#ASOUL[超话]#
【A-SOUL睡衣派对】主题周边将于2022年4月20日中午12:00上架抖/音小店！
本次上新周边包含：【A-SOUL睡衣派对-镭射立牌】、【A-SOUL睡衣派对-双闪徽章】、【A-SOUL睡衣派对-毛绒充电宝】、【A-SOUL睡衣派对-泡面碗】、【A-SOUL睡衣派对-运动长袜套装】。
售卖规则说明：现货商品将在下单后48小时内发货；本次上新周边均为预售商品，预售商品将在下单后45天内发货，具体以商品链接中显示的发货时间为准，感谢大家的理解！
PS.由于近期工厂产能受限，旧款周边剩余现货库存售完即止，暂不加量制作。但并非绝版周边，请小伙伴们理智消费哦！
PS.因各地疫情防控要求调整，小伙伴在小店购买的订单可能会有逾期发货风险。具体时效以各地区管控要求为准，我们也将在第一时间及时跟进，并尽快安排配送。在此期间给小伙伴们带来的不便敬请谅解，如需帮助可联系抖/音小店在线客服，A-SOUL抖/音小店感谢您的支持！

天猫/淘宝商家注意⚠️：以后被客户投诉：恶意骚扰 成立后！需赔付消费者1000元！3次以上赔付扣A类12分！一定要控制自己和客服！不能在旺旺、短信上辱骂客户！如果实在想骂就打电话（一般人不会录音，不过最好就打一次，第二次肯定会录音）另外不要中差评售后外包了，外包的可能素质不好，骂了客户，悲剧的是你自己！也可能和客户联合起来，一起赚这1000元！客服入职第一件事就要提醒不能辱骂客户，如果有辱骂情况造成店铺影响，除了要承担赔付还要承担给店铺到来的影响！
最好的办法就是让客服遇到骂人的用户直接拉黑
眼不见为净

【灰烬战线×水月雨】∣ 联动耳机发货情况说明

大家好，这里是余烬组。
这些天我们收到了许多询问发货时间的私信，在此为大家说明一下具体情况：

Q：为什么耳机还没发货？
A：由于耳机的内容物分别在不同的省份生产，受到部分地区突然爆发的疫情影响，耳机的组装、调配和运输都受到了较大阻力，但在我们的积极协调下，能够遵守付款成功后45天内发货的约定，非常感谢大家的支持，希望大家稍作等待。

Q：那耳机什么时候才可以发货？
A：在积极沟通协商下，我们将于「4月18日起按照付款先后顺序」为大家安排发货。但受到疫情影响，正处于疫情封控状态的区域将会延迟发货，待地区快递恢复后将第一时间处理发货。

Q：我的收件地址变了，怎么改地址？
A：需要变更收件地址的代理人请在下单的店铺私信客服处理，在订单发货前都可以变更收件信息。

Q：其他周边（礼盒/立牌/色纸）什么时候发货？
A：其他的周边商品依然遵守付款后45天内发货的规则，在正式发货前会有专门的推送告知大家。

非常感谢代理人们的热情支持与耐心等待！
今后也请大家持续关注 #灰烬战线#