩序乱象，截至目前共办理城市管理相关案件850起，罚款约30万元，针对社会弱势群体，采取柔性执法方式获得市民点赞。

下阶段，长沙县继续对照“四精五有”要求、对照群众对美好生活的期盼，加快城乡基础设施“硬件”和公共服务“软件”双提质，坚持精准发力，实实在在解决百姓生活息息相关的重点、难点问题，始终把人民高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为检测工作成效的重要标尺，在精细管理中不断追求更高水准、更高质量、更高品质，“绣”出人民满意的精美之城、宜居之城、幸福之城。https://t.cn/A66eC6hk

【大同镇:志愿服务党员先行，让为老服务更有温度】随着智能化服务广泛应用，网上预约、网上办事成为很多人的首选，然而“智能化”对于许多老年人来说仍是一个难题，为帮助老年人跨越智能“鸿沟”，大同镇通过“党建+养老”服务模式，组织党员志愿者为办理业务的老年人提供咨询、引导、代办等服务，切实解决老年人办事难问题。同时通过下乡入户，多层次，全方位的开展社保政策宣传，让老年人知晓从哪办、怎么办、找谁办。广泛收集老年人在办理相关业务的烦心事、操心事，进一步提升为老服务的品质和水平。下一步，大同镇将持续完善为老服务相关工作措施，有效解决辖区老人的急事难事，所需所盼，让政务服务有速度，更有温度。

【三进三问三查】高台县城关镇：上门入户访民情 真心实意办实事
自“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动开展以来，人民东路社区迅速行动，组织党员干部下沉小区楼院，听取和收集群众最关心最切身的问题，查找社区治理薄弱环节，让群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事。
组织“联”建 激活工作驱动力
社区将“三进三问三查”活动与城市基层党建、疫情防控、信访维稳、安全生产等各项重点工作深度融合，积极同县级联系领导、联盟单位沟通对接，提前摸排梳理残疾人、退役军人、困难群众等特殊群体138户，急需解决的问题23项，为活动有序推进打下了良好基础。
党员“进”户 服务群众零距离
组织社区党员干部、联盟单位在职党员深入小区楼院，对社区的居民进行全覆盖式走访，逐家逐户问民意、问困难、问需求，与群众面对面交流，零距离对话，摸清矛盾纠纷、消除安全隐患、掌握社情民意，集中解决群众反映强烈的热点难点问题，做到问题在一线解决、矛盾在一线化解、工作在一线推动。
实地“查”看 聚焦重点环节
紧盯“三查”重点，通过实地查看、走访调查，全面了解了社区当前疫情防控、全国文明城市创建、危旧楼改造项目等工作的落实情况。对空巢老人、孤寡老人、残疾对象等特殊人群着重标注记录，网格员定期回访，时刻倾听群众意愿、时刻牵挂群众需求、时刻关注群众冷暖，随时提供帮助，让他们感受到社区大家庭的温暖。
（来源：高台县人民西路社区）