香港海洋公园,说不出的再见
43岁的香港海洋公园,终于撑不下去了。

在自1月26日因新冠病毒疫情闭园100多天后,香港海洋公园近日传出因资金枯竭而面临倒闭的消息:目前的现金流只够维持运营至6月份。

5月11日,香港特区政府商务及经济发展局局长邱腾华公布,政府已经向立法会财委会提交文件,计划向公园拨款约54亿港元。该议案已经提交审议,他表示,如果不能在6月前通过,海洋公园将于下个月正式倒闭。

一旦破产,受到影响的有约2000名员工,以及7500只动物,包括国宝熊猫、小熊猫、树獭,还有海豚、企鹅、海豹、海象、海狮、海豚、鲸鱼等动物,涵盖了超过400个品种。

曾经的全球最佳主题公园
1977年1月10日开张的香港海洋公园,承载了许多香港人和内地旅客的美好回忆。

公园的前身是上世纪50年代运营的一家叫做巴黎农场的主题动物公园。1971年港督麦理浩上任后主张大力兴建市民游乐设施,于是收回土地,兴建公营的海洋公园。平平淡淡经营了二十多年的海洋公园于2003年,在“香港兰桂坊之父”盛智文上任接手后,迎来了真正的高光时刻,迅速扭亏为盈,2004年至2014年间盈利更不断上升。

2012年,香港海洋公园一举夺得Applause Award(全球最佳主题公园)奖,成为佳话。当年入场人数超过700万。

在采访中,国内资深文旅营销专家熊晓杰对海洋公园曾经创造的辉煌大加赞许——一个是当年的海洋公园击中了“稀缺性”这个特质;二是时任香港海洋公园主席的盛智文的种种创举,活跃了乐园的氛围和眼球关注度,“这是做主题乐园最关键的因素”。他分析道,除了设备新,乐园当时打造了不少好项目,比如引入大熊猫展馆,以及制造万圣节的特别活动,“盛智文在娱乐化营销和企业媒体化方面都做得非常好。”

在广州长大的曼思认为它堪称内地游客对香港情怀的代表,“好可惜,海洋公园是父母那代人去香港旅游必去景点之一。那里有我的很多童年回忆,加上去海洋公园路途遥远,坐上缆车,再游览景区,观看海豚表演,整个过程显得更加精彩难忘。”

万圣节与“哈啰喂”
海洋公园的存亡去向,在香港本地也掀起持续的讨论。身为香港80后的Stella并没有过多关注,只是印象中前几年经营得都还不错,“特别是每年的万圣节活动。”

有浓厚海洋公园情结的还有内地90后女孩莎莎,“很震惊,毕竟这是刚开放香港自由行的时候最向往的地方。”她说,自己已经“N刷”这个主题公园了——连续好几年都专门去参加万圣节活动,特别恐怖,比迪士尼好玩多了。她还记得在“鬼屋”里,她吓得全程不敢睁开眼,园区还要求男女分开玩,过程十分刺激。印象深刻的还有节日提供的搞怪食物,果汁弄得好像血浆一样……“我不希望海洋公园变成永远的回忆。”

Stella和莎莎提到的公园王牌项目“哈啰喂全园祭”,是海洋公园在盛智文接手时期成功打造的最受欢迎项目之一,至今依旧被许多公园争相模仿。

香港海洋公园的“哈啰喂”海报。该活动在2001年已推出,然而在盛智文的推动之下,它一跃成为香港最具代表性的活动之一。

正是看到了红火的“哈啰喂”活动后,内地一些景区开始引入万圣节营销活动。长隆集团就最先嗅到了商机,打造了国内主题园区的万圣节活动,在长隆欢乐世界举办的“欢乐万圣节”特别活动一经推出,马上受到市场热捧。

随后几年,万圣节期间搞的这场活动成为广州长隆欢乐世界和珠海长隆海洋王国吸引客流的又一法宝——当万圣节遇上“欢乐”,游园欢乐感被进一步加强。记者了解到,近几年万圣节当天,长隆欢乐世界游客入场人数达到10万,而门票早在前一天就已售完。十万人是因为园区限流的原因。

竞争对手的疯狂挤压
如果说2010年代是香港海洋公园最风光的年代,那么这段辉煌时间也是它备受同行疯狂追赶的年份。

30年过去,海洋公园除了饱受诟病的设施老旧,内地游客尤其是广东游客不免会将它与毗邻的广州长隆野生动物园和珠海长隆海洋王国相比较。

海洋公园的水母馆

“无论水族馆还是游客设施都做不到竞争力,更何况海洋公园园区不大、票价不低、性价比很低。同样海洋主题的乐园,为什么不选更大更新更好玩的珠海长隆海洋王国呢?”采访中,深圳的小倩发出一连串的疑问。在带儿子打卡了两者之后,她决定不会再去香港海洋公园。

香港海洋公园占地91.5公顷,珠海长隆国际海洋度假区占地132公顷。后者不仅面积大,还有配套的剧院、马戏城、科学馆和多间酒店可供选择。而说起香港海洋公园的配套设置,就连香港人佳佳都勉为其难说:“只觉得山顶餐厅的风景还不错。”

而目前的海洋公园所有项目与盛智文管理时期几乎一样,创新步伐戛然而止,有受访者直言,“并未感受到像迪士尼乐园或者乐高乐园那样的创新活泼氛围”“感觉越来越像一个退休老人和学龄前儿童才会去玩的地方”。

设施陈旧成为受访者吐槽点之一

香港海洋公园从2014财年开始出现亏损。就在那一年,内地的主题乐园驶进了快车道:2014年,珠海长隆海洋王国开业。2015年,上海海昌海洋公园开业。2016年,上海迪士尼乐园开业。2018年,三亚亚特兰蒂斯开业。

而国内包括上海迪士尼、广州长隆野生动物园、珠海长隆海洋王国等主题公园,近年入场人数已经超过千万。

此外,国内另一文旅黑马,融创文旅集团已崛起,截至2019年3月,融创在全国已经密集兴建了10座文旅城、4个文旅度假区和9个文旅小镇,涵盖39座融创乐园及70家星级酒店。

加上随着人们生活水平的提高、签证的便利,早前包括日本、韩国、新加坡以及欧美的主题乐园变得触手可及,也纷纷成为人们“打卡”的地方。在采访中,资深旅游节目主持人冯洁萍表示:“大家可以选择的出游点和玩法实在太多,香港海洋公园需要更新换代,特别是因应内地游客的软件配套和服务必须与时俱进,才能保持它的地位和吸引力。”

106亿的转身?

香港海洋公园也不是没有危机感。

2016年,香港媒体就报道过香港海洋公园谋求转型的新闻。不过直到今年1月才真正看到一点水花。

今年1月13日,香港商务及经济发展局局长邱腾华宣布将向特区立法会申请106.4亿港元,支持香港海洋公园发展。在这份新计划中,香港海洋公园将会重新发展成为七个体验区,景点增至100个以上。

一场始料不及的疫情,令这份充满雄心畅想的百亿港元发展计划,在四个月后缩水成54亿港元的紧急救市申请。

而彼时,在相继开业的几大主题乐园的搅局下,整个中国文旅大环境已经发生翻天覆地的变化,游客们的口味和玩法都已经不同以往。海洋公园即使花费巨资扩大规模,也未必能够挽回昔日荣光。

熊晓杰指出,公园目前再没有令人眼前一亮的事物——包括引入新设备、没有更持续的IP,以及开创性的活动策划,这三个因素也许正是香港海洋公园在严峻的竞争环境走向倒闭危机的关键原因。

疫情不过是最后一根稻草

新冠病毒疫情爆发以来,全球许多主题乐园都先后传出严重亏损和裁员的消息。但香港海洋公园的情况并不一样,危机从2014财年就开始浮现。资料显示,至2018-2019财政年时,亏损5.57亿港元,这已经是海洋公园已连续亏损的第4个财政年。今年受疫情影响,亏损额度预计同比进一步扩大。

这个曾经是香港最著名的旅游名片,像忽然大病一场的老人,严重暴露出积重难返的衰老无力。众多的社会因素叠加起来,以及新冠病毒疫情的持续,无疑加速了它的衰老,成为压倒它的最后一根稻草。

香港海洋公园的机动游戏区

有人支持海洋公园的转型,认为它的存在价值“像广州动物园对于广州人一样不可或缺。它是一种情怀。”

情怀很珍贵。但养情怀更贵。

香港海洋公园董事局主席孔令成透露,香港海洋公园每月固定开支为1.4亿港元。

以最乐观的情况估计,就算54亿港元拨款获得通过,也无法帮助海洋公园彻底摆脱危机。因为这笔拨款当中超过一半、大概30亿港元会用于偿还已经到期且必须要偿还的商业贷款,剩下的只够维持海洋公园未来12个月的运营。

身为公关职员的香港人佳佳说,迪士尼入驻香港的时候对香港海洋公园的冲击就很大,而疫情之下旅游业受到极大冲击,“要是倒闭了也属于正常优胜劣汰,没啥好可惜的。”

香港海洋公园内,一位手持迪士尼乐园纪念品的家长

今年1月26日起,海洋公园暂停开放。在5月8日,园区方面还表示,将做好各项措施迎接公园的正式开门。邱腾华认为,海洋公园对香港有独特意义,他不希望这个世界级保育基地成为疫情冲击下的第一个牺牲品。

如果,它真的就这样倒闭了呢? (南都周刊)

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警车护送原料 现场解决隐患 厂区门口执勤
警方为“浩宁”口罩生产保驾护航

图为警方驻企现场办公,帮企业解决生产难题。

华晨宝马3000只

远大集团2000只

苏宁易购1000只……

位于苏家屯区的浩宁实业(沈阳)有限公司口罩生产车间里,刚出厂的口罩按销售计划被火速送往沈阳市开复工重点企业。

3月31日,经过相关部门特别允许,记者来到该企业的生产基地。沈阳市公安局苏家屯分局将公安执勤点建在了厂区门口,为重点防疫物资企业生产保驾护航。疫情初期,该企业赶赴外地运输原料遇困难,是民警一路驾驶警车护航……

感动

警车护送

解决原材料供应难题

1月25日,大年初一,苏家屯分局局长高雁翔带队到浩宁实业(沈阳)有限公司走访,该企业负责人反映,生产工作准备就绪,但原料需要到外地去运输,因防疫规定受到出行限制,请求警方支援。

疫情初期,全市医疗防护用品生产告急,当时仅有的两家一次性医用口罩生产企业之一——浩宁公司担负着艰巨的生产任务,该企业能否迅速投产受到社会各界关注。“分局成立了以内保、治安、交警和企业属地派出所等多警种联合工作组,现场办公解决企业生产问题。”高雁翔介绍,分局决定由临湖派出所一名所领导带领民警驾驶警车引导护送货车车队到大连购买原材料。经过13个小时的遇卡协调、长途往返,及时将原材料购回,为企业正常启动生产解决了原料问题、赢得了宝贵时间。该企业运营期间,临湖派出所又先后两次安排警车护送企业车队购买原材料。

救急

现场办公

消除安全生产隐患

“我们厂区每天生产的口罩第一时间运送到一线医护人员手中,两个多月来,每天生产的口罩从2万多只逐步提升到7万多只。这些天遇到不少困难,都是公安机关第一时间帮助解决的。”浩宁公司生产负责人金龙说。企业生产初期,口罩生产过程中需要用到环氧乙烷杀菌剂,该杀菌剂属于易燃易爆物质,需要配备防爆级别的排风设备才能保证安全生产。金龙找到每天带领民警在厂区里现场办公的苏家屯分局副局长王松。“我们经过消防科的技术人员勘察发现企业的排风系统未能达到相关标准,企业多方想办法,由于多数消防器材销售厂家都未开业,一直无法购买到符合标准的排风设备。”

为有效解决这一重大安全生产隐患,王松发动分局消防科和各派出所火线联系消防器材生产厂家,在不到两天的时间内就找到了有存货的厂家,将防风设备安装完毕。

欣慰

民警站岗

提供星级保姆式服务

“请您出示一下购买口罩的相关凭证。”每天到浩宁公司订购口罩的企业络绎不绝,为保障企业的安全,苏家屯分局在门口设立了警务执勤点。“疫情初期,口罩太紧缺了,不少单位和个人冒充卫生防疫部门来购买口罩,更有人伺机购买口罩高价倒卖。”浩宁公司销售总监白茹雪为记者出示的销售清单上显示,口罩销售渠道严格按规定受到警方监管追溯,避免防疫物资流入非法渠道。民警进驻该企业后,设立检查门岗,负责排查外来人员信息,保障企业安全生产。

“员工返岗后,警方提前就帮助我们甄别员工的安全信息,他们是我们厂区里的安全保姆,有隐患第一时间处置。”3月31日下午,记者跟随白茹雪在厂区里看到,沈阳市内多家重点大型企业在运口罩,民警们在门口执勤,有警车在巡逻。

【广西发布《通知》:文化和旅游产业加快全面复工复产[话筒]】广西壮族自治区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部关于印发广西文化和旅游行业加快全面复工复产工作指引的通知

各市、县新冠肺炎疫情防控指挥部,区直、中直各单位:

为统筹抓好疫情防控和经济社会发展,加快文化和旅游行业全面复工复产,我们组织编制了《广西文化和旅游行业加快全面复工复产工作指引》。现印发给你们,请遵照执行。

各级可按照国家有关部门和自治区疫情防控有关最新要求,及时予以调整。

2020年3月24日

广西文化和旅游行业加快全面复工复产工作指引

根据2020年3月23日中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组会议精神,结合我区实际,提出以下指引。

一、适用范围

本指引所涵盖范围包括公共图书馆、文化馆(站)、艺术馆、博物馆、开放的文物保护单位、文化娱乐场所、营业性演出场所、文艺院团、A级旅游景区、旅游度假区、乡村旅游区(农家乐)、文化旅游产业园区、星级饭店、民宿、旅行社等文化旅游场所和经营单位。

二、总体要求

(一)积极有序推进复工复产。全区各类文化旅游企事业单位和各类旅游景区、度假区、乡村旅游区(农家乐)在做好各项疫情防控措施的前提下,可以有序开放运营。

(二)全面落实疫情防控责任。复工复产的文化和旅游经营服务单位,要按当地疫情防控指挥部的有关要求,认真完善和落实相关疫情防控措施,制定突发疫情防控应急预案,加强各类安全提示警示,提前组织风险评估,确保达到开放运营条件和安全管理要求。

(三)加强监督指导。全区各级文化和旅游行业主管部门要加强对所在地文化和旅游经营服务单位复工复产工作的指导检查,帮助协调解决存在的问题,确保各项工作安全有序开展。在复工复产前组织全员疫情防控知识、应急处置技能培训,进一步提升员工履职尽责、疫情防控、应对突发事件的能力。

(四)强化人流管控。对文化和旅游行业的对外营业和开放场所,倡导采取实名制门票预约、智慧引导等方式,控制人流总量、科学疏导客流,做好人员疫情防控。

(五)妥善应对突发疫情。复工复产期间如出现新冠肺炎确诊病例或疑似病例的,应按照我区有关疫情防控要求和指引迅速处置,对有关人员及时安排隔离,并第一时间向当地卫生防疫、文化和旅游等相关部门报告。

(六)加强宣传引导。各级要充分利用宣传栏、网站、微信公众号等途径,及时向社会发布各地公共文化场馆、A级旅游景区、旅游度假区、星级酒店等恢复开放信息,加强公共科普防疫知识宣传,共同落实疫情防控和安全管理措施。

三、复工复产措施

(一)公共文化场馆(站)。

1.管控好入馆人员。鼓励实行预约制等措施,合理安排开放区域和开放项目,控制瞬时最大承载量。原则上日进馆人员量不超过最大承载量的50%。科学设置出入口,落实好实名登记、体温检测、佩戴口罩等防控措施。

2.调整服务方式和内容。在服务台增设1米以上等待线,鼓励使用自助服务设备减少人工服务。参观和阅览区域人员保持安全距离。原则不举办线下讲座、培训等人员聚集活动。重点加强线上服务,整合数字文化资源,继续推出网上借阅、讲座、展览等服务,进一步丰富线上文化产品供给。

3.加强场馆消杀工作。每天开馆前和闭馆后,对场馆进行全面消毒。对电梯按钮、电子导览设备、电子触摸屏等公共设施设备以及公共空间定时消毒。图书馆对回流图书实行“一人一用一消毒”。

(二)旅游景区、度假区和乡村旅游区(农家乐)。

1.做好景区游客服务中心、购票窗口、游步道、主观景台、公厕、停车场等公共场所的卫生消毒,提前做好景区开放区域设施设备安全检测。

2.控制游客流量,倡导采取网上实名制分时段、间隔性等方式安排游客入园。一般日接待客流量不超过核定日最大承载量的50%,瞬间流量不超过核定最大瞬时流量的30%。

(三)星级饭店、民宿。

1.建立入住人员体温检测、实名登记、信息填报制度。

2.加大餐厅、茶室(咖啡室)内餐桌间距,适当保证客人间距,尽量避免面对面就餐。

3.落实客房通风消毒和卫生管理制度,严格做到客房日用品“一客一换一消毒”。对循环使用的餐具进行高温消毒,倡导使用一次性餐具。

4.加强星级酒店、民宿的公共场所管理,控制大堂或大厅人员聚集。

(四)文化娱乐、营业性演出场所、旅行社。

1.上网服务、游戏游艺、歌舞娱乐等文化娱乐场所开放工作、旅行社经营广西区内团队旅游业务工作、公众聚集的营业性演出活动报经当地疫情防控指挥部同意后开放。

2.暂停经营旅行社经营跨省(区、市)团队旅游业务和出入境团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务,具体开放时间由文化和旅游行政主管部门另行通知。

(五)其他领域。

全区各级文艺院团、各类文物保护和考古单位在落实好防控措施前提下,可逐步恢复对外演出,有序开展露天、野外的考古和施工作业。(via:广西卫健委)


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