1.所谓的协调只是商家自己的说法，本人并不同意协商结果，也不要商家给予的赔偿！2.购买时间超过一年及没有小票是事实，但商家的app只支持查询一年之内的购物清单，并不代表爆炸的玻璃杯产品不是宜家销售的产品！3.本人给12315打电话的诉求是想知道职能部门对于宜家所售玻璃杯爆炸伤人的事实及玻璃杯这种生活物品发生爆炸的严重性和恶劣性，持什么意见及如何处理！但期间从未有相关执法人员就此事与我沟通、取证及告知处理结果！4.由于12315平台无法查询处理结果且纪检监督部门电话打不通，本人才给12345打电话，诉求仍然是想知道职能部门对于玻璃杯爆炸事情是什么态度，如何处理！但本次答复仍然不是我的诉求内容！
【太康县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室关于紧急寻找密接、次密接的通告】#河南多地通报密接者活动情况#
12月7日，2名境外返回人员在从上海乘坐K1048次列车返回漯河后核酸检测阳性，被判定为无症状感染者。太康县接到协查通报后，立即开展流调、排查。已排查出的此趟列车人员中，涉及太康县7人（密切接触者），其中1人在漯河市，1人在周口市，未回太康，余5人现均在太康县。目前密切接触者及已调查出的次密接均已集中隔离。现将初步流调发现的主要活动轨迹公布如下：
密接1：男，现住址：太康县龙曲镇何坡村人。
主要活动轨迹：
2021年12月5日11:50在周口火车站下车，乘坐周口至太康公交车到老冢。
14:30转乘老冢至太康的公交车，在老国营车站下车。
15:50，下车后到万鹤赉路口北沙县小吃吃饭。
16:50到老国营车站坐太康至龙曲公交车返回家中。
18:30步行到粮管所北边农贸市场对面沙县小吃吃饭。
20:10到乡政府十字路口西北角宽容超市买两包烟，之后直接返回家中，未外出。
2021年12月6日早上8:00出门到王某家借用电表浇地，一直到晚上19:40返回家中，无外出，无人员来访。
2021年12月7日早上6:00出门下地浇地，直到晚上6：30由第二人民医院120急救车接至集中隔离点隔离。
密接2：男，汉族，59岁，现住址：太康县北关纱厂家属院。
主要活动轨迹：
12月4日10时12分从上海火车站乘坐K1048次列车（02车厢0079号）,12月5日10时49分到达周口火车站。
出站后坐三轮车去周口东站乘坐11时15分客车返回太康。
在太康县南关灯塔下车乘坐三轮车返回纱厂家属院家中休息无外出；
12月6日在家无外出；
12月7日上午9时左右去太康县人民医院二楼糖尿病科就诊，随去化验室做眼底检查后入住11楼21病房19床。
直至晚上19时由太康县人民医院负压120送王某到太康县第二人民医院集中隔离。
密接3：男，现住址：太康县五里口乡常岗店行政村常岗店村。
主要活动轨迹：
12月4日10时12分从上海火车站乘坐K1048次列车（01车厢0020号）,12月5日10时49分到达周口火车站；
出站后由其妻子王某联系的司机开车接回，同乘人员有司机、王某及其王某妹妹、王某舅舅家儿媳。
12时左右同行5人到淮阳曹何何楼村岳母家中吃饭；
13时同行5人开车到五里口乡西街，随后由其母亲轩某骑电动三轮车接回五里口乡常岗店村；
15时左右到家见过其婶婶、奶奶、父亲、大儿子、小儿子，回家后未外出。
12月6日9时左右自驾车与妻子、小儿子到淮阳周口人民医院3楼妇科看病。
12时3人到医院附近淮阳宴饭店吃饭。
13时30分3人开车到周口市人民医院1楼挂号看病，随后去6楼住院部找买医生看病。
16时左右到医院附近药店买药，洗车行洗车，超市买菜。开车返回太康县五里口常岗店村家中，回家后未外出。
12月7日10时30分自驾车与妻子、小儿子同行到五里口乡卫生院为小儿子接种常规疫苗，同时和妻子在五里口卫生院采集咽拭子标本进行新冠病毒核酸检测，结果阴性。
12时左右3人开车返回家中，回家后未外出，后负压120接到二院隔离。
密接4：男，现住址：太康县常营镇邓家行政村邓家村。
主要活动轨迹：
12月5日02时10分从南京火车站乘坐K1048次列车（03车厢0061号）,10时49分到达周口火车站；
后由其表弟驾车到周口市文昌路派出所见张警官，12时左右两人驾车到周口市人民医院地下车库接女儿邓某，随后3人驾车到周口市文昌路派出所见张警官；
13时左右出派出所3人驾车到金信酒店登记入住，14时左右驾车到周口市文昌路派出所见张警官；
15时左右驾车到文理职业学院见梅老师，半小时后回金信酒店；
18时左右在酒店附近饭店吃饭，吃过饭后直接回金信酒店后未外出。
12月6日9时到五一路坐三轮车到周口市文昌路派出所见张警官。
10时左右坐三轮到路口等大巴车，下午16时左右坐上周口到太康大巴，18时左右到达太康县新汽车站；
下车后坐出租车到邓家村40分钟左右到家。
12月7日居家一天无外出，晚18点由120接到太康县第二人民医院进行隔离。
密接5：男，现住址：太康县银城南路银城壹号院售楼办公室，户籍地：鹤壁市淇县西岗马庄254号。
主要活动轨迹：
12月4日10时12分从上海火车站乘坐K1048次列车（03车厢0032号）,12月5日10时49分到达周口火车站；
14时左右从周口师范坐拼车，16时左右到达太康县银城壹号院小区下车，随后到达银城壹号院小区售楼办公室后未外出。
12月6日全天在银城壹号院小区售楼办公室未外出。
12月7日13时左右与同事刘某到一环路中医院对面小胡同饭店吃饭，13时30分返回银城壹号院售楼办公室后未外出，晚21点左右马文志由120接到太康县第二人民医院进行隔离。
以上信息由本人口述，待查信息拒绝提供。
目前，进一步流调工作还在进行中，对流调出来的次密接，我县将严格按照相关规定进行管控。
为切实保障广大群众身体健康，提醒与上述人员有过密切接触的群众，或者通过比对在相同时段相同地点有相同活动轨迹的群众，不要盲目恐慌，不信谣、不传谣，主动向现居住地社区（村）报告，也要向本人现居住地疫情防控或疾病预防控制机构报告并配合落实疫情管控措施。若有发热、乏力、干咳、腹泻、嗅（味）觉迟钝或消失等症状，要做好个人防护，及时到就近发热门诊进行诊疗，如实告知医务人员旅居史和接触史，就医过程避免乘坐公共交通工具。如有隐瞒不报、造成严重后果的，将依法追究相关人员责任。
太康县疫情防控指挥部办公室同时提醒广大居民：疫情防控人人有责，全县居民应做到非必要不外出公共场所，加强个人防护、规范佩戴口罩，勤洗手、常通风、不扎堆、少聚集，保持一米线，主动接种新冠疫苗，如有不适请科学就医。
特此通告
12月7日，2名境外返回人员在从上海乘坐K1048次列车返回漯河后核酸检测阳性，被判定为无症状感染者。太康县接到协查通报后，立即开展流调、排查。已排查出的此趟列车人员中，涉及太康县7人（密切接触者），其中1人在漯河市，1人在周口市，未回太康，余5人现均在太康县。目前密切接触者及已调查出的次密接均已集中隔离。现将初步流调发现的主要活动轨迹公布如下：
密接1：男，现住址：太康县龙曲镇何坡村人。
主要活动轨迹：
2021年12月5日11:50在周口火车站下车，乘坐周口至太康公交车到老冢。
14:30转乘老冢至太康的公交车，在老国营车站下车。
15:50，下车后到万鹤赉路口北沙县小吃吃饭。
16:50到老国营车站坐太康至龙曲公交车返回家中。
18:30步行到粮管所北边农贸市场对面沙县小吃吃饭。
20:10到乡政府十字路口西北角宽容超市买两包烟，之后直接返回家中，未外出。
2021年12月6日早上8:00出门到王某家借用电表浇地，一直到晚上19:40返回家中，无外出，无人员来访。
2021年12月7日早上6:00出门下地浇地，直到晚上6：30由第二人民医院120急救车接至集中隔离点隔离。
密接2：男，汉族，59岁，现住址：太康县北关纱厂家属院。
主要活动轨迹：
12月4日10时12分从上海火车站乘坐K1048次列车（02车厢0079号）,12月5日10时49分到达周口火车站。
出站后坐三轮车去周口东站乘坐11时15分客车返回太康。
在太康县南关灯塔下车乘坐三轮车返回纱厂家属院家中休息无外出；
12月6日在家无外出；
12月7日上午9时左右去太康县人民医院二楼糖尿病科就诊，随去化验室做眼底检查后入住11楼21病房19床。
直至晚上19时由太康县人民医院负压120送王某到太康县第二人民医院集中隔离。
密接3：男，现住址：太康县五里口乡常岗店行政村常岗店村。
主要活动轨迹：
12月4日10时12分从上海火车站乘坐K1048次列车（01车厢0020号）,12月5日10时49分到达周口火车站；
出站后由其妻子王某联系的司机开车接回，同乘人员有司机、王某及其王某妹妹、王某舅舅家儿媳。
12时左右同行5人到淮阳曹何何楼村岳母家中吃饭；
13时同行5人开车到五里口乡西街，随后由其母亲轩某骑电动三轮车接回五里口乡常岗店村；
15时左右到家见过其婶婶、奶奶、父亲、大儿子、小儿子，回家后未外出。
12月6日9时左右自驾车与妻子、小儿子到淮阳周口人民医院3楼妇科看病。
12时3人到医院附近淮阳宴饭店吃饭。
13时30分3人开车到周口市人民医院1楼挂号看病，随后去6楼住院部找买医生看病。
16时左右到医院附近药店买药，洗车行洗车，超市买菜。开车返回太康县五里口常岗店村家中，回家后未外出。
12月7日10时30分自驾车与妻子、小儿子同行到五里口乡卫生院为小儿子接种常规疫苗，同时和妻子在五里口卫生院采集咽拭子标本进行新冠病毒核酸检测，结果阴性。
12时左右3人开车返回家中，回家后未外出，后负压120接到二院隔离。
密接4：男，现住址：太康县常营镇邓家行政村邓家村。
主要活动轨迹：
12月5日02时10分从南京火车站乘坐K1048次列车（03车厢0061号）,10时49分到达周口火车站；
后由其表弟驾车到周口市文昌路派出所见张警官，12时左右两人驾车到周口市人民医院地下车库接女儿邓某，随后3人驾车到周口市文昌路派出所见张警官；
13时左右出派出所3人驾车到金信酒店登记入住，14时左右驾车到周口市文昌路派出所见张警官；
15时左右驾车到文理职业学院见梅老师，半小时后回金信酒店；
18时左右在酒店附近饭店吃饭，吃过饭后直接回金信酒店后未外出。
12月6日9时到五一路坐三轮车到周口市文昌路派出所见张警官。
10时左右坐三轮到路口等大巴车，下午16时左右坐上周口到太康大巴，18时左右到达太康县新汽车站；
下车后坐出租车到邓家村40分钟左右到家。
12月7日居家一天无外出，晚18点由120接到太康县第二人民医院进行隔离。
密接5：男，现住址：太康县银城南路银城壹号院售楼办公室，户籍地：鹤壁市淇县西岗马庄254号。
主要活动轨迹：
12月4日10时12分从上海火车站乘坐K1048次列车（03车厢0032号）,12月5日10时49分到达周口火车站；
14时左右从周口师范坐拼车，16时左右到达太康县银城壹号院小区下车，随后到达银城壹号院小区售楼办公室后未外出。
12月6日全天在银城壹号院小区售楼办公室未外出。
12月7日13时左右与同事刘某到一环路中医院对面小胡同饭店吃饭，13时30分返回银城壹号院售楼办公室后未外出，晚21点左右马文志由120接到太康县第二人民医院进行隔离。
以上信息由本人口述，待查信息拒绝提供。
目前，进一步流调工作还在进行中，对流调出来的次密接，我县将严格按照相关规定进行管控。
为切实保障广大群众身体健康，提醒与上述人员有过密切接触的群众，或者通过比对在相同时段相同地点有相同活动轨迹的群众，不要盲目恐慌，不信谣、不传谣，主动向现居住地社区（村）报告，也要向本人现居住地疫情防控或疾病预防控制机构报告并配合落实疫情管控措施。若有发热、乏力、干咳、腹泻、嗅（味）觉迟钝或消失等症状，要做好个人防护，及时到就近发热门诊进行诊疗，如实告知医务人员旅居史和接触史，就医过程避免乘坐公共交通工具。如有隐瞒不报、造成严重后果的，将依法追究相关人员责任。
太康县疫情防控指挥部办公室同时提醒广大居民：疫情防控人人有责，全县居民应做到非必要不外出公共场所，加强个人防护、规范佩戴口罩，勤洗手、常通风、不扎堆、少聚集，保持一米线，主动接种新冠疫苗，如有不适请科学就医。
特此通告
【西安部分楼盘私设账户收取购房人房款 被住建局责令限期整改】#咸阳·绿地西安世界中心[地点]# #西安长岛恒业置业有限公司# #上林艺境# #首创国际城# #世茂璀璨倾城# #中建群星汇# #绿城紫薇公馆# #御景城# #宝鸡三迪金域高新#
中国质量新闻网讯 从“房住不炒”“三道红线”到“八部门发文”，房地产行业正在告别过去、高周转的发展逻辑，转向高质量发展时代。只有坚持房住不炒，房屋建设回归品质，企业才可能建设真正的美好家园，购房者才能够安心买房住房，步入美好生活。
为了让百姓住得安心，也让房产业更加重视房屋质量，中国质量新闻网房产频道特推出“陕西房产质量月报”专题。
2021年10月18日-10月29日，中国质量新闻网房产频道共收到48条业主投诉信息，加上网络监测的舆情数据，最终整理出10个需要重点关注的问题项目。
具体来看，10月份的下半个月，多个楼盘业主投诉预售资金监管问题，如绿地西安世界中心、上林艺境、中南漫悦湾等楼盘。其中，对于中南漫悦湾私设账户收取购房人房款的行为，已被西咸新区住房和城乡建设局给予扣除企业信用积分的处罚，责令其限期整改。
>>预售资金监管
绿地西安世界中心：不备案不网签
有业主在人民网领导留言板投诉称：本人于2020年4月购买陕西省西咸新区绿地西安世界中心房屋一套并付首付款78万元，绿地未将本人首付款放入监管账户备案，而是将首付款挪作他用，至今不备案、不网签。
西咸新区回复：空港新城住建局立即对接绿地世界中心项目了解情况。空港新城住建局已督促开发企业尽快备案，已约谈绿地公司负责人，并对其进行批评教育，现绿地西安世界中心项目负责人承诺于11月30日前完成备案。
空港新城住建局将持续加强房地产企业的监管工作，规范房地产企业的销售行为，为广大市民创造一个公平、公正的房地产销售市场。
上林艺境：监管资金被挪用？
有业主在人民网领导留言板投诉称：上林艺境开发商为“西安长岛恒业置业有限公司”，约定2021年12月31日交房，但我们业主10月21日接到该公司一纸通知，告知将延期至2022年5月31日。近期有传言说该楼盘的监管资金已不足建设未施工项目，请问是否属实？
西安市浐灞生态区管委会回复：接到您反映的问题后，浐灞生态区住建局立即安排专人进行核查，有关情况回复如下：
2021年4月1日《西安市商品房预售资金监督管理办法》施行，各区县、开发区住房建设行政主管部门负责本辖区商品房开发项目预售资金交存、支出、使用等活动的监督管理。根据4月1日前政策，监管银行负责实施对签订协议的监管项目预售资金的收存和使用进行日常监管。根据西安市住房保障和房屋管理局《关于加强商品房预售资金监督管理有关问题的通知》，各预售资金监管银行要切实承担起商品房预售资金监管责任，设立专门部门负责此项工作，健全完善工作机制，加强对监管项目预售资金的管控，及时报告监管工作中发现的问题，并严格按照预售资金监管有关政策和规定拨付资金，确保监管项目如期建设。 上林艺境项目在2021年4月1日以前已办理预售许可。浐灞生态区住建局已就该项目预售资金监管账户问题约谈该项目负责人，并联系监管银行，按照市住建局统一要求重新签订预售资金监管协议。同时，我们将对预售资金监管账户余额进行核查，如存在问题，将要求建设单位整改。
>>房屋质量问题
首创国际城：3栋高层地基被泡水三个月
有业主在人民网领导留言板投诉称：首创国际城，第八期和第七期的交界位置出现大量积水，北侧的54号、55号、56号的3栋楼地基长达三个多月被水泡。尤以55号楼为甚，还多次出现地下室和地下停车位积水问题，由此滋生的蚊虫也影响所住楼栋居民生活。
经开区回复：经核查，首创国际城七期与八期之间积水，为八期建筑屋面部分积水，因项目在建设中，排水系统未施工完成，导致积水严重，未浸泡七期房屋。
施工单位已经安排人员正在对积水进行清理。关于地下室漏水问题，核查结果为施工过程中防水破损下雨导致，已责成施工单位对施防水全部维修。
世茂璀璨倾城：多个房屋质量问题 依然没解决
有业主在人民网领导留言板投诉称：世茂璀璨倾城小区9月1日精装交房，但是多个房屋存在质量问题，比如墙面线漏在外面、窗台石材开裂等等，卫生间没经过业主同意的情况下，在墙上打了好几个洞，也没有更换瓷砖。
未央区回复：汉长安城特区管委会建设部门工作人员，已联系了建设单位，督促其尽快与您取得联系，沟通协调出具维修方案，并确定整改时限。
经了解，建设单位已与您就相关问题进行了沟通，双方已就维修方案达成一致意见。目前，户内裸露线路已进行了封堵，待材料干后方可进行表层恢复；将尽快更换户内部分瓷砖，石材裂缝问题也将尽快处理。
中建群星汇：墙面渗水3年没修
业主投诉：家住4号楼28层，最高层是33层，自家并非顶楼，但一间卧室的墙面渗水脱皮，几年了得不到处理。而且很多邻居都反映家里的墙出现渗水发霉情况，大家怀疑是外墙的防水或者设计做得有问题。
物业工作人员回复：已经接到了小区部分住户墙面渗水以及顶楼漏水的反映，今年雨水非常多，应该是外墙的防水层损坏了导致的，要彻底解决渗水问题就需要维修外墙的防水层。由于都是高层，物业并没有高空作业的资质，需要联系外面的专业单位进行处理，目前还正在上报公司制定方案中。
对于业主们关心的到底什么时候才能维修的问题，工作人员表示理解业主们的心情，但维修可能要使用大修基金，涉及很多程序，无法给出准确时间。
>>其它问题
绿城紫薇公馆装修包，能不能退？
业主投诉：刚需买了紫薇公馆，在选房当日要求买精装包，置业顾问表示，精装包定金可以退，现在顾问已离职，现在又说不给退。
西安市航天基地管委会回复：关于购买精装包问题：2021年7月10日，您参与了该项目的摇号，中号后于7月11日在项目售楼部签订了《房屋委托装修书》；7月15日选房并签署了《装修服务认购协议》。所签协议为双方意思表达，对签约方均具有法律约束力。 关于置业顾问反馈退精装包问题：您的置业顾问已于2021年9月6日办理完成离职交接手续，并与绿城紫薇公馆项目开发企业解除劳动关系。
根据您的相关要求，近期航天基地职能部门将为您搭建沟通平台，届时，您可再与该项目开发企业沟通退费事宜。
御锦城：业主家阳台裂缝漏雨 开发商：业主装修造成
业主投诉：住城东御锦城9期，发现阳台漏雨了。拆开阳台吊顶发现，里面的水泥混凝土竟然裂了一道缝。由于房屋还在质保期，联系了开发商，开发商又找来了施工方。最初判断是施工方的责任，由施工方维修。可施工方却迟迟没动工，一直拖到了10月中旬。“最后施工方给我的答复是，阳台混凝土的裂缝是我装修时造成的，不会为我修复。”我实在想不通，我就阳台装了个石膏吊顶，这混凝土怎么会裂开。
盛恒地产相关工作人员回复：针对该业主家阳台漏雨的问题，施工方现场察看后，给出的答复为系因业主装修造成。目前业主提出异议，我们已和业主商议，随后将由开发商、施工方、业主、装修公司共同查看，找出混凝土开裂的具体原因，从而明确责任。如确实属于施工方的责任，开发商会尽全力督促施工方尽快修缮。
宝鸡三迪金域高新：无预售证 交钱容易退钱难
消费者投诉：在宝鸡三迪金域高新买了一套房子，缴纳了17.4万元首付款，后来发现他们没有预售证，也无法办理按揭手续，现在退款却成了难事。10月20日，找开发商协商退款事情，但多次推脱之后说让他等150个工作日才能退。交钱容易，退钱咋就这么难？
宝鸡市住建局房产开发科表示：房地产办理预售证是以楼栋进行办理的，所有预售项目都可以在官网进行查询。三迪金域高新总共办理了6个预售证，共计10栋楼。2019年办理了2个证，2020年办理了4个证，2021年至今尚未办理预售证。如果开发商向购房者售房并收取购房款，属于违规，必须全额退还购房者购房款。对于违规售房，购房者可以向市或辖区综合执法局举报，由执法部门进行查处并给予相应处罚。
后记：随着“陕西房产质量月报”上线，中国质量新闻网房产频道将持续关注房产市场的动向，系统化、综合性反映陕西房地产业的质量生态状况，督促房企不断提升产品质量，助推房地产市场平稳健康有序发展，维护消费者权益，实现人们对美好生活的向往。（本文图片均来自人民网截图）（消息来源：中国质量新闻网）
中国质量新闻网讯 从“房住不炒”“三道红线”到“八部门发文”，房地产行业正在告别过去、高周转的发展逻辑，转向高质量发展时代。只有坚持房住不炒，房屋建设回归品质，企业才可能建设真正的美好家园，购房者才能够安心买房住房，步入美好生活。
为了让百姓住得安心，也让房产业更加重视房屋质量，中国质量新闻网房产频道特推出“陕西房产质量月报”专题。
2021年10月18日-10月29日，中国质量新闻网房产频道共收到48条业主投诉信息，加上网络监测的舆情数据，最终整理出10个需要重点关注的问题项目。
具体来看，10月份的下半个月，多个楼盘业主投诉预售资金监管问题，如绿地西安世界中心、上林艺境、中南漫悦湾等楼盘。其中，对于中南漫悦湾私设账户收取购房人房款的行为，已被西咸新区住房和城乡建设局给予扣除企业信用积分的处罚，责令其限期整改。
>>预售资金监管
绿地西安世界中心：不备案不网签
有业主在人民网领导留言板投诉称：本人于2020年4月购买陕西省西咸新区绿地西安世界中心房屋一套并付首付款78万元，绿地未将本人首付款放入监管账户备案，而是将首付款挪作他用，至今不备案、不网签。
西咸新区回复：空港新城住建局立即对接绿地世界中心项目了解情况。空港新城住建局已督促开发企业尽快备案，已约谈绿地公司负责人，并对其进行批评教育，现绿地西安世界中心项目负责人承诺于11月30日前完成备案。
空港新城住建局将持续加强房地产企业的监管工作，规范房地产企业的销售行为，为广大市民创造一个公平、公正的房地产销售市场。
上林艺境：监管资金被挪用？
有业主在人民网领导留言板投诉称：上林艺境开发商为“西安长岛恒业置业有限公司”，约定2021年12月31日交房，但我们业主10月21日接到该公司一纸通知，告知将延期至2022年5月31日。近期有传言说该楼盘的监管资金已不足建设未施工项目，请问是否属实？
西安市浐灞生态区管委会回复：接到您反映的问题后，浐灞生态区住建局立即安排专人进行核查，有关情况回复如下：
2021年4月1日《西安市商品房预售资金监督管理办法》施行，各区县、开发区住房建设行政主管部门负责本辖区商品房开发项目预售资金交存、支出、使用等活动的监督管理。根据4月1日前政策，监管银行负责实施对签订协议的监管项目预售资金的收存和使用进行日常监管。根据西安市住房保障和房屋管理局《关于加强商品房预售资金监督管理有关问题的通知》，各预售资金监管银行要切实承担起商品房预售资金监管责任，设立专门部门负责此项工作，健全完善工作机制，加强对监管项目预售资金的管控，及时报告监管工作中发现的问题，并严格按照预售资金监管有关政策和规定拨付资金，确保监管项目如期建设。 上林艺境项目在2021年4月1日以前已办理预售许可。浐灞生态区住建局已就该项目预售资金监管账户问题约谈该项目负责人，并联系监管银行，按照市住建局统一要求重新签订预售资金监管协议。同时，我们将对预售资金监管账户余额进行核查，如存在问题，将要求建设单位整改。
>>房屋质量问题
首创国际城：3栋高层地基被泡水三个月
有业主在人民网领导留言板投诉称：首创国际城，第八期和第七期的交界位置出现大量积水，北侧的54号、55号、56号的3栋楼地基长达三个多月被水泡。尤以55号楼为甚，还多次出现地下室和地下停车位积水问题，由此滋生的蚊虫也影响所住楼栋居民生活。
经开区回复：经核查，首创国际城七期与八期之间积水，为八期建筑屋面部分积水，因项目在建设中，排水系统未施工完成，导致积水严重，未浸泡七期房屋。
施工单位已经安排人员正在对积水进行清理。关于地下室漏水问题，核查结果为施工过程中防水破损下雨导致，已责成施工单位对施防水全部维修。
世茂璀璨倾城：多个房屋质量问题 依然没解决
有业主在人民网领导留言板投诉称：世茂璀璨倾城小区9月1日精装交房，但是多个房屋存在质量问题，比如墙面线漏在外面、窗台石材开裂等等，卫生间没经过业主同意的情况下，在墙上打了好几个洞，也没有更换瓷砖。
未央区回复：汉长安城特区管委会建设部门工作人员，已联系了建设单位，督促其尽快与您取得联系，沟通协调出具维修方案，并确定整改时限。
经了解，建设单位已与您就相关问题进行了沟通，双方已就维修方案达成一致意见。目前，户内裸露线路已进行了封堵，待材料干后方可进行表层恢复；将尽快更换户内部分瓷砖，石材裂缝问题也将尽快处理。
中建群星汇：墙面渗水3年没修
业主投诉：家住4号楼28层，最高层是33层，自家并非顶楼，但一间卧室的墙面渗水脱皮，几年了得不到处理。而且很多邻居都反映家里的墙出现渗水发霉情况，大家怀疑是外墙的防水或者设计做得有问题。
物业工作人员回复：已经接到了小区部分住户墙面渗水以及顶楼漏水的反映，今年雨水非常多，应该是外墙的防水层损坏了导致的，要彻底解决渗水问题就需要维修外墙的防水层。由于都是高层，物业并没有高空作业的资质，需要联系外面的专业单位进行处理，目前还正在上报公司制定方案中。
对于业主们关心的到底什么时候才能维修的问题，工作人员表示理解业主们的心情，但维修可能要使用大修基金，涉及很多程序，无法给出准确时间。
>>其它问题
绿城紫薇公馆装修包，能不能退？
业主投诉：刚需买了紫薇公馆，在选房当日要求买精装包，置业顾问表示，精装包定金可以退，现在顾问已离职，现在又说不给退。
西安市航天基地管委会回复：关于购买精装包问题：2021年7月10日，您参与了该项目的摇号，中号后于7月11日在项目售楼部签订了《房屋委托装修书》；7月15日选房并签署了《装修服务认购协议》。所签协议为双方意思表达，对签约方均具有法律约束力。 关于置业顾问反馈退精装包问题：您的置业顾问已于2021年9月6日办理完成离职交接手续，并与绿城紫薇公馆项目开发企业解除劳动关系。
根据您的相关要求，近期航天基地职能部门将为您搭建沟通平台，届时，您可再与该项目开发企业沟通退费事宜。
御锦城：业主家阳台裂缝漏雨 开发商：业主装修造成
业主投诉：住城东御锦城9期，发现阳台漏雨了。拆开阳台吊顶发现，里面的水泥混凝土竟然裂了一道缝。由于房屋还在质保期，联系了开发商，开发商又找来了施工方。最初判断是施工方的责任，由施工方维修。可施工方却迟迟没动工，一直拖到了10月中旬。“最后施工方给我的答复是，阳台混凝土的裂缝是我装修时造成的，不会为我修复。”我实在想不通，我就阳台装了个石膏吊顶，这混凝土怎么会裂开。
盛恒地产相关工作人员回复：针对该业主家阳台漏雨的问题，施工方现场察看后，给出的答复为系因业主装修造成。目前业主提出异议，我们已和业主商议，随后将由开发商、施工方、业主、装修公司共同查看，找出混凝土开裂的具体原因，从而明确责任。如确实属于施工方的责任，开发商会尽全力督促施工方尽快修缮。
宝鸡三迪金域高新：无预售证 交钱容易退钱难
消费者投诉：在宝鸡三迪金域高新买了一套房子，缴纳了17.4万元首付款，后来发现他们没有预售证，也无法办理按揭手续，现在退款却成了难事。10月20日，找开发商协商退款事情，但多次推脱之后说让他等150个工作日才能退。交钱容易，退钱咋就这么难？
宝鸡市住建局房产开发科表示：房地产办理预售证是以楼栋进行办理的，所有预售项目都可以在官网进行查询。三迪金域高新总共办理了6个预售证，共计10栋楼。2019年办理了2个证，2020年办理了4个证，2021年至今尚未办理预售证。如果开发商向购房者售房并收取购房款，属于违规，必须全额退还购房者购房款。对于违规售房，购房者可以向市或辖区综合执法局举报，由执法部门进行查处并给予相应处罚。
后记：随着“陕西房产质量月报”上线，中国质量新闻网房产频道将持续关注房产市场的动向，系统化、综合性反映陕西房地产业的质量生态状况，督促房企不断提升产品质量，助推房地产市场平稳健康有序发展，维护消费者权益，实现人们对美好生活的向往。（本文图片均来自人民网截图）（消息来源：中国质量新闻网）
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