【北美送修NS手柄堆积如山 越南裔临时工苦不堪言】据外媒Kotaku报道，美国NS手柄的维修工作是由一家名叫United Radio的公司完成的。NS维修部门的一位前任高管向外媒Kotaku透露的情报显示，送修的NS手柄在店里“堆积如山”。工作人员在每天修几百支手柄的高强度工作中，强烈感觉到这款手柄的设计错误实在是太严重。他们表示“每周送来几千支手柄是常事”。

在接受电话采访时，United Radio证实他们是负责NS维修的店铺，但客服流程是由任天堂负责。而在United Radio里负责维修工作的是由一家名为Aerotek的人力资源中介公司送来的临时工。消息人士透露，缺少熟练工的现状导致在维修过程中失误频发。United Radio的员工留任率很低，Aerotek送来的临时工在工作三个月之后符合条件的话可以转正式工，但很多人也就只能工作一个半到两个月。有些是被Aerotek鸡蛋里挑骨头之后开除，还有一些是自己顶不住跑路的。

消息人士透露，2017到2018年送修的手柄可以直接换件，这种维修方式大幅减轻工作压力。但在上市一年之后，维修工只能对每支送修手柄的零件进行维修。这样一来，周转时间和节奏就非常难以维持。维修店的标准是手柄送来四天之内修好90%，实际速度取决于新员工数量的多少。

在这样的压力之下，客户体验自然无法维持在最高的满意度。之前有过一起严重案例，修好的NS里出现了另一位顾客的账号和存档，导致用户90多小时的《塞尔达传说：旷野之息》存档丢失，引发强烈不满。消息人士透露，United Radio的流程是如果机器序列号在维修流程过程中无法验证的话，就会直接还原出厂设置，因此部分送修NS用户的存档会彻底清空。任天堂方面并未对这一系列消息发表回应。

【NS维修中心员工：维修大量飘移的Joy-con让我们压力山大】United Radio维修中心负责外包美国东部片区的NS保修。近日该公司的一名匿名主管接受了Kotaku的采访，他表示，每天被送来维修的Joy-con数量巨大，让整个维修中心不堪重负，员工们“压力山大”，并因此导致导致了更多的维修失误。

“本来负责维修的就是连英语都不会的越南移民临时工，每周都有几千个Joy-con像洪水一样涌入车间，这些经验不足的员工因此也出现了许多工作失误。”

曾有一位玩家投诉，当他拿回在United Radio维修好的NS后发现机子中登陆着另一个人的账号。另一位则投诉自己维修中心删除掉了他90小时的《旷野之息》存档。United Radio为此制定了一项全新规定：一旦送修的机器序列号无法验证，则直接将该NS恢复出厂设置，因此被送修后数据被直接删除的玩家也增加了。

“17年到18年的时候，任天堂还会直接为玩家替换新的Joy-con。但后来每一个故障的Joy-con都被要求维修完成，对我们来说时间实在是太紧张了。我们甚至不得不为Joy-con开设一个专门的维修车间。”该主管说道。

任天堂的几个今年发售的大作都陆续公布了发售日期，疑似老任正在调整一波游戏的档期！

这次的档期调整是从《塞尔达传说旷野之息2》跳票开始的。按照之前的规划，《旷野之息2》本来是预定在年底圣诞节期间推出的。不过之后宝可梦第九代《宝可梦朱紫》也是宣布在冬季发售，很明显两个大作撞档了！而《塞尔达传说旷野之息2》宣布跳票很明显空出来的圣诞节档期就给了《宝可梦朱紫》。

另外《异度神剑3》本来预计是9月份推出，不过前几天突然宣布提前到7月份发售，很明显提前就是为了《喷射战士3》空出档期。目前就剩下神秘的《猎天使魔女3》的档期尚未确定了！按照目前7月9月都有大作的情况看，《猎天使魔女3》或者大概率是定档8月份、10月份或者11月份了！

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