#乡村振兴 有我联通#【保春耕促生产！黑龙江联通云网服务助力农民上“云”端】当前，黑龙江省春耕生产进入关键时期。疫情防控背景下，黑龙江联通依托联通数字化平台，以智慧应用保春耕，以良好网络能力促生产。在哈尔滨，为解决广大农民，尤其是青壮年劳力的后顾之忧，哈尔滨联通向4000余户农村群众有针对性推荐了“联通看家”系列产品。家里装上“联通看家”摄像头，田里干活的年轻人在手机上就可以随时关注家中老人小孩动态，还可进行远程通话。在佳木斯，各区、县联通公司均成立了备战春耕通信服务工作小组，派出300多人次分赴乡村现场解决备耕春耕通信难点问题30余个，为农户现场办理便民业务60余件。在黑龙江联通定点帮扶饶河县，驻村工作队把当前工作重点工作聚焦在提供精准的春耕信息上，解决农民对市场信息需求掌握不准，造成农业生产增产不增收的大难题。期间，工作队与村两委一方面共同研究市场行情，另一方面依托联通“数字乡村”平台向村民发布最新农资农产品信息、种植补贴信息等信息，同时帮助联系农业技术专家指导村民春耕播种，助力实现种植收获的最大化。

#创心服务 联通你我# “顾客就是上帝。”这句人尽皆知的营销理念，在黑龙江联通政企客户经理常珊珊身上得到了极佳的诠释。她常说：“咱是为客户提供信息化服务的，凡事得想在客户前面，做到客户心里。”
想到前面靠的是敏锐的市场嗅觉
别看常珊珊走上客户经理岗位不到两年，但多年来在联通公司不同岗位的历练让她练就了一双敏锐的“慧眼”。在到某证券公司拓展客情的过程中，公司信息处负责人的一句“现在这个网稳定性是够了，但速度要能再快点就更好了”让常珊珊发现了其中的商机，客户的需求就是合作的突破口和服务的着力点，常珊珊回到公司立即着手处理，次日就把解决方案放到了客户的办公桌上。“你可真让我见识到了联通速度啊！”对方挑大拇指称赞道。
做到心里靠的是执着和关注
随着与某证券公司千万级项目协议的签署，一道新的难关又横在常珊珊面前：该证券的数据中心在友商IDC机房，且客户要求的开通光纤时间非常紧。常珊珊抱定了一个字“干”！她组织相关团队克服了数据量大、调测繁琐等困难，一连三天每天连续10多个小时呆在客户机房调测。凌晨她冒雨在友商交换机箱跳纤，冷冷的雨水浇在身上让她直打寒战；夜里她听着电话中年幼的孩子一声声呼唤，忍着心痛一次次把电话挂断。正是靠着这股拼劲，她和团队最终提前一周完成调试并开通了业务。
“海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，方能就其高。”有耕耘，才会有收获。那一封封来自客户的表扬信就是对常珊珊真诚服务的最好褒奖。两年时间里，她经手签约的合同额超3000万，成功打造了本行业第一个千万级项目，并获得了集团公司优秀案例；她拓展了“云盾抗DDOS”和“域名无忧”的省内第一单，以及“云犀”业务的省本部第一单；她参与的证监局职场智能安防项目还获得了集团优秀案例。
相信用心用情服务客户的她，还将演绎出更多的精彩。

【媒体聚焦】记者带你探秘全屋智能实验室

近日，《黑龙江联通全屋智能实验室优化升级》一文刊发后引发各级社会媒体关注转发，黑龙江日报记者专门深入黑龙江联通全屋智能实验室亲身体验，并在黑龙江日报客户端刊发《记者带你探秘全屋智能实验室》。在体验中，陈晨介绍，现在所体验到的全屋智能家居系统，基于Zigbee协议，为用户打造全宅智能化系统，包括智能灯光、智能门窗、智能影音、智能门锁、智能安防、智能睡眠检测等。自实验室成立以来，先后完成了16个品牌，110余款产品的适配工作，以及多种场景的更新迭代工作，主要包括助老模式、访客模式、独身模式、网红模式、爱宠模式等。随着语音指令的下达，设备反应迅速，没有卡顿。陈晨说，这正得益于我们为用户提供的“出门用千兆5G，回家用千兆宽带和千兆Wi-Fi”极速网络体验。通过FTTR（光纤到屋）接入方式，为全屋每个角落提供无线测速不低于900Mbps的千兆Wi-Fi，可同时连接256台设备。
在厨房体验区，工作人员在托盘上到了一小杯水，由于托盘里连接了传感器，在感知到水后，自动关闭了阀门。“不仅如此，即使家中没有人，也可以通过手机APP远程操作，确保家中水电安全。”陈晨说。2022年3月，黑龙江联通与哈尔滨物联网协会共同聚焦新技术、新产品，做深大联接、做优大应用，对黑龙江全屋智能实验室进行优化升级。陈晨介绍，此次升级的主题为“千兆宽带进万家，智慧家居大连接”。首创了健康医养体验区，甄选血压仪、体脂秤、手表、手环等健康智能产品，通过5G+应用为用户提供运动、睡眠、血氧、血压、体脂等健康管理功能。通过APP实时呈现健康报告，并根据测量数据制定专属运动计划、健康风险解读及睡眠改善服务。另外，适合家庭使用的智能动感单车和划船机也是本次升级的亮点之一，配合联通FTTR全屋光宽带带来智能健康生活新体验。（本文转载至黑龙江日报客户端-龙头新闻，作者：孙铭阳）