索菲亚2021年年报会议纪要
董秘介绍:
2021 年年度业绩电话会纪要
21 年年报的基本情况:
收入提速，突破百亿。
索菲亚 2021 年在大家居战略之下，完成总收入破 100 亿的目标，2021 年销售收 入达到 104 亿，同比增长 25%。按渠道拆分，零售(经销商)渠道 83 亿，同比增 长 28%;直营零售渠道 3.4 亿，同比增长 37%，工程业务 16 亿，同比增长 6.4%; 其他渠道(出口等)持平。按收入拆分，衣柜及配套品收入 83 亿，占比 80%，同 比增长 23%;橱柜及配件收入 14 亿，同比增长 17%;木门 4.6 亿，同比增长 56%， 木门在多年培育下增长提速;其他业务包含装修 2 亿，同比增长 75%。
2021 年的销售收入增长有很好的修复，也是 2018 年以来索菲亚销售收入增长首 次超过 20%。这几年索菲亚一直在调整，包括战略和战术层面目前我们能看到渠 道、经销商调整带来的变化，销售收入的增速已经恢复到索菲亚过往的增速水平， 预计未来这样的增速能够得以延续。
2021 年，利润下降主要有几大原因: 1)恒大事件:公司管理层采取了很多行动，包括暂停信用发货，房屋、股权置 换票据，但部分房屋未能顺利完成网签。出于审慎角度，对恒大涉及的票据、预 付房款等计提了 80%的减值准备，未来年份能轻装上阵。已经签订协议的房屋未 来也有望完成网签，无需再次大额计提，我们出于谨慎暂时没有计提递延所得税。 2)索菲亚 2021 年毛利率较上年同期下滑了 3pct，经销商渠道毛利率下滑了约 4pct，21 年下半年原材料价格涨幅较大，Q4 板材、装饰纸价格上涨，但索菲亚 为保持促销政策的连续性，加速康纯板渗透率提升，并未对我们产品价格进行调 整，成本由公司负担。
3)索菲亚、米兰纳推出更多的 SKU，生产效率下降。 4)米兰纳、木门产品收入上升，新的业务线毛利率较低，拖累整体毛利率。 5)我们在 21 年对经销商给予了很大力度的补贴支持，也加快了上样补贴的结 算，上样补贴折扣也导致了毛利率的下降。
公司经营性现金流净额约 14 亿，增长 23%，两个原因: 1)索菲亚收入增长主要来源于零售收入，资金回笼表现较好;
2)工程业务主动调节客户结构，向央企、国企靠拢，虽然账期较长但支付能力 较好，这些客户较少使用票据，对我们的现金回笼较为有利。 分红比例:考虑到公司的现金流情况较好，同时也考虑到分红的长期趋势，在力 所能及的情况下延续了 20 年的股利政策回馈广大股东，希望广大股东共享发展 成果。
总经理介绍家居行业的竞争格局理解和公司长期发展战略:
刚刚过去的 2021 年，我们集团的一万多名员工和经销商网络的四万多名员工砥 砺前行，业务推进符合管理层的预期。总结以往三年，我们把前三年称为发展转 型之年，体现在:战略的转型，业务的梳理和调整。我们已经能按照新的多品牌、 全品类、全渠道战略去推进发展，组织结构也按照业务战略的规划去调整，以品 牌为单位构建营销赋能团队。我们的运营以前以品类为导向，现在以品牌为导向， 按整家定制的思路去运营。
转型的效果也在逐步体现，索菲亚 2001 年创业起，20 年完成了百亿收入，是定 制行业里最高速完成百亿的公司。未来三年我们定义为厚积薄发的三年，公司将 延续战略快速扩大市场占有率，提高品牌声量和美誉度。下一个目标，从 2022 年开始，我们将用最快的速度，实现收入翻番。未来会构建风险防范机制，稳健 运营工程业务。
毛利率下滑没有超出公司的估计范围:
第一是原材料价格上涨，我们对此有预感，但公司绝不允许降低材料标准去换取 利润率，只会进一步提升板材、五金、PVC 膜的标准，市场和消费者会认可我们 的品牌，这对于我们长远的发展是有利的。 第二，公司正在针对不同的市场定位培育新品牌，米兰纳定位针对注重性价比的 年轻人群，司米针对高端的轻高定人群，都是往整家定制战略去发展。新品牌在 发展过程中，收入体量短期可能不大，但为新品牌提供的产品体系不能缺少，所 以会有一些前期投入;随着 SKU 和花色增多，工厂效率略有下降。直营整装也是 一套独立的产品体系，这些新的事业部在早期发展过程中会有效率降低和材料浪 费，米兰纳和直营整装在 23 年有望达到一个中型定制公司的体量，到时可以发 挥规模效应，毛利率会提升。
22 年我们对市场偏中性预测，但对我们自身还是充满信心的。最近疫情反复，像 上海、深圳是我们的中心市场，会受到一些疫情的影响。但展望全年，装修需求 还在，比如我们上海经销商前期的下单预收情况不错，只是没有安装交付，所以 预期市场需求还是不错。我们对终端的赋能会持续加大，索菲亚在终端市场的市 占率会进一步提升。
问答环节:
Q:315 以来，行业和消费者对整家定制都更为重视，我们在后端供应链上有哪 些布局? A:整家定制的落地大家都非常关心。从去年开始，头部企业开始从全屋定制转 向整家定制。 我们想先讲讲整家定制的背景:1)从需求端，消费者有两类需求，一类是整装 需求(硬装+整家)、另一类是整家需求，消费者对颜值、个性、套系化、品质、 安全环保、一站式服务都有需求，需要整家一站式解决;从经销商角度看，门店 的展示从 13-14 年开始转向场景式展示，那个时候就是整家定制的雏形，只是品 类不够完整，对于一线的经销商和设计师而言，整家定制服务的客单值更高，客 流价值能进一步挖掘，运营效率能进一步提升，坪效、利润率都有优势;2)从 供给角度(工厂端)，索菲亚早年是衣柜出身，13-14 年开始融入配套品，15 年 合资司米、17 年收购华鹤，后续开发护墙板等，工厂已经有了很深厚的积累，所 以现阶段是做好品类的整合。关于整家定制，这不是一个战略，更多是一个战术， 在未来 3-5 年可预见的时间，这将是一个非常有效的战术，供需两端都有效。 能否真正落地体现在三点:1)终端设计师的设计能力，从产品设计向空间设计 转变，消费者需要八大空间、七大品类，能否有效呈现符合消费者审美;2)服 务能力，索菲亚经销商原来对柜类非常有经验，现在有更多品类，每个品类的物 流路线都有不同、标准会有差异，所以需要服务能力;3)制造端供应链能力， 是否有整套供应能力，要兼具性价比。这三点是整家定制能否落地的核心，索菲 亚工厂端能力已经积累多年，服务能力从 17 年开始积累、19 年转型是加大服务 能力提升、20 年提升设计能力，从目前的推进效果看，六个月不到的时间，整家 定制在终端已经有很高的认知度，消费者反响超预期。
Q:整家定制提到了对终端的服务能力，我们的销售团队快速扩张，相比于 19 年 接近翻倍，我们的销售团队对经销商的赋能会集中在哪些方面? A:今天的市场很需要赋能，如今的市场是流量粉尘化，流量、线上/线下交易场 景无处不在。这对我们经销商经营能力提出了很高的要求，按照“坐商”发展的 思路已经很难跟上时代。经销商体系大、网络多，不可能都靠换商方式解决，需 要总部去赋能。 具象化的赋能包括几个方面:1)产品赋能，颜值、性价比、品质、环保要有竞 争力，产品是重中之重;2)产品展示赋能，围绕产品定位吸引目标客群，让客 户有沟通、体验感，经销商需要熟知产品体系，要有一支展示、设计团队;3) 培训赋能，整家定制设计能力的培训，店长、操盘手的培训，另外家装/整装渠 道多元化，全国装企非常多，需要经销商与装企形成深度合作，总部赋能需要提 供工具帮助经销商迅速与装企达成深度合作;4)前置化赋能，拎包渠道的赋能 可以帮助消费者在家门口深度体验产品，感受到服务的专业性和品牌的美誉度， 拎包的赋能也非常重要。 赋能就是争取给经销商全套、一站式的解决方案，人员更多采取市场化的方式， 经销商承担成本，能提升赋能人员的薪酬收入并吸纳到优质人才。
Q:我们看到很多定制企业的营销非常前置，通过线上抓客户、社区门店，多种 渠道挖掘同一个客户最终成交，在这种背景下我们对前端的流量入口布局做了 哪些准备?21 年我们拎包规模有多大，是否有布局社区零售并设置门店? A:总结起来，行业有四大类渠道:1)线上渠道，现在线上有很多平台入口;2) 传统零售渠道，自然客流、老客户推荐、口碑、异业联盟等，依然是我们非常重 要的渠道;3)整装/家装渠道，消费者对整装的需求迫切且明确，对这类渠道的 开拓具备战略意义;4)工程渠道(大 B、小 B)，这里包括地产商，以及学校、 医院、办公场所等。
关于拎包渠道，公司是从 2019 年底开始布局，组织了拎包团队，和 top50 地产 商形成了集团层面战略合作，然后下沉到经销商去合作。最初是总部抓取资源， 让经销商去落地;2020 年我们开始要求经销商上样板间，争取通过产品展示让
消费者沉浸其中，样板间的产品、设计、定价和物业配合打法都形成了体系。21 年我们在拎包渠道形成了突破，司米、米兰纳等亦有拎包布局和业绩贡献。 索菲亚三年调整最重要的就是流量入口布局，我们已知的、有效的渠道，各大品 牌均有布局。只是布局的平台不同，索菲亚线上由京东转向微信和头条系;对于 互联网轻时尚的米兰纳，我们布局在更多年轻人聚集的区域，比如拼多多、B 站， 布局的投入大于天猫、京东、抖音、快手。
Q:随着竞争加剧，未来工程业务怎么保持利润率;同时，我们是否会发展更多 经销商? A:1)对于工程端，我们这两年主要针对国企、央企，工程收入占比已经下滑; 2)毛利率方面，我们会加大原材料集采能力，通过加强供应链能力，利用我们 集团的优势争取到更具有竞争力的原材料采购价格，并且集中生产，提升产能利 用率;3)供应链整合;4)开发酒店、医院等毛利率更高的客户，有助于我们维 持毛利率。
Q:新房市场整家定制见效较快，未来 5-10 年趋向于二手房市场，大家居模式是 否会有变化? A:关于整家定制，消费者需要的是有体验的环境，一站式解决问题，这种方向 和新房、二手、精装、毛坯关系都不大。但是从交易的效率上看，新房的效率明 显更高，一个季度到半年就能完成一个楼盘几百个客户，交易时间很短、交付效 率很高。二手房交易时间比较长，但如果是重装涉及硬装的，交付时间通常都在 6 个月以上。 从需求上看，整家只是一站式选购的变化，对消费者无论是新房还是存量房，购 买整家套餐的逻辑都是非常通顺的，我们不认为未来整家会随着存量房变多而变 得不吻合，未来整家趋势是更为明确的。 我们在一线城市业绩的一半以上已经由存量房贡献，像北京市场存量房很多，我 们的整家定制战略依然能很好地推行。
Q:拎包主要布局的区域和方式?是通过自建地推团队和物业合作，还是通过经
销商?
A:1)拎包资源获取是总部完成的，是总部和大型地产商进行集中谈判; 2)落地部分更多由经销商落地，会有总部的营销团队去赋能，帮助经销商设计 样板房、与物业/品牌进行联动。针对地方性的房企，就由经销商自己去合作。
Q:销售人员扩张较多，是什么方向?
A:新事业部的营销团队。比如米兰纳开出 200 家门店，去年开店、招商、线上 布局，都需要有招商、运营人员支持。另外索菲亚存量的主品牌需要拎包、装企 等渠道的销售人员，也需要加大投入。
Q:关于信息化系统，我们的信息化能力能否支持整家定制?
A:数字化对整家定制落地顺利和高效落地有帮助。 核心能力三个方面:1)供应链设计服务。品牌和客户为导向，品牌的所有的品 类，如何通过数字化方式，以消费者为导向，拉动后场，橱柜衣柜木门墙板家居 OEM 供应商电器合作伙伴，供应链体系网络跟订单信息流传递通过系统。品类太 多，每个品类特性价格政策都不同，包括物流、仓储、打包、发运、售后，做所 以数字化网络对于供应链很重要。2)对于设计，终端设计师可以通过 3C、VR 设 计给消费者呈现多元整家定制方案。 3)对工厂运营体系，数字化是个重心。公 司每年数字化投入在收入的 1-2%，数字化战略随着业务调整，整体按 1-2 个点 的投入比例。#投资##价值投资日志[超话]#
董秘介绍:
2021 年年度业绩电话会纪要
21 年年报的基本情况:
收入提速，突破百亿。
索菲亚 2021 年在大家居战略之下，完成总收入破 100 亿的目标，2021 年销售收 入达到 104 亿，同比增长 25%。按渠道拆分，零售(经销商)渠道 83 亿，同比增 长 28%;直营零售渠道 3.4 亿，同比增长 37%，工程业务 16 亿，同比增长 6.4%; 其他渠道(出口等)持平。按收入拆分，衣柜及配套品收入 83 亿，占比 80%，同 比增长 23%;橱柜及配件收入 14 亿，同比增长 17%;木门 4.6 亿，同比增长 56%， 木门在多年培育下增长提速;其他业务包含装修 2 亿，同比增长 75%。
2021 年的销售收入增长有很好的修复，也是 2018 年以来索菲亚销售收入增长首 次超过 20%。这几年索菲亚一直在调整，包括战略和战术层面目前我们能看到渠 道、经销商调整带来的变化，销售收入的增速已经恢复到索菲亚过往的增速水平， 预计未来这样的增速能够得以延续。
2021 年，利润下降主要有几大原因: 1)恒大事件:公司管理层采取了很多行动，包括暂停信用发货，房屋、股权置 换票据，但部分房屋未能顺利完成网签。出于审慎角度，对恒大涉及的票据、预 付房款等计提了 80%的减值准备，未来年份能轻装上阵。已经签订协议的房屋未 来也有望完成网签，无需再次大额计提，我们出于谨慎暂时没有计提递延所得税。 2)索菲亚 2021 年毛利率较上年同期下滑了 3pct，经销商渠道毛利率下滑了约 4pct，21 年下半年原材料价格涨幅较大，Q4 板材、装饰纸价格上涨，但索菲亚 为保持促销政策的连续性，加速康纯板渗透率提升，并未对我们产品价格进行调 整，成本由公司负担。
3)索菲亚、米兰纳推出更多的 SKU，生产效率下降。 4)米兰纳、木门产品收入上升，新的业务线毛利率较低，拖累整体毛利率。 5)我们在 21 年对经销商给予了很大力度的补贴支持，也加快了上样补贴的结 算，上样补贴折扣也导致了毛利率的下降。
公司经营性现金流净额约 14 亿，增长 23%，两个原因: 1)索菲亚收入增长主要来源于零售收入，资金回笼表现较好;
2)工程业务主动调节客户结构，向央企、国企靠拢，虽然账期较长但支付能力 较好，这些客户较少使用票据，对我们的现金回笼较为有利。 分红比例:考虑到公司的现金流情况较好，同时也考虑到分红的长期趋势，在力 所能及的情况下延续了 20 年的股利政策回馈广大股东，希望广大股东共享发展 成果。
总经理介绍家居行业的竞争格局理解和公司长期发展战略:
刚刚过去的 2021 年，我们集团的一万多名员工和经销商网络的四万多名员工砥 砺前行，业务推进符合管理层的预期。总结以往三年，我们把前三年称为发展转 型之年，体现在:战略的转型，业务的梳理和调整。我们已经能按照新的多品牌、 全品类、全渠道战略去推进发展，组织结构也按照业务战略的规划去调整，以品 牌为单位构建营销赋能团队。我们的运营以前以品类为导向，现在以品牌为导向， 按整家定制的思路去运营。
转型的效果也在逐步体现，索菲亚 2001 年创业起，20 年完成了百亿收入，是定 制行业里最高速完成百亿的公司。未来三年我们定义为厚积薄发的三年，公司将 延续战略快速扩大市场占有率，提高品牌声量和美誉度。下一个目标，从 2022 年开始，我们将用最快的速度，实现收入翻番。未来会构建风险防范机制，稳健 运营工程业务。
毛利率下滑没有超出公司的估计范围:
第一是原材料价格上涨，我们对此有预感，但公司绝不允许降低材料标准去换取 利润率，只会进一步提升板材、五金、PVC 膜的标准，市场和消费者会认可我们 的品牌，这对于我们长远的发展是有利的。 第二，公司正在针对不同的市场定位培育新品牌，米兰纳定位针对注重性价比的 年轻人群，司米针对高端的轻高定人群，都是往整家定制战略去发展。新品牌在 发展过程中，收入体量短期可能不大，但为新品牌提供的产品体系不能缺少，所 以会有一些前期投入;随着 SKU 和花色增多，工厂效率略有下降。直营整装也是 一套独立的产品体系，这些新的事业部在早期发展过程中会有效率降低和材料浪 费，米兰纳和直营整装在 23 年有望达到一个中型定制公司的体量，到时可以发 挥规模效应，毛利率会提升。
22 年我们对市场偏中性预测，但对我们自身还是充满信心的。最近疫情反复，像 上海、深圳是我们的中心市场，会受到一些疫情的影响。但展望全年，装修需求 还在，比如我们上海经销商前期的下单预收情况不错，只是没有安装交付，所以 预期市场需求还是不错。我们对终端的赋能会持续加大，索菲亚在终端市场的市 占率会进一步提升。
问答环节:
Q:315 以来，行业和消费者对整家定制都更为重视，我们在后端供应链上有哪 些布局? A:整家定制的落地大家都非常关心。从去年开始，头部企业开始从全屋定制转 向整家定制。 我们想先讲讲整家定制的背景:1)从需求端，消费者有两类需求，一类是整装 需求(硬装+整家)、另一类是整家需求，消费者对颜值、个性、套系化、品质、 安全环保、一站式服务都有需求，需要整家一站式解决;从经销商角度看，门店 的展示从 13-14 年开始转向场景式展示，那个时候就是整家定制的雏形，只是品 类不够完整，对于一线的经销商和设计师而言，整家定制服务的客单值更高，客 流价值能进一步挖掘，运营效率能进一步提升，坪效、利润率都有优势;2)从 供给角度(工厂端)，索菲亚早年是衣柜出身，13-14 年开始融入配套品，15 年 合资司米、17 年收购华鹤，后续开发护墙板等，工厂已经有了很深厚的积累，所 以现阶段是做好品类的整合。关于整家定制，这不是一个战略，更多是一个战术， 在未来 3-5 年可预见的时间，这将是一个非常有效的战术，供需两端都有效。 能否真正落地体现在三点:1)终端设计师的设计能力，从产品设计向空间设计 转变，消费者需要八大空间、七大品类，能否有效呈现符合消费者审美;2)服 务能力，索菲亚经销商原来对柜类非常有经验，现在有更多品类，每个品类的物 流路线都有不同、标准会有差异，所以需要服务能力;3)制造端供应链能力， 是否有整套供应能力，要兼具性价比。这三点是整家定制能否落地的核心，索菲 亚工厂端能力已经积累多年，服务能力从 17 年开始积累、19 年转型是加大服务 能力提升、20 年提升设计能力，从目前的推进效果看，六个月不到的时间，整家 定制在终端已经有很高的认知度，消费者反响超预期。
Q:整家定制提到了对终端的服务能力，我们的销售团队快速扩张，相比于 19 年 接近翻倍，我们的销售团队对经销商的赋能会集中在哪些方面? A:今天的市场很需要赋能，如今的市场是流量粉尘化，流量、线上/线下交易场 景无处不在。这对我们经销商经营能力提出了很高的要求，按照“坐商”发展的 思路已经很难跟上时代。经销商体系大、网络多，不可能都靠换商方式解决，需 要总部去赋能。 具象化的赋能包括几个方面:1)产品赋能，颜值、性价比、品质、环保要有竞 争力，产品是重中之重;2)产品展示赋能，围绕产品定位吸引目标客群，让客 户有沟通、体验感，经销商需要熟知产品体系，要有一支展示、设计团队;3) 培训赋能，整家定制设计能力的培训，店长、操盘手的培训，另外家装/整装渠 道多元化，全国装企非常多，需要经销商与装企形成深度合作，总部赋能需要提 供工具帮助经销商迅速与装企达成深度合作;4)前置化赋能，拎包渠道的赋能 可以帮助消费者在家门口深度体验产品，感受到服务的专业性和品牌的美誉度， 拎包的赋能也非常重要。 赋能就是争取给经销商全套、一站式的解决方案，人员更多采取市场化的方式， 经销商承担成本，能提升赋能人员的薪酬收入并吸纳到优质人才。
Q:我们看到很多定制企业的营销非常前置，通过线上抓客户、社区门店，多种 渠道挖掘同一个客户最终成交，在这种背景下我们对前端的流量入口布局做了 哪些准备?21 年我们拎包规模有多大，是否有布局社区零售并设置门店? A:总结起来，行业有四大类渠道:1)线上渠道，现在线上有很多平台入口;2) 传统零售渠道，自然客流、老客户推荐、口碑、异业联盟等，依然是我们非常重 要的渠道;3)整装/家装渠道，消费者对整装的需求迫切且明确，对这类渠道的 开拓具备战略意义;4)工程渠道(大 B、小 B)，这里包括地产商，以及学校、 医院、办公场所等。
关于拎包渠道，公司是从 2019 年底开始布局，组织了拎包团队，和 top50 地产 商形成了集团层面战略合作，然后下沉到经销商去合作。最初是总部抓取资源， 让经销商去落地;2020 年我们开始要求经销商上样板间，争取通过产品展示让
消费者沉浸其中，样板间的产品、设计、定价和物业配合打法都形成了体系。21 年我们在拎包渠道形成了突破，司米、米兰纳等亦有拎包布局和业绩贡献。 索菲亚三年调整最重要的就是流量入口布局，我们已知的、有效的渠道，各大品 牌均有布局。只是布局的平台不同，索菲亚线上由京东转向微信和头条系;对于 互联网轻时尚的米兰纳，我们布局在更多年轻人聚集的区域，比如拼多多、B 站， 布局的投入大于天猫、京东、抖音、快手。
Q:随着竞争加剧，未来工程业务怎么保持利润率;同时，我们是否会发展更多 经销商? A:1)对于工程端，我们这两年主要针对国企、央企，工程收入占比已经下滑; 2)毛利率方面，我们会加大原材料集采能力，通过加强供应链能力，利用我们 集团的优势争取到更具有竞争力的原材料采购价格，并且集中生产，提升产能利 用率;3)供应链整合;4)开发酒店、医院等毛利率更高的客户，有助于我们维 持毛利率。
Q:新房市场整家定制见效较快，未来 5-10 年趋向于二手房市场，大家居模式是 否会有变化? A:关于整家定制，消费者需要的是有体验的环境，一站式解决问题，这种方向 和新房、二手、精装、毛坯关系都不大。但是从交易的效率上看，新房的效率明 显更高，一个季度到半年就能完成一个楼盘几百个客户，交易时间很短、交付效 率很高。二手房交易时间比较长，但如果是重装涉及硬装的，交付时间通常都在 6 个月以上。 从需求上看，整家只是一站式选购的变化，对消费者无论是新房还是存量房，购 买整家套餐的逻辑都是非常通顺的，我们不认为未来整家会随着存量房变多而变 得不吻合，未来整家趋势是更为明确的。 我们在一线城市业绩的一半以上已经由存量房贡献，像北京市场存量房很多，我 们的整家定制战略依然能很好地推行。
Q:拎包主要布局的区域和方式?是通过自建地推团队和物业合作，还是通过经
销商?
A:1)拎包资源获取是总部完成的，是总部和大型地产商进行集中谈判; 2)落地部分更多由经销商落地，会有总部的营销团队去赋能，帮助经销商设计 样板房、与物业/品牌进行联动。针对地方性的房企，就由经销商自己去合作。
Q:销售人员扩张较多，是什么方向?
A:新事业部的营销团队。比如米兰纳开出 200 家门店，去年开店、招商、线上 布局，都需要有招商、运营人员支持。另外索菲亚存量的主品牌需要拎包、装企 等渠道的销售人员，也需要加大投入。
Q:关于信息化系统，我们的信息化能力能否支持整家定制?
A:数字化对整家定制落地顺利和高效落地有帮助。 核心能力三个方面:1)供应链设计服务。品牌和客户为导向，品牌的所有的品 类，如何通过数字化方式，以消费者为导向，拉动后场，橱柜衣柜木门墙板家居 OEM 供应商电器合作伙伴，供应链体系网络跟订单信息流传递通过系统。品类太 多，每个品类特性价格政策都不同，包括物流、仓储、打包、发运、售后，做所 以数字化网络对于供应链很重要。2)对于设计，终端设计师可以通过 3C、VR 设 计给消费者呈现多元整家定制方案。 3)对工厂运营体系，数字化是个重心。公 司每年数字化投入在收入的 1-2%，数字化战略随着业务调整，整体按 1-2 个点 的投入比例。#投资##价值投资日志[超话]#
以练促防！南明区各乡、街道开展区域核酸检测应急演练
河滨街道
为贯彻落实区委区政府疫情防控决策部署，切实提升应急处置操作能力，保障辖区人民群众生命安全和身体健康，4月8日，河滨街道办事处在雪涯路广场开展区域核酸检测应急演练。
上午10时30分，所有参演人员全部到岗，演练正式开始。“请戴好口罩，提前拿出手机，扫描健康码和行程码，保持一米距离……”演练中，在扫码测温区、信息采集区、核酸采集区，参演群众有序排队进行核酸检测，工作人员行动迅速，按照流程单项流动，维持现场秩序。同时，现场还设立了样本收集区、临时隔离区、消杀区等功能区，各区由专人负责、严格分离，并及时做好医护人员防护和环境消杀工作。整个演练过程紧张有序，参与演练的人员分工明确、各司其职，协同合作、处置得当，演练有条不紊、顺利结束。
“这是我们今年以来开展的第二次疫情防控应急演练，虽然平时在物资储备、人员培训方面开展过很多工作，但还是要通过实战演练来检验我们应急处置的能力，考察我们平时的工作是否做到扎实到位。”河滨街道办事处副主任王冰玉说，通过两次演练积累了不少工作经验，并能发现问题，及时整改过程中出现的小瑕疵。和上一次演练相比，整体的作战能力、检验速度都得到了提升，增强了疫情防控人员的业务水平和应变能力，达到了以练筑防的预期目的。
据了解，此次演练共有河滨街道办事处、湘雅卫生服务中心、河滨派出所、河滨街道各社区居委会、辖区党员志愿者、民兵及热心居民等200余人参加。
文图：全媒体记者 余芳林
水口寺街道
为全面做好新冠疫情防控工作，提升应急队伍反应速度、行动效率，切实提升应急处置能力。4月8日，水口寺街道办事处组织开展疫情防控区域核酸应急演练，以此检测办事处核酸检测方案的合理性、实用性。
下午两点半，水口寺街道办事处核酸区域演练在兴隆誉峰门口正式开始，演练包括“场景布置、统筹调配、测温扫码、信息登记、开展样本采集、医疗废物处置、环境消杀”多个重点环节。采样场所设置测温区、信息登记区、采样区、临时隔离区，更衣区、脱衣区、生活物资区、医疗垃圾暂存处等9区域，并配备警戒线、指示牌等，引导群众单向流动，确保人员全程闭环不交叉。
演练中，参演群众保持“一米”距离，有序排队进行核酸检测，按顺序进行扫码、体温测量、信息登记等环节，工作人员确认登记信息后，进入指定通道进行咽拭子采集，随后有序离开。各工作组人员分工明确、配合默契,严格按照新冠肺炎疫情防控流程规范操作,整个演练过程井然有序。
演练结束后,办事处针对应急演练情况召开了全流程梳理总结会,对演练中发现的短板、弱项进行总结，并及时进行调整,以便进一步完善核酸检测方案,形成工作闭环。
水口寺街道工作人员纷纷表示，此次演练检验了辖区核酸检测现场指挥机制、人员发动、核酸采样等能力，确保一旦发生疫情，相关人员能够科学、快速、精准地进行处置，对做好辖区新冠肺炎疫情防控工作，稳固防控成果，提高全民防范意识起到积极作用。
文图：高兵
花果园街道
为进一步提高核酸检测效率，强化疫情防控应急处置能力，建立健全疫情防控响应机制，4月8日下午，花果园街道组织街道及社区工作人员、物业管理人员在花果园C区13栋平台开展核酸检测应急演练，街道领导干部到现场参与观摩，并进行指导。
演练开始前，点位长、测温员、秩序员、信息登记员、样本采样员等详细阅读了应急演练方案，明确演练流程及自身岗位职责，力求做到演练全程井然有序、忙而不乱。
演练正式开始，被采样人员依次有序进入采样现场，测温区工作人员指导其扫码测温，绿码人员通过小程序登记好个人信息后，到社区医院医护人员处进行采样，完成后有序离场。待全员采样完毕后，现场工作人员按照穿戴级别到脱衣区将防护服、隔离衣脱下并扔进医疗垃圾桶，演练顺利进行。
通过此次实操演练，使大家进一步熟练掌握了疫情防控应急处置各项流程，全面检验了街道及社区应急指挥和统筹协调能力，达到了疫情应急处置的预期效果。同时，花果园街道对此次演练在消杀及核酸采样等工作流程中存在的问题和不足进行了全面、深刻总结，并针对问题提出有效整改措施，改进工作制度，完善采样流程方案，调整补充应急物资，为下一步做好疫情防控工作奠定坚实基础。
文图：杨淞媛 吴睿
二戈街道
为全面提高应急处置能力，进一步检验二戈街道办事处区域核酸检测的合理性、有效性和可行性，4月8日，二戈街道在青秀楠庭区域核酸检测点进行区域检测实战演练，办事处领导班子、各居居委会书记、工作人员到现场观摩演练。
当天上午，点位长带领办事处工作人员及居委会工作人员对核酸采样点现场进行布置，按照扫码测温区、信息采集区、核酸采样区、人员信息核对区、临时隔离区等区域，规范搭建帐篷、摆放桌椅、设置警戒线、摆放标识、准备物资等，为后续开展的核酸检测工作做好充足准备。
下午，点位长清点人数、安排各岗位人员工作职责，随着点位长一声“区域核酸检测现在开始”，工作人员立刻各就各位。居委会工作人员将居民带至核酸检测点，引导居民戴好口罩，通过扫码测温进入分流等候区；分流区工作人员严格落实“1米线”间隔要求，引导受检人员在微信中打开“贵州健康码”到信息采集区扫描采集条形码，由信息采集区人员发放核酸采样试管，受检人员前往核酸采集点进行核酸采样后从出口有秩序离开核酸采样现场；对于行动不便居民，设置了临时核酸采样工作组，由居委会工作人员带领医护人员上门进行核酸采样，确保不漏一户，不落一人。
据了解，本次演练共设置后勤保障组、秩序维护组、扫码测温组、信息采集组、临时核酸采样工作组、消毒组、物资运送现场布置组、信息核对组、入户引导组、机动人员组十个小组，各小组之间分工明确、配合默契，严格按照流程执行，保障本次区域核酸检测实战演练圆满完成。
通过本次演练，进一步提高了二戈街道办事处区域核酸检测实战能力，针对本次演练过程中出现的短板、弱项，二戈街道将做到责任分工落实到人，进一步完善区域核酸检测各环节，切实做好以演促练，以练备战，守护好辖区人民群众的生命健康安全。
文图：付云敏 陈利君
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河滨街道
为贯彻落实区委区政府疫情防控决策部署，切实提升应急处置操作能力，保障辖区人民群众生命安全和身体健康，4月8日，河滨街道办事处在雪涯路广场开展区域核酸检测应急演练。
上午10时30分，所有参演人员全部到岗，演练正式开始。“请戴好口罩，提前拿出手机，扫描健康码和行程码，保持一米距离……”演练中，在扫码测温区、信息采集区、核酸采集区，参演群众有序排队进行核酸检测，工作人员行动迅速，按照流程单项流动，维持现场秩序。同时，现场还设立了样本收集区、临时隔离区、消杀区等功能区，各区由专人负责、严格分离，并及时做好医护人员防护和环境消杀工作。整个演练过程紧张有序，参与演练的人员分工明确、各司其职，协同合作、处置得当，演练有条不紊、顺利结束。
“这是我们今年以来开展的第二次疫情防控应急演练，虽然平时在物资储备、人员培训方面开展过很多工作，但还是要通过实战演练来检验我们应急处置的能力，考察我们平时的工作是否做到扎实到位。”河滨街道办事处副主任王冰玉说，通过两次演练积累了不少工作经验，并能发现问题，及时整改过程中出现的小瑕疵。和上一次演练相比，整体的作战能力、检验速度都得到了提升，增强了疫情防控人员的业务水平和应变能力，达到了以练筑防的预期目的。
据了解，此次演练共有河滨街道办事处、湘雅卫生服务中心、河滨派出所、河滨街道各社区居委会、辖区党员志愿者、民兵及热心居民等200余人参加。
文图：全媒体记者 余芳林
水口寺街道
为全面做好新冠疫情防控工作，提升应急队伍反应速度、行动效率，切实提升应急处置能力。4月8日，水口寺街道办事处组织开展疫情防控区域核酸应急演练，以此检测办事处核酸检测方案的合理性、实用性。
下午两点半，水口寺街道办事处核酸区域演练在兴隆誉峰门口正式开始，演练包括“场景布置、统筹调配、测温扫码、信息登记、开展样本采集、医疗废物处置、环境消杀”多个重点环节。采样场所设置测温区、信息登记区、采样区、临时隔离区，更衣区、脱衣区、生活物资区、医疗垃圾暂存处等9区域，并配备警戒线、指示牌等，引导群众单向流动，确保人员全程闭环不交叉。
演练中，参演群众保持“一米”距离，有序排队进行核酸检测，按顺序进行扫码、体温测量、信息登记等环节，工作人员确认登记信息后，进入指定通道进行咽拭子采集，随后有序离开。各工作组人员分工明确、配合默契,严格按照新冠肺炎疫情防控流程规范操作,整个演练过程井然有序。
演练结束后,办事处针对应急演练情况召开了全流程梳理总结会,对演练中发现的短板、弱项进行总结，并及时进行调整,以便进一步完善核酸检测方案,形成工作闭环。
水口寺街道工作人员纷纷表示，此次演练检验了辖区核酸检测现场指挥机制、人员发动、核酸采样等能力，确保一旦发生疫情，相关人员能够科学、快速、精准地进行处置，对做好辖区新冠肺炎疫情防控工作，稳固防控成果，提高全民防范意识起到积极作用。
文图：高兵
花果园街道
为进一步提高核酸检测效率，强化疫情防控应急处置能力，建立健全疫情防控响应机制，4月8日下午，花果园街道组织街道及社区工作人员、物业管理人员在花果园C区13栋平台开展核酸检测应急演练，街道领导干部到现场参与观摩，并进行指导。
演练开始前，点位长、测温员、秩序员、信息登记员、样本采样员等详细阅读了应急演练方案，明确演练流程及自身岗位职责，力求做到演练全程井然有序、忙而不乱。
演练正式开始，被采样人员依次有序进入采样现场，测温区工作人员指导其扫码测温，绿码人员通过小程序登记好个人信息后，到社区医院医护人员处进行采样，完成后有序离场。待全员采样完毕后，现场工作人员按照穿戴级别到脱衣区将防护服、隔离衣脱下并扔进医疗垃圾桶，演练顺利进行。
通过此次实操演练，使大家进一步熟练掌握了疫情防控应急处置各项流程，全面检验了街道及社区应急指挥和统筹协调能力，达到了疫情应急处置的预期效果。同时，花果园街道对此次演练在消杀及核酸采样等工作流程中存在的问题和不足进行了全面、深刻总结，并针对问题提出有效整改措施，改进工作制度，完善采样流程方案，调整补充应急物资，为下一步做好疫情防控工作奠定坚实基础。
文图：杨淞媛 吴睿
二戈街道
为全面提高应急处置能力，进一步检验二戈街道办事处区域核酸检测的合理性、有效性和可行性，4月8日，二戈街道在青秀楠庭区域核酸检测点进行区域检测实战演练，办事处领导班子、各居居委会书记、工作人员到现场观摩演练。
当天上午，点位长带领办事处工作人员及居委会工作人员对核酸采样点现场进行布置，按照扫码测温区、信息采集区、核酸采样区、人员信息核对区、临时隔离区等区域，规范搭建帐篷、摆放桌椅、设置警戒线、摆放标识、准备物资等，为后续开展的核酸检测工作做好充足准备。
下午，点位长清点人数、安排各岗位人员工作职责，随着点位长一声“区域核酸检测现在开始”，工作人员立刻各就各位。居委会工作人员将居民带至核酸检测点，引导居民戴好口罩，通过扫码测温进入分流等候区；分流区工作人员严格落实“1米线”间隔要求，引导受检人员在微信中打开“贵州健康码”到信息采集区扫描采集条形码，由信息采集区人员发放核酸采样试管，受检人员前往核酸采集点进行核酸采样后从出口有秩序离开核酸采样现场；对于行动不便居民，设置了临时核酸采样工作组，由居委会工作人员带领医护人员上门进行核酸采样，确保不漏一户，不落一人。
据了解，本次演练共设置后勤保障组、秩序维护组、扫码测温组、信息采集组、临时核酸采样工作组、消毒组、物资运送现场布置组、信息核对组、入户引导组、机动人员组十个小组，各小组之间分工明确、配合默契，严格按照流程执行，保障本次区域核酸检测实战演练圆满完成。
通过本次演练，进一步提高了二戈街道办事处区域核酸检测实战能力，针对本次演练过程中出现的短板、弱项，二戈街道将做到责任分工落实到人，进一步完善区域核酸检测各环节，切实做好以演促练，以练备战，守护好辖区人民群众的生命健康安全。
文图：付云敏 陈利君
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①②关于为了驮十斤食物 刚好一辆超出运营区的车被我骑了 却要让我付20块调度费这件事[哼]
③厚脸皮加一志愿上岸大佬套经验被现场表演一个有志者事竟成的故事(大佬好棒 虽然是脱产。 一战没上岸二战同一个学校高分上岸，妥妥理想中的世另我)
⑤好喜欢这个古怪的滤镜 绿树都变成粉红色了[哇](斥巨资购买素之然双眼皮贴拯救小眼睛计划失败)
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