人们常说,顾客就是上帝。开门做生意,就应该把顾客的感受放在首位,尽可能满足顾客的需求。但有时,也难免会遇到一些胡搅蛮缠的,没素质的顾客。

顾客就是上帝,需要建立在双方互相理解,互相尊重的基础上。大家都受生活所迫,凭自己的本事谋生,没有谁比谁更高贵,大家都理应是平等的。

虽然店家欺压顾客的现象也存在,但是我们也不能忽视顾客无理取闹的行为,否则,顾客就是上帝这句话会成为一副“枷锁”。

2022年3月21日,根据网友爆料,山东济宁一小餐馆内,顾客自带酒水,彻夜长谈,老板不满下班时间被推迟,与其发生争执的视频在网络上爆火,引起网友的广泛讨论。

当天晚上,小餐馆老板向往常一样,在订餐台算账。今天来的客人不多,收益也不好,老板打算收拾好灶台,摆放好桌椅,就提前关门回家。

老板刚把地面清理干净,这时候,两个拎着酒提着塑料袋的男人走到了店里。老板殷勤地递上菜单,等了一会后,俩个男子只各点了一份汤。

老板重新打开灶台,将做好的汤端给顾客后,又重新坐到了点餐台上。想着两份汤很快就喝完了,应该花不了多长时间就能送走最后一波顾客,关店回家。

可两个男子喝完汤后,又打开两瓶未开封的酒,拿出塑料袋里的花生米,开始天南海北畅聊起来。老板看了眼手机上的时间,无奈地摇头叹气,也只好继续等客人离开。

眼看时间不早了,客人都没走的迹象,老板上前沟通说道,天都这么晚了,我也该下班了,要不然你们打包回去再喝。

客人满腔怒气地回复,你打开门做生意,客人都还没走,你下什么班?老板不愿意再多起争执,附和地说,那再等一会儿,你们尽量快一点吧。

但是,其中一个男子又出门买了一瓶酒,然后又继续聊了起来。到晚上12点的时候,老班再也忍无可忍,上前沟通说道,你们买第2瓶酒的时候,我就说要关门,怎么又喝起来了?

客人反口说,你要下班你就走呀,关我什么事,我花钱了,在这里喝酒聊天怎么了?这时老板也被激怒了,你们不走我怎么关店?

说话间,一个客人上前与老板推搡起来,不时用手戳着老板的胸脯。老板用手拍掉戳自己的手,另外一位客人又附和着上前推搡老板。

因为顾客的行为太过分,最后,老板选择将视频曝光出来,让大家来评理。两位顾客应该也没想到自己会被活活打脸吧。

有网友评论,现在小店餐饮的不好做!客人自带酒水和部分菜品,你还得忙前忙后的拿杯子盘子,慢了还被说。唉!生活不易。

还有人说,能沟通,相互理解顾客是上帝。沟通不了的话,这人简直就是来找事的。

也还有网友评论,这些人找个空地去喝酒不好吗?干嘛要妨碍人家下班呢?

人与人之间所有的关系,包括商家与消费者之间的利益关系在内,都必须建立在相互尊重相互理解的前提上,学会站在他人角度来看待问题,是解决关系中矛盾的关键。

如果顾客能够体会店家的难处,了解到他和自己一样同样是受生活所迫,努力坚持的人。也许双方之间会多一些认同感,更能体会对方的感受。

【单髁置换术 让您摆脱膝关节伤病困扰】
膝骨关节病在中老年人群中的发病率很高,我国50岁以上老年人常年忍受膝关节病带来的痛苦。
造成膝关节病的原因很多,而膝关节骨关节炎是最为常见的病因。它是以膝关节负重区软骨磨损,畸形,感觉疼痛,活动受限为主要特征的一种退行性病变。
治疗晚期严重膝关节骨关节炎最有效的手段是行人工膝关节置换术。而膝关节单髁置换术是一种损伤更小的膝关节置换术。
什么是膝关节单髁置换术?
膝关节单髁置换术是指仅对膝关节内侧或外侧室进行表面置换,其主要目的是替代膝关节胫股骨受破坏的软骨表面,保留了膝关节前后交叉韧带。
膝关节单髁置换术治疗示意图
这种治疗方式类似于人们常说的“补牙”,治疗更加精准。
病人疼痛更小、康复更快、早期活动更方便、住院时间也相对较短。
哪些人群适合单髁置换术?
膝关节单踝置换术的绝对适应症是前内侧骨性关节炎或骨坏死。当患者的膝关节疼痛局限在膝关节的前内侧或外侧,有明确的疼痛区域,膝关节变形不是很严重的话,经过保守治疗效果不好的时候,可以经专业的医生进行判断采取这种治疗方式。
单髁置换术后,能使用多久?
随着假体设计的改进,材料的优化,手术技术的提高,膝关节单髁置换术后假体的生存率一般在20年以上。
术后多久能下床活动,能下蹲吗?
一般术后第一天就可以下床活动,早期主要是屈伸活动度的训练;功能锻炼相对轻松,术后一到三月大部分病人都基本能够实现自理生活,可以下蹲。
膝关节单髁置换术作为膝关节退变阶梯治疗的一种手术方法,避免了以往要么换膝,要么等待换膝的尴尬,真正实现了阶梯化治疗、精准和个体化。
骨科近年来致力于膝关节骨性关节炎的阶梯治疗,用最恰当的方法帮助患者解除了他们膝关节的痛苦,改善他们的生活质量,收到了显著的成效。

上海汪汪寻宠科技接到寻猫任务
家里的三花母猫15岁了,身体也是越来越差,因为家里搬家换了新环境,有些地方还没有防护好,它跑了出去,人们常说猫狗到了一定年龄快死的时候就会自己离开家,不愿意死在家里,因为是新环境,我们自己也不是太熟悉,也不知道它都爱去那些地方,找了一天一宿也没有它的线索。家里孩子正好在抖音上看见了一家叫上海汪汪寻宠科技的,看着他们寻回来那么多走失的宠物,家里人都合计想请他们来寻找,哪怕它没了能埋在自己知道的地方也好,寻宠科技的师傅们来的很快,当天就到达了我这里,和我了解了它走失的情况和身体情况后立马开始帮我们寻找它,幸好我们没有没有放弃,幸好它还在!
以上文字内容来自客户口述:
小时候家里老人常说,家里年纪大,濒临快死的猫猫狗狗啊,他们都会离开主人家,悄悄地死在外面,不给主人看见。它们就像是一个不会说话的孩子,家里不可或缺的一部分。近期有不少无专业寻宠经验无专业设备的人员为了图利在各平台以我司名义为丢失宠物的宠物主寻宠,在此提醒各位失宠的宠物主,请认准寻宠科技专用logo,谨防假冒受骗!
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