【#聚焦民生领域 破除行业潜规则# 浙江公布#铁拳# #亮剑2022# 行动首批典型案例】自今年3月初浙江省市场监管局部署开展民生领域案件查办“铁拳”行动和“亮剑2022”保障民生安全综合执法行动以来,全省各级市场监管部门克服疫情困难,围绕行动重点目标任务,查处了一批涉及民生、防疫领域的大案要案。今天(4月19日),该局对外公布了首批典型案例,涉及销售涉嫌侵害消费者权的盲盒、未经注册的婴儿配方粉、生产销售不合格口罩、销售不合格电动车、非法经营肉毒素、直播带货虚假宣传等与人民群众切身利益密切相关的违法案件。
据了解,“铁拳”行动是国家市场监管总局在全国范围内部署的,聚焦“民意最盼、危害最大、风险最大”的重点领域,严厉打击食用油掺杂掺假、声称减肥壮阳等食品非法添加、油品质量违法和加油站计量作弊、“神医”“神药”等虚假违法广告、医疗美容领域虚假宣传、翻新“黑气瓶”和劣质燃气具、超期未检电梯、面向未成年人开展“无底线营销”等八大类违法行为的全国性执法行动。“亮剑”行动则是具有浙江辨识度的市场监管执法标志性品牌,今年的“亮剑2022”保障民生安全综合执法行动在“铁拳”行动八大类重点违法行为基础上,结合浙江实际进行拓展和延伸,创新拓展执法领域,破潜行业潜规则。近期,以食品安全、重点商品质量、特殊人群消费安全三大领域为重点,特别是针对盲盒经营、医疗美容、婴幼儿食品、防疫物资、电动自行车生产销售中发生的违法行为开展针对性执法打击,查办了一批民生领域的大案要案。
“铁拳”行动和“亮剑2022”保障民生安全综合执法行动以来,全省各级市场监管部门克服疫情困难,围绕行动重点目标任务,充分运用浙江市场监管执法在线,全面实现案件查办全流程网上办理、审核,报送、分析,进一步提升办案效率。截至目前,全省“亮剑2022”保障民生安全综合执法行动立案3673件,结案2978件,罚没款4931.65万元,移送42件;“铁拳”行动立案116件,结案73件,罚没款122.88万元,移送8件。
此次公布的是第一批典型案例具体包括:
一、宁波市查处上海某公司网络销售盲盒涉嫌侵害消费者权益案
3月11日,宁波市市场监管局对上海某公司网络销售盲盒涉嫌侵害消费者权益的违法行为进行立案调查。
经查,上海某公司系国内某知名品牌盲盒线上运营商,通过天猫旗舰店进行盲盒销售。检查中发现当事人在售的盲盒共100余款,价格从29元/件到897元/套不等,其中30余款明示抽中概论的盲盒,在其产品介绍页面标明隐藏款抽中率大多为1/96和1/144,限量款盲盒抽中率低至1/500,其余70余款未表明抽中概率。当事人不告知消费者关于盲盒隐藏款、限量款抽中率的行为,涉嫌构成《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第(八)项规定之“隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”的违法行为。目前,该案件正在进一步调查处理中。
盲盒经济作为近几年发展起来的新业态,受到年轻消费者甚至未成年人的追捧,但也暴露出诸多问题,引发大量消费投诉,其中,对盲盒隐藏款和限量款不明示抽中率是其中较突出的违法行为。商家应按照法律法规要求,明示告知所售商品中与消费者有重大利害关系的信息。
二、温州市查处温州市孖咪乐食品有限公司销售未经注册的婴儿配方粉案
2022年1月30日,温州市市场监管局依法对温州市孖咪乐食品有限公司经营未经注册的特殊医学用途食品的违法行为作出没收81罐涉案婴儿配方粉,没收违法所得924元,罚款259000元的行政处罚。
温州市市场监管局根据有关线索对温州市孖咪乐食品有限公司开展检查,现场查获尚未销售的“金装纽太特”深度水解乳清蛋白婴儿配方粉共81罐,当事人无法提供上述产品在的我国注册信息,执法人员依法扣押上述产品。经查,上述“金装纽太特”深度水解乳清蛋白婴儿配方粉作为牛奶蛋白过敏婴儿的辅食,根据《特殊医学用途配方食品注册管理办法》第四十八条、第四十九条的规定,属于特殊医学用途配方食品,未经国务院食品安全监督管理部门注册,不得销售。当事人共购入上述产品84罐,已销售3罐,销售价格为308元/罐,违法所得924元,产品货值为25872元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第八十条的规定,温州市市场监管局依法对当事人作出行政处罚。
三、义乌市查处楼某生产销售不合格口罩案
2022年3月9日,义乌市市场监管局依法对楼某生产销售不合格口罩的违法行为作出没收涉案口罩117万只,罚款138.05万元的行政处罚。
经查,当事人于2020年4月购进一批标注生产厂家为安徽某公司的一次性口罩,后因订单需求,安排员工将上述一次性口罩的包装、合格证替换成玉山县某公司一次性口罩的包装、合格证。执法人员在现场查获标注生产厂家为玉山县某公司的一次性口罩共计1127500只,标注生产厂家为安徽某公司的一次性口罩共计42500只。经检验,上述口罩均为不合格产品。涉案口罩还未售出即被查获,无违法所得。根据价格认证中心价格认定,上述口罩单价1.1元/只,涉案货值128.7万元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第二十六条、第三十条的规定,义乌市市场监管局依法对当事人作出行政处罚。
四、德清县查处德清弘远食品有限公司未取得食品生产许可从事大米制品生产经营活动案
2022年2月24日,德清县市场监管局依法对德清弘远食品有限公司未取得食品生产许可从事大米制品生产经营活动的违法行为作出没收大米1245千克,没收机器2台,没收违法所得1826.8元,罚款人民币231062.4元的行政处罚。
德清县市场监管局在日常检查中发现当事人对大米进行拆封及分包,现场发现已封口的透明装白包大米87包,已分装完的生态珍珠米165袋、禾清园稻花香米15袋、五常大米5袋,当事人无法提供食品生产许可证,执法人员对上述产品予以查封。经查,当事人在未取得食品生产许可的情况下,自2021年6月25日起在分装车间开始拆包、分装大米,将同款产品拆包重新包装不同规格对外销售。截至案发,当事人共分装大米货值金额77020.8元,违法所得1826.8元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十五条第一款的规定,德清县市场监管局依法当事人作出行政处罚。
五、金华市市场监管局开发区分局查处金华市婺城区锦钻电动车商行、金华市婺城区奕言电动车商行销售不合格电动自行车案
2022年1月26日,金华市市场监管局开发区分局对金华市婺城区锦钻电动车商行、金华市婺城区奕言电动车商行销售不合格电动自行车违法行为共作出没收16辆电动自行车,没收违法所得3250元,罚款27万元的行政处罚。
金华市市场监管局开发区分局对当事人开展现场检查时,发现共有16辆五星钻豹牌电动自行车涉嫌改装,执法人员对上述产品予以查封。经检验,涉案电动自行车不符合《电动自行车安全技术规范》要求,为不合格产品。经查,两家电动自行车商行均为同一人施某所有。2021年8月,施某为增加销量,共将81辆五星钻豹牌电动自行车私自进行改装,其中65辆已销售完毕,共获利3250元,其余16辆被执法人员查获,货值金额共计133530元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第十三条第二款的规定,金华市市场监管局开发区分局依法对其作出行政处罚。
六、诸暨市查处朱某等人非法经营肉毒素案
2022年3月8日,诸暨市市场监管局联合公安等部门查处朱某等人非法经营肉毒素案,捣毁非法销售肉毒素窝点1个,目前已抓获犯罪嫌疑人2名,涉案金额超千万元。
诸暨市市场监管局根据该市卫生局线索,摸排发现有不法商贩销售来源不明的医疗美容产品。该局通过深度走访调查,联合公安等部门在某出租房内当场抓获朱某等人,同时查获肉毒素3000余盒、玻尿酸和瘦脸针2000余盒(剂)、注射针剂5000余剂、减肥药1000余粒,另有不明来源化妆品2万余盒(剂)。经查,朱某等人未取得药品经营许可、医疗器械经营许可,于2018年起从韩国购进大量肉毒素、医疗器械、化妆品,并通过微信等渠道将产品销往全国各地,下家多达数百人,遍布20余省份,涉案肉毒素产品均无药品批准文号和相关批准信息。
经初步核算,当事人涉案货值金额超千万元。因涉案金额巨大,涉嫌构成非法经营罪,诸暨市市场监管局依法将朱某等人移送司法机关处理。
七、江山市查处衢州捷康蓓健康管理有限公司夸大普通食品有疾病治疗功能案
2022年2月15日,江山市市场监管局依法对衢州捷康蓓健康管理有限公司宣称普通食品有疾病治疗功能的虚假宣传行为作出罚款30万元的行政处罚。
江山市市场监管局根据群众投诉举报,对衢州捷康蓓健康管理有限公司进行检查,发现当事人涉嫌对普通食品作有疾病治疗功能的虚假宣传。经查,当事人从2021年3月开始从事益迦膳品牌系列食品(均为普通食品)销售活动。在销售过程中,当事人利用店内广告牌、广告纸、宣传册、LED显示屏、电脑、微信公众号等渠道向消费者宣传其所售的迦膳品牌系列食品具有降血压、降血糖、降血脂、降尿酸功效,且当事人根据服用益迦膳食品的反馈情况要求消费者减少或停用相应疾病的治疗药物。截至案发,当事人共销售益迦膳系列食品90盒,销售总金额130500元。
当事人上述虚假宣传行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款之规定,江山市市场监管局依法对其做出行政处罚。
八、杭州市萧山区查处杭州某公司直播带货虚假宣传案
2022年1月26日,杭州市萧山区市场监管局依法对杭州某公司虚假宣传的违法行为作出罚款35万元的行政处罚。
杭州市萧山区市场监管局根据群众举报,对当事人在淘宝网的直播销售行为进行调查。经查,当事人在2020年9月至2021年5月期间,通过淘宝网直播销售部分珠宝、首饰、玉石等产品时,在宣传中存在假冒商品产地、年份,伪造、套用鉴定证书,将人工制造产品宣传为纯天然产品等虚假宣传行为,吸引消费者购买,上述商品销售额为155352元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,杭州市萧山区市场监管局对依法对当事人作出行政处罚。同时,该局责令当事人发布情况说明,同意消费者就问题产品进行退货退款,目前部分款项已退还消费者。
九、舟山市查处姚某销售以假充真不合格钢材案
2022年1月10日,舟山市市场监管局依法对姚某销售以假充真不合格钢材的违法行为作出罚款26万元的行政处罚。
舟山市市场监管局根据举报线索对当事人进行检查,现场发现8支合金结构钢,根据当事人提供的钢材合格证明书,显示该批钢材生产厂方为大冶特殊钢股份有限公司。经中信泰富特钢集团股份有限公司(原名为大冶特殊钢股份有限公司)鉴定,上述合格证明书系伪造,判定当事人销售的钢材为假冒产品。经查,2020年4月,当事人通过网络找到山东八钢特殊钢有限公司,购进钢材50支共33.06吨,进价7160元/吨。截至案发,当事人共销售34支合金结构钢,销售金额257012元,自用8支作为加工螺杆产品的原材料,尚有8支在库。经检验,上述合金结构钢均为不合格产品。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条的规定,舟山市市场监管局依法对当事人作出行政处罚,并将山东八钢特殊钢有限公司涉嫌违法线索移送当地市场监管部门。
十、嘉善县查处嘉善县某店铺向未成年人无底线营销食品案
2022年3月31日,嘉善县市场监管局依法对嘉善县某店面向未成年人无底线营销食品的违法行为作出没收相关食品30盒并罚款5100元的行政处罚。
嘉善县市场监管局在面向未成年人无底线营销食品专项检查中,发现一小学周边某店铺正在销售外包装标注“蛋疼含片”“节操片”“脑残片”等字样的奶味片糖和外包装近似杜蕾斯产品且外包装标注“超薄装”“活力装”等字样的预包装食品软糖,执法人员依法扣押上述食品共30盒。经查,当事人于2021年9月购进上述奶味片糖87盒、售价10元/盒,软糖10盒、售价15元/盒。上述产品面向周边学生进行销售,货值金额1020元。
当事人销售上述食品违反了《中华人民共和国食品安全法》第六十七条第三款和《食品安全国家标准预包装食品标签通则GB7718-2011》相关规定,2022年3月31日,嘉善县市场监管局依法对当事人作出行政处罚。(记者:赵鹏 通讯员:市闻)
据了解,“铁拳”行动是国家市场监管总局在全国范围内部署的,聚焦“民意最盼、危害最大、风险最大”的重点领域,严厉打击食用油掺杂掺假、声称减肥壮阳等食品非法添加、油品质量违法和加油站计量作弊、“神医”“神药”等虚假违法广告、医疗美容领域虚假宣传、翻新“黑气瓶”和劣质燃气具、超期未检电梯、面向未成年人开展“无底线营销”等八大类违法行为的全国性执法行动。“亮剑”行动则是具有浙江辨识度的市场监管执法标志性品牌,今年的“亮剑2022”保障民生安全综合执法行动在“铁拳”行动八大类重点违法行为基础上,结合浙江实际进行拓展和延伸,创新拓展执法领域,破潜行业潜规则。近期,以食品安全、重点商品质量、特殊人群消费安全三大领域为重点,特别是针对盲盒经营、医疗美容、婴幼儿食品、防疫物资、电动自行车生产销售中发生的违法行为开展针对性执法打击,查办了一批民生领域的大案要案。
“铁拳”行动和“亮剑2022”保障民生安全综合执法行动以来,全省各级市场监管部门克服疫情困难,围绕行动重点目标任务,充分运用浙江市场监管执法在线,全面实现案件查办全流程网上办理、审核,报送、分析,进一步提升办案效率。截至目前,全省“亮剑2022”保障民生安全综合执法行动立案3673件,结案2978件,罚没款4931.65万元,移送42件;“铁拳”行动立案116件,结案73件,罚没款122.88万元,移送8件。
此次公布的是第一批典型案例具体包括:
一、宁波市查处上海某公司网络销售盲盒涉嫌侵害消费者权益案
3月11日,宁波市市场监管局对上海某公司网络销售盲盒涉嫌侵害消费者权益的违法行为进行立案调查。
经查,上海某公司系国内某知名品牌盲盒线上运营商,通过天猫旗舰店进行盲盒销售。检查中发现当事人在售的盲盒共100余款,价格从29元/件到897元/套不等,其中30余款明示抽中概论的盲盒,在其产品介绍页面标明隐藏款抽中率大多为1/96和1/144,限量款盲盒抽中率低至1/500,其余70余款未表明抽中概率。当事人不告知消费者关于盲盒隐藏款、限量款抽中率的行为,涉嫌构成《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第(八)项规定之“隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”的违法行为。目前,该案件正在进一步调查处理中。
盲盒经济作为近几年发展起来的新业态,受到年轻消费者甚至未成年人的追捧,但也暴露出诸多问题,引发大量消费投诉,其中,对盲盒隐藏款和限量款不明示抽中率是其中较突出的违法行为。商家应按照法律法规要求,明示告知所售商品中与消费者有重大利害关系的信息。
二、温州市查处温州市孖咪乐食品有限公司销售未经注册的婴儿配方粉案
2022年1月30日,温州市市场监管局依法对温州市孖咪乐食品有限公司经营未经注册的特殊医学用途食品的违法行为作出没收81罐涉案婴儿配方粉,没收违法所得924元,罚款259000元的行政处罚。
温州市市场监管局根据有关线索对温州市孖咪乐食品有限公司开展检查,现场查获尚未销售的“金装纽太特”深度水解乳清蛋白婴儿配方粉共81罐,当事人无法提供上述产品在的我国注册信息,执法人员依法扣押上述产品。经查,上述“金装纽太特”深度水解乳清蛋白婴儿配方粉作为牛奶蛋白过敏婴儿的辅食,根据《特殊医学用途配方食品注册管理办法》第四十八条、第四十九条的规定,属于特殊医学用途配方食品,未经国务院食品安全监督管理部门注册,不得销售。当事人共购入上述产品84罐,已销售3罐,销售价格为308元/罐,违法所得924元,产品货值为25872元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第八十条的规定,温州市市场监管局依法对当事人作出行政处罚。
三、义乌市查处楼某生产销售不合格口罩案
2022年3月9日,义乌市市场监管局依法对楼某生产销售不合格口罩的违法行为作出没收涉案口罩117万只,罚款138.05万元的行政处罚。
经查,当事人于2020年4月购进一批标注生产厂家为安徽某公司的一次性口罩,后因订单需求,安排员工将上述一次性口罩的包装、合格证替换成玉山县某公司一次性口罩的包装、合格证。执法人员在现场查获标注生产厂家为玉山县某公司的一次性口罩共计1127500只,标注生产厂家为安徽某公司的一次性口罩共计42500只。经检验,上述口罩均为不合格产品。涉案口罩还未售出即被查获,无违法所得。根据价格认证中心价格认定,上述口罩单价1.1元/只,涉案货值128.7万元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第二十六条、第三十条的规定,义乌市市场监管局依法对当事人作出行政处罚。
四、德清县查处德清弘远食品有限公司未取得食品生产许可从事大米制品生产经营活动案
2022年2月24日,德清县市场监管局依法对德清弘远食品有限公司未取得食品生产许可从事大米制品生产经营活动的违法行为作出没收大米1245千克,没收机器2台,没收违法所得1826.8元,罚款人民币231062.4元的行政处罚。
德清县市场监管局在日常检查中发现当事人对大米进行拆封及分包,现场发现已封口的透明装白包大米87包,已分装完的生态珍珠米165袋、禾清园稻花香米15袋、五常大米5袋,当事人无法提供食品生产许可证,执法人员对上述产品予以查封。经查,当事人在未取得食品生产许可的情况下,自2021年6月25日起在分装车间开始拆包、分装大米,将同款产品拆包重新包装不同规格对外销售。截至案发,当事人共分装大米货值金额77020.8元,违法所得1826.8元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十五条第一款的规定,德清县市场监管局依法当事人作出行政处罚。
五、金华市市场监管局开发区分局查处金华市婺城区锦钻电动车商行、金华市婺城区奕言电动车商行销售不合格电动自行车案
2022年1月26日,金华市市场监管局开发区分局对金华市婺城区锦钻电动车商行、金华市婺城区奕言电动车商行销售不合格电动自行车违法行为共作出没收16辆电动自行车,没收违法所得3250元,罚款27万元的行政处罚。
金华市市场监管局开发区分局对当事人开展现场检查时,发现共有16辆五星钻豹牌电动自行车涉嫌改装,执法人员对上述产品予以查封。经检验,涉案电动自行车不符合《电动自行车安全技术规范》要求,为不合格产品。经查,两家电动自行车商行均为同一人施某所有。2021年8月,施某为增加销量,共将81辆五星钻豹牌电动自行车私自进行改装,其中65辆已销售完毕,共获利3250元,其余16辆被执法人员查获,货值金额共计133530元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第十三条第二款的规定,金华市市场监管局开发区分局依法对其作出行政处罚。
六、诸暨市查处朱某等人非法经营肉毒素案
2022年3月8日,诸暨市市场监管局联合公安等部门查处朱某等人非法经营肉毒素案,捣毁非法销售肉毒素窝点1个,目前已抓获犯罪嫌疑人2名,涉案金额超千万元。
诸暨市市场监管局根据该市卫生局线索,摸排发现有不法商贩销售来源不明的医疗美容产品。该局通过深度走访调查,联合公安等部门在某出租房内当场抓获朱某等人,同时查获肉毒素3000余盒、玻尿酸和瘦脸针2000余盒(剂)、注射针剂5000余剂、减肥药1000余粒,另有不明来源化妆品2万余盒(剂)。经查,朱某等人未取得药品经营许可、医疗器械经营许可,于2018年起从韩国购进大量肉毒素、医疗器械、化妆品,并通过微信等渠道将产品销往全国各地,下家多达数百人,遍布20余省份,涉案肉毒素产品均无药品批准文号和相关批准信息。
经初步核算,当事人涉案货值金额超千万元。因涉案金额巨大,涉嫌构成非法经营罪,诸暨市市场监管局依法将朱某等人移送司法机关处理。
七、江山市查处衢州捷康蓓健康管理有限公司夸大普通食品有疾病治疗功能案
2022年2月15日,江山市市场监管局依法对衢州捷康蓓健康管理有限公司宣称普通食品有疾病治疗功能的虚假宣传行为作出罚款30万元的行政处罚。
江山市市场监管局根据群众投诉举报,对衢州捷康蓓健康管理有限公司进行检查,发现当事人涉嫌对普通食品作有疾病治疗功能的虚假宣传。经查,当事人从2021年3月开始从事益迦膳品牌系列食品(均为普通食品)销售活动。在销售过程中,当事人利用店内广告牌、广告纸、宣传册、LED显示屏、电脑、微信公众号等渠道向消费者宣传其所售的迦膳品牌系列食品具有降血压、降血糖、降血脂、降尿酸功效,且当事人根据服用益迦膳食品的反馈情况要求消费者减少或停用相应疾病的治疗药物。截至案发,当事人共销售益迦膳系列食品90盒,销售总金额130500元。
当事人上述虚假宣传行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款之规定,江山市市场监管局依法对其做出行政处罚。
八、杭州市萧山区查处杭州某公司直播带货虚假宣传案
2022年1月26日,杭州市萧山区市场监管局依法对杭州某公司虚假宣传的违法行为作出罚款35万元的行政处罚。
杭州市萧山区市场监管局根据群众举报,对当事人在淘宝网的直播销售行为进行调查。经查,当事人在2020年9月至2021年5月期间,通过淘宝网直播销售部分珠宝、首饰、玉石等产品时,在宣传中存在假冒商品产地、年份,伪造、套用鉴定证书,将人工制造产品宣传为纯天然产品等虚假宣传行为,吸引消费者购买,上述商品销售额为155352元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,杭州市萧山区市场监管局对依法对当事人作出行政处罚。同时,该局责令当事人发布情况说明,同意消费者就问题产品进行退货退款,目前部分款项已退还消费者。
九、舟山市查处姚某销售以假充真不合格钢材案
2022年1月10日,舟山市市场监管局依法对姚某销售以假充真不合格钢材的违法行为作出罚款26万元的行政处罚。
舟山市市场监管局根据举报线索对当事人进行检查,现场发现8支合金结构钢,根据当事人提供的钢材合格证明书,显示该批钢材生产厂方为大冶特殊钢股份有限公司。经中信泰富特钢集团股份有限公司(原名为大冶特殊钢股份有限公司)鉴定,上述合格证明书系伪造,判定当事人销售的钢材为假冒产品。经查,2020年4月,当事人通过网络找到山东八钢特殊钢有限公司,购进钢材50支共33.06吨,进价7160元/吨。截至案发,当事人共销售34支合金结构钢,销售金额257012元,自用8支作为加工螺杆产品的原材料,尚有8支在库。经检验,上述合金结构钢均为不合格产品。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条的规定,舟山市市场监管局依法对当事人作出行政处罚,并将山东八钢特殊钢有限公司涉嫌违法线索移送当地市场监管部门。
十、嘉善县查处嘉善县某店铺向未成年人无底线营销食品案
2022年3月31日,嘉善县市场监管局依法对嘉善县某店面向未成年人无底线营销食品的违法行为作出没收相关食品30盒并罚款5100元的行政处罚。
嘉善县市场监管局在面向未成年人无底线营销食品专项检查中,发现一小学周边某店铺正在销售外包装标注“蛋疼含片”“节操片”“脑残片”等字样的奶味片糖和外包装近似杜蕾斯产品且外包装标注“超薄装”“活力装”等字样的预包装食品软糖,执法人员依法扣押上述食品共30盒。经查,当事人于2021年9月购进上述奶味片糖87盒、售价10元/盒,软糖10盒、售价15元/盒。上述产品面向周边学生进行销售,货值金额1020元。
当事人销售上述食品违反了《中华人民共和国食品安全法》第六十七条第三款和《食品安全国家标准预包装食品标签通则GB7718-2011》相关规定,2022年3月31日,嘉善县市场监管局依法对当事人作出行政处罚。(记者:赵鹏 通讯员:市闻)
令人捧腹的淘宝经典中差评解释
生活中少了娱乐怎么会快乐呢?本人本着娱乐大众的心态在逛淘宝的时候撷取了一些超娱乐的评价与解释。在此和大家一起乐乐。

先说一个我看到很黄很***的好评。
好评:老板性欲很好,发货也很快,要买就要找这样的买家O(∩_∩)O哈哈
解释:我的咯姐姐,是信誉好不?差之毫厘,谬之千里呀!
——————————————————————————————
淘POLO衫时看到的,当时笑的我直喷饭。
好评一:东西收到。非常满意。有个问题:包装里的一次性打火机是怎么回事?送我的吗?我不吸烟。
解释:嘘,小声点。某人从下午开始就在家里找呢。正好帮他戒烟。估计是他帮着包装的时候不小心掉里面的。:)
好评二:我花30买的衣服,挂牌上却标的是 18 !!!心里有点不舒服,本来想给个中评的,但想想还是算了,做生意也不容易。我没别的要求 ,希望卖家给个合理的解释~
解释:请你看仔细了,那是$18美金,不是RMB。
————————————————————————————
差评:花2.8元钱买了一袋染发剂试用装包的是平邮,卖家却自己加5元钱给我发的是快递过来,还亲自打长途询问货收到了吗?我当时崩溃了?这是什么精神啊!Communist主义精神嘛!我很不适应,所以给个差评!
解释:偶.......实在是没时间去邮局.......汗
————————————————————————————
以下关于掌柜和买家经典的对话,大家做好笑破肚皮的心理准备哈!
一:买家MM:不好意思,JJ,有点事情拖到现在才付款,耽误你下蛋了!
掌柜:没有关系,啊~~~下蛋,我没有那个功能捏
买家MM:哈哈,不好意思打错是下单!
掌柜:狂晕,我说我好象没有那个功能吧!
————————————————————————————
二:买家MM:掌柜在吗?
掌柜:在的,亲!~
买家MM:可以推荐下适合肤色的衣服吗?
掌柜:好的,请问MM什么类型皮肤呀?
买家MM:我是混合偏干的泼妇(拼音输入法,哈哈)
掌柜:汗
————————————————————————————
三:产品:卖手机的
买家:老板,有巧克力吗?
卖家:有,德芙的,还有金帝的
买家:我是说手机!!!
卖家:哦,经你这么一提醒我才知道我是卖手机的
————————————————————————————
买家看中卖家了。。
买家:相片是你的吗?还真帅!
卖家:不好意思,不还价的!
买家:........
产品:卖手机
买家:老板,那你再给说说怎么分辨这个原装电池和组装电池
卖家:你把电池扔到火堆里,原装的爆炸声音更响些
买家:哈哈
————————————————————————————
质疑掌柜的差评
买家:掌柜你四钻怎么也有那么多的差评?
卖家:你难道不认为中国是个冤假错案很多的国家吗?有不公就会有反抗,有反抗就会有牺牲。
————————————————————————————
产品:卖手机
买家:这么贵的手机,我还不如买个笔记本电脑
卖家:也对,我想象你站在人群中,把笔记本翻开,贴在耳朵边听电话的造型一定很酷。
————————————————————————————
产品:卖手机
买家:有人吗?
卖家:不好意思,我只卖手机!
————————————————————————————
产品:卖手机
买家:老板,这个手机的通话质量好吗?
卖家:三星的一般都很好的
买家:我已经买的好几部手机都不行,听不清楚别人说什么。
卖家:哦
买家:你推荐我应该买什么
卖家:助听器
————————————————————————————
关于快递。。。。
买家:老板,我们这里不到快递,还有什么办法能更快送到吗?
卖家:你包个机,然后空投
————————————————————————————
买家:不好意思,JJ,有点事情拖到现在才付款,耽误你下蛋了!
卖家:没有关系,啊~~~下蛋,我没有那个功能捏
买家:哈哈,不好意思打错是下单!
卖家:狂晕,我说我好象没有那个功能吧!
————————————————————————————
应该是问老板有没有实体店
MM甲:老板,请问你有尸体店吗?
小草:不好意思,淘宝上不让卖那个的.
————————————————————————————
买家:你快点改嫁(改价)好不好,我等不及了
卖家MM:==
买家:快点,你改嫁我就付款了
卖家MM:你别做梦了!你先问问我老公
————————————————————————————
买家:性能力怎么样?
卖家:???有关系吗?
买家:对不起,多了一个力字。产品性能怎么样?
卖家:偶;汗
————————————————————————————
买家:我想买你帮我生个儿子.
卖家:啊,啥?
买家:哦,没说清.是想买你的玉牌-佛,保佑我生个儿子.
卖家:呵呵。汗。。。
————————————————————————————
买家:你好,我想买你店里的鞋子
我:你好,喜欢哪款拍下来吧
买家:我想用Q币买你的鞋子可以吗
我:不行哦
买家:那我按商品的价格直接给你手机充费吧
我:晕倒
————————————————————————————
买家:店主请问你家鞋子还有其他款式吗?
卖家:有,给你相册地址,你可以去那里看,有很多没来得及上架。
买家:店主家鞋子很漂亮哦,产品图片里怎么有个小宝宝啊?
卖家:哦,那是我儿子,不卖的!
买家(狂汗中):是啊!要卖也不能卖亲儿子呀!!
————————————————————————————
买家:你有多少闲置的奶奶
卖家: /????
买家:不好意思顺手按回车键了,是奶粉
卖家: 吓我一跳,奶粉只有闲置的一罐
买家:那一罐奶奶能便宜些吗?我买了.
卖家:我不卖奶奶啊,只卖奶粉哦!
—————————————————————-
买家:朋友660包邮吧!
卖家:咬牙ing……
买家:汗!咬下来了吗?
卖家:没有还是680吧~
买家:那你再使劲咬咬啊
—————————————————————-
买家:你好,我想买你店里的鞋子
卖家:你好,喜欢哪款拍下来吧
买家:我想用Q币买你的鞋子可以吗
卖家:不行哦
买家:那我按商品的价格直接给你手机充费吧
卖家:晕倒
—————————————————————–
我:你那粉球能分装么?
卖家:我们没分装的...
我:别人都分装,就你不分装!
卖家:分装的多不卫生啊!你们女人也不知道动动奶 zi..
我:动...动什么?
卖家:晕....我是说脑子!完了,我的一世英名啊!
—————————————————————–
买家:在吗?
我:您好,在的,有什么可以帮你的?
买家:你包邮多少钱?
我:我?.包邮(计算中..)
我:我妈说不卖了
—————————————————————–
买家:见面交易行吗?
天鸿艳:呵呵,抱歉,不行哦,我们只接受邮购。
买家: 您说个地方,我去。
天鸿艳: 当面交易确实不方便呢。
买家: 您可以蒙面,或我蒙面:)
生活中少了娱乐怎么会快乐呢?本人本着娱乐大众的心态在逛淘宝的时候撷取了一些超娱乐的评价与解释。在此和大家一起乐乐。

先说一个我看到很黄很***的好评。
好评:老板性欲很好,发货也很快,要买就要找这样的买家O(∩_∩)O哈哈
解释:我的咯姐姐,是信誉好不?差之毫厘,谬之千里呀!
——————————————————————————————
淘POLO衫时看到的,当时笑的我直喷饭。
好评一:东西收到。非常满意。有个问题:包装里的一次性打火机是怎么回事?送我的吗?我不吸烟。
解释:嘘,小声点。某人从下午开始就在家里找呢。正好帮他戒烟。估计是他帮着包装的时候不小心掉里面的。:)
好评二:我花30买的衣服,挂牌上却标的是 18 !!!心里有点不舒服,本来想给个中评的,但想想还是算了,做生意也不容易。我没别的要求 ,希望卖家给个合理的解释~
解释:请你看仔细了,那是$18美金,不是RMB。
————————————————————————————
差评:花2.8元钱买了一袋染发剂试用装包的是平邮,卖家却自己加5元钱给我发的是快递过来,还亲自打长途询问货收到了吗?我当时崩溃了?这是什么精神啊!Communist主义精神嘛!我很不适应,所以给个差评!
解释:偶.......实在是没时间去邮局.......汗
————————————————————————————
以下关于掌柜和买家经典的对话,大家做好笑破肚皮的心理准备哈!
一:买家MM:不好意思,JJ,有点事情拖到现在才付款,耽误你下蛋了!
掌柜:没有关系,啊~~~下蛋,我没有那个功能捏
买家MM:哈哈,不好意思打错是下单!
掌柜:狂晕,我说我好象没有那个功能吧!
————————————————————————————
二:买家MM:掌柜在吗?
掌柜:在的,亲!~
买家MM:可以推荐下适合肤色的衣服吗?
掌柜:好的,请问MM什么类型皮肤呀?
买家MM:我是混合偏干的泼妇(拼音输入法,哈哈)
掌柜:汗
————————————————————————————
三:产品:卖手机的
买家:老板,有巧克力吗?
卖家:有,德芙的,还有金帝的
买家:我是说手机!!!
卖家:哦,经你这么一提醒我才知道我是卖手机的
————————————————————————————
买家看中卖家了。。
买家:相片是你的吗?还真帅!
卖家:不好意思,不还价的!
买家:........
产品:卖手机
买家:老板,那你再给说说怎么分辨这个原装电池和组装电池
卖家:你把电池扔到火堆里,原装的爆炸声音更响些
买家:哈哈
————————————————————————————
质疑掌柜的差评
买家:掌柜你四钻怎么也有那么多的差评?
卖家:你难道不认为中国是个冤假错案很多的国家吗?有不公就会有反抗,有反抗就会有牺牲。
————————————————————————————
产品:卖手机
买家:这么贵的手机,我还不如买个笔记本电脑
卖家:也对,我想象你站在人群中,把笔记本翻开,贴在耳朵边听电话的造型一定很酷。
————————————————————————————
产品:卖手机
买家:有人吗?
卖家:不好意思,我只卖手机!
————————————————————————————
产品:卖手机
买家:老板,这个手机的通话质量好吗?
卖家:三星的一般都很好的
买家:我已经买的好几部手机都不行,听不清楚别人说什么。
卖家:哦
买家:你推荐我应该买什么
卖家:助听器
————————————————————————————
关于快递。。。。
买家:老板,我们这里不到快递,还有什么办法能更快送到吗?
卖家:你包个机,然后空投
————————————————————————————
买家:不好意思,JJ,有点事情拖到现在才付款,耽误你下蛋了!
卖家:没有关系,啊~~~下蛋,我没有那个功能捏
买家:哈哈,不好意思打错是下单!
卖家:狂晕,我说我好象没有那个功能吧!
————————————————————————————
应该是问老板有没有实体店
MM甲:老板,请问你有尸体店吗?
小草:不好意思,淘宝上不让卖那个的.
————————————————————————————
买家:你快点改嫁(改价)好不好,我等不及了
卖家MM:==
买家:快点,你改嫁我就付款了
卖家MM:你别做梦了!你先问问我老公
————————————————————————————
买家:性能力怎么样?
卖家:???有关系吗?
买家:对不起,多了一个力字。产品性能怎么样?
卖家:偶;汗
————————————————————————————
买家:我想买你帮我生个儿子.
卖家:啊,啥?
买家:哦,没说清.是想买你的玉牌-佛,保佑我生个儿子.
卖家:呵呵。汗。。。
————————————————————————————
买家:你好,我想买你店里的鞋子
我:你好,喜欢哪款拍下来吧
买家:我想用Q币买你的鞋子可以吗
我:不行哦
买家:那我按商品的价格直接给你手机充费吧
我:晕倒
————————————————————————————
买家:店主请问你家鞋子还有其他款式吗?
卖家:有,给你相册地址,你可以去那里看,有很多没来得及上架。
买家:店主家鞋子很漂亮哦,产品图片里怎么有个小宝宝啊?
卖家:哦,那是我儿子,不卖的!
买家(狂汗中):是啊!要卖也不能卖亲儿子呀!!
————————————————————————————
买家:你有多少闲置的奶奶
卖家: /????
买家:不好意思顺手按回车键了,是奶粉
卖家: 吓我一跳,奶粉只有闲置的一罐
买家:那一罐奶奶能便宜些吗?我买了.
卖家:我不卖奶奶啊,只卖奶粉哦!
—————————————————————-
买家:朋友660包邮吧!
卖家:咬牙ing……
买家:汗!咬下来了吗?
卖家:没有还是680吧~
买家:那你再使劲咬咬啊
—————————————————————-
买家:你好,我想买你店里的鞋子
卖家:你好,喜欢哪款拍下来吧
买家:我想用Q币买你的鞋子可以吗
卖家:不行哦
买家:那我按商品的价格直接给你手机充费吧
卖家:晕倒
—————————————————————–
我:你那粉球能分装么?
卖家:我们没分装的...
我:别人都分装,就你不分装!
卖家:分装的多不卫生啊!你们女人也不知道动动奶 zi..
我:动...动什么?
卖家:晕....我是说脑子!完了,我的一世英名啊!
—————————————————————–
买家:在吗?
我:您好,在的,有什么可以帮你的?
买家:你包邮多少钱?
我:我?.包邮(计算中..)
我:我妈说不卖了
—————————————————————–
买家:见面交易行吗?
天鸿艳:呵呵,抱歉,不行哦,我们只接受邮购。
买家: 您说个地方,我去。
天鸿艳: 当面交易确实不方便呢。
买家: 您可以蒙面,或我蒙面:)
【佛山招聘】月薪4000-8000元或以上+社保等福利,佛山市阿根达斯制冷设备有限公司 超多岗位等你加入!
联系方式
接受简历邮箱:3001531129@qq.com
联系人电话:13250385208
联系人:谭小姐
↓↓↓↓↓扫码加微信咨询岗位详情↓↓↓↓↓
接受简历邮箱:39204195@qq.com
联系人电话:18088832900
联系人:余小姐
↓↓↓↓↓扫码加微信咨询岗位详情↓↓↓↓↓
佛山市阿根达斯制冷设备有限公司
公司简介
佛山市阿根达斯制冷设备有限公司是专业的商用冷链方案提供专家,集制冷设备的研发、制造、销售、安装及售后于一体的企业。公司自成立以来,一直专注各种商用制冷设备的研发和销售,多项产品都已经得到国家技术专利。目前公司的产品应用在医院、药店、超市便利店、餐厅酒店等商业场所,主要产品有:药品冷藏柜、超市冷藏展示柜、厨房冷柜等等。公司旗下品牌有“加承”、“具匠”、“朗洛琳”等多个品牌。服务的客户遍布全球多个国家和地区。公司一致秉持这样的经营理念“客户订单是我们队客户承诺的开始,坚持终身服务客户,让客户满意”。
招聘信息
【电商客服】(4k~8k)
1、岗位职责:
1)、负责淘宝、天猫、京东等网店客户的接待,负责解答客户咨询,协助客户下单,处理客户售前、售中、售后问题,退换货及跟踪物流等工作。
2)、协助公司做好网店的网络推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
3)、协助店铺运营做好买家秀、微淘发布。
4)、积极主动做好客户关系的维护工作。
5)、定期发布及维护公司微信朋友圈信息
2、任职要求
1)、有责任心,主动积极勤奋,吃苦耐劳。
2)、熟悉操作电脑办公软件(word/excel等),打字速度不低于50字/分钟。
3)、年龄要求20-38岁,高中以上学历。
4)、有网店客服经验者优先考虑。
3、薪酬待遇
1)、底薪+提成+餐补+话费补贴;有社保五险,转正后月均工资8000元以上不封顶。
2)、每周单休,根据值班情况调休。
3)、分早晚班上班,每周轮一次。
【电商客服主管】(6k~8k以上)
1、岗位职责:
1)、负责电商客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持。
2)、负责电商销售团队的整体运营管理,整理搜集客户信息反馈,消费者满意度的的跟踪及分析,进行客户需求分析,提升服务满意度,对团队业绩目标负责
3)、每天监督服聊天记录,抽检聊天服务质量,及时发现问题并给予纠正,及时处理客服工作中的失误沟通跟进。
4)、定期组织客服产品知识及沟通技巧培训。
5)、协助客服处理差评及疑难售后,调整客服接待量及做好替补工作,确保客服工作有序高效。
6)、老客运营维护,重要客户关系维护跟进。
2、任职要求
1)、三年或以上的电商客服管理经验,熟悉电子商务客服管理体系
2)、有责任心,主动积极勤奋,吃苦耐劳,组织协调,应变能力,有良好的抗压能力。
3)、熟悉操作电脑办公软件(word/excel等),打字速度不低于50字/分钟。
4)、擅长维护客户关系及处理客户问题,能独当一面、
5)、年龄要求20-38岁,大专及以上学历。
3、薪酬待遇
底薪+提成+餐补+话费补贴;有社保五险,转正后月均工资8000元以上不封顶。
【电商运营】(6k~1.5w)
1、岗位职责:
1)、负责网店(天猫、京东、拼多多)店铺日常经营及推广工作;
2)、网店日常维护,保证网店的客户流量获取,优化店铺及商品排名;
3)、执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
4)、收集市场和行业信息,分析店铺运营数据,提供有效应对的运营方案;
5)、分析整理店铺各项运营指标数据,并不断针对性的优化数据,提高店铺转化率,提高店铺投资回报率。
2、任职要求
1)、大专及以上学历;有责任心,主动积极勤奋,吃苦耐劳。
2)、有天猫、京东、苏宁、拼多多、淘宝等至少一种平台网店成功运营经验。
3)、精通店铺推广工具(如天猫直通车、钻展、超推、京东快车等)。
4)、懂数据分析,擅长利用各类工具分析店铺数据,快速诊断店铺问题并优化。
5)、具备较强的抗压能力和团队协作能力。
6)、曾经运营的单店营业额超过50万元/月
3、薪酬待遇
1)、底薪+绩效奖金+超额提成;有社保五险。
2)、周六天*8小时工作制、有法定节假日。
3)、薪酬待遇6000-15000元。
【电商摄影师】(4k~7k)
一、岗位职责:
1)、负责公司网络平台(天猫、京东等)店铺产品图片拍摄和视频拍摄;
2)、负责拍摄图片后期修图,及视频后期的剪辑、合成、特效制作;
3)、参与视频脚本策划以及落实拍摄场景布置;
4)、管理好摄影设备,摄影器材的使用与日常维护,保养工作。
二、任职要求
1)、大专或以上学历,有视频脚本策划及拍摄经验;
2)、熟用拍摄设备,较强的拍摄和驾驭能力,有剪辑经验优先。
3)、熟练使用视频编辑软件(如ps、ae、pr等软件)。
3、薪酬待遇
1)、底薪+绩效工资+突出贡献奖金;有社保五险。
2)、周六天*8小时工作制、有法定节假日。
3)、薪酬待遇4000-7000元。
【售后文员】(3k~6k)
一、岗位职责
1、跟进处理客户的售后事宜,并妥善安排技术维修人员跟进服务;
2、接听并跟进售后电话;
3、兼做公司行政管理工作;
4、领导交办的其他工作。
二、职位要求:
1、中专及以上学历,形象气质好优先;
2、熟练使用word、excel、ppt办公软件;
3、乐观、细心、勤奋、积极、有进取心 ;
4、有从事过售后文员岗位者优先考虑。
三、公司优势
1、平台资源丰富,京东、苏宁、天猫都有旗舰店,目前已经是网上本类目销售的top商家;
2、转正后提供社保,工作满一年另有年终福利大奖。
【天猫推广】(6k~1w)
(一)、岗位职责:
1、负责天猫直通车、钻展、超推计划投放及相关数据统计、分析、优化,提高推广回报率;
2、提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额;
3、定期对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
(二)、任职要求:
1、有两年以上淘宝天猫推广工作经验,精通直通车、钻展、超推;
2、精通淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝宣传工具,并且非常熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策。
3、擅长数据分析,能够从流量以及销售数据中分析问题,并能定期针对店铺数据作出分析和调整 推广方向;
4、良好的团队合作和创新精神,认真负责,敢于挑战;
(三)、薪酬待遇
1)、底薪+提成;有社保五险。
2)、周六天*8小时工作制、有法定节假日。
3)、薪酬待遇6000-10000元。
【美工】(4k~8k)
岗位职责:
1、负责淘宝、天猫或京东 店铺首页、自定义页、宝贝列表页、宝贝详情页、商品描述等整体视觉形象设计,首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作;
2、店铺促销期间的设计排版及促销宣传版面,制作推广宣传图、直通车及钻石展位推广图片等;
3、店铺网页的设计、页面的美化、各种活动及专题页面的制作;
4、根据公司要求,不定期制作店铺促销海报,产品宣传设计;
5、会拿相机拍摄产品图片和视频
任职要求:
1、有1年以上的相关工作经验,有宣传册设计、商业广告、网站美化经验优先
2、熟悉Photoshop、Coreldraw等设计软件及办公软件;
3、有较强的平面设计感觉,善于色彩搭配,思维活跃,有创意,有较强视觉效果表现能力
【财务助理】(3k~6k)
岗位职责:
1、负责日常收支的管理和核对;
2、负责往来账的核对与汇总;
3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
4、领导安排的其他工作事项。
任职资格:
1、年龄在20-36岁,中专以上学历;
2、熟练使用Excel、Word等办公软件;
3、对数字敏感,工作仔细认真、责任心强、为人正
工作地址:
广东省佛山市禅城区1506创意城A区1栋103加承冷柜店内
联系方式
接受简历邮箱:3001531129@qq.com
联系人电话:13250385208
联系人:谭小姐
↓↓↓↓↓扫码加微信咨询岗位详情↓↓↓↓↓
接受简历邮箱:39204195@qq.com
联系人电话:18088832900
联系人:余小姐
↓↓↓↓↓扫码加微信咨询岗位详情↓↓↓↓↓
佛山市阿根达斯制冷设备有限公司
公司简介
佛山市阿根达斯制冷设备有限公司是专业的商用冷链方案提供专家,集制冷设备的研发、制造、销售、安装及售后于一体的企业。公司自成立以来,一直专注各种商用制冷设备的研发和销售,多项产品都已经得到国家技术专利。目前公司的产品应用在医院、药店、超市便利店、餐厅酒店等商业场所,主要产品有:药品冷藏柜、超市冷藏展示柜、厨房冷柜等等。公司旗下品牌有“加承”、“具匠”、“朗洛琳”等多个品牌。服务的客户遍布全球多个国家和地区。公司一致秉持这样的经营理念“客户订单是我们队客户承诺的开始,坚持终身服务客户,让客户满意”。
招聘信息
【电商客服】(4k~8k)
1、岗位职责:
1)、负责淘宝、天猫、京东等网店客户的接待,负责解答客户咨询,协助客户下单,处理客户售前、售中、售后问题,退换货及跟踪物流等工作。
2)、协助公司做好网店的网络推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
3)、协助店铺运营做好买家秀、微淘发布。
4)、积极主动做好客户关系的维护工作。
5)、定期发布及维护公司微信朋友圈信息
2、任职要求
1)、有责任心,主动积极勤奋,吃苦耐劳。
2)、熟悉操作电脑办公软件(word/excel等),打字速度不低于50字/分钟。
3)、年龄要求20-38岁,高中以上学历。
4)、有网店客服经验者优先考虑。
3、薪酬待遇
1)、底薪+提成+餐补+话费补贴;有社保五险,转正后月均工资8000元以上不封顶。
2)、每周单休,根据值班情况调休。
3)、分早晚班上班,每周轮一次。
【电商客服主管】(6k~8k以上)
1、岗位职责:
1)、负责电商客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持。
2)、负责电商销售团队的整体运营管理,整理搜集客户信息反馈,消费者满意度的的跟踪及分析,进行客户需求分析,提升服务满意度,对团队业绩目标负责
3)、每天监督服聊天记录,抽检聊天服务质量,及时发现问题并给予纠正,及时处理客服工作中的失误沟通跟进。
4)、定期组织客服产品知识及沟通技巧培训。
5)、协助客服处理差评及疑难售后,调整客服接待量及做好替补工作,确保客服工作有序高效。
6)、老客运营维护,重要客户关系维护跟进。
2、任职要求
1)、三年或以上的电商客服管理经验,熟悉电子商务客服管理体系
2)、有责任心,主动积极勤奋,吃苦耐劳,组织协调,应变能力,有良好的抗压能力。
3)、熟悉操作电脑办公软件(word/excel等),打字速度不低于50字/分钟。
4)、擅长维护客户关系及处理客户问题,能独当一面、
5)、年龄要求20-38岁,大专及以上学历。
3、薪酬待遇
底薪+提成+餐补+话费补贴;有社保五险,转正后月均工资8000元以上不封顶。
【电商运营】(6k~1.5w)
1、岗位职责:
1)、负责网店(天猫、京东、拼多多)店铺日常经营及推广工作;
2)、网店日常维护,保证网店的客户流量获取,优化店铺及商品排名;
3)、执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
4)、收集市场和行业信息,分析店铺运营数据,提供有效应对的运营方案;
5)、分析整理店铺各项运营指标数据,并不断针对性的优化数据,提高店铺转化率,提高店铺投资回报率。
2、任职要求
1)、大专及以上学历;有责任心,主动积极勤奋,吃苦耐劳。
2)、有天猫、京东、苏宁、拼多多、淘宝等至少一种平台网店成功运营经验。
3)、精通店铺推广工具(如天猫直通车、钻展、超推、京东快车等)。
4)、懂数据分析,擅长利用各类工具分析店铺数据,快速诊断店铺问题并优化。
5)、具备较强的抗压能力和团队协作能力。
6)、曾经运营的单店营业额超过50万元/月
3、薪酬待遇
1)、底薪+绩效奖金+超额提成;有社保五险。
2)、周六天*8小时工作制、有法定节假日。
3)、薪酬待遇6000-15000元。
【电商摄影师】(4k~7k)
一、岗位职责:
1)、负责公司网络平台(天猫、京东等)店铺产品图片拍摄和视频拍摄;
2)、负责拍摄图片后期修图,及视频后期的剪辑、合成、特效制作;
3)、参与视频脚本策划以及落实拍摄场景布置;
4)、管理好摄影设备,摄影器材的使用与日常维护,保养工作。
二、任职要求
1)、大专或以上学历,有视频脚本策划及拍摄经验;
2)、熟用拍摄设备,较强的拍摄和驾驭能力,有剪辑经验优先。
3)、熟练使用视频编辑软件(如ps、ae、pr等软件)。
3、薪酬待遇
1)、底薪+绩效工资+突出贡献奖金;有社保五险。
2)、周六天*8小时工作制、有法定节假日。
3)、薪酬待遇4000-7000元。
【售后文员】(3k~6k)
一、岗位职责
1、跟进处理客户的售后事宜,并妥善安排技术维修人员跟进服务;
2、接听并跟进售后电话;
3、兼做公司行政管理工作;
4、领导交办的其他工作。
二、职位要求:
1、中专及以上学历,形象气质好优先;
2、熟练使用word、excel、ppt办公软件;
3、乐观、细心、勤奋、积极、有进取心 ;
4、有从事过售后文员岗位者优先考虑。
三、公司优势
1、平台资源丰富,京东、苏宁、天猫都有旗舰店,目前已经是网上本类目销售的top商家;
2、转正后提供社保,工作满一年另有年终福利大奖。
【天猫推广】(6k~1w)
(一)、岗位职责:
1、负责天猫直通车、钻展、超推计划投放及相关数据统计、分析、优化,提高推广回报率;
2、提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额;
3、定期对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
(二)、任职要求:
1、有两年以上淘宝天猫推广工作经验,精通直通车、钻展、超推;
2、精通淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝宣传工具,并且非常熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策。
3、擅长数据分析,能够从流量以及销售数据中分析问题,并能定期针对店铺数据作出分析和调整 推广方向;
4、良好的团队合作和创新精神,认真负责,敢于挑战;
(三)、薪酬待遇
1)、底薪+提成;有社保五险。
2)、周六天*8小时工作制、有法定节假日。
3)、薪酬待遇6000-10000元。
【美工】(4k~8k)
岗位职责:
1、负责淘宝、天猫或京东 店铺首页、自定义页、宝贝列表页、宝贝详情页、商品描述等整体视觉形象设计,首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作;
2、店铺促销期间的设计排版及促销宣传版面,制作推广宣传图、直通车及钻石展位推广图片等;
3、店铺网页的设计、页面的美化、各种活动及专题页面的制作;
4、根据公司要求,不定期制作店铺促销海报,产品宣传设计;
5、会拿相机拍摄产品图片和视频
任职要求:
1、有1年以上的相关工作经验,有宣传册设计、商业广告、网站美化经验优先
2、熟悉Photoshop、Coreldraw等设计软件及办公软件;
3、有较强的平面设计感觉,善于色彩搭配,思维活跃,有创意,有较强视觉效果表现能力
【财务助理】(3k~6k)
岗位职责:
1、负责日常收支的管理和核对;
2、负责往来账的核对与汇总;
3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
4、领导安排的其他工作事项。
任职资格:
1、年龄在20-36岁,中专以上学历;
2、熟练使用Excel、Word等办公软件;
3、对数字敏感,工作仔细认真、责任心强、为人正
工作地址:
广东省佛山市禅城区1506创意城A区1栋103加承冷柜店内
✋热门推荐