#挂人##挂人避雷# #痛包# #吧唧托#
【挂人】今天是真的有点火大了。内容有点长，不好意思耽误大家了。
收到了画包包寄来的创作背包，看着有透明展示的一格，就想着做一个痛包板，展示一下。
去xy搜索了一下，找了几个制作痛包吧唧托的手作娘（不懂是不是这么叫，我也是第一次搞这个）
【P1-P2 】好了，问了一个，看展示页，做的不错，挺喜欢的，就开始详聊。
【P3-P12】好家伙，我就纳闷了，你卖吧唧托，痛包展示板，我买，我不能多问问？货比三家不行的哦？
我是要放75mm的吧唧，卖家展示的写的4个吧唧，就算58mm的，也放不下2个75mm的吧唧吧（大概也许？）我就说了也是40吗，提出我的疑问，我的包小也是40吗。
正常的买卖，应该可以询问的吧，怎么到你这里了，我问多了，就成了“朋友，你这吧唧是塑料底的，我看是你自己印的吧”，奇了怪了，买过梦图记魔道的吧唧，那四个吧唧是可立的，不是塑料底还是啥底？是塑料底，md我就成自印了？
吧唧塑料底，马口铁底不都有吗，为啥我塑料底就是自印？？？我是梦图记的呀？我还能自己印？
还说要反手挂我微博，那你去挂吧，我不知道到时候是谁贻笑大方
好了，可能发现自己见识短了，来一句“不好意思，我个人雷墨香铜臭”咩咩咩？我发柄图的时候，不说雷墨香，然后我问了价，问到后面才说这句，你怕不是跟风雷和发现自己见识短不好意思拉不下面子来才这么说的吧？
如果，在我刚发柄图，你就说，你雷，我觉得没啥，无可厚非，每个人都有自己的喜好厌恶，但是，请问一切都说的差不多了，你来这一句，你怕不是有那个大冰？
讲道理，我是第一次见，买卖东西，还不让问，发现自己有问题，拉黑卖家，找的借口也是可以。
好友说，万幸，你的钱没有被这种骨灰赚到。
【挂人】今天是真的有点火大了。内容有点长，不好意思耽误大家了。
收到了画包包寄来的创作背包，看着有透明展示的一格，就想着做一个痛包板，展示一下。
去xy搜索了一下，找了几个制作痛包吧唧托的手作娘（不懂是不是这么叫，我也是第一次搞这个）
【P1-P2 】好了，问了一个，看展示页，做的不错，挺喜欢的，就开始详聊。
【P3-P12】好家伙，我就纳闷了，你卖吧唧托，痛包展示板，我买，我不能多问问？货比三家不行的哦？
我是要放75mm的吧唧，卖家展示的写的4个吧唧，就算58mm的，也放不下2个75mm的吧唧吧（大概也许？）我就说了也是40吗，提出我的疑问，我的包小也是40吗。
正常的买卖，应该可以询问的吧，怎么到你这里了，我问多了，就成了“朋友，你这吧唧是塑料底的，我看是你自己印的吧”，奇了怪了，买过梦图记魔道的吧唧，那四个吧唧是可立的，不是塑料底还是啥底？是塑料底，md我就成自印了？
吧唧塑料底，马口铁底不都有吗，为啥我塑料底就是自印？？？我是梦图记的呀？我还能自己印？
还说要反手挂我微博，那你去挂吧，我不知道到时候是谁贻笑大方
好了，可能发现自己见识短了，来一句“不好意思，我个人雷墨香铜臭”咩咩咩？我发柄图的时候，不说雷墨香，然后我问了价，问到后面才说这句，你怕不是跟风雷和发现自己见识短不好意思拉不下面子来才这么说的吧？
如果，在我刚发柄图，你就说，你雷，我觉得没啥，无可厚非，每个人都有自己的喜好厌恶，但是，请问一切都说的差不多了，你来这一句，你怕不是有那个大冰？
讲道理，我是第一次见，买卖东西，还不让问，发现自己有问题，拉黑卖家，找的借口也是可以。
好友说，万幸，你的钱没有被这种骨灰赚到。
花开的季节，最是美景。
前天我去审批大厅，阳光明媚的让人感动。城边的田地里油菜花，桃花、樱桃花自顾自的肆意怒放，空气里弥漫的全是花香。
年少时看花，花像是一面镜子，我羡慕的是一丛丛正开得轰轰烈烈，热热闹闹的花枝；成年的自己如今看花，羡慕的是缀满成串一粒粒小豆豆似的粉色花蕾的花枝。成年女人昨天是一个女孩，女孩明天也是一个成年女人，我们的爱的理想刚好是一次对位。
看着花开，就感觉余生太快，自己还没年轻就老了。好吧，一代人终将老去，也有人正在年轻。
十几岁的时候，我最爱看的书籍是《红楼梦》。时过境迁，我依然记得为了买这本书，在高中寄宿的我用生活费省了很久。黛玉是我心中魅力十足、一见钟情的仙子。她的惜花、爱花甚至是她的葬花词直到今天我还能默诵出来。但是一直被称道贤淑、识大体、最具夫人相的宝钗却不是我喜欢的角色。
一个戏蝶，一个葬花；一个把生活演绎成“活的”，一个把生活暗淡成“死的”。谁是幸福的呢？我依旧想不懂，只是认为黛玉是悲情的。虽然一个经典人物的文学魅力，并不等于她的女性魅力，我依旧喜欢她。
花开了，我害怕下雨。花正艳时，我害怕刮风。人的年龄愈大，内心害怕的东西就越多，几乎都是对生活的妥协。人到中年的时候，不自觉地就会放弃一些东西，拾起了另外的一些东西。时间在赠人阅历的同时，一定会把更无情的沧桑也随手相赠。生活真是无情，把我们雕琢的人鬼不是。
我家在叶廉路上，顺着叶廉路一直往东走，能够走到我大姨家。一处宅院，一家烟火，生活给我的就像是一个画面，触摸了画面，就像回到了从前一样。昨天我和丈夫说，我梦见了大姨家。我一直在西屋老宅里走来走去，大姨和大表哥他们一直都忙碌的干活。他们不理我，看我就像看空气一般，没有交集。梦醒的时候，我躺在床上回忆梦境，内心却有一种安定平和的心态。我们终归成了两个世界的人，不再如初。
大孩子九年级的时候，我经常唠叨孩子说：焦麦炸豆的时候，你长心了没有？如今想来要是能够没心没肺的活着，才能找到生活的快乐，长心做什么！除了心累，还要默默地做一个不动声色的成年人。明明有时候情绪都要崩溃了，还得选时间看场合，明明指头一碰就碎了，还要像游戏里的角色，等待满格充血选择原地复活。
也许给我的智商打分的话，最多60分及格。生活就是一场场考试，屡战屡败，又屡败屡战，一直走在这还没有看到未来的路上。我当然在乎丈夫对我做事的看法，每每至此，丈夫就会笑着说，我不嘲笑你，你想坚持就坚持。但是我依旧嘴不吃亏的坚持说自己是打不死的小强！
莫嫌孤叶淡,终久不凋零。人都会为自己的选项，面对不同的考验。也许接下来的日子，生活会给我很多的考验，也许包括难关。自己又不是仙女，凭什么会得到生活的偏爱？
生活本是苦药，糖要自己找。
前天我去审批大厅，阳光明媚的让人感动。城边的田地里油菜花，桃花、樱桃花自顾自的肆意怒放，空气里弥漫的全是花香。
年少时看花，花像是一面镜子，我羡慕的是一丛丛正开得轰轰烈烈，热热闹闹的花枝；成年的自己如今看花，羡慕的是缀满成串一粒粒小豆豆似的粉色花蕾的花枝。成年女人昨天是一个女孩，女孩明天也是一个成年女人，我们的爱的理想刚好是一次对位。
看着花开，就感觉余生太快，自己还没年轻就老了。好吧，一代人终将老去，也有人正在年轻。
十几岁的时候，我最爱看的书籍是《红楼梦》。时过境迁，我依然记得为了买这本书，在高中寄宿的我用生活费省了很久。黛玉是我心中魅力十足、一见钟情的仙子。她的惜花、爱花甚至是她的葬花词直到今天我还能默诵出来。但是一直被称道贤淑、识大体、最具夫人相的宝钗却不是我喜欢的角色。
一个戏蝶，一个葬花；一个把生活演绎成“活的”，一个把生活暗淡成“死的”。谁是幸福的呢？我依旧想不懂，只是认为黛玉是悲情的。虽然一个经典人物的文学魅力，并不等于她的女性魅力，我依旧喜欢她。
花开了，我害怕下雨。花正艳时，我害怕刮风。人的年龄愈大，内心害怕的东西就越多，几乎都是对生活的妥协。人到中年的时候，不自觉地就会放弃一些东西，拾起了另外的一些东西。时间在赠人阅历的同时，一定会把更无情的沧桑也随手相赠。生活真是无情，把我们雕琢的人鬼不是。
我家在叶廉路上，顺着叶廉路一直往东走，能够走到我大姨家。一处宅院，一家烟火，生活给我的就像是一个画面，触摸了画面，就像回到了从前一样。昨天我和丈夫说，我梦见了大姨家。我一直在西屋老宅里走来走去，大姨和大表哥他们一直都忙碌的干活。他们不理我，看我就像看空气一般，没有交集。梦醒的时候，我躺在床上回忆梦境，内心却有一种安定平和的心态。我们终归成了两个世界的人，不再如初。
大孩子九年级的时候，我经常唠叨孩子说：焦麦炸豆的时候，你长心了没有？如今想来要是能够没心没肺的活着，才能找到生活的快乐，长心做什么！除了心累，还要默默地做一个不动声色的成年人。明明有时候情绪都要崩溃了，还得选时间看场合，明明指头一碰就碎了，还要像游戏里的角色，等待满格充血选择原地复活。
也许给我的智商打分的话，最多60分及格。生活就是一场场考试，屡战屡败，又屡败屡战，一直走在这还没有看到未来的路上。我当然在乎丈夫对我做事的看法，每每至此，丈夫就会笑着说，我不嘲笑你，你想坚持就坚持。但是我依旧嘴不吃亏的坚持说自己是打不死的小强！
莫嫌孤叶淡,终久不凋零。人都会为自己的选项，面对不同的考验。也许接下来的日子，生活会给我很多的考验，也许包括难关。自己又不是仙女，凭什么会得到生活的偏爱？
生活本是苦药，糖要自己找。
#V光计划#市场、产品，还是客户感受？套用到5年一次的法国总统大选中呢？
巴黎15区塞纳河边一家电器连锁店的店长先生，个子不高，人很精明。他对我说，每天他主要的工作时间全是花在安抚客户上，处理客户跟商店的纠纷。
法国的商家一般都不怎么把客人当回事。像这位精明的店长，虽然把客户关系放在优先考虑的事项上，但是在处理问题的时候，从旁边观察来看，仍然是比较粗糙。同样是这家店，你在新冠爆发之前去买东西，想找个店员问问有关产品的详细情况、解决一下你的具体疑问，那完全是一个撞大运的问题，所谓“考验你的人品”。因为根本就没有几个店员在售货大厅里等着迎接你。仅有的几个工作人员，他们自己还得相互聊天儿呢！根本不会主动招呼客人。新冠之后，经营的危机感加强，投入的人力更多了，可能店长的要求也更高了，店员们的服务态度也得到了改善。这不是我说的，这是家就住在这家店的旁边、是他们老客户的法国朋友巴斯卡尔说的。
一直有人认为，要说经商，头脑灵活、善于经营、肯吃苦、“和气生财”，一般都说是犹太人、中国人、阿拉伯人，还有西方人当中的盎格鲁萨克森人。法国人做生意不怎么在行。
一家从原来国营的法国电信分离出来的独立电话公司，为了留住老客户，应付现在市场上越来越激烈的竞争局面，使用的方式十分原始粗鲁。你给他们打电话说，我要解除跟你们的合同。他开始客气地问你，为什么？你说因为别的电话公司提供的服务更好、价格更便宜，他马上接下来说我也会给你同样的服务，比那家公司还要便宜。你说不用，谢谢了。我太了解你们的服务了！再说，如果你们有更好的价格，为什么不早跟我推荐呢？现在我要走了，你才说你们也能便宜！他这时还会使出浑身解数挽留你，说如果你要走了，将来我们有了更好的价格和服务，你想回都回不来了！你会说既然从你们这里解约这么难，那我将来永远也不会回来、也不敢再回来了！这个时候他忽然会跟你说：“你说的是什么？我听不清！”然后就把你电话挂掉了。你耐着性子再打一遍，又听了半天音乐之后才有另外一个接线员接待你，同样的对话又不得不再来一次，最后又被类似的借口挂掉了！
这时候你才明白，原来他们就是被这么训练出来的！就是为了给你解约制造困难、指望你知难而退。
另外一家号称百年老店的大银行，也是一样。面对市场上越来越多的竞争对手，为了拴住老客户，或者说为了榨尽客户的最后一滴血，不得不使出在一般人看来超出了底线的手段。你去跟他们解除合同，说我要关掉在你们银行的账户。他会用各种手段拖延、推迟乃至否定你的关户申请：你这个规定不符合、那个要求没达到等等等等。目的就是能多拖一天就多拖一天，多收你的服务费，直到把你账上的余款全都当作服务费收光了，再把你的账户关掉。如果你不幸在这个银行还有一些没到期的存款或者理财产品等等，那你就麻烦大了，估计是取不回来了！
说他们超出底线一点都不过分。因为一般人不会相信，一个百年老银行，现在会使出这种下三滥的手段对待要离开自己的客户。
上述这两个例子不是作者发挥的，而是身边有亲身的经历者。这两个公司的内部人员，有意无意地也透露出过一些内幕。当然，他们的商业竞争对手，如果不是比他们更下三滥的话，有可能也会告诉你更多的内幕。
一位研究经营的学者曾经说，法国商家这么做，是他们还处在经营的“19世纪”，就是说即使到目前这种国际商业形势下，他们最在意、着力最多的，还是市场、市场占有率。其实经营的“20世纪”，市场早已不是最重要的了，商品本身才是关注的重点。与其把精力放在市场上，不如去努力做好自己的产品。最终占领市场的，是产品，而不是其他的花拳绣腿、更不是强买强卖。而经营的“21世纪”最重要的因素则既不是市场、也不是产品，而是客户感受。市场能不能够站得住、产品好不好，最终还是得由客户说了算。学者认为，这一点对某些法国商人来说，还理解不了。或者说，他们还处于完全无视客户感受这个阶段。所以，也有专家认为，在商业上，法国人凡是在没有竞争对手的时候，还可以做得不错。一旦碰到有比较强的竞争对手的时候，就容易乱了方寸。一个只重视市场占有率的商家，恐怕干不过已经超越了这个阶段、而开始重视产品、甚至重视客户感受的竞争对手。
政府早已经注意到了这种情况，努力从有关规定上，促进商业竞争，避免形成垄断、增加市场活力。比如上述电信行业那个例子，法国政府就规定，如果客人愿意找一家新的电信供应商，那就由这家新的电信供应商去负责解除该客户的原有合同。客人什么也不用管。
看来真像是某个政府官员在电视上公开所言，“其实最了解法国人民的，还是我们法国政府！”
当然，政府也面临重新洗牌。5年一次的法国总统大选，将在一个月之后选出新的总统。而再过大约两个月举行的立法选举将产生新的政府。不知道未来法国新的总统和政府，有没有什么高招，提高法国商家的服务意识？
如果把市场、产品和客户感受，套用到大选中做一个不恰当的类比：市场显然就是选票、支持率；产品则是候选人的竞选大纲；客户感受嘛，那得当选了之后才能知道。所以客户感受是最不重要的。产品当然重要，但在竞选阶段，主要还得靠忽悠。最重要的还是市场，——掌不了权，客户用了别人的产品，也只有别人才有资格谈客户感受！
巴黎15区塞纳河边一家电器连锁店的店长先生，个子不高，人很精明。他对我说，每天他主要的工作时间全是花在安抚客户上，处理客户跟商店的纠纷。
法国的商家一般都不怎么把客人当回事。像这位精明的店长，虽然把客户关系放在优先考虑的事项上，但是在处理问题的时候，从旁边观察来看，仍然是比较粗糙。同样是这家店，你在新冠爆发之前去买东西，想找个店员问问有关产品的详细情况、解决一下你的具体疑问，那完全是一个撞大运的问题，所谓“考验你的人品”。因为根本就没有几个店员在售货大厅里等着迎接你。仅有的几个工作人员，他们自己还得相互聊天儿呢！根本不会主动招呼客人。新冠之后，经营的危机感加强，投入的人力更多了，可能店长的要求也更高了，店员们的服务态度也得到了改善。这不是我说的，这是家就住在这家店的旁边、是他们老客户的法国朋友巴斯卡尔说的。
一直有人认为，要说经商，头脑灵活、善于经营、肯吃苦、“和气生财”，一般都说是犹太人、中国人、阿拉伯人，还有西方人当中的盎格鲁萨克森人。法国人做生意不怎么在行。
一家从原来国营的法国电信分离出来的独立电话公司，为了留住老客户，应付现在市场上越来越激烈的竞争局面，使用的方式十分原始粗鲁。你给他们打电话说，我要解除跟你们的合同。他开始客气地问你，为什么？你说因为别的电话公司提供的服务更好、价格更便宜，他马上接下来说我也会给你同样的服务，比那家公司还要便宜。你说不用，谢谢了。我太了解你们的服务了！再说，如果你们有更好的价格，为什么不早跟我推荐呢？现在我要走了，你才说你们也能便宜！他这时还会使出浑身解数挽留你，说如果你要走了，将来我们有了更好的价格和服务，你想回都回不来了！你会说既然从你们这里解约这么难，那我将来永远也不会回来、也不敢再回来了！这个时候他忽然会跟你说：“你说的是什么？我听不清！”然后就把你电话挂掉了。你耐着性子再打一遍，又听了半天音乐之后才有另外一个接线员接待你，同样的对话又不得不再来一次，最后又被类似的借口挂掉了！
这时候你才明白，原来他们就是被这么训练出来的！就是为了给你解约制造困难、指望你知难而退。
另外一家号称百年老店的大银行，也是一样。面对市场上越来越多的竞争对手，为了拴住老客户，或者说为了榨尽客户的最后一滴血，不得不使出在一般人看来超出了底线的手段。你去跟他们解除合同，说我要关掉在你们银行的账户。他会用各种手段拖延、推迟乃至否定你的关户申请：你这个规定不符合、那个要求没达到等等等等。目的就是能多拖一天就多拖一天，多收你的服务费，直到把你账上的余款全都当作服务费收光了，再把你的账户关掉。如果你不幸在这个银行还有一些没到期的存款或者理财产品等等，那你就麻烦大了，估计是取不回来了！
说他们超出底线一点都不过分。因为一般人不会相信，一个百年老银行，现在会使出这种下三滥的手段对待要离开自己的客户。
上述这两个例子不是作者发挥的，而是身边有亲身的经历者。这两个公司的内部人员，有意无意地也透露出过一些内幕。当然，他们的商业竞争对手，如果不是比他们更下三滥的话，有可能也会告诉你更多的内幕。
一位研究经营的学者曾经说，法国商家这么做，是他们还处在经营的“19世纪”，就是说即使到目前这种国际商业形势下，他们最在意、着力最多的，还是市场、市场占有率。其实经营的“20世纪”，市场早已不是最重要的了，商品本身才是关注的重点。与其把精力放在市场上，不如去努力做好自己的产品。最终占领市场的，是产品，而不是其他的花拳绣腿、更不是强买强卖。而经营的“21世纪”最重要的因素则既不是市场、也不是产品，而是客户感受。市场能不能够站得住、产品好不好，最终还是得由客户说了算。学者认为，这一点对某些法国商人来说，还理解不了。或者说，他们还处于完全无视客户感受这个阶段。所以，也有专家认为，在商业上，法国人凡是在没有竞争对手的时候，还可以做得不错。一旦碰到有比较强的竞争对手的时候，就容易乱了方寸。一个只重视市场占有率的商家，恐怕干不过已经超越了这个阶段、而开始重视产品、甚至重视客户感受的竞争对手。
政府早已经注意到了这种情况，努力从有关规定上，促进商业竞争，避免形成垄断、增加市场活力。比如上述电信行业那个例子，法国政府就规定，如果客人愿意找一家新的电信供应商，那就由这家新的电信供应商去负责解除该客户的原有合同。客人什么也不用管。
看来真像是某个政府官员在电视上公开所言，“其实最了解法国人民的，还是我们法国政府！”
当然，政府也面临重新洗牌。5年一次的法国总统大选，将在一个月之后选出新的总统。而再过大约两个月举行的立法选举将产生新的政府。不知道未来法国新的总统和政府，有没有什么高招，提高法国商家的服务意识？
如果把市场、产品和客户感受，套用到大选中做一个不恰当的类比：市场显然就是选票、支持率；产品则是候选人的竞选大纲；客户感受嘛，那得当选了之后才能知道。所以客户感受是最不重要的。产品当然重要，但在竞选阶段，主要还得靠忽悠。最重要的还是市场，——掌不了权，客户用了别人的产品，也只有别人才有资格谈客户感受！
✋热门推荐